Пять звезд только благодаря персоналу. Сам отель на 4 звездочки. В люксах нет кофе, нет дверей в душевой кабине, нет второго одеяла. Но персонал старается максимально решить проблемы. Кофе нам предложили пить в столовой по необходимости, одеяло нашли, утюг выдали. Так что за старания оценку увеличила! Спасибо!
Отель не соответствует заявленным 4 звёздам и своей стоимости. Вода из душа заливает весь пол в санузле, тк слив воды расположен в центре помещения, а не в душевой кабинке. Унитаз расположен между стеной и душевой кабинкой и пользоваться им взрослому человеку невозможно, тк непросто втиснуться в эту щель, даже если вы весом 45 кг. Ремонт в номере очень скромный, сантехника дешёвая, бумага туалетная дешёвая, тапочки на детскую ногу, нет прикроватных розеток, нет чая в номере. За все это можно смело снять 2 звёзды и уменьшить стоимость в два раза, тогда будет соответствовать реальности. На фото в рекламе смотрится лучше, чем на самом деле. Из плюсов: Завтрак нормальный, в номере чисто, есть своя парковка.
Красивое здание с хорошим ремонтом фасада. Приятные интерьерные решения. Комфорт в номерах. Есть своя парковка во внутреннем дворе. (откуда видно, что на ремонте дворовой части фасада сэкономили))).
Завтрак входит в стоимость. Обеды и ужины не предлагают. Но в шаговой доступности есть несколько интересных кафе.
Довольно неплохо. Прекрасные номера, отличное расположение.
Из питания: включены завтраки и «чаепития».
Минусы: неопытный персонал, была ситуация с поломкой замка, по итогу сорвались все планы, да ещё и администратор отеля нагрубил и штраф заставили оплатить!
Не соответствует заявленным 4 звездам. Пол в ванной с уклоном в центр, вода из душа заливает остальное пространство, ни одного зеркала, окна низкие, Повар готовить не умеет: грибы тупо замочил кипятком, даже не посолил, заплатили конечно, но есть не возможно!
Сверху жилой дом, кто-то делал там ремонт и воняло едкой краской(при чем администратора это не напрягает, видимо, уже такое не в первый раз). Запах был на столько сильный, что пришлось в ночи с маленькими детьми ехать искать другую гостиницу, потому что не возможно спать.
Администратор Предложила переселиться нам в другой конец гостиницы, но, почему то в грязный номер, , В период пандемии - прямо замечательное предложение с учётом того, что при заезде не спрашивают ни пцр, ни сертификаты!!!!!!
Останавливался первый раз, но не ожидал какого качества сервиса. Просто отличное мнение. Персонал приветливый, номера чистые, завтраки нормальные. Тихо и уютно. Посетил сауну. Просто отлично после работы скинуть негатив рабочих будней хорошенько пропарившись. За сауну отдельный плюс. Буду рекомендовать коллегам. Спасибо Вам за положительные эмоции.
Пятерки ставят те, кто в гостиницах не был никогда, максимум в общежитиях. Регистрация долгая, Вера Павловна не справляется с такой работой в век высоких технологий; в комнатах не убрали; у меня в номере не было мыла; пришли с экскурсии в 12, дверь 10 минут открывали, хостес дрыхнул, а по карточкам не зайти.
Очень уютный отель, интерьер которого разработан дизайнером с отличным вкусом) был рад поселиться в одном из номеров отеля, буду рад вернуться в него в будущих поездках))
Очень приятная аккуратная гостиница в центре. Цена абсолютно адекватна, все свежее, персонал любезный. Из минусов-нет кондиционера и сеток от комаров на окне. Твердая 4-ка
Хороший отель,,,,был,когда назывался "Гостепреимство",владелец поменялся и как там сейчас незнаю, Но раньше мы только там останавливались. очень хорошие были завтраки ,номерной фонд супер,пастель и кровати оооочень удобные. Брали 21 и 12 номера. самые хорошие номера!
Отель поразил исключительной чистотой. Завтрак " шведский стол" весьма скромный , если спите долго выбора вообще не будет.Отель, копия маназина Икеа но я люблю такой стиль, мне понравилось. Большая ванная комната, просторная душевая кабина. Своя парковка, но чтобы заехать целая история. Было очень тихо , возможно мало постояльцев. На твердую 4.
3
Show business's response
Людмила
Level 5 Local Expert
February 28, 2023
Гостиница в центре города. Номера чистые,уютные Персонал внимательный и вежливый.Есть собственная парковка.
Прекрасный улучшенный номер с мини-кухней. Останавливались дважды. Порадовала кофе-машина и капсулы к ней. Прекрасный континентальный завтрак достаточно разнообразный.
Дата заезда 10 августа 2022г. Поселили в неубранный номер: на унитазе чьи-то волосы, в корзинах мусор, положили использованное мыло. Извинений ноль. В номере нет кондиционера, при этом номер даже не проветрили. Лучше на улице ночевать, чем в отеле Саквояж. Категорически не рекомендую