Отвратительная компания, второй день холодные стояки и батареи, причём все, оставил 5 заявок, нихрена не сделали!!!!
6
Мария Алексий
Level 7 Local Expert
March 19, 2022
Мне интересно для чего данной компании вообще нужен колл-центр?! Если для элементарной консультации оформляется заявка, срок ответа на которую составляет от 3 до 5 дней!
7
Денис
Level 16 Local Expert
April 30, 2021
Кошмарная управляющая компания! Дозвониться нереально, если каким то чудом дозвонишься и оставишь заявку, если у тебя не аварийная ситуация, - мастера потом будешь ждать три дня и не факт что дождешься. У нас в подъезде есть трещина в несущей стене, которую никто заделывать не собирается! Деньги за кап, ремонт расходуются непонятно куда...
Одно слово, что это управляющая компания, кроме сайта больше ни чего нормально не работает.
Из паспортного стола отправляют в другое место, лишь бы не работать.
За содержание и ремонт жилья деньги берут, а в итоге, если что-то сломается, то заявка принимается, если будет свой материал для ремонта весь и только тогда придут за отдельную плату починят.
На днях были в паспортном столе УК с целью оформления регистрации по месту жительства. Условия приема населения отвратительные. Комнатка ожидания для граждан – 2х2м. Народ толпится, многие с маленькими детьми. Дышать невозможно. Присесть некуда (всего 4 стула). Я уже не говорю о бардаке в очереди. Народ лезет по головам без очереди, и никак это не контролируется. Расчетчиками выдаются номерные талоны к паспортисту, но вот только для чего они выдаются абсолютно не понятно, поскольку их никто не учитывает. Простояли почти 4 часа, чтобы одного человека прописать, хотя пришли за 40 минут до открытия. Ужасная организация!
Кошмарная управляющая компания! Дозвониться нереально, если каким то чудом дозвонишься и оставишь заявку, если у тебя не аварийная ситуация, - мастера потом будешь ждать три дня и не факт что дождешься. Сделали очень красивый сайт, непонятно зачем, потому как на заявки оставленные с сайта тоже никто не отвечает..
Людей принемают одного человека в один час, люди приходят с детьми, ждут часами и в итоге рабочий день у них заканчивается, там сидят не профессионалы, а кучка стажоров и раз так, значит руководитель не может и не в состоянии коллектив научить работать, думаю если сменят руководителя поставят профессионального, люди будут хорошо там работать и жалоб не будет больше
Противоречивые отзывы на эту управляющую компанию. Что-то устраняют сразу, что-то затягивают. Если платные заявки, то это конечно у них быстро. А например заменить выбитое стекло на окне, так тянут уже больше двух месяцев
НЮХ потерян ук самолёт сервис.Самопроизволльно снимают автоматы на подачу электричества,без уведомлений и проверки счёта за оплату жкх.Хотя это собственность жильцов,а это уже кража!Будем писать коллективную жалобу в прокуратуру.Ну а в щиты советую больше несовать свои кривые ручёнки!!!Сделайте хоть одно полезное дело для жк,научились только народ обдирать!!!
Сложно в этой организации что то сделать быстро и комфортно. По телефону, на мой вопрос о документах мне дали расписание работы. В понедельник пришла, сказалив этот день документы не принимают. Ок. Я спросила, что необходимо принести в приёмный день. Оригиналы документов. Пришла. Сказали надо копии. Короче бегала с 6 месячный ребёнком на руках, убила кучу времени. При всем отстаяла всю очередь, тк никогда не пользуюсь тем, что с ребёнком.
5
2
A
Anonymous review
August 31, 2019
Тяжко конечно договорится, особенно когда по дому куча проблем. Но не самый плохой вариант.
Пока ни разу не хамили, но если заявление не зарегистрируешь, делать точно не будут.
Вызывала электрика, пришел очень быстро и по телефону девушка также проконсультировала. Цены по коммуналке высокие для новостроек, но я так поняла это положение по Люберцам.
Посмотрим, как дальше будет.
Мне кажется, что сфера жкх, где ты она не была оторвана от реальности на 20 лет минимум. За этими сотрудниками реально отправляются не машине времени в 2000 года...
Плохая управляющая компания. Тарифы просто заоблачные, авансовая система, персонал вежливо-хамоватый. Все как один улыбаются сквозь зубы. А прописка через УК - отдельный ужас. Организации никакой, 2х2 закуток с толпой народа
Ужасная компания,навязанная застройщиком!!!дворники занимаются сбором картона вместо уборки территории,уборщицы вообще "мертвые души"за которых мы платим и не видим!!!на заявления в ук ,присылают голимые отписки!!!
Всё очень плохо организовано,я недавно прописывался там.На сдачу документов отстоял две очереди,одна очередь на проверку по задолжности за ЖКУ,а вторая очередь уже непосредственно на сдачу паспорта,в общем потерял полтора часа.А когда получал паспорт потерял времени поменьше где-то час.
Все. Тарифы обдираловка. Персонал что в УК, то и РЦ ничего объяснить не могут, гоняют туда-сюда. Навязывание не нужных услуг, кругом обман. По неустойке вообще молчу, с 3.09 ни ответа, не привета на претензию. Одним словом кругом нарушение законов и прав потребителя.
Приемное время 2, ДВА раза в неделю, по 3, ТРИ часа каждый. Естественно просо огромная очередь, такого со времен совка нигде не видел. Немыслимо просто.
О народе вообще не думают только против народа! Районе проблема с парковками машины припоркавать не куда газоны практически нет! Районе нет парковкок вообще!!!
Не горело 3 лампочки из 6 в тамбуре на этаже. ТРИ раза к ним ходил лично и подавал заявку.... Пока в добродел не написал ничего не сделали. Но вообще люди адекватные, выслушают, общаются вежливо.
Персонал приветливый и отзывчивый. Но толку нет - ни на одно письменное заявление, за последние 7 месяцев я не получила ответа. Сама управляющая компания монополист, не реагирующий на проблемы района.
4
3
Vladimir
Level 30 Local Expert
March 3, 2023
Могут только заявки принимать и звонить о задолженности
Комунальная служба создаёт одни проблемы, отключают электричество с нарушением действующего законодательства, что приходится заводить уголовные дела на эту комунальную службу.
Говёней организации в жизни не встречал. На жалобы не отвечают, заявления просто игнорируют, до диспетчерской вообще не реально дозвониться . Так ещё и звонят по задолженности не проверив текущую информацию.
Искусственно созданная очередь в паспортный стол. Полностью новый район, а регистрацию осуществляют 2 раза в неделю по полдня. Издевательство!
6
1
Михаил Сухачев
Level 5 Local Expert
October 16, 2019
Добрый день. Хочу поблагодарить девушек за оперативное решение моей проблемы. Мало того мне помогли в неприемный день и практически в нерабочее время. Спасибо.
1
5
Римма
Level 5 Local Expert
September 10, 2020
Отвратительная УК !
Завышенные коммунальные услуги, вообще НЕТ обратной связи (телефон, эл. почта, офис работает с население 2 раза в неделю по 3 часа (смешно!)