Samara Hotel
291 review
September 23, 2024
Расположение огонь! Цена дороговата за усталые номера! В целом не плохо!
1
1
February 25, 2023
Реальный отзыв: В прочем нормально , но в номерах можно было бы убираться лучше , в шкафах пыли с сантиметр, как и под кроватью и в более труднодоступных местах. Вывод такой , убирают то , что на видимости . Еще один минус , куча тараканов в бане. Хотелось бы новое постельное белье , потому что вроде оно и чистое , но все в чёрных полосах, но особо приятно. Так же в номере 2 одеяла , но пододеяльник один , на просьбу дать еще один , отказали (нам и еще двум соседним номерам) так как их больше нет. Некоторые полотенца такие же , с черными полосами . Зеркало в ванной было ужасно грязное. Тумбы сверху чистые , внутри собственно нет, как и шкаф, вещи туда не положить , лично в нашем номере шкаф вообще был сломан, открыть его было весьма тяжело , возможно по этой причине там сантиметровый слой пыли
3
April 29, 2024
Кондей плохо работает, в номере 407 нет окон, душно как в шкафу, холодос тарахтит как будто сейчас взлетит, постельное грязное в пятнах , номер плохо убран, босыми ногами лучше не ходить
2
2
April 11, 2023
Редко пишу отзывы. Как плохие, так и хорошие. Сегодня была "последняя капля", которая стала окончательной при выборе оценки.
Живу в этом отеле и сейчас. Пользуюсь услугами второй год. Но в этом отеле Все зависит от администратора, который либо работает либо нет для комфорта гостей.
Сегодня в очередной раз сменилась смена. На работу пришла Ольга. И на мое приветствие " доброе утро", мне ответили - "Вы ЕЩЁ ЗДЕСЬ!?"... Спасибо так-то...за то, что я плачу деньги за номер, и она за такое "приветсвие" получает зарплату !!!.
С этой же Ольгой... попросила порекомендовать столовую поблизости или где можно питаться. Ответ ОЛЬГИ..." я в столовой не питаюсь".... Это как? Откуда такое? И где такое ХАМЛО нашли?? При этом, ,сидит развалившись в кресле, с видом директора. На мою просьбу объяснить почему не работает ТВ ( пропал сигнал и почему-то именно у меня в номере) и виснет интернет, как долго он не работает и можно ли настроить каналы...Ответ Ольги - "я не смотрю телевизор"....
Т.е Отношение к гостям гостиницы на лицо. Вы тут все приехали, и мешаете мне сидеть.
Живу в отеле при этом не один день.. Всего три администратора. Есть огненно рыжая (ищвините, не помню имя) - тоже не без проблем, в прошлом году на работу ходила исключительно с мужем и сидела с ним на диване, смотрела ТВ. В этом году - без нареканий, курит, правда много, но это ни как не отражается на работе.
Еще один администратор -Светлана. Тут вообще без проблем. При ней "разруха в гостинице" заканчивается. Сауну предложит, услуги стиральной машины, тазик, сушку, спросит что-то нужно, чем помочь,поможет, покажет. Вот, даже и придраться не к чему.
...но Опять Ольга... Прихожу в свой номер. День был холодный и дождливый. В номере холодно , в санузле еще холоднее...Воды горячей нет, отопления тоже. Прошу Ольгу добавить тепла и спрашиваю, что с водой. Ответ....уже можно догадаться. "Не знаю, я же не пользуюсь". На мой вопрос когда решиться проблема, и имеет ли смысл менять гостиницу - ответ меня поразил (!). "меняйте, заявку я сделала, мастер, если сможет придёт, а так выходные, будет в понедельник"!!!!!! Позвольте...но это ждать два дня (пятница, вечер около 20.00), Ольга сидит, "ничем не пользуется" и ей мягко сказать наплевать, что у нее гости отеля мерзнут и не могут даже помыться!!!
Вопрос, явно к руководству. С этим "хамлом" явно что-то надо делать.
Теперь по отелю. Уборка, да, согласна, можно убирать чаще, но это касается пыли. Под кроватью, за холодильником и пр.
