Samsung
200 reviews
April 8, 2022
Меняли заднюю крышку на телефоне. Под заказ пришла за 3 дня, как и обещали. Поменяли быстро, за 30 мин. Плюс сделали подарок - чехол. Остались очень довольны.
1
1
June 19, 2023
Все очень быстро и профессионально!!!!
May 14, 2024
Переклеели пленку на flip4, телефон как новый, спасибо мастеру Роману.
1
November 8, 2022
Качественный сервис. Отзывчивый коллектив. Качественный ремонт.
2
February 2, 2022
Отличный сервисный центр. Быстрый, качественный и комфортный гарантийный ремонт техники Самсунг
December 21, 2021
Сдавала в ремонт Самсунг гелекси с 8. После неудачного падения на асфальт дисплей показывал только половину изображения. Ремонт выполнили в кратчайшие сроки, дешево и качественно.
1
1
February 28, 2024
Апрельская 5. Подход к клиенту 0
1
November 22, 2022
Всё прекрасно! И качество (замена дисплея), и скорость и диагностика. Спасибо!
1
2
July 29, 2021
Хочу выразить благодарность UMA сервису за ремонт телефона samsung galaxy note 8. Починили в тот же день за час. Была приятно удивлена таким качественным обслуживанием!
1
August 29, 2024
Лучший сервис
December 30, 2021
Обращался несколько раз. И каждый раз думаю всё больше не буду, и опять туда же. Фирменный всё таки. Сроки ремонта всегда дрльше обещанных. Пару раз ломалось, что меняли. Как то так.
2
2
September 1, 2021
Если у вас сломался телефон, лучше просто выкинуть, чем нести в этот "сервис", потратите меньше времени и нервов. В моем телефоне Samsung стал разряжаться аккумулятор, позвонила в данный сервис, где мне отказали в реквизитах на оплату нового аккумулятора, в связи с тем, что сначала "нужно посмотреть на телефон", после обращения в чат сервис-службы, реквизиты предоставили, с меня потребовали 100% предоплату, внесла. Мне перезвонил мастер, который сказал, что аккумулятор поступит в течение 3 дней и его только что заказали. Прошло 4 суток, при личном общении с сотрудниками сервиса оказалось, что никто аккумулятор не заказал, сказано, что при ремонте телефон вообще может сломаться. При заявлении было сказано, что директор подумает, возвращать ли деньги. Деньги в итоге вернули, но через неделю. И это официальный сервис!
7
October 27, 2022
Менял заднюю крышку. После этого микрофон забился чем-то. Отказывались признать даже факт того, что с микрофоном что-то не так. Пришлось настоять на том, что бы ещё раз разобрали и почистили микрофон. После этого всё нормально.
May 13, 2022
Думал ремонтировать телефон не на гарантии, не заряжался. Бесплатно почистили разъем, все заработало. Спасибо ребятам!
3
October 30, 2021
Дозвониться невозможно было, звонила 6 минут, а это 13 р.20 коп. Ещё не обратилась, а уже заплатила за время ожидания. Но это ладно, долго играла мызыка, но потом просто сбросили мой звонок. Конечно обращаться к таким не стану.
2
March 4, 2022
Производила ремонт samsung note 10. Меняли разбитый дисплей. Всё работает как
при покупке телефона. Осталась довольна!
1
1
February 17, 2022
Сдал в ремонт домашний кинотеатр - четвертую неделю не могу выяснить, что с ним и как он. Уточню у мастера и перезвоню, говорит мне оператор, правда, уже в третий раз...
2
2
January 23, 2022
Начиная с 2010 г ходил исключительно с айфонами. Их менеджер смог меня убедить продать мне Самсунг S21.
Менеджерам 5+ за их работу
Смартфон полная шляпа на 2
4
October 26, 2021
Оперативно сделали ремонт samsung note 10. ,Устранили все неполадки в кратчайшие сроки. Спасибо мастерам большое.
1
1
April 23, 2022
Отлично, спасибо! Быстро и четко! Еще и чехол в подарок!
