Хороший провайдер. Абонентская плата очень радует в сравнении с конкурентами. Подключил буквально недавно. В итоге появился стабильный высокоскоростной интернет за приемлемую цену!
Очень доволен домашним интернетом, использую смарт ТВ, вай-фай, за 3 месяца пользования ни разу не было проблем. Стоимость ниже конкурентов практически в два раза, нет лишних допов и непонятных пакетов.
Я пользователь Самара Лан недавний всего 3 месяцв. Тарифом довольна, у меня два телевизора и один из них старой модели Sonu который ранее не был подключен к кабельному телевидению. Ребятв проводящие кабель в квартиру молодцы-отрегулировали все настроики в нем, подключили пакет каналов и таким образом из ненужного телевизор стал нужным на кухне!!! Интернет работает без проблем! Качеством услуг я довольна!
СамараЛан пользуюсь 4 месяца. У меня только интернет. Очень довольна. Никаких проблем не возникало. Смотрю прямые трансляции, скорость устраивает. Консультации не требовались, звонила только сразу после установки, спрашивала по оплате - дозвонилась без проблем. От предыдущего провайдера ушла из-за стоимости, а здесь - демократично. Всем советую!
Я не знаю у кого там всё зашибись походу свои комменты накручивают ,я 3месяца пользуюсь ,интернет тупит и несколько раз вылетал dns сервис в выходные сервис поддержка тебя лесом шлёт! А у меня бизнес в инете! Буду менять провайдера
Хуже провайдера не встречала. Постоянные перебои, инет плохого качества, сегодня весь город лёг, а они чистят комменты и не отвечают нигде. Неизвестно когда будет доступен интернет и как работать на удалёнке.
Сегодня, 08.11.2021, наконец-то, мне подключили тариф « Ядерный-скоростной»! 250мб/с. Вот теперь 5 звезд! Все летает! Кабель проложили новый. Сделали все быстро, чисто, качественно. Надеюсь, впредь, такое качество работы для СамараЛан будет традицией! Так держать, СамараЛан!
Не работает интернет-видимых причин на это нет.Все телефоны,которые указаны в сети и на офиц.сайте не работают.То есть я не могу никому позаонить и сообщить о проблеме.Это сюр….И просто отвратительное отношение к своим клиентам-буду искать нового провайдера
Разочаровался, с последним звонком в данную организацию. Позвонил хотел подключить доп. Канал МатчПримьер. Так сне начали говорить про какую то карту которая стоит 2000 рублей и ещё потом платить за канал по тарифу.... Ни у какого провайдера нет такого........ Итог задумался о смене провайдера... Хотя с СамараЛан я давно и все устраивало... Платил регулярно задержок нет
В целом, SamaraLan меня устраивает.
Достоинства:
стоимость Тарифа интернет приемлемая.
скорость интернета совпадает с заявленной
Огромный плюс, что менеджеры и операторы не названивают на телефон с предложением ненужных услуг.
Услугами СамараЛан пользуюсь больше года. Очень доволен и интернетом и тв. Никаких проблем не возникает, скорость полностью устраивает.
До операторов дозваниваться очень легко, по телефону быстро решают вопросы. Всем советую!
«26.07.22 примерно в 13:00-14:00» Хотел подключить интернет, 2 раза оставил заявку на сайте и конечно никто не перезвонил. Решил позвонить самостоятельно, дозвонился со 2 попытки, с трудом (одни и те же вопросы переспрашивали 2-3 раза) приняли заявку в работу, обещали перезвонить в ближайшее время для уточнения даты и времени подключения. Как понимаете - спустя сутки звонка так и не случилось. Сейчас решил сделать звонок для уточнения ситуации - не дозвонился. Выводы пусть делает читатель…
Интернет огонь в огне! 6 лет уже работаю. Всю пандемию и жена и я дома проработали. отлично всё. Дети режутся кто в WoT кто в BDO - отличные минимальные задержки по играм. Всем хейтерам: сначала разберитесь в матчасти, почему вы на полудохлом роутере DIR-300 или TP-link 841, в окружении еще 20 роутеров, замеряя скорость с тупого дешевого нетбука, купленного в 2000г, ожидаете увидеть скорость, которую вам реально даёт провайдер, но не видите её. Но вы ж не хотите ничего знать и ни в чём разбираться. И пока вы находитесь в таком состоянии, не понимая ни хрена в собственной технике, у вас никогда не будет нормальных провайдеров и скоростей, и во всём будет виноват СамараЛан или другой провайдер. :)
Всем устраивает. Пользуемся только инетом уже много лет. Нормальная скорость за умеренные деньги. Самый дешёвая услуга выделенного IP адреса в Самаре. Пользуюсь и дома и на работе. У Юр. лица бывают обрывы, но быстро исправляют, но там и резервный канал есть.