Хорошо, что есть кулеры и вода. НО только одного администратора видела, чтобы он поменял бутыль (!).... Часто стоят рядом...
Номера с кондиционерами (там тоже пыль), с разными "видами" из окон, есть на стену соседнего дома, но мне это не важно. Важнее, чтобы было тепло, горячая вода, чистое белье и полотенца.
С полотеецами все ок, но имеет смысл заменить, есть с разводами от отбеливателя. Рекомендую все отбелить или купить белое.
Белье не соответстаует размерам кроватей или одеял. На двуспальную кровать дают два одеяла и один пододеяльник ( но я живу одна, мне норм)...либо один полуторный...Но тут можно попросить. Вопрос кого? ОЛЬГУ? Дак, она же не пользуется !!!!! А ждать смены администратора - ....то ночь, сутки посидеть рядышком во дворике.
Дворик ...Чудо, честно. Если ехать с детьми , самое то. Дальше периметра не уйдёт ))). Кухня. Есть. Но нет посуды и ...неуютная что ли. Пробегают тараканы ( но меньше , чем в прошлом году !)
Расположение супер !5 баллов
Номера 4, оснащенность, белье и прочее 3+, НО все чистенько и аккуратно!
Нет шумоизоляции. Сам отель ооочень неплох. Но вот Ольга, это треш.... Сутки через трое...Если она в смене, готовьтесь ждать нормального администратора. Или мучать директора (хозяина) Алексагдра, при нем она вся белая и пушистая. Но слов "извините", все ли в порядке", все ли вас устраивает", вежливости и внииания нет, от слова совсем.....Никогда не услышите. Гости ей мешают сидеть и изображать из себя начальника. Поэтому отель и проживпние в нем не всегда приносят радость от отдыха!!!! А мы приезжаем отдыхать, а не искать где отопление, столовая, полотенца, или вода. Это есть и дома. Отдых, отдых с детьми, вот, что важно, осебенно когда мы платим деньги, а в ответ получаем -"вы ещё, здесь?!"
10
July 23, 2021
Хороший , гостеприимный , дом для отдыха. Есть своя кухня, мангал бесплатный, кулер на 2 и 3 этажах, не всегда быстро меняют воду, номера есть неплохие люкс , есть в некоторых балкон , но только для сушки белья подойдёт, стандартные номера это просто дешман, кровати как шконки, все бока болят, боишься перевернуться на бок, как сразу в бок пружина влетает. Теперь персонал, отдельное спасибо Ирине, отзывчивую девушку и помогающая разобраться в вопросах, остальные сотрудники при виде гостей проглатывали языки, отводили взгляды, про себя думали « кто вы , все эти люди». Уборка за 10 дней была только один раз , просто тупо поменяли полотенце, нас с женой не было , была дочь в номере, высказали о нелёгкой судьбе полотенец, что их тоже нужно холить и лелеять, а не без душно вытираться, как устала уборщица убираться ну и т.д. Общее впечатление осталось хорошее, так как мы сами делаем себе настроение.
11
1
June 20, 2023
Кроме расположения в первой линии, больше нечего хорошего.
В первый день заезда не было воды. При этом руководство в лице Администратора, кроме как извинений, не предприняло ничего, абсолютно.
Моя жена намылилаль и всё...
Вместо того чтобы предложить помыться на первом этаже в сауне, где была вода, администратор выдала мне ведро и предложила зачеркнуть воды из бассейна...
Это при том что мы сняли Люкс двухкомнатный.
Проблема была с насосом, вода не поступала на верхние этажи.
Думаю заменить насос на резервный мне бы хватило 30 минут. У них это заняло целый день.
Посути, мы заплатили за один день в пустоту и просто переспать ночь, без удобст.
Думаю не нужно говорить о том, что когда нет воды, то и унитаз смыть нет возможности. В номере было 4 взрослых человека.
Предложений нет, компенсации нет, удобст не было, только жалостливое хлопанье глазами Администратора.
Про чистоту санузла вообще молчу, это не гостиница и даже не мотель...
Унитаз течет, кран в раковине такой, что при открывании оного ты весь мокрый в районе паха, душевой поддон весь в сколах, воды горячей нет в принципе, лишь слегка теплая комнатной температуры, даже спустя 10 минут после открытия.