1
1
September 19, 2021
Хороший сервис. Сломался фитнес браслет на гарантии. Браслет поменяли на новый. Спасибо большое за оперативность .
3
June 15, 2022
Сервис на пр. Культуры дом 1. Замена дисплея.
Менеджер Роман.
Более качественного обслуживания не встречал вообще. Ориентирован исключительно на клиентов, даже не мог предположить что так ещё бывает.
3
3
October 7, 2021
У телефона Samsung s21+ погас дисплей, работы по замене были выполнены в течении 1 часа без лишних вопросов, о том как это произошло итд. Очень доволен. Молодцы
1
January 27, 2021
Обращался в этот сервисный центр с просьбой заменить аккумулятор на моем Samsung galaxy s7, сейчас заряд держит как на новом телефоне. Я рекомендую обращаться к этим ребятам, очень быстро и профессионально работают.
1
November 22, 2019
Хочу выразить благодарность команде Юма сервис, отдельное спасибо мастеру инженеру Сергею за ремонт любимого телевизора Samsung 4 k 55 ". Качественно, быстро, доверительно! С уважением, Антон Ш.
2
2
October 1, 2019
Спасибо ребятам и команде за быстрое и качественное обслуживание,осталась довольна обращением)
Отдельно хочется поблагодарить сотрудницу Людмилу за её вежливость,тактичность,незаменимый профессионализм и подход к работе!:)
3
1
July 24, 2021
Отдала на диагностику Galaxy Watch Active 2. При приёмке сказали "сегодня-завтра вам поступит смс". Итог – смс нет уже шесть суток. Каждый день звоню, обещают что вот-вот. Расстроило такое отношение к клиентам, если бы сразу назвали такой длинный срок, я бы не стала сдавать, а теперь нервничаю.
1
3
January 31, 2023
Galaxy s9 менял ушной динамик, сделали за три дня качественно
July 27, 2023
При ремонте телефона пришлось долго ждать.
January 18, 2021
Сдавал сюда в ремонт свой Samsung galaxy A70 и таже плохо работал разъем для наушников. Все починили на следующий день. Работу сделали быстро и взяли недорого. Всем доволен
3
3
July 29, 2020
Очень быстро и качественно заменили стекло и батарею. Цены, для официального сервисного центра, вполне нормальные. Если нужно будет ремонтировать Samsung - теперь только сюда.
September 22, 2023
Очень хорошее обслуживание
3
February 20, 2020
Обратился к ним с неисправным ТВ за акт-диагностики, сделали акт за 1500р. установили неисправность матрицы, (стоимостью в 25тр) а информацию о причинах неисправности, либо указать что это производственный брак отказались, ну и не вписали (необходимо для СК). На словах сочувствуют, понимают, но вписывать данную формулировку отказываются, пробовал в других формах, ("следов вскрытия не обнаружено", "механических повреждений не обнаружено") официально ответа на бумаге дать не могут, ну и в итоге стали скидывать звонки с моего номера, перестали отвечать на эл. письма, ))) придётся писать почтой с концертом, что бы было хоть что то для судебных разбирательств.
