Sahar
148 reviews
February 27, 2023
Салон на петраградской.
Записана была на маникюр на 8 часов, отправили смс в воцап с просьбой подтвердить запись, подтвердила.
Звонит девушка из салона и говорит у меня маникюр на 19.45 вы можете пораньше.
Я говорю у меня на 8 и я буду к 8.
Она продолжает у Вас на 19.45 постарайтесь раньше если можете.
Думаю ну ладно а это был первый звоночек.
На сайте нет ни фото ни инструкции как пройти в салон, только две вывиски в разных частях здания.
Ели их нашла хоть бы фото с инструкции было на сайте или в тех же смс в воцапе.
Второй звоночек.
Маникюр на сайте при записи 1 200 - 1 400.
По итогу вышло 1 800 потому, что выбрала стандартный нюд а он только в люксе, об этом конечно не слово на сайте и при записи.
Но консунультровали девушку, которая зашла записаться ей сказали 1550.со снятием покрытие и маникюром, но это если она выбирет не нюд как я)))
Вот как карты лягут такая цена и будет.
И плюс к тому же 4 пальца кровоточили. После маникюра и во время. Думаю блин в който раз пошла в салон, а ее на дом к девочкам все равно обкрамсать и залить...
Потом меня попросили помыть руки в раковине в конце салона, ну как раковина для мытья волос там на удачу никого не было.
Оказывается сейчас там была акция для новых клиентов 10% скидка эх я не знала.
Не салон а канвеер не на качество точно.
Неприятный осадок конечно остался.
И новая по всей видимости администратор, очень не приятная дама ...
Обходите староной это место.
Скандалить сил не было и видя администратора все понято.
2
July 9, 2024
Очень довольна процедурой наращивания ресниц, мастер Виктория ❤️ рекомендую!
October 4, 2023
С записью проблем не возникло,доброжелательное отношение,депиляцию сделали быстро и качественно.Мне понравилось,рекомендую)))
July 30, 2023
Зашла в салон «с улицы». Депиляция воском голеней заняла 5 секунд. Мастер не убирает оставшиеся волоски пинцетом. После окончания мероприятия просто ушла на улицу, не подошла к стойке вместе со мной, не дала рекомендаций по уходу. Не указала на то, что нельзя принимать бани, стоит отказаться от солярия и душа в день процедуры. На ресепшене назвали сумму по прайсу, хотя везде расклеена информация про скидку новым клиентам. После моего вопроса о ней, скидку таки сделали. В целом не самое приятное впечатление. Была в салонах с таким же прайсом но более клиентоориентированным отношением.
2
July 19, 2022
Отвратительное наращивание ресниц!!!
Делала наращивание ресниц в салоне на Васильевском острове 2 июля, 7 июля ресниц уже не было.
Всегда делала наращивание ресниц у своего проверенного мастера уже много лет, а тут перед отпуском не успела к ней записаться и решила сходить в салон "Сахар", т. к. не раз делала там депиляцию. Цена была дороже, но ведь это салон и деваться некуда, поэтому решила довериться профессионалам, а зря!
Непонятности начались, когда мастер не смогла сориентировать, что мне бы подошло или хотя бы объяснила в общем, что есть что у них в прайс-листе... Просто уже года три я приходила на наращивание и со словами "Вам как обычно?" мастер делала меня красивой:). Я, конечно, понимаю, что тут мастер другой и я новый для неё человек, но мне требовался совет, который я не получила. Сделали то, на что записали (я и не знала, что нужно определяться сразу, ещё на этапе звонка в салон).
Делали долго, но не критично. Персонал был вежлив, хотя салон явно требует косметического ремонта...
В общем, ресницы были так себе, но, как говориться, что заказывали...
Подумала, что ничего страшного, главное, краситься в отпуске не придётся, пышненько...
К слову, в отпуск я поехала не на моря, где можно было бы списать всё на солёную воду и солнце. В отпуск я уехала в Сибирь, где была встреча выпускников, на которую мне пришлось идти с ТАКИМИ глазами, что от стыда можно было провалиться:((
Ресницы начали сыпаться на 4 день, клоками, оставляя очень заметные и ничем не исправляемые проплешины. Ну а ещё через 2 дня отвалились почти все. Остался предательски держаться лишь угол правого глаза, что тоже подпортило нервы, потому как приходилось краситься тушью и этот угол явно был другим.
