Недобросовестная компания!С 24 июля месяца пытаюсь добиться подключения-толку ноль, одни обещания отзвониться!Заключила договор, оплатила первый взнос(хорошо предусмотрительно взяла рассрочку!!!!).Опять никакой реакции в течении 2 недель.Написала заявление на возврат денег, вот жду, надеюсь вернут.
Пользовался хостингом более 10 лет. вдруг взяли и отключили FTP доступ. это вообще как? Говорят по соображениям безопасности - только из сети.
Нафиг мне ваша сеть?!!!
Обратилась в кампанию по поводу установки телевидения, т,.к поменяла место жительства. Сделала акцент на то, что меня устраивает. Мне был предложен выгодный для меня тариф.Вежливые сотрудники, все понравилось, спасибо.
Самый лучший провайдер с качественной связью и отличной техподдержкой.
Очень много сервисов и особенно радует их выбор контента, включая просмотр ТВ, хочешь бери ТВ бокс, хочешь ставь приложение и смотри с любых устройств передачи.
Подключил летом сампо вместо Ситилинка, соблазнился на стоимость тарифа, но как в поговорке говорится скупой платит дважды.
Скорость интернета очень часто падает, особенно в вечернее время на будних днях и в дневное время в любой момент на выходных.
сидишь в интернете и вдруг скорость проседает ничего не работает, бывает просто пропадает интернет. как основного провайдера подключать сампо не рекомендую.
Службы поддержки вообще нет, в буквальном смысле этого того слова. там работают партизаны))). за все время пользования Сампо я ни разу до нее не дозвонился, вообще без результатов, чтобы вы понимали- я могу дозвонится до регистратуры в поликлинику в утреннее время взять номерок, но до службы поддержки Сампо я дозвонится не могу. телефон лежл рядом на столе 2 часа шли гудки, так трубку никто и не взял. после моих безуспешных попыток я забил , приходится терпеть просадки в скорости.
Тариф лето-100 что то около 100Мбит/с за 220р. сейчас думаю подключиться к Ситилинку.
Не рекомендую людям, которым важна стабильность соединения и скорости
вот сижу коротаю время пишу отзыв, так как интернет пропал )))
одна звезда за стоимость, вторая за непостоянных 100 Мбит за эту стоимость
Как пользователь на данный момент сети сампо и ранее ситилинком. Могу сказать что цены в сампо за 100 мб/с куда выгоднее чем в Ситилинке. И эти 100 мб/с прям ощущаются. Один раз за пол года было повышение цены ну а где у нас не повышают цены?, но что радует было уведомление на почту за неделю точно. Не то что в Ситилинке, повысили цену и ничего не сказали, а скорость как была 30 мб так и осталось. Ресурс свап просто крут, есть все что хочу: фильмы, сериалы , мультики и что очень понравилось что даже есть музыка и игры которые можно скачать на пк;) так же есть аудиокниги) и все это можно скачать. Что однозначно плюс, особенно удобно в дорогу:)
Качество предоставляемых услуг отвратительное. Постоянно пропадает интернет. До службы поддержки в выходные и вечером не дозвониться, хотя позиционируют круглосуточное обслуживание. Не нравится
Всё очень долго и нет определённости.Сделала заявку три дня назад. Надо к уже подключенному интернету,добавить функцию ТВ.Уточнили время, -до сих пор жду!
Самая безатветветсвеная компания вызвал мастера оператор назначел время так и не пришёл и не перезвонили я очень не доволен походу нужно переходить в другую компанию эти зажрались
Всё устраивает, дружим с 2006 года. Правда подняли цену за услуги втихую, но я привыкла к таким действиям, уже не пугаюсь и не удивляюсь... Жизнь такая🤪
Никогда, особенно на выходных, не дозвониться. Интернет как висел, так и висит.....
Попробуемситилинк, может они будут выполнять свою работу более ответственние
как место работы очень хорошо. деньгами не балуют, но и не мало. свободный график. Суперское начальство и коллеги) Отдохнуть тоже можно. Как провайдер, пойдёт, скорость хорошая, по цене тоже, явно лучше Ростелекома
Отключили интернет 15.07.23 , заявили, что механик исправит завтра, целый день названивал им, виталий бросал трубку, выдумывали всякие небылицы и т.д. Техпомощью НЕДОВОЛЕН и лучше дело с этой конторой не иметь
Без уведомления меняют тарифы, раньше плата шла посуточно, теперь только абоненская. Любые измениния происходят без уведомлений. Просто так захотелось!
Качество услуги на самом низком уровне! Постоянные просадки скорости - в определенные часы невозможно выйти в интернет, а телевизор смотрим вообще молчу как! Очень жаль что связалась с Сампо, столько нервов потеряно! Специалисты не могут решить проблему!
Сампо ужасный провайдер , утром да и вечером , интернет ужасный , хуже быть не может...
ни поиграть , ни телевизор посмотреть .
