Safmar Aurora Luxe
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1340 reviews
October 12, 2024
Отель, превосходящий все ожидания, безупречный сервис, первоклассный персонал, центр столицы, в двух минутах от Большого театра, буквально в двух шагах несколько «мишленовских» ресторанов, кухня в лобби-баре и VIP-гостиной отеля на высоте, по-домашнему уютные номера со всем необходимым))
1
July 7, 2024
Красивый классический отель с хорошим сервисом. Шикарный завтрак, удобное местоположение. Хорошее спа с бассейном, отличной джакузи, хамамом и сауной которые разделены отдельно для мужчин и женщин. Чисто, уютно, шикарные кровати, спится свежо и приятно. Персонал очень отзывчивый
1
March 17
Шикарный люксовый отель.... Все на должном ...., от работника до администратора . Гостеприимство и качество обслуживания на высоком , должном уровне. Рекомендую остановиться в этом отеле в центре Москвы на Петровке!!!
September 9, 2024
Хороший отель, расоложение в самом центре города, персонал приветливый, завтраки достаточно не плохие, хотя яичница такого вида, что берут сомнения когда её пожарили. В номере чисто, хотя некоторые нюансы говорят , что отель не молод, но они не влияют на общее представдение, водичка в номере 900 руб, хотя есть и пару приветственных бутылок, халат, тапочки все есть
1
January 29
Хорошая гостиница, прекрасное расположение, в центре, но не на оживленной улице, чисто, приветливо, уютный номер, прекрасный завтрак.
January 13
Останавливаюсь в отеле только из-за локации и спа салона Marcel Grateau. Влюблена в салон с уютной атмосферой и прекрасными мастерами массажа!
December 25, 2024
Снимали залы в отеле для рабочей встречи. Локация удобная, в целом внутри приятно. Организация ужасная. Остались без микрофонов и музыки, менеджеры ничем помочь не смогли. Фуршет от ресторана — очень средний. В общем, хорошо только расположение.
June 6, 2023
Отель имеет прекрасное расположение, все достопримечательности основные в шаговой доступности. Персонал вежливый, приветливый и на ресепшене, и в лобби, и другие сотрудники. Завтраки вкусные, выбор не огромный, но достаточный, каждый сможет что-то подобрать, голодным не останетесь. Номера чистые, ухоженные, но уже «уставшие», требуют ремонта и обновления. Так же из минусов хочу отметить, что в номере категории Улучшенный зеркало только в ванной. Ни в коридоре, ни в самом номере нет ни одного зеркала, что крайне неудобно. Из плюсов в номере есть зонт, нам он очень пригодился. Постель чистая, кровать большая. Еще один минус, когда мы жили был закрыт спа комплекс и бассейн, заранее нас никто об этом не предупредил, что очень огорчает. И достаточно дорогая парковка в отеле, но приветливый персонал посоветовал нам где в центре недалеко от отеля можно оставить машину более выгодно, это оказалась парковка ТЦ Охотный ряд. Идти 7 минут до отеля, проблем никаких. За двое суток вышло 6500 (хотя на сайте парковки и по телефону сумма была обозначена в 6000, но это неполадки в их системе, не было времени разбираться).В целом отель советую.
17
1
September 23, 2024
За достойные завтраки, удобные кровати и прочую мебель, можно было бы поставить 5. Но уставшие "делюкс" и прочие номера за неприличный ценник (впрочем, не так уж много столькожезвездных отелей в городе) не позволяют это сделать. А "традиционное расположение" питьевой воды в уборной (!) Жаждет поставить 3. Но 4, авансом в итоге.. Владельцы, дайте обратную связь - стоило ли?.)) Хотя, ваша платная (хоть и копейки) система лояльности говорит о многом о вашем реальном отношении к постояльцам). Да, и поясните, пожалуйста, тайную логику расположения питьевой воды в уборной ближе к ванной, чем гелей и шампуней, до которых не дотянуться оттуда без перестановки)
3
March 11, 2024
Гостиница без особых уникальных фишек. Классическая Крутая гостиница. Думаю одно из самых удачных расположений для тех кто любит прогулки . В пешей доступности куча крутых ресторанов .