Итог: негативное впечатление как от номера, так и от персонала.
5
October 2, 2022
Отличный 4 этажный небольшой отель с внутренним двориком и мангальной зоной. Приветливый персонал. До моря минута. Номер стандарт современный и со всем необходимым за 2300руб. Останавливались 1-2 октября 2022г. Спасибо!!!
2
1
November 8, 2023
Номер нормальный, администраторы приветливые, в холле кофемашина, это удобно. Правда, в номере забыли убрать к нашему приезду, и в номере нет ни посуды, ни чайника, приходилось спускаться на кухню с четвертого этажа.
3
August 6, 2023
Плюсы-месторасположение,вообще не плохо,бельё меняли,полотенца меняли,но за кроватью не заглядывали и видимо,давно.Слышно за стеной всё до слова,но у нас только одна ночь такая была,остальное тихие соседи.Чайник и стаканы и ложечки в номере.Холодильник работал,не шумно.Да,не плохо,нормально.Администраторы были вежливы,плохого не скажу,всё помогали.
3
August 7, 2024
Спасибо сотрудникам гостиницы за внимательно и чуткое отношение
3
November 12, 2023
Хорошая гостиница, отдыхали не первый раз, чистота и порядок, в низу на первом этаже кухня, вежливый персонал. Спасибо большое вам.
1
November 22, 2023
Хороший отель, не смотря на холодное время года, было тепло. В номере есть холодильник и телевизор + ванная комната. В шаге от моря по приятной цене.
1
1
June 25, 2022
Отель в минуте от моря, все удобства в номере, большой двор с кирпичным мангалом и столами, летней кухней, кулерами. Рядом парк аттракционов, много недорогих и вкусных столовых, кафе. Вообще расположен отель очень удачно: рынок, фонтан, причал в шаговой доступности по красивой набережной. Администраторы супер 👍🏻Заселили без проблем, все вопросы решали сразу, огромное им спасибо ☺️ Соотношение цена-качество оптимальное, в сравнении с соседними отелями недорогой. Рекомендую ☝🏻 В сравнение: В соседях у этого отеля есть отель Санди, где вас встретит невоспитаннная, недоброжелательная, грубая и наглая хозяйка, которая не заинтересована в том, чтобы сделать ваш отдых комфортным☝🏻 Вот в Санди однозначно не рекомендую заселяться, чтобы не портить себе отдых вечно недовольной хозяйкой с девизом: Мне все должны!!!Думаю именно поэтому только у неё почти весь отель стоял пустой, а соседние, в том числе и Самара, полностью заполнены благодарными отдыхающими, которые уже не первый год едут именно к ним. Ещё раз огромное спасибо администраторам😍
3
November 15, 2023
За свои деньги очень даже неплохо. Санузел совместный, душ и унитаз. Телевизор с цифровым ТВ 20 каналов. Кондиционер. Есть общая кухня и стиралка.
1
September 14, 2022
Отдыхаем здесь третий год подряд всё отлично: хорошее обслуживание, хорошие номера, есть всё необходимое - кондиционер, холодильник, телевизор, горячая вода без перебоя А главное, что немаловажно, удачное соседство со столовой которая называется Кубань. Здесь отличный повар и для жителей Самары 10 процентные скидки.
4
October 16, 2023
Очень удачное расположение,все рядом👍🏻 Номера маленькие,но уютные. Все чисто. Единственный минус это запах канализации в туалете.
July 28, 2022
Хорошая гостиница! Чистые номера , вежливый персонал , встретили приятно. Управляющий Александр все четко объяснил и разъяснил . Отдельное спасибо хозяину Ване ))
Советую остановиться в этой гостинице . До моря 2 минуты .
3
May 18, 2023
Хороший и отзывчивый персонал. Уютный и комфортный номер. Очень уютный дворик, есть где с компанией пожарить шашлыки. Мне очень понравилось.
March 24, 2024
Номера чистые и просторные. Гостиница в 2х мин прогулочным шагом до моря. Всем довольны
September 20, 2024
Прекрасная гостиница. Отдыхали в начале сентября 2024г.