Изначально подключал самый скоростной тариф 550мб, но скорость по итогу составляла меньше на 100, 200 мб. Однако в последние месяцы стала выравниваться. Сравнивать ни с чем не могу, так как в доме никакие услуги по интернету никто не оказывает. В целом, доволен, когда прочитал отзывы ожидал более плохого результата.
Живу в Южном городе, интернет был от Ростелекома, всегда у них какие-то проблемы на линии, цены за услуги большие, теперь перешёл на СамараЛан интернет работает без перебоев и цена приемлимая!
Знакомство с Самаралан началось с негативных впечатлений. Бесплатное подключение обошлось в 2400+1000 (оплата за тариф 2 месяца), учитывая, что вся разводка и интернета и ТВ была сделана по квартире Притом, что сначала договорились со скидкой на общую сумму на 3000, но перед уходом озвучили 3400 и наличкой, естественно без чека и квитанций. Никакого прайса предоставлено не было. Работы по подключению проводились неаккуратно, ничего не объяснили, не рассказали.
Это какой-то ужас товарищи, мало того, что при установке сказали, что можно воспользоваться своим роутером, так когда пришёл мастер он не смог его настроить и продал нам свой за 3500👍ну ладно. Теперь периодически интернет не работает, в очередной раз звоню им , они говорят с нашей стороны все ок, вы сбросили настройки роутера.. вызов мастера платный и настройка с вас 600р. Вопрос за что ? Естественно я его не трогала и ничего не сбрасывала, что это если не выкачивание денег? Проблема с их стороны, а ты плати.. и чтобы уйти от них плати неустойку, тк менее года договор. В общем не рекомендую, установливайте домру при возможности, потом пожалеете иначе. Сервис в компании на 0!
СамараЛан устраивает полностью. За 11 месяцев интернет ниразу не падал. Скорость устраивает полностью. Телеканалов вполне достаточно, качество сигнала высокое. Служба поддержки реагирует на обращения оперативно.
Пользуемся интернетом и телевидением пока ни очень долго, но если возникает проблема, решается сразу же или по телефону или мастера приходят, спасибо за оперативность
Нареканий много! Не сообщают о повышении тарифов, отключают без предупреждения. 5 дней жду подключения телевидения! Что, трудно отправить смс: погасите задолженность? Нравиться приезжать- отключать, потом ехать- подключать?? Почему не говорят о полной задолженности?!! Погасила задолженность 1200, озвученную оператором, через неделю опять отключили, звоню, говорят: доплатите 390 рублей? Типа пересчитали!! Сразу сказать нельзя было?? Пожелания к руководству: установите автоматическую рассылку с напоминанием об оплате, среди ваших клиентов есть люди пожилые, да и на работе закрутишься, забудешь!
Пользуюсь услугами СамараЛан на Волгаре в Самаре более трёх месяцев. Стабильность хорошая, не разу не пропадала сеть, в отличие от конкурентов. Скорость соответствует заявленной, однозначно рекомендую к подключению
Отвратительная компания.
Как списывают платежи не понятно, о повышения тарифа не уведомляют!!!
Если возникают проблемы ссылаются на старый роутер, хотя его поменяли и потом говорят ну значит вам пора менять телевизор. Пока не поругаешься с ними ничего делать не хотят! Мастера не дождёшься просто!!!!!!
УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР!!!!
Перешла на Samara Lan, от дом ру. Как по мне так всё отлично работает, нет постоянного повышения цен как там, на тарифы, все отлично работает и интернет и тв.
Пришли настроить интернет. Деньги взяли за настройку не сделали как надо. Вызвал второй раз. Пришёл этот же мастер взял день за выезд и настройку повторно итого +900р. И за договор заплатил 1000р. Специалистам все равно на то что не оказали услугу как надо. Сказали не устраивает отключайтесь. Эта контора отняла неделю времени и нервов. Интернет на мощном роутере постоянно вылетал и тормозил.
НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ОБРАЩАТЬСЯ- цена заманушная а услуга не качественная. Пожалел что обратился туда. С таким подходом к клиентам развалится это конторка.
Пользуемся услугами СамараЛан уже много лет, качество связи и скорость на уровне, даже если случаются какие то перебои, техническая служба оперативно решает проблемы!
Отличное обслуживание, интернет шикарный, качество на уровне, кабель проложили максимально аккуратно и незаметно, всем довольны! Рекомендуем СамараЛан!