Единственное , что было странным , это 2 полотенца )) что точно для 5 звезд как минимум промах . Но думаю это случайность 😁. Отмечу супер вежливый и внимательный персонал ! Прям очень приятно 👌🏼
2
4
March 9
Хорошее расположение, номерной фонд давно не обновлялся. Парковка есть, но стоит дороже чем сутки проживания. Благодаря тому что отель находится в самом центре - соотношение цена/качество вполне приемлемо.
January 5
Честно, немного испортилось.
Прошу обратить внимание руководства.
На протяжении многих лет, отель входил в топ 3 для меня в Москве.
Сейчас не то.
Прошу обратить внимание на лобби бар. Не понятно откуда берутся люди, явно не с отеля.
Также обратить прошу внимание на охрану. Много людей в отеле, которые явно там не проживают.
По номерам, конечно чисто и уютно.
Завтраки также, стали хуже.
В общем прошу обратить внимание.
1
1
May 3, 2024
Долго выбирали отель , где остановиться на пару ночей и погулять по Москве. Очень рады, что выбрали именно этот отель. Удобное месторасположение, отдельное спасибо персоналу за их отличную работу и вежливость. Удивительно было видеть искрение улыбки и уважение (были грустные опыты). Отдельное спасибо за завтраки. Свежий и большой выбор еды, что тоже очень удивило. Вкусно, приятная музыка и вежливый персонал - молодцы!
Мы вернемся еще!
3
November 19, 2024
Не жила. Была по работе. Уютно, приветливый персонал. Центр! До всех главных достопримечательностей нашей Столицы-рукой подать! Парковку не видела.
August 25, 2024
Красивый отель. Дружелюбный персонал. Брали номер Люкс Бородин. Красивый, вместительный: гостиная, спальня с гардеробной, большой санузел с ванной и душевой. Хочу отдать должное отделке - красиво, дорого, стильно. Однако, чувствуется, что номер уже "видавший": в санузле держатель полотенец держится на "честном слове", ночные занавески с карниза - улетают, если их раздвинуть доконца -стопоров на карнизе нет.
November 16, 2024
Мне понравилось . В самом центре, при этом внутри нет никакого ажиотажа. Есть услуга чистки обуви (редкость). Шикарный магазин цветов внутри - удивил уважаемого человека . До Кремля 10 минут . ЦУМ , ГУМ - все, что угодно. Парковка во дворе . Очень удобное место.
Спасибо !
November 5, 2024
Была в салоне красоты в отеле,хочу выразить свою благодарность девушкам визажисту и парикмахеру,в полном восторге от вашей работы,❤️так же хочу отметить девушку ольгу на стойке ресепшен отеля,такая профессионал❤️
1
March 6
Очень удобное месторасположение гостиницы - рядом театры и много баров в том числе Зеленая собака, а также со своей большой внутренней парковкой.
February 21, 2024
Прекрасное расположение в квартале от Большого театра и ЦУМа, рядом много отличных ресторанов. Завтраки хорошие - выбор отличный, всегда свежевыжатый соки. Но уборка номера оставляет желать лучшего: в шкафу для одежды валяется грязная салфетка, на окне в углу паутина, часы не работают, даже набор зубной щетки пришлось звонить и просить. Не уровень отеля 5*.
3
2
January 13, 2024
Отличный камерный отель со своим характером и спецификой, прямо в центре Москвы, 5* со всеми удобствами расположения в самом центре столицы (а это пешая доступность Большого театра, Красной Площади, Исторического музея и множества других мест) - и без излишней помпезности больших сетевых отелей. Очень качественный, отзывчивый и быстрый сервис. Отличный ресторан внизу. Продуманные номера, хороший спортзал и хамам.
3
4
February 10, 2024
Классное расположение, в центре, рядом Большой театр, в шаговой доступности Кремль, Красная площадь и другие достопримечательности. Просторный номер, все необходимое есть, утюг, гладильная доска. Потрясающие завтраки, вкусные и разнообразные, выбрать можно на любой вкус. Вежливый и отзывчивый персонал. С удовольствием вернусь в этот отель!
1
March 3
Гостеприимный персонал, приятно встречают. Участвовали на международной выставки недвижимости. Большой конферен зал, хорошая организация 👍
June 9, 2024
Достойно.
