Самолёт-сервис
242 reviews
July 7, 2022
Заявка в работе месяц. Ни ответа ни привета. По телефону - сторонний сервис который только принимает заявки. А УК на них плевать хотело. Имею опыт взаимодействия с разными ук, но хуже самолет сервиса не видел ещё
5
December 23, 2021
Не покупайте квартиры с этой ук не поменяете этот ад на более адекватных! Отопление могут не давать долго, если заявку создаёшь, могут ее сразу же отменить, не оповещают не о чем кроме продаж квартир! Не пускают никого кроме Ростелекома у которых даже оборудования для подключения нет!! Не строят поликлиники… полная жесть и государство в государстве!!!
9
August 7, 2022
Отвратительная УК, знамаются сбором огромных денег с людей включая не понятные выдуманные услуги. Платишь не понятно за что, наводит на мысли о мошенничестве. Надеюсь скоро прикроют эту контору
5
April 6, 2022
Жду безвылазно мастера по опломбированию счётчиков воды, на заранее сделанную заявку, уже 2- е суток толку ноль. По телефону звонить бесполезно - никто ничего не знает - ждите с вами свяжутся.Два дня взял за свой счёт потеря денег и нервов. ПОЗОР КОМПАНИИ УК "САМОЛЁТ"!!!
5
June 28, 2023
Просто дно. Ждал ответа 2 недели. Никто не перезвонил, а в личном кабинете указано что заявка выполнена
2
June 2, 2022
Месяц не могут сделать перерасчёт из-за своего же Косяка!
3 месяца подряд считают одну и туже сумму до копеек и добавили ещё один неоплаченный месяц хотя он оплачен и в базе это отражается.
7
September 12, 2021
Отвратительная работа чтобы поменять счётчик сказали ждать пол года,какие пол года у меня экстренная ситуация,Счетчик расплавился!!зачем вы ходите на работу, Если вы не можете даже ответить на элементарные вопросы???
Неделю звоню чтобы добиться какого то результата вы не можете придти и просто поменять его,я даже купил этот счетчик сам уже!! Вы только что там умеете так это метать стрелки и обещать что придёте! Самая безответственная компания!
12
June 13, 2023
Отвратительно!!!! Ужасная управляющая компания! На жалобы не реагируют, в доме воют трубы так, что находиться не возможно, а им по барабану! Ещё и трубки бросают. Персонал такой же отвратительный, как и сама компания.
1
August 12, 2022
Слов нет, даешь заявки не горит лампа, диспетчер эльвира,, посылает матом, типо тебе делать не-уй, звонишь со своими лампами, звони днем, или в другой день, вечером не надо, это фиаско полное
6
March 18, 2023
Не УК, а подобие его, Заявки не отрабатываются, а закрывают, не выполнив свою работу. Сервиса нет никакого.
4
March 9, 2023
Хорошая компания, большая часть сотрудников отзывчивые люди
1
7
January 14, 2023
Максимально ленивая и ничего не делающая организация, только ставить таблички с рекламой застройщика и умеют
3
May 20, 2021
Кто-нибудь может мне подсказать куда и как составить жалобу? Возникла проблема с парковочным местом которое я уже около года исправно и в указанные сроки оплачиваю. На нем стоит другое авто. Звоню в УК уже 40 раз, просто принимают заявки и не работают с ними. Говорят с вами в ближайшее время свяжутся, передаём на контроль руководителю. Вопрос не решается уже более 10 дней. Это нормально что за оплаченную услугу я ее не получаю от слова СОВСЕМ?!
16
May 5, 2022
Худшая компания! Много где жила, но это дно!!! Заявки не обрабатываются, счета за коммуналку приходят больше в два раза больше, чем у других за ту же площадь
5
July 18, 2022
Хуже УК не встречала, создала заявку с 10 утра, что течет полотенцесушитель , в 16 :00 пришло смс что заявка исполнена , хотя никто не пришел и не соизволил позвонить. Что делать не ясно. Итог течет , работа прогулина и дела на смарку.
С февраля расчетный счёт до сих пор не связался со мной. Жаловаться буду на добродел. Самая отвратительная УК
9
March 19, 2022
Мне интересно для чего данной компании вообще нужен колл-центр?! Если для элементарной консультации оформляется заявка, срок ответа на которую составляет от 3 до 5 дней!
