Samsung
891 review
April 5, 2021
Обслуживание и консультирование на высоком уровне, так же подскажут по ассортименту. Очень нравится этот магазин
3
April 16, 2019
отличный сервис, два раза делала ремонт телефона, перввй раз меняла стекло, второй аккумулятор, оба раза обслужили качественно и быстро ( ремонт занял час в обоих случаях) . Консультанты грамотные , все уточнили по телефону, чтобы удостовериться в том, что действительно проблема в аккумуляторе. Рекомендую!
2
4
February 13, 2020
При обращении в сервисный цент на диагностику (мобильный телефон) неисправности , был необоснованно задран ценик на ремонт равный стоимости нового , этого же телефона , сотрудники заведомо знали, что от такого ремонта любой откажется , прийдя в неавторизированный сервис выяснилось, что телефон рабочий , плохо работает тачскрин , а оригинальный аккумулятор и что-то еще заменено на китай , вопрос: у сотрудников совесть есть вообще????
5
February 19, 2020
Хорошее местоположение магазина, грамотные консультанты. Все на достойном уровне. Понравилось:)
3
3
April 4, 2018
Являюсь давним поклонником этой марки. В этот раз решила купить стиральную машинку.
Менеджер, в офисе на тверской, Мануэль все доступно разъяснил, машинку выбрала, купила, оплатила доставку... И тут началось. В указанный день не привезли. На следующий день службой доставки было предложенно самой забрать из пункта самовывоза ( хоть доставка была оформлена до порога квартиры🤔) После долгих переговоров с офисом таки удалось уговорить службу доставки исполнить свои обязанности...
Сервиса НЕТ. Менеджеры в магазине свою работу знают, но будьте готовы к не пунктуальности службы доставки, а может быть вам как и нам придется помогать курьеру поднимать вашу технику до порога.
3
September 9, 2021
Топовый магазин Самсунг в МСК, там работают спецы, помогли выбрать тв.
1
May 29, 2021
Собственно, проход в сервис через магазин. На вид приятно, но было не до самого магазина и при этом никаких негативных ощущений.
3
1
June 23, 2021
Классный магазин,большой,просторный,всё видно,что нужно
3
1
December 29, 2022
Брал телефон, наушники. Все супер!
3
January 20, 2020
Ремонтировал телефон, быстро, качественно. Рядом есть кафе, где можно провести час-полтора пока ремонтируют.
2
3
August 9, 2020
Отличный магазин и сервисный центр! Смело можно доверять своё устройство таким профессионалам.
2
4
December 2, 2023
Всё чётко
October 25, 2019
Во-первых в этом магазине практически исключены подделки. Хороший выбор всего от этой фирмы. Ну и потом мне понравилось как всё преподносится. Ни что не заставлял ничего купить,на оборот сказали что кое что лучше не много подождать и выйдет новый вариант,тогда и купите.
1
3
November 6, 2023
Отлично
3
August 20, 2020
Самый лучший и честный самсунг,а главное,Ирина директор мастерской.обаятельная и очень красивая.
1
5
May 2, 2019
Нормальный магазин, широкий выбор техники, но цены для нашего рынка завышены ну очень сильно, дешевле из Китая заказать, а пошупать новый смартфон здесь очень даже можно.
2
May 17, 2021
Магазин классный и хорошие консультанты. Купил стиральную машинку, но доставка пришла не вовремя и плюс машинка была с дефектом. К сожалению качество samsung начинает ухудшается. Пока мне не заменили ничего.
2
3
December 17, 2022
Очень вежливый персонал
3
October 25, 2019
Доброжелательные сотрудники сервисного центра, удобные места для ожидания, быстрое и качественное обслуживание.
3
2
June 30, 2021
Огромный, просторный. Вежливый персонал. Рекомендую
1
2
March 19, 2019
Флагманский магазин Samsung в самом центре Москвы. Представлены все новинки. Компетентные и ненавязчивые сотрудники. Теперь сервисный центр находится здесь же.
3
4
May 2, 2022
Гарантия 2 мес.на ремонт. Быстрое обслуживание.
3
February 15, 2022
Квалифицированные ,отзывчивые сотрудники!
3
December 25, 2019
Классный магазин!!! Грамотные консультанты!!! Большой выбор продукции!!! Подруга разбила экран на дорогом самсунге. Там же заменили экран буквально за час! С гарантии телефон не сняли! Я в восторге!!!
4
5
March 6, 2023
Быстро заменило устройство по гарантии.
Спасибо еще раз!!!
3
April 7, 2023
Мне все понравилось.