Обидно, что это отпуск, хочется ни о чем не беспокоиться, а тут такая подстава, за которую ты ещё и заплатил.
Не рекомендую никому!!
3
October 29, 2022
Салон эконом класса. Сервис хромает. Постоянная задержка по времени. Хожу обычно в эту же сеть на Сенную к конкретным мастерам на ресницы и иногда летом убрать пушок на бёдрах. На ВО мне не понравился ни мастер по ресницам , ни по эпиляции. Салон - курятник , уши вянут от разговоров коллектива , такие недалёкие девочки , извините конечно , но правда недалёкие - такой бред громко обсуждать при клиентах - точно не от большого ума!!!
3
1
October 27, 2022
Начну с администраторов. Была на Василеостровской и Петроградской. В каждый из визитов администраторы не считали нужным даже поздороваться, не говоря уже о том, чтобы сориентировать где раздеться, где и сколько ждать мастера, предложить чай и тп. С трудом справлялись с оплатой после процедур.
А теперь самое главное, никому не рекомендую приходить сюда, особенно к косметологам. Была два раза, делала чистку и пилинг. Крайне некомпетентные мастера! Вчера, 26.10 мне сделали чистку и пилинг..когда я увидела себя в зеркало, то отшатнулась от ужаса! Там было не просто покраснение, которое может быть вполне нормальной реакцией, у меня было выковорено все лицо!! Красное, с отеками. Пока я шла на ресепшн, люди с изумлением на меня оборачивались. По итогу у меня пол лица в болячках! Мне сожгли все! Люди на улице оборачиваются! Как будто я упала в кактусы!!!
И как мелкий недочет по сравнению со всем остальным - грязные кабинеты.
7
December 7, 2023
Всё очень нравится-и доброжелательность девушек на рецепшен, и мастера, и качество услуг.
February 4, 2023
Блеск тату вообще ни о чем, рисунок не видно, всё смазано, депиляция мастером Дашей меня не впечатлила, сделано грубовато, было сильное раздражение в области бикини. Так что сюда больше ни ногой!!!!!!!! P. S единственное, чем осталась довольна, это вкусное кофе на рецепшн)))) 😏😏😏😏
July 21, 2022
Не работал терминал оплаты. Мастера эпиляции ожидала минут 10. Процесс был весьма болезненный, мне сказали, что дело в том, что я после станка. Чудесно. Только я им не пользуюсь, а была после эпиляции местным полимером, который активно продвигают в этом салоне. Можете сверить записи у себя в программе. Полимер этот мне не подошёл, хотя его очень рекомендовали. На коже было раздражение. И слушать вымышленную критику мастера с плохо поставленной техникой было не очень приятно. Ценообразование, кстати, весьма странное. Сначала сказали сахар 700₽, по факту он стоил 800₽. Цены не озвучивают, материал выбирают сами. Затем в тот же день ожидала бровисику 20 минут. Вышла она с видом как ни в чем не бывало и даже не извинилась. А у меня самолёт и плотный график. Администратор ведёт себя как будто ей что-то задолжали - клиентоориентированность равна нулю. Книгу жалоб мне швырнули на ресепшн с раздражённым видом. На запись закладывают крайне мало времени (15 минут на эпиляцию это вообще как), в результате записи съезжают и в зоне ожидания - толпа людей. При этом брови делают хорошо, но после такого доверять своё лицо желания не возникло.
6
1
October 19, 2020
Мой самый любимый салон: аккуратные и быстрые мастера, все вежливо общаются. Цены позволяют пользоваться всеми необходимыми услугами салона регулярно. Всегда чисто, светло, комфортно в салоне. Работает много мастеров - легко записаться, иногда получается даже без записи попасть к мастеру. Очень удобно расположен салон - прямо напротив Василеостровской, часто захожу по пути.