Надо сказать что ТВ в идеальном состоянии и внешнем виде, с заводской плёнкой по рамке, как говорится муха не сидела! )
Судя по тому что ЮМА-сервис прекратил общение со мной как с клиентом, после сбора денег, без объяснения причины, я считаю что их деятельность направлена не на оказание общественно полезных услуг а только лишь на финансовое обагощение за счёт добропорядочных клиентов самсунга, попавших в сложную ситуацию с их продукцией. (Будь самсунг по внимательнее, давно бы с ними не работал)
9
February 3, 2020
Я обратился в этот сервисный центр 02.02.2020. У меня проблема с наушниками (Samsung Galaxy earbuds), батарея моих правых наушников очень быстро разряжается. Я купил их в официальном магазине Samsung, и после того, как я посмотрел проблему на их веб-сайте, я обнаружил, что это серьезно, и они должны поменять наушники, потому что, если вы этого не сделаете, ситуация ухудшится, и в моем случае это произошло. перед тем, как идти в центр, я позвонил и поговорил с ними, а затем оператор звонка дал мне этот адрес, который, по ее словам, иди туда, и они помогут вам с вашей проблемой, потому что у вас есть гарантия. ТЦ , в котором находился центр, находится очень далеко от метро, вам нужно сесть на автобус. После 2 минут просмотра моих наушников она (Надежда) сказала, что мы не можем вам помочь, потому что в них есть воск для ушей, это означает, что у вас больше нет гарантии!Я попросил менеджера. Она отказалась получить менеджера. она привела инженера, и он посмотрел на проблему и согласился со мной, но он ничего не мог сделать, потому что девушка за столом написала ей записку на листе бумаги, и они мне совсем не помогли и она нагрубила меня и мой внешность хотя я спокойна и с уважением с ней разговаривал! Я очень гигиеничен и чищу свои наушники 3 раза в неделю, и это был ответ, который я получил от них. они отказываются помогать мне из-за ушной серы! Какую роль здесь играет ушная сера? Я обратился к вам за другой проблемой!! Я в шоке!! думаю, что это означает, что все наушники потеряли свою гарантию, потому что каждый использует их, и у каждого есть ушная сера! Я очень разочарован и недоволен их обслуживанием. они просят денег, даже если у вас есть гарантия.
5
December 23, 2020
У меня перестал работать виброзврное на Samsung A51, приехала в этот сервис центр и за пол часа мне его поменяли и наклеили стекло в подарок🎁. Ребята и девчата приветливые и вежливые.
Рекомендую.
Рекомендую.
3
1
June 10, 2022
Ремонтировал по гарантии свой самсунг. Отклеилась задняя панель. Сделали за час. Я доволен.
1
1
September 4, 2021
Меняли в uma сервисе аккумуляторную батарею на смартфоне Самсунг. Сделали все качественно. И ремонт длился 15 минут.
1
July 21, 2021
В Юма Сервисе очень помогли исправить проблему с аккумулятором телефона Самсунг. Сейчас все работает как надо. Спасибо!
2
September 14, 2023
Отличные специалисты.
3
March 21, 2023
Работы выполнены качественно
June 10, 2022
Как всегда, в очередной раз сервис на высоте. Быстро, качественно. Не дёшево, но оно того стоит. Дорожите телефоном- ремонтируйте в Uma.
1
July 16, 2022
Классный сервис, большое спасибо за помощь
1
June 10, 2023
Все бы ничего, но очередь в выходные
July 23, 2020
Толковые специалисты в сервисе на Богатырском, 10. Проблему с переставшим показывать телевизором определили в течение нескольких минут. Сразу сказали с чем могут помочь, а с чем нет. Отремонтировали за сутки. Очень довольна результатом. Спасибо!
3
September 19, 2021
Супер!Быстро,недорого отремонтировали телефон,ребята мастера своего дела,спасибо большое!!!
July 15, 2022
Очень качественно и недорого
3
1
August 24, 2020
Уровень сервиса - ниже плинтуса. Принес телефон в гарантийный ремонт (перестал работать экран). 1. Попытались отказать, т.к. потерял чек покупки - не получилось т.к. по дате производства смартфон ещё на гарантии. 2. В итоге отказали по причине "а он у вас падал", при этом никаких повреждений у аппарата нет, все время в чехле и он точно не падал.
В итоге, в другом оф. сервисе телефон взяли и сделали по гарантии.
В общем, конкретно в этот сервис обращаться не рекомендую, их задача вас бортануть по гарантии и навязать свои услуги.
5
1
September 19, 2020
По телефону уточнили стоимость замены и наличие экрана. Приехали через 30 минут, назвали уже другую стоимость и только на заказ. Сказали, что связи с колл центром у них нет поэтому информация по наличию не актуальна.
5
January 21, 2020
Сервис на который нужно равнятся. Можно вызвать фургон на дом, в нем же проведут ремонт телефона. Замена дисплея заняла всего около часа, даже на это время дали аналогичный временный аппарат. Плюс бумаги, подтверждающие прохождение тестов на герметичность и прочие. Отлично!
3
1
May 27, 2023
Отличное обслуживание.