1
July 1, 2024
Полотенца меняют раз в пять дней, пастельное - раз в семь дней. Влажную уборку делали сами, уборщица была только при заезде
3
October 23, 2023
Фотографии красноречивия всяких слов!!! Плюс к этому полное отсутствие уборки ( 4 дня никто не приходил за мусором), не говоря о смене полотенец. Звукоизоляции ноль. Скрипучая до жути кровать, поломанные дверцы шкафа купе. И даже элементарных стаканов нет в номере
May 1, 2023
Впервые были в Геленджике, у гостиницы единственный плюс это месторасположение.
Забронировали номер заранее, прозвонили уточнили детали, но по приезду номер оказался другой, без балкона как было заявлено, из окна вид на мусор, горячей воды в номере нет 🤷🏻♀️
Из 3 светильников - работает один, очень темно в номере.
Белье было в черных разводах, бумага осталась от предыдущих жильцов.
В общем впечатление было очень и очень испорчено.
4
March 9, 2023
место положение хорошее, а так... экономия на всем
- нет сетки на окне;
- на два одеялка один пододеяльник)))
- тусклый свет в номере;
- шумное место, там рядом другие гостиницы и как коридор каменный эхом с других доходит, очень шумно(;
- с парковкой беда, если едете сюда, на 95 процентов, что все будет занято ( места мало на улице напротив гостиницы)
как таковой парковки и нет.
3
2
September 4, 2023
В номере были тараканы ,на балконе лилась вода из кондиционера, постель за 5 дней ни разу не поменяли, а так ниче , кофе из кофемашины вкусный, и лучше брать номер без балкона , там где балкон выходит на улицу спать не возможно шум от ночной жизни неимоверный, и совершенно нет парковки,
2
2
September 11, 2022
Номера с балконами выходят на улицу, есть номера с выходом на общий балкон внутри двора, внутри все чисто,в номерах все необходимое, персонал вежливый, рядом масса кафе и столовых, уборка регулярно проводится. Через дорогу песчаный пляж
3
2
December 4, 2022
Гостиница в 50 метрах от моря. Номера на любой вкус. В номере где мы проживали чистота и порядок, есть телевизор, холодильник, шкаф для одежды, прикроватные тумбочки, а также санузел, раковина и душ в номере но раздельно. Персонал гостиницы доброжелательный.
3
May 10, 2023
Внешность/фасад совсем не соответствует содержанию. Без ремонта, очень маленькие номера, великолепная слышимость и несоразмерно большая стоимость! Нет ни щеток для обуви, ни ложечки, Отсутствует фен. Единственное, за что можно похвалить, так это за большой балкон.
Да, вода комнатной температуры... Сливала, но так и не дождалась горячей.
Не рекомендую, от слова "совсем".
1
August 5, 2023
Всё зависит от того,что вы хотите получить! Нет,это не 5 звёзд,нет здесь вам в ж..у заглядывать не будут. Но, это прям у пляжа, рядом на выбор куча мест где можно покушать и не плохо кстати! Вся развлекуха в 10 мин ходьбы. А 4 звезды, извините, за туалет,душ и раковину. Но они реально меня бесили...
2
April 25, 2023
испортилась. курят на балконах весь запах в номерах, люди отдыхают, бухают и на остальных насрать. администратор ни как за этим не следит. парковки нет- ищем сами куда машину поставить. в номерах лампочки не горят(из 3 горит 1), постельное старое- рвется. отопление( были в феврале) не очень-еле греет, догревали кондиционером (надышались пыли). под входной (фанерной) дверь щель- дали коврик прикрыть её.
Испотилась. не советую
1
July 24, 2024
Хорошая гостиница. Чисто, уютно.
June 22, 2023
4х-местный двухкомнатный номер отличный. Удобные спальные места. Чистое бельё. Расположение гостиницы идеальное.
1
November 14, 2023
Хороший отель. Уютные номера. Приемлемые цены. Большой выбор номеров по категориям.
October 23, 2023
Близко к морю ,порядка 50 метров. В столовой Кубань (в соседнем доме) дают скидку 10% гостям Самары. В целом соответствует стоимости.