Соответствует моему представлению о качественном гостеприимстве.
Яркое впечатление оставил огромный, наполненный светом и воздухом атриум - идеальное место для лучшего завтрака и,- великолепное начало прекрасного дня.
4
November 24, 2024
Отличная гостиница! Рекомендую ❤️
Завтраки очень вкусные, на любой вкус. Большие просторные номера 😍. Своевременное уборка, отличное расположение в 800 метрах от Красной площади. Рядом современные итальянский ресторан Garda с вкуснейший кухней на самый гурманский вкус😚
3
April 21
Самый главный плюс местоположение. Второй плюс завтраки. Третий, а может первый плюс- персонал. Как на ресепшен, так и в ресторане. 5 баллов. При выборе клюнул на бассейн. Надо признать, по нонешним временам маловат. Как и термы. Впрочем в центре Москвы, в отелях с бассейнами не очень.
January 8, 2024
Самара Аврора Люкс- это отель в центре Москвы, достаточно хороший. В номерах чистота, уборка номеров ежедневная и качественная. Смена постельного белья и полотенец в номере, за неделю нашего проживания, проводилась несколько раз. Наш номер- 528 просторный, в нем уютно, широкая кровать с замечательным матрасом. По приезду, 31.12.23, в номере нас ждал комплект от отеля- шампанское и фруктовая тарелка. В период праздничных дней т.г. в Москве было очень холодно, до -31, в отеле помогали согреться сауна, хамам и бассейн. Рекомендую отель.
1
1
February 2
Посещал не как постоялец, но впечатление осталось норм. Чисто, аккуратно. Лобби шикарный. Персонал вежливый.
September 28, 2023
Всегда приятно возвращаться в этот отель! Все условия для комфортного отдыха и проведения мероприятий! Отличное месторасположение, в пешей доступности основные культурные достопримечательности столицы: Красная площадь, парк Зарядье, Большой и Малый театры, театр Станиславского, выставочный зал Манеж и др. Персонал быстро и оперативно решает возникающие вопросы. Уровень сервиса - выше всяких похвал!
3
February 12
Сняли эту гостиницу на 1 сутки с целью переночевать и пойти на итоговое собеседование. Очень хорошая гостиница, все есть, персонал приветливый и вежливый.
January 12
Супер местоположение, вкусные завтраки. Огромный плюс путешествия с детьми - наличие бассейна и вип комнаты!
May 18, 2024
Приятный отель с не самым обширным, но достаточным шведским столом, в спа немноголюдно, а учитывая раздельность хамама для мужчин и женщин, прям скучно, сидеть в нем одному, а второй половинке, также скучать в одиночку в женском. Окна на генпрокуратуру это отдельный перфоманс-можно долго наблюдать за движением вокруг это здания, машины с мигалками, серьзные люди и ощущение что ты в сердце России!)
1
April 5
Был на выставке зарубежной недвижимости , приветливый хостес и охрана . все чисто красиво.
December 24, 2024
Отличный отель, постоянно в нем останавливаюсь, вежливый персонал, отличная локация, вкусные завтраки
November 24, 2023
Добрый вечер ! Остановились в гостинице и поситили спа салон Marcel Grateau , очень приятное спа салон красоты и большой прайс услуг. Сделали с мужем массаж и это было восхитительно и не забываемое время прохождение. Девочки мастера своего дела. Очень приятный Администратор и прекрасная атмосфера. После долго перелёта мы восстановились и отдохнули супругом. Всем рекомендую и спасибо большое за прекрасное обслуживание в салоне Мarcel Grateau. Обязатель будем помещать спа салон когда будем в Москве.
3
September 29, 2024
Был на конференции здесь. Хороший отель, только достаточно уставший. Еда и напитки вкусные, залы просторные. Локация тоже отличная! Стоит побывать
1
March 26, 2024
Прекрасный отель. Замечательная атмосфера спокойствия и комфорта. Персонал вышколен и доброжелателен. Свой паркинг во внутреннем дворе и подземный. Очень удобное расположение в центре.