1
April 19, 2024
Очень приятное место, все чисто и стильно😍😍
August 30, 2024
Цена на сайте не является правдой
February 2, 2023
Очень понравилась работа мастера Ирины, быстро, четко и профессионально.
Любезная барышня администратор ответила на все вопросы.
September 2, 2022
Чудесный салон! Чисто, красиво, приятно находиться.
Мастера вежливые и приветливые, работают быстро.
Всем советую!
1
January 21, 2023
К сожалению, выпало из памяти имя мастера маникюра, хожу к ней по субботам. Выше всяческих похвал. Очень удобно - можно записаться и по телефону, и после визита на следущий сеанс.
July 8, 2023
Делала маникюр по акции за 990 рублей. Качественно, аккуратно, прошло три недели, сколов нет. Рекомендую.
1
July 9, 2024
Очень довольна процедурой депиляции!
Рекомендую!
December 19, 2022
Атмосфера проходного двора, но мой мастер мне нравится (лэшмейкер), цена на сайте не соответствует цене у администратора в прайсе, кофе надо спрашивать, сняла звезду за все эти моменты для меня не принципиальные
3
July 22, 2024
Доброжелательный обслуживающий персонал
April 26, 2022
Решила попробовать сменить салон, записалась сюда. Была записана на депиляцию в филиале на Московском проспекте.
Было ужасно больно и некомфортно. В кабинке была мусорка из которой уже торчала гора салфеток и шпателей. Рабочее место не прибрано. Использовали слишком горячий воск, обожгли меня, половина материала осталась прилипшей к коже. Кожа болит и чешется.
Мне было очень неприятно, не советую. Со мной быстренько распрощались, и я в ужасном настроении ушла. Больше сюда не вернусь, останусь в своем любимом салоне. Лучше уж переплатить на пару сотен рублей и быть уверенной, что с тобой будут обращаться аккуратно и бережно, тем более, когда дело касается твоего собственного тела
3
2
March 24, 2022
Я не люблю писать отзывы, но сегодня довели… Прошу владельцев обратить внимание на администраторов, которые долго отвечают в Вотсап (пыталась записаться несколько часов, когда позвонила, оказалось, что не записали), очень часто путают записи. Сегодня была записана на депиляцию на 19:30. Около 18 :00 мне позвонили и попросили приехать пораньше, т.к. в 19 я записана на педикюр (мне сказали, что нет мест, когда я записывалась!) и в 19:30 на депиляцию!!!
Я удостоверилась, что меня записали на педикюр и мы договорились, что на депиляцию я приеду завтра. Меня насторожило, что когда я приехала, мастер позвала меня на маникюр… Когда я сказала, что я на педикюр, она начала шептаться с администратором. Итог… почти 3 часа педикюра, мастер игнорировала некоторые мои замечания и я не могу сказать, что эти 3 часа прошли не зря… Я не осталась довольна результатом! И вишенка на торте, мне озвучили 2 050₽. Нет, это нормальная цена за хороший педикюр. Но до этого, когда я ездила в салон этой сетки и результат был лучше, мне озвучивали стоимость меньше 1 900₽ и мы укладывались по времени до 2 часов. Когда я спросила с чем связана такая стоимость, мне ответили, что повышения цен не было, просто все зависит от мастера… Ок, т.е. почти 3 часа, несколько замечаний мастеру и кривой ноготь стоит дороже??!!
1
1
January 10, 2022
Не плохо бы обратить внимание руководству салона САХАР на работу мастеров по маникюру. Пользовались услугами с 2017 года только у вас. Посещала салон каждый месяц, была довольна результатом. А с лета 2021 года начались "ЧУДЕСА"! У меня стали ломаться ногти. Я решила сделать паузу, ведь несколько лет без интервала делала маникюр. Ждала когда полностью обновится ногтевая пластина. В очередной раз (осень 2021) после маникюра - появились сколы, отслаивается лак. Перед новым годом пошла в салон по другому адресу, ногтевая пластина сточена в блесточку, ногти гнутся, при нажатии чувствую ногтевое ложе, а это очень не приятно. Через неделю - сколы и заусенцы на ногтевой пластине, пришлось срезать и выравнивать все под "корешок". Похоже что безупречную репутацию которую салан заработал в течении нескольких лет, развалят через несколько месяцев. ПОХОЖЕ НА ОТКРОВЕННЫЙ САБОТАЖ. Я созрела... Отрастут ногти пойду в другой салон.
