Samsung Service
205 reviews
December 1, 2023
Да просто великолепный сервис, менее часа побродил по комплексу и был приятно удивлён и скоростью и качеством работы, сразу же наклеили защитное стекло на новый экран!
Спасибо, очень даволен, рекомендую
January 21, 2024
Утром 21.01.2024 привез samsung fold 4(тот что раскладушка) на замену usb порта. Вечером приехал заберать, проверяю телефон, а он перестал полностью раскладывать, на корпусе какаято клееобразная субстанция. На вопрос "а что за фигня"? Получаю ответы "не знаем" "это не мы" "так и было". Хотя утром, тот же сотрудник проверял телефон и он полностью расскладывался. Попросил посмотреть на камерах, что с телефоном было все он, получил ответ "нам нельзя". Телефон не забрал, написал притензию, жду адекватности.
1
August 19, 2024
Быстро сделали замену аккумулятора на телефоне. Детали были в наличие. Вежливый персонал
1
June 21, 2024
Работают проффисионалы! Менял плёнку на sumsung z flip 4 , все сделали за 30 минут! Очень приятные люди, рекомендую все сделают по высшему стандарту!
1
January 26, 2024
Отличный сервисный центр! Позвонила, через 2 часа приехала, сразу провели диагностику, нашли проблему и оперативно ее решили. Без лишних слов, без навязывания дополнительных услуг. Спасибо сотрудникам сервисного центра, а особенно Руслану, который принимал мой телефон и морально поддерживал:)
1
January 30, 2024
Отличный сервис. Спасибо сервисному центру за быструю и оперативной работы. И отдельно спасибо Руслану помог быстро всё сделать.
1
December 23, 2023
Очень понравилось обслуживание. Быстро на месте провели диагностику батареи Galaxy S20Fe, оказалось, что пора ее менять. Сделали за час с копейками. Телефон выглядит как новый, даже не видно, что вскрывали, старую батарею отдали, как доказательство замены, стал держать заряд намного лучше.
На ресепшене чисто, обслуживание уважительное. Рекомендую этот сервис
July 19, 2023
Очень классный сервис. Уже второй раз обращаюсь по замену дисплея. Всё супер, ощущение будто купил новый телефон. Очень быстро сделали, и качественно. Адекватные цены, вежливый обслуживающий персонал. 10 из 10
2
July 19, 2024
Спасибо огромное за отличное обслуживание! Очень доброжелательное и профессиональное!
2
September 22, 2023
Просто отличный сервис! Всё чётко и по существу. Руслан очень компетентно ответил на все вопросы и помог решить проблему. В общем рекомендую, не пожалеете! Станислав при приёме товара на ремонт тоже всё чётко рассказал. Спасибо за помощь!
1
September 28, 2024
Замена дисплея.Спасибо мастеру.А ещёСпасибо Руслану за отличное обслуживание .
1
January 17, 2024
Перестал заряжаться телефон Самсунг А34, нашла данный сервис по отзывам . Грамотно проконсультировали , быстро заменили батарею и теперь хожу довольная . Спасибо, рекомендую.
February 3, 2024
Работа была выполнена качественно и сразу. Телефон не заряжался. Пока я ходила по магазинам, мастер все отремонтировал, и еще и стекло поменяли со скидкой! Спасибо!
1
February 23, 2024
Хороший СЦ Samsung, ребята грамотные, ни чего не навязывали. Чётко и по делу. Цена тоже приятно удивила, не сильно дороже чем не у официальных СЦ.
1
January 8, 2024
На новогодние праздники случился коллапс, сломался мой телефон Самсунг S20+в растроиствах понес его в сервис, думал, что попрощаюсь с ним , но спасибо ребятам, они все сделали.Все корректно и доступно объяснили почему это произошло. На удивление, ремонт сделали очень быстро. Отдельно хотел бы поблагодарить Станислава!