7
February 7, 2021
Отвратительная работа УК. Каждую неделю какие-то косяки - то отопление зимой отключат, то вода из горячего крана еле тёплая идёт, то напряжение скачет. При том что дом - новостройка, казалось бы, ломаться нечему. Заявки рассматривают по сто лет, никто ничем не спешит заниматься, никаких перерасчетов за недоказанные услуги по поставке ресурсов тоже никто не собирается производить.
17
July 30, 2023
В аду быстрее пойдут на встречу, чем в этой ук. Беспредел полный и хамство.
December 26, 2021
Работа управляющей отвратительная, уже 12 часов заливает с 5 по 1 этаж и реакции ноль, телефон диспетчера никто не даёт как будто это тайна, пора подавать в суд и другие инстанции на их работу
11
December 4, 2020
Отвратительное место! Работают отвратительно! 03.12.2020 Создала заявку на сварку полотенцесушителя, созвонились со мной, договорились, что 04.12.2020 придёт мастер в 9:00. Время уже 12:00, до сих пор никого нет. Звонили на горячую линию, сказали, что оставили комментарий, с нами свяжутся, так никто и не связался, пока опять же сами не позвонили...
В этом месте никто работать не хочет! Работники отвратительные! А ещё за содержание и ремонт платим им не маленькие деньги...
Лифты тоже переодически не работают и пребывают в нерабочем состоянии по 2 дня...
24
August 14, 2023
Жуткое отношение, отсутствие гарантий, самые дешевые материалы по отделке, на второй месяц развалился замок, Некрасовка,
December 13, 2021
Хотите сидеть без отопления зимой и без горячей воды? Три дня ждать мастера по аварийной заявке ? - управляющая компания самолёт организует. Отвратительное отношение
6
December 13, 2021
Безобразная УК! Ни один вопрос решить оперативно не могут. С 10 декабря дом 11/26 по ул. Дружбы без горячей воды. Сроки устранения повреждения диспетчера сказать не могут!
6
May 24, 2022
Отвратительная управляющая компания! Как и качество жилья, которое они строят! Уже неделю не могу связаться с бухгалтерией по поводу выставленной квитанции! Оставляешь заявку и они тебя кормят завтраками что с вами свяжутся и так каждый день!
8
February 17, 2021
Это не управляющая, а просто ужас какой то ! Заявки не рассматривают , просто их закрывают! Бесполезные сотрудники там сидят, которые как кроме принимать заявки ничего не могут! Сидят они на необитаемом острове ни с кем соединить не могут! Заявку на сантехника уже третий месяц рассматривают! Проблемы вообще не решают!!!! От слова совсем!
17
April 27, 2021
От ветра разлетелись стекло на балконе которое было установлено от застойщика.Позвонила в УК оставила заявку , что готова платно поменять.Никто не перезвонил и со мной не общался.Просто отклонили заявку. Хуже УК я не видела
9
August 15, 2022
бездельники, ничего делать не хотят, народ дурят, обращаться в УК бесполезно, даже не проверяют выполнение
3
June 2, 2020
В УК Самолёт сервис Томилино парк квитанции в среднем на 30-40 процентов выше чем в среднем по району где стоимость услуг одинаковая. Сложная система расчётов, нету возможности контролировать, по их мнению жители должны слепо верить, что все правильно. Такое ощущение, что за счет сданных домов строят соседние дома и всю нагрузку за коммунальные услуги складывают на плечи жителей. Очень много недовольных. Надо чтобы проверили все ли у них так прозрачно.
18
1
October 12, 2020
Проблем не было, если нужно какую справку или что то такого рода,все быстро. Сантехника тоже моментально прислали, и персонал не грубит,видимо те кто пишет плохие отзывы это просто проблемные люди! И с вами очень тяжело разговаривать! Я так считаю! Относитесь ко всему спокойно и без скандалов и вам все сделают как нужно
2
26
February 20, 2023
Это ужас ужасный !!!! За 3 месяца не могут присвоить лицевой счёт! Худшая УК!!!!!
3
July 8, 2023
Ничего не делают, хуже УК не найдете.
1
December 22, 2022
Диспетчер в ЖК Большое Путилково, некая Наталья, просто хамка..
2
August 1, 2022
НЕ покупайте тут квартиры!!!
Это не УК - это эталон "как не надо".
Отвратительно всё от и до!!
4
July 21, 2021
В доме Барыкина 3 в первом подъезде на 10 этаже не работает кнопка вызова лифта. Дважды сообщали в ук. Сделали . День поработала и снова не работает до сих пор
5
February 17, 2022
Парковочных мест нет! А на те что есть ставят полу сферы. Снег практически не убирается. Лифты стоят регулярно.