August 18, 2022
Не актуальный прайс на сайте. Записывалась на одну стоимость, при оплате не посмотрела на терминал, а администратор стоимость не озвучил, взяли за услугу больше. При связи с администратором через то дня говорят, что цены изменились, произошёл сбой, поэтому на сайте не изменились. Разницу вернуть отказали, хотя есть закон прав потребителей.
Кабинеты грязные, мастера работают в режиме нон-стоп . В целом услуга, не самая качественная.
1
March 7, 2023
Недорогой салон. Приветливый и вежливый персонал, приятная атмосфера.
September 25, 2022
Советую вам не ходить в этот салон, какой бы привлекательной не была для вас цена. Это потоковый конвеер, мастер всегда будет спешить и пропускать какие-то места. А волоски будут отрастать быстрее, потому что их часто обламывают, а не выдирают. Ни о какой тщательности речи не идет. Достаточно ходила сюда к разным мастерам. Казалось бы, быстро и дешево все, но это правда того не стоит. После того, как ушла оттуда с ногами как у ежика, решила больше не возвращаться.
Будьте к себе чуть заботливее, идите в другой салон, почувствуете разницу. Здесь будет больше боли, меньше обработки до и после средствами. Здесь вас заставят принимать очень неудобные и тяжелые позы, потому что мастеру так удобнее. Будете вертеться как жаренная сосиска на сковородке. И скорее всего вас уговорят на воск вместо шугаринга, если вы пришли на шугу (потому что воск быстрее, а не потому что вам так лучше). Еще можете засидеться в очереди на прием, а в и так маленьких "кабинетах" вас встретит неубранная грязь от обуви прошлых клиентов. Вот она Сахарная романтика) 👋
4
1
December 8, 2021
07.12 ночью я записалась на маникюр и педикюр.
По прибытии, немного подождала когда мастер закончит работу - это не критично.
В процессе ожидания наблюдала, что мастер общался по телефону во время выполнения работы.
Пришла моя очередь.
Я сразу предупредила, что платина у меня мягкая. Но в ответ тишина… скорость обработки фрезой была высокой, я несколько раз говорила что мне горячо. При этом мои комментарии остались без реакции. С одной рукой справились вполне прилично. Но вторая рука оставляет желать лучшего. Поскольку мастер торопился, очень. Что даже спросил есть ли запись после, а она есть (это я и педикюр), но администратор сказал что все пусто. Хм…
Да Бога ради, не хотите как хотите. Потом мастеру весь сеанс кто то названивал, она постоянно отвлекалась, действия были резкими, соответственно и сама работа вышла 50/50. Быстро рассчитали, так же быстро и выпроводили.
1
1
September 5, 2021
Посетила этот салон на Московском проспекте 143
21 августа 2021 года Мне выполнили маникюр с покрытием гель-лаком.
Первый сюрприз-выравнивание выполняется за отдельные деньги, при записи по телефону мне об этом не сказали . Очень любопытно, как можно покрыть ногти, не делая выравнивание. Мол, как легло, так и сойдёт???
В процессе выполнения мастер позволила себе критиковать покрытие, которое она снимала, мол, слишком толстое. На выравнивание за дополнительную плату я согласилась, потому что непонятно, что могло выйти без него.
В итоге, вроде бы все выглядело прилично.
Но посмотрите на фото состояние маникюра через 3 дня(25 августа)!!!
С таким я ещё не сталкивалась.
Кроме этого ноготь на указательным пальце сломался в зоне точки вроста, что означает,что она была слишком запилена. Я оставила отзыв в чате , куда мне присылали напоминание о визите и там же спрашивали обратную связь. Мне пообещали решить вопрос. Далее мне позвонили, предложили прийти на ремонт ногтя, и обещали переделать маникюр с покрытием, когда придёт время.
Ремонт ногтя делала другой мастер. Ремонт заключался в снятии покрытия , мазнули чем-то , сверху пудрой , а затем сразу покрыли цветным лаком. Ноготь не выравнивали!!! На фото можно полюбоваться на эту красоту. На мой вопрос по поводу выравнивания мастер ответила ,что ничего не знает, у нее отмечено, что ремонт ногтя. Она ремонт этот сделала и все. Хотя логично было бы восстановить ноготь в том же объёме, что и в первый раз.
Кроме этого дальше на ресепшен с меня сначала пытались снять деньги за ремонт. Мне пришлось объяснять, что я пришла на бесплатный ремонт ногтя по гарантии.А поскольку я была записана на субботу, ровно через неделю после 1-го покрытия, мне хотели сказать, что закончилась 7-дневная гарантия. Мне пришлось доказывать, что я обратилась по гарантии, просто записалась на ремонт не в тот же день , когда обратилась. С этим ужасом ушла. Написала обратную связь в чат салона и по телефону с которого мне звонили в 1-й раз.
Мне ответили, что вопрос сейчас решат .К слову ,я прикрепляю скриншоты переписки, а вот по номеру с которого мне звонили, видимо это был отдел качества или что-то иное ,на мои звонки не ответили, сообщения прочитанны и также оставлены без ответа ,то есть меня с моей проблемы салон просто кинул и дальше решать вопросы не собирается.
Честно говоря я в шоке от такого подхода к клиентам. Я шла в САЛОН!! не к начинающему чайнику на дому, могла бы стать постоянной клиенткой. А теперь не пожелаю этого и врагу.
Отзыв будет оставлен на всех доступных для этого платформах .
P.S.Все скриншоты имеются, добавить в отзыв более нельзя
1
1
May 27, 2024
супер, всегда сюда прихожу, всегда все проходит замечательно❤️
July 17, 2022
Записывалась на коррекцию и окраску бровей 13 июля 2022 года на Электросиле в 13.00. На процедуру подошла ровно в указанное время. Сначала попросили подождать 10 минут, потом ещё 10….. В результата меня проводили к мастеру только в 13.40!!!!! Ужасное неуважение к клиентам! Просьба к администрации-обратить внимание на данный случай.
2
July 29, 2022
Очередное место. Работают одни профессионалы. Все чётко. Если вы нормально понимаете специфику российского бизнеса с переводом на карту или наличными- все вообще зашибись по времени и результату😀
1
August 25, 2021
Отличное заведение. Работают как женщинами так и с мужчинами по полному спектру услуг. Серьёзная компания. Чисто, приветливый персонал, грамотный подход к работе. Рекомендую, не пожалеете.
1
July 5, 2022
На педикюре мастер сделала неровное покрытие, объяснив , что у меня кривые ногти) не обработаны ноги совершенно и лак нанесла за пол см до кутикулы. Но апогеем стало то , что мастер уронила гель лак банку на мои белые кеды. Которые просто не возможно отмыть. Я не рекомендую этот салон.
И я ещё подам в суд на компенсацию за испорченную дорогую обувь.
2
June 25, 2022
Спасибо огромное мастеру эпиляции Ирине( салон на Васильевском) за великолепное обслуживание и отношение к клиенту. Буду рекомендовать услуги салона.