1
April 27, 2023
Очень понравилось обслуживание в сервисном центре! У дочери, спустя 4 месяца после покупки, начал барахлить смартфон Samsung A32. В сервисном центре принимал аппарат и консультировал меня Руслан. Чётко, вежливо, без воды объяснил все нюансы по диагностике и ремонту. Неисправность устранили буквально за 2 часа, заменив пару деталей и аккум по гарантии.
Благодарю коллектив за оперативность и внимательное отношение к клиентам!
1
1
January 17, 2024
Выражаю благодарность Сервисному центру Самсунг в ТРК "Радуга"и особенно Касьянову Денису за профессиональный подход и понимание в оказании помощи клиенту.
January 19, 2024
Хороший сервис, обращаюсь ни в первый раз, вежливые консультанты, быстро и качественно, удобное расположение.
September 26, 2023
Сегодня была в данном сервисном центре, перестал заряжаться телефон S21FE. Обслуживание на высшем уровне, помогли решить проблему всего за час. Очень вежливый и компетентный персонал. Огромное Вам спасибо!
August 19, 2024
Все сделали быстро, качественно, в кратчайшие сроки!
1
January 21, 2024
Не первый раз обращаемся в этот сервис. Всегда вежливое, корректное обращение. Высокое качество работы. Отдавая технику Самсунг мы уверенны что получим ее назад исправной. Хорошо, что есть такие места.
August 21, 2024
Хороший официальный сервис, быстро и качественно
1
May 22, 2024
отличный сервисный центр восстановили мой планшет после удара и по приемлемой цене. Мастера хорошие
1
December 18, 2024
Огромное спасибо за быстрый и качественный ремонт.
1
January 4, 2024
Здесь работают отличные ребята!!! Спасли мой Samsung S23 Ultra!!! В тот же день поменяли крышку на рабочем телефоне, а она редкого цвета - бургундия! У меня не будет штрафа и спокойны нервные клетки! Станиславу и Артёму дайте премию!!! Отличные мастера!!!
May 28, 2023
Сегодня обратилась в сервис с целью поменять батарею на моем А52.
мастер Руслан произвёл диагностику системы, и она показала, что батарея в идеальном состоянии, но есть настройки мобильной сети, которые сжирают заряд батареи, и их рекомендуется отключить.
Спасибо сервису за бесплатную диагностику, и мастеру Руслану за консультацию, и рекомендацию повременить с заменой батареи.
В другом бы сервисе, поменяли бы батарею без какой либо диагностики
1
March 21, 2024
Отличное место, помогли в очень короткие сроки, специалист сервисного Обслуживания Руслан вообще фокусник! Спасибо вам
1
February 18, 2024
Впервые была в этом сервисе. За час поменяли дисплей и заднюю крышку, чему я безумно рада! Благодарю за качественную и быструю работу. Евгений ответил на все интересующие меня вопросы.
February 20, 2024
Очень понравилось качество обслуживания, поменяли аккумулятор очень быстро, доволен сервисом!
Рекомендую!
August 28, 2023
Огромное спасибо Олегу за его профессионализм! Работа по замене задней панели и стекла была проведена быстро и качественно, и приятным бонусом был подарок- новый чехол к телефону
March 23, 2024
Замечаний по заказанной услуге нет. Всё сделано на высоком профессиональном уровне. Благодарю Весь коллектив за работу.
1
January 13, 2024
Обращались в данный сервис за заменой акб на смартфон. Чтобы долго не ждать , воспользовались услугой экспресс сервис. Через пару часов смартфон был готов к выдаче. Сотрудники были вежливы. От посещения остались лишь положительные эмоции. Рекомендую! При необходимости обращусь снова!
November 17, 2024
Быстро, четко, сервис работает на все 100%.
1
September 23, 2023
После ремонта мобильного телефона в этом официальном сервисном центре, никому не советую туда обращаться. Испортили телефон, денег за ремонт взяли выше средних цен по Москве. Обратился с одной проблемой, но после их ремонта телефон перестал ловить сеть, а они не знают от чего это. Уже несколько раз ковырялись в телефоне, а толку ноль.