3
January 16, 2020
Отличный и быстрый сервис! Чинила два планшета. Один бесплатно, другой платно. Нравится быстрые сроки ремонта и моментальное обслуживание.
2
3
January 18, 2021
Отличный сервис на Тверской 22, очень приветливые. На высоте!!!!
2
4
December 25, 2018
Большой шоурум с хорошим выбором и довольно грамотным консультантами. Выбирал телевизор, подсказали какой сейчас есть смыл брать а какой уже не стоит но к сожалению не про всё характеристики смогли рассказать пришлось самому искать в интернете.
6
3
August 21, 2019
Официальный ремонтный центр: Хороший сервис. Оперативное и качественное обслуживание.
Магазин: Большой магазин, внимательные сотрудники.
1
3
November 5, 2023
Всё хорошо
3
August 4, 2022
Представление сервисных услуг не на должном уровне
1
1
October 16, 2019
Пришёл с неработающим самсунг ноут 3, (не видит сим карту) сказали это не к нам а к оператору, а оператор сказал в сервис центр , пошёл к хакерам они помогли!
За что денги получают работники данного сервисцентоа непонятно, и со мной надо было заставлять их разговаривать!? Когда зашёл ко мне сразу подбежалр 3 чел. А как только назвал причину прихода ко мне сразу у всех пропал интирес !!!
3
1
November 26, 2022
Неплохой магазин и сервис
3
May 26, 2019
Удобное расположение. Недорогая парковка рядом с магазином. Хорошее обслуживание. Грамотный персонал.
3
December 22, 2020
Непрофессионализм сотрудников, большое желание переложить вину за проблемы с гаджетами на самих же владельцев! Просто стыдно за известный бренд!
5
April 22, 2022
Красиво, чисто, есть выбор
3
August 21, 2019
Обращалась в 2015 и 2018 гг, прекрасная организация обслуживания, замечательное отношение к клиентам, решение всех технических вопросов (часто бесплатное при истёкшем гарантийное сроке).
Например, определили потребность замены аккумулятора, заменили, в стоимость обслуживания включили только цену аккумулятора.
3
4
February 15, 2023
Грамотные специалисты сервиса сидят в самых крайних окнах.
3
1
December 2, 2023
Хорошо
1
August 19, 2022
Самый большой магазин Самсунга 😉
3
June 12, 2020
Обслуживание Супер, а вот телефонная техническая поддержка у Самсунга бестолковая, вводит в заблуждение, и на неисправности гарантийного характера говорит что так и должно быть. Так что тут можно красиво купить, кота в мешке.
5
1
September 17, 2019
Раньше был просто магазин, а рядом по Тверской 20 был сервисный центр. Но видимо кризис для всех поэтому объединили. Но работником по-моему слишком много. Как не зайду они касаются кому идти ко мне.
3
3
November 3, 2018
Магазин светлый, есть много телефонов пощупать. Но консультанты тут ужасные. во-первых, как только я сказал, сил не собираюсь сейчас покупать, сразу отошли,и при ответе на любые вопросы отвечали не сразу и с таким лицом "Вы мне не интересны, не трогайте меня". Во-вторых, наврали про часы Samsung watch. сказали, что если у меня не телефон samsung, то оплата будет не безопасной, так как это будет не samsung pay. и при этом они называли и часы,и телефон "устройством", поэтому было совсем не понятно, на какое устройство что надо установить.
Как итог, зайти, отпугнуть продавца и посмотреть товар можно. а потом пойти и купить в любом другом магазине, где и подскажут, и помогут. Все же магазинов много, можно выбирать, где оставлять деньги.
7
October 11, 2021
Классный и магазин и рядом фирменный ремонт
3
February 21, 2020
Отличный магазин . Большая площадь , отличные консультанты . Если хотите посмотреть в живую на новинки самсунга - тв , быт технику ... то вам сюда .
2
October 24, 2019
Хорошая организация очереди посетителей. Много сотруднико ответственных за прием аппаратов, стекло меняют довольно быстро, не надо сдавать телефон на несколько дней. Недостаток - слабый рубль - ремонт дорог.
3
2
November 28, 2022
Нет скидок, ценнык космос
2
2
November 16, 2019
Данному месту от любителей и знатаков Samsung низкий поклон. Организация реально настроена на помощь людям. Обратился с Note 9, сломалась камера ( телефон на гарантии). Без проволочек забрали телефон, через 40 минут новая камера и радость от хороших фото. Спасибо за такой формат работы
3
2
June 10, 2020
Спасибо ребятам, которые работают внутри этого магазина, в сервисном центре.
Человеческое отношение присутствует!
3
4