November 7, 2021
Отдыхали семьей на ноябрьские праздники. Отличное расположение отеля, выход прям на набережную. Многие пишут, что совдеповский ремонт, но... может и не евро, но очень уютно и современно. Во дворе мангальная зона, общая кухня, где есть все необходимое, уютно можно посидеть вечерком. На территории отеля классная сауна. Вообщем, за свою цену очень-очень много +++ (Из минусов: не хватает одеял и чайника в номере, хотя на этаже есть кулер)
3
1
May 25, 2023
Номера удобные для проживания. Респект хозяйке гостиницы. Чистота в номере. Отличное расположение у моря.
1
January 1
+:номер с хорошим ремонтом
-:грязное постельное и пол
October 20, 2023
Не советую здесь останавливаться,грязно, душевая убитая, раковина бежала, ещё и с утра оставили без воды,не горячей,не холодной,десять раз подумайте прежде чем пользоваться этой гостиницей
1
1
October 15, 2024
Чуть не сдохли от холода ночью, а горничной видеть ли не было
1
September 16, 2024
Близко к морю . Но номера в плохом состоянии
1
August 9, 2023
Отсутствие сервиса! Грязный отель! Только платите, остальное ни собственника, ни персонал не интересует! Подумайте прежде чем нести туда свои деньги, отдых будет испорчен запахом, грязными окнами, веками не сменяемыми матрасами
1
1
November 7, 2022
Все отлично. Номера чистые. Внизу есть хорошая столовая. Сауна отличная. Единственный минус это сильная слышимость. Выспаться в этой гостинице точно не получится.
3
June 19, 2023
В полном разочаровании. Номер темный, неуютный. Единственный плюс расположение гостинницы, 3 мин.до моря. В номере грязно, жили четветро суток, еле добились, чтоб у нас вымыли пол. В номере нет ни чайника, ни фена, только старые скрипучие кровати и дребезжащий холодильник.
3
April 19, 2023
Недорогой отель на берегу моря, простые номера, но всё есть, чистота средняя, но ещё не сезон, думаю к лету всё приведут в порядок
April 27, 2023
Чистый номер (насколько это возможно, уровня хотя бы Ибиса не ждите), хорошее расположение. За три ночи ни разу не было уборки. Но в принадлежностях не отказывают, нужно просто за ними сходить.
За цену в несезон сойдет.
2
2
June 5, 2023
Гостиница норм, но уже достаточно потрёпанная. Администраторы адекватные. С любым вопросом можно обратиться и сразу всё делают, парковка только перед гостинице, если успел, то успел.
September 5, 2022
Приехали спонтанно на сутки, не бронируя заранее. Как оказалось многие гостиницы не принимают на 1 ночь. Здесь без проблем заселились, ещё и номер хороший был: семейный, с отдельным выходом. Номер большой, уютный. До пляжа идти 3 минуты. На территории гостиницы есть двор с мангалом и столиками. В соседних от гостинницы зданиях столовки
1
August 22, 2023
Администраторы отличные ребята, все очень вежливые и отзывчивые, но вот состояние гостиницы просто жесть. Трехместный номер очень старый и обшарпанный: скрипящие кровати, постельное белое в пятнах, кондиционер старый и очень странно работающий, в ванной черная плесень на плитке и шторке, мусорное ведро только одно в ванной и все ржавое. 3 звезды только за персонал и месторасположение.
July 16, 2022
Были тут на одну ночь. Обыкновенная гостиница, общая кухня, платная стирка.
Но есть момент. Если вы не любите шум, то это место не для Вас!
Плюсы: расположена рядом с морем, около гостиницы отличная столовая, хороший персонал.
Минус это шум почти всю ночь - бары все рядом.
Если вы тусовщик или не восприимчивы к шуму и можете спать под кондеем с закрытым окном, то можете заезжать.
3
January 8, 2023
Сняли трех местный номер.
Администратор хороший, на все вопросы ответил. Была проблема с батареей, но тут же все починили. Минус звезда, за то что уж очень маленький номер для троих., а вот душевая и туалет 👍.
До моря 1 минутка на песочный классный пляж. Кафешки, пиццерия, столовая, магнит все есть и очень рядом.
2
1