значок интернета есть, а вот в игру зайти не могу , соединение пропадает
Как пользователь сампо ру, настоятельно рекомендую подключаться к сети ситилинк, т.к. сампо.ру со временем повышает цену на старый тариф, при этом скорость интернета почти не повышается. Сегодня пытался скачать игру в стиме, с указанными 24Мбит/с по тарифу, она скачивается со скоростью 1 мб/сек, при том, что интернет параллельно не используется
Отвратительное отношение к клиенту, договор заключили а интернет не работает,содрудники больные сломали мне подьезде стекло где лифт, чуть не избили меня дома.на меня весить долг так как заключил договор и трубку не беруть.и чуть меня на машине не сбил сотрудник.не хорошие компания
Пользуюсь только из-за ip tv, постоянно висит либо вообще сигнал отсутствует. За 550р/мес. просто ужас! Представители компании только интересуются качеством предоставленных услуг, никаких улучшений.
Мы сегодня подключили,, возникли проблемы ,,, оператор бросает трубки с двух тел как слышит адрес,,,,, Виталий вы подняли фирму,,, инет тормозит , но дальше вы слушать не стали не в вашей компетенции видно
Очень испортилось отношение к клиентам, за пол года два раза подняли стоимость тарифа, сначала вынудили уйти со старого, теперь индексация на следующий год. Повысили цену сразу на 12 процентов. Раньше хотя бы увеличением скорости компенсировали, сейчас абсолютно плевать стало на клиентов. Писал в поддержку, никакой реакции, потеря клиента абсолютно не беспокоит. Будь алтернатива, выбрал бы другого оператора.
Компания деградирует с каждым годом. Не предупреждая повышают тарифы. Вызвал мастера подключить ТВ, сказли, что при подключённом инете это бесплатно...в итоге, приехал с бумагой о подключении и тв и инета, смех. И всё равно содрали 200р эа то, что он приставку привёз...Что-то мне подсказывает, что надо уходить к другому провайдеру, ситилинк к примеру...хотя на сампо уже лет 15...
Мастер не компетентный, грубый, хамит клиентам, свою работу не выполняет оставляет клиента с неразрешенной проблемой, внешний вид ужасен, доделывали самостоятельно, пришел с не оформленными бумагами и требовал подпись, никакого подключения под ключ, содрал деньги за кабель который кое как кинул, не представился, имя выяснили в офисе Белов М.А, пожалела что согласилась пригласить такого "специалиста" по рекомендации звонивших сотрудников, которые в отличии от него были предельно вежливы и обещали полное бесплатное подключение.
Отношение компании к клиентам оставляет желать лучшего! Повысили тариф, даже не удосужившись уведомить о его повышении! В итоге после очередной оплаты оговорённой суммы - был отключен интернет и остальные услуги связи. У дочки будут вступительные дистанционные экзамены, чудом не совпал день. В компании работают далеко не компетентные сотрудники! Желаю данной организации провалиться в дальнейшем на рынке! Что собственно при таком отношении к клиентам она и сделает, слава Богу. А я перейду к другому оператору.
15
1
Александр Николаевич
Level 2 Local Expert
January 22, 2023
Постоянно какие-то проблемы у них на кукковке, вечно все ломается. Интернет то есть, то нет. При этом цены поднимают за свои услуги, а качество их никакое. Я сам пользователь сампо года с 2003 где то и замечу, что согласен с отзывом, что компания из года в год деградирует.
Это шок, произошла авария и последующие отключение электричества, электрики все починили за 2 часа, но интернета не появилось, старое оборудование в нашем доме требует специалиста, но такие в сампо по выходным не работают, в поддержке сказали до понедельника ждать, отвратительное отношение, стало очень жаль что я до сих пор не сменила провайдера
Ужасная организация.
У меня болеет жена и ее раздражает шум ПК и то как я клацаю мышкой. Было принято решение снять помещение, чтобы уединяться в своих играх там и не доводить свою любимую. Нашёл помещение, решил провести туда Сампо, на что мне сказали, что нежилое помещение вы интернет получите за 17000 + НДС. А буквально пару месяцев назад эта же фирма провела мне в подвал для тех же целей хороший 100 мб интернет за 500 рублей в месяц.
Я им по человечески пытался объяснить, что у меня такая жизненная ситуация и вы уже сделали мне интернет в одном помещении, просто перенесите договор в другое и все, так как я с того съехал. На что получил ответ, что мы тебе его проведём, только если ты оформишься самозанятым. Ну я пошёл в налоговую и стал самозанятым, возвращаюсь в офис сампо, довольный , что буду спокойно играться, а мне в ответ : «ну ты же самозанятый, значит будешь вести там коммерческую деятельность , плати 17000 + ндс.»
Я опять объясняю им, что помещение мне для игр и «медитации», чтобы не бесить жену которая выздоравливает, а мне в ответ : «а нам все равно, помещение не жилое». Блин, конечно оно не жилое, оно игровое!!!
Дак и самое обидно, что они могут подключить, просто не хотят и клали они с прибором, что такая жизненная ситуация, человеческого отношения у них нет к людям. Впредь буду принципиально игнорировать все мероприятия в которых будет принимать участие Sampo.ru!