2
October 28, 2021
Пришла по записи на депиляцию. Место находится во дворе, окружение неприятное. Посетители без масок, людно. С улицы зашли после курения два мастера, одна из них (моя) зашла в кабинет и стала трогать кушетку, не помыв руки, вторая села за телефон, тоже не мыла руки. Я убежала :) Справедливости ради, позвонили, уточнили причину, почему ушла, предложили вернуться, что руки все помоют и т.д. Но мне просто неприятно ухаживать за собой в атмосфере парикмахерской «Натали»))
4
September 30, 2022
На процедуры с воском уделяется 15мин на человека. Это как вообще ?! Из-за этого мастера просто обмазывают тебя всего воском и одним срывом сдирают волосы. Говорят, что у них такая техника. Действительно, верю, что такая «техника» только в их салоне. Было очень больно и некомфортно, воском обожгли, хотя я заранее и во время процедуры неоднократно говорила, что мне больно и горячо, в ответ только «ну да, процедура неприятная», хотя я делала в другом салоне ее год и такого дискомфорта никогда не было (и от других девушек слышала подобный отзыв о данном салоне). Работа чисто на количество людей, а не на качество, хотя с такими оборотами и ценами можно было бы приятнее обустроить помещение и сам сервис, никаких кофе/чай, пробников по уходу в подарок после процедуры нет, хотя это есть уже ну во всех нормальных салонах. Цены в прайсе в соц сетях одни, по факту другие. Кабинеты выглядят ужасно, между ними не стены, а просто перегородки, считайте в одной комнате кому-то ногти пилят, кому-то бикини делают и все друг друга слышат
2
September 17, 2023
Нравится салон. Хорошее сочетание цена-качество
1
April 27, 2022
В диком восторге! Делала маникюр и депиляцию. Все чистенько, аккуратно, мастера правда меняются, но все соответствует
July 27, 2022
Прекрасный салон! Мастера все очень внимательные и профессиональные! Посещаю с удовольствием!
1
March 15, 2023
Профессиональные мастера, уютное место, приветливый администратор.
1
January 31, 2022
Сама атмосфера салонов этой сети дружелюбная и достаточно клиентоориентированная. Что касается мастеров (если это принципиально), то в этом вопросе лучше заранее почитать отзывы в собственном приложении этого салона, либо походить к разным мастерам наугад, а потом выбрать "своего".
1
October 10, 2021
Если вы хотите, чтобы вас ИЗУРОДОВАЛИ, то идите в Сахар. Сначала мне выдрали половину брови (слева 5 мм), потом пытались исправить и сделали ламинирование бровей, а сверху покрасили хной, как потом узнала от мастера, что это приведёт к выпадению почти всех волосков и это категорически запрещено. Выглядит просто ужасно, не знаю, как выходить на улицу теперь. Ламинирование ресниц на 3 из 10. Просто ужасные услуги. Мало того, администратор (ну или калл-центр) никогда не берет трубку. Звонишь просто целыми днями! Видимо, это во благо, такое спасение красоты…Мне надо было срочно, доехала сама до салона и теперь результат таких процедур стоимостью 3200 исправлять месяцев 4-6.
2
April 20, 2023
Мастера очень разные от дилетантов до действительно профессионалов своего дела ! 😱❤️
November 20, 2021
Ужасное место! Не умеют работать, не советую. Позвонила с утра и записалась на педикюр с покрытием, предложили время на 23:00. Я согласилась, пришла и вижу, что там делают маникюр другой девушке и его только начинают делать. Я сказала четко и внятно, что ограничена по времени. По итогу, я ждала 45 минут, и просто ушла, потому что не успевала. Ужас таким горе-салонам…
2
October 13, 2021
отличная команда специалистов,девочки все очень дружные,веселые,прекрасно работают,всегда найдут время! все прекрасно!
1
May 30, 2023
Лучшие цены в городе. Быстро и качественно)))
2
January 30, 2020
Недавно посетила салон Сахар. Очень уютное место, отзывчивый мастер Татьяна приняла меня раньше времени, аккуратно и безболезненно провела процедуру депиляции. Что самое главное, очень быстро. Мы приятно пообщались... А еще была на процедуре наращивания ресниц у Ребекки. Результат-100 баллов.)) Теперь я только сюда!!
1
May 18, 2024
Испортили ногти фрезой и обожгли кутикулу
1
1
August 25, 2020
Хочется сказать огромное спасибо персоналу салона за профессионализм. Все быстро и четко по времени. Если есть какие то трудности с записью, всегда помогу и подберут удобное время. А ещё благодаря их мастерам с лёгкость решилась на лазерную эпиляцию и не пожалела👍🏻 спасибо Вам за Ваш труд😊
2
October 8, 2022
Делала эпиляцию воском глубокого бикини и ноги полностью. Как итог - кровоподтеки, пропущенные волосы, долго, полностью на голое тело (гигиенических трусиков не дают)
1
1