1
November 19, 2022
Останавливаюсь тут довольно часто. Удобно. центр, можно везде дойти пешком. Из плюсов - место и чистота, персонал вежливый и учтивый. Из минусов: не во всех номерах хорошо работает душ, некоторые номера уставшие. Ну и из последнего…. Пару дней назад был там. Выхожу на завтрак, думал выпить кофе с круассаном, а мне говорят, что обслуживать а ля карт меня не будут. Потому что, цитирую: «кухня не успевает». У них, оказывается, там было в этот день мероприятие. И поэтому я должен за кофе с круассаном заплатить 3.800, как за завтрак буфет. Это, конечно, не проблема. Но всегда неприятно, когда в проверенных и любимых местах с тобой так обходятся. Взяли бы круассан из буфета, налили бы кофе. Проблемы нет. Но… они посчитали, что будет лучше, если они меня попросят с завтрака, а потом уже вдогонку предложат мне спуститься на первый этаж и выпить кофе в баре, цитирую: «если Вам так хочется». Нет. Уже не хочется.
57
2
November 25, 2024
Идеальный отель для проведения мероприятий и прекрасного отдыха. Персонал, номера на высшем уровне
December 25, 2024
невероятное место! открываются самые красивые виды столешникова переулка, кругом бары и туристы! москва во всей красе!
November 23, 2024
Хороший сервис, чисто, уютно. Вежливый персонал. Помогли с заказом доставки. Рекомендую
September 30, 2024
Отличная гостиница в центре Москвы, очень удобные матрасы в номерах, прекрасная локация , все что нужно для отдыха в шаговой доступности!!!
August 21, 2024
Хороший отель. Хороший улучшенный номер. Отличный персонал. Сауна. Лобби бар. Номер 530. Тихо. Окна во двор. Система охлаждения. Кровать, матрас. Расположение!
October 28, 2023
Отличная 5 звездочная гостиница с удобным , центральным расположением, ближе к Красной Площади только Метрополь. Сервис на уровне! Хорошая шумоизоляция, комфортный сон. Окна номера выходили и на Столешников и на Петровку, на Ген. Прокуратуру РФ. Завтраки отличные, но есть , конечно, богаче. Резюмируя ,в гостинице однозначно приятно остановиться .
1
1
November 9, 2024
Прекрасное расположение в самом центре Москвы. В номерах чистота и порядок) завтраки хорошие!
November 17, 2024
Место и фасад. Вот чем можно похвастаться устаревший ремонт номеров и бар очень высокими ценами и маленьким выбором напитков и пыльные бутылки на полках которые никто не покупает .
February 24
Отель разочаровал. В номере холодно очень. Завтрак так себе - голодным не будешь. Ресторан только на завтраках. 3 зыезды максимум. Единственный плюс - местоположение. Сервис тоже явно не мариотт. Короче не рекомендую совсем.
May 14, 2024
Хороший пятизвездочный отель в самом центре города. Отличный персонал, просторные номера. Интересный лобби-бар, как по расположению в отеле, так и по меню еды и напитков
August 14, 2024
Общее впечатление от отеля противоречивое. Как будто бы очень старый Мерседес. Достаточно высокой ценник, номера уставшие, нет полотенцесушителей и биде даже в люксе, старая система кондиционирования, дефицит полотенец в номерах, ОЧЕНЬ высокий ценник на мини-бар. Завтраки вроде бы отличные, но нет сырников и блинов, которыми мой ребёнок например традиционно завтракает. Отель вроде бы большой и с заявкой на люкс, но какой то совсем не уютный и не располагает к возвращению, это точно не пятёрка уровня люкс. Уборка номеров тоже оставляет желать лучшего. Мы точно не вернёмся. В этой же локации и примерно за этот ценник есть более достойные варианты.
November 1, 2023
Очень удобная локация, уютные номера, вкусные завтраки. В номере есть все , чтоб жить с комфортом: и утюг с доской, и хороший фен, и зонт, который очень выручил на улице, и разнообразный минибар.
Матрас на кровати супер комфортный-спишь будто на перине)))
July 4, 2024
Локация превосходная.
Сам отель впооне живой.
Конечно зоны спа фитнеса не как в современных отелях но впооне себе приемлемы.
Номера достаточнотпросторные для центра города