3
December 18, 2023
Хотел бы поблагодарить персонал сервисного центра Самсунг за быструю диагностику и ремонт моего телефона. Время ожидания ремонта превзошло все мои ожидания!
April 26, 2024
Здесь работают профессионалы, делают всё быстро и качественно. Еще раз убедиться в этом.
1
December 17, 2023
Пришел с проблемой: батарея телефона резко перестала держать заряд.
Подключили. Сделали диагностику. Выявили возможные причины проблемы. Дали рекомендации.
Большое спасибо тех. специалисту Руслану!
Однозначно рекомендую данный сервис!
December 5, 2022
Второй раз за последние 2 месяца посетила данный магазин. К моему счастью оба раза попался чудесный, грамотный, вежливый и приятный молодой человек -Даниил. Он заслуживает ежемесячных премий ! С ним очень приятно иметь дело: все знает и все подскажет! В качестве продаваемой продукции сомневаться не приходится, все телефоны новые, с пломбами, не глючат. Оба купленных телефона А53 и S21 fe произведены в Индии. Качеством довольна.
1
May 12, 2023
Обращался в данный сервисный центр с часами Samsung Watch Active 2. Часы заряжались, но не включались. После диагностики принесли часы и сказали, что всё под замену (фото прилагаю). Взяли деньги за диагностику и отдали часы. Так как часы заряжались, то заключение "эксперта" показалось сомнительным, поэтому сам разобрал часы. Дело оказалось в неисправной кнопке включения. Заказал новую кнопку и припаял на место старой. Часы заработали, как ни странно, без замены всех комплектующих (фото работы часов во вложении). Крайне не рекомендую данный сервисный центр. Только если по гарантии обращаться
4
March 1, 2024
Всё разложили "по полочкам" перед началом работ. Работы завершили раньше срока. Бонусом протерли камеру под задней крышкой (отпечатки пальцев оставил сотрудник другого сервиса).
1
December 23, 2023
Хочу поблагодарить персонал магазина за хорошее обслуживание, все очень вежливые. Рекомендую!!!
January 12
Всё сделали быстро! Сотрудники лучшие)))
1
January 15, 2024
Отличный сервис. Вежливые, компетентные сотрудники, знающие своё дело. Рекомендую 100%
November 18, 2024
Быстро, четко, надежно. Нареканий нет
1
September 24, 2023
Пришлось обратиться в данный сервис для замены задней крышки galaxy a54 из-за разбитого стекла камеры. Запчасть заказали в течение дня. Отремонтировали на следующий день. Максимально деликатно, как на заводе, с сохранением герметичности. Благодарю персонал за оказанную помощь. Буду обращаться вновь. Рекомендую
2
December 4, 2023
Отличный сервис. Ребята работают на результат. Все очень профессионально и оперативно.
January 19, 2024
Отличный сервис: прекрасное обслуживание и высокая скорость - утром следующего дня устройство было готово.
October 26, 2021
Вчера посетил данный магазин и сервисный центр.
У меня почти вся электроника самсунг и впервые за много лет пользования этой техникой у меня на гарантии перестал работать экран у телефона. Имея уже разовый опыт с починкой ноута HP ожидал что будет экспертиза, хамство и 2-4 недели ожидания. Но всё было не так...
Вчера принес телефон в 19.30 сдал его в 19.40, его починили вчера в 20.30. Это просто фантастика какая-то!
Все быстро, взял талон, сдал и получил технику. Еще отдельно отмечу абсолютное спокойствие работников сервисного центра! Я доволен, что выбрал самсунг и, что у них такой крутой сервис! Спасибо!
4
January 19, 2024
Хороший сервис, вежливый персонал, сделали всё быстро и качественно)
October 18, 2022
Телефон Самсунг Галакси А 32 был куплен 11 ноября 2021 в подарок.
С момента покупки и по сей день телефон НИ ДНЯ нормально не работал и не работает
С начала были проблемы с первой настройкой телефона
Затем телефон зависал-экран дергался было не разблокировать - сняли в сервисе защитное стекло
Не помогло.
Телефон продолжал не корректно работать:
Дергался дисплей, не загружались