5
July 21, 2019
Хочу отметить что сотрудники коммунальная служба самолет очень и дружелюбные и стараются решить все ваши проблемы. за 2 года ни одного нарекания в этом плане нет. Если даже в той же диспетчерской какой-то менеджер замотан и отвечает не совсем не дружелюбным голосом тем не менее он старается решить вашу проблему и дать всю информацию по интересующему вопросу.честно говоря меня это сильно удивило так как я привык к постоянному хамству со стороны подобных служб.как к компания вопросы конечно могут быть, к сотрудникам нет
2
11
February 18, 2023
Поганая организация!!просто шарашкина контора!!!!
2
1
June 1, 2023
ХУДШАЯ УК! Просто издеваются над жителями
3
July 13, 2022
Дозвониться не возможно, не понятно как начисляется квартплата, квитанцию не приносят
3
September 8, 2021
Короче,арендую я место на парковке. Ни охраны,ни наблюдения нет. Попросил запись с камер,так и не предоставили. Деньги берут за воздух
5
December 20, 2021
Неделю звоню и никто не отвечает, оставляю запрос на обратный звонок, никто не перезванивает, просто издевательство.
2
November 12, 2019
Был в паспортном столе в ноябре 2019, хотел бы поблагодарить сотрудников паспортного стола за их отзывчивость и желание помочь клиенту, в особенности хочу выразить слова благодарности Юлии Булыниной, которая с радостью согласилась помочь и выдать необходимые документы. Я остался в высшей степени доволен управляющей компанией Самолет- Сервис.
2
12
November 11, 2021
Отвратительная компания, второй день холодные стояки и батареи, причём все, оставил 5 заявок, нихрена не сделали!!!!
6
April 30, 2021
Кошмарная управляющая компания! Дозвониться нереально, если каким то чудом дозвонишься и оставишь заявку, если у тебя не аварийная ситуация, - мастера потом будешь ждать три дня и не факт что дождешься. У нас в подъезде есть трещина в несущей стене, которую никто заделывать не собирается! Деньги за кап, ремонт расходуются непонятно куда...
7
September 17, 2021
Небыл в квартире месяц, показания не вносил, насчитали по общим нормам, на следующий месяц внес показания, перерасчет не делают
6
March 3, 2020
Одно слово, что это управляющая компания, кроме сайта больше ни чего нормально не работает.
Из паспортного стола отправляют в другое место, лишь бы не работать.
За содержание и ремонт жилья деньги берут, а в итоге, если что-то сломается, то заявка принимается, если будет свой материал для ремонта весь и только тогда придут за отдельную плату починят.
18
1
July 17, 2020
Кошмарная управляющая компания! Дозвониться нереально, если каким то чудом дозвонишься и оставишь заявку, если у тебя не аварийная ситуация, - мастера потом будешь ждать три дня и не факт что дождешься. Сделали очень красивый сайт, непонятно зачем, потому как на заявки оставленные с сайта тоже никто не отвечает..
19
July 29, 2019
На днях были в паспортном столе УК с целью оформления регистрации по месту жительства. Условия приема населения отвратительные. Комнатка ожидания для граждан – 2х2м. Народ толпится, многие с маленькими детьми. Дышать невозможно. Присесть некуда (всего 4 стула). Я уже не говорю о бардаке в очереди. Народ лезет по головам без очереди, и никак это не контролируется. Расчетчиками выдаются номерные талоны к паспортисту, но вот только для чего они выдаются абсолютно не понятно, поскольку их никто не учитывает. Простояли почти 4 часа, чтобы одного человека прописать, хотя пришли за 40 минут до открытия. Ужасная организация!
10
November 20, 2019
НЮХ потерян ук самолёт сервис.Самопроизволльно снимают автоматы на подачу электричества,без уведомлений и проверки счёта за оплату жкх.Хотя это собственность жильцов,а это уже кража!Будем писать коллективную жалобу в прокуратуру.Ну а в щиты советую больше несовать свои кривые ручёнки!!!Сделайте хоть одно полезное дело для жк,научились только народ обдирать!!!
11
July 21, 2020
Противоречивые отзывы на эту управляющую компанию. Что-то устраняют сразу, что-то затягивают. Если платные заявки, то это конечно у них быстро. А например заменить выбитое стекло на окне, так тянут уже больше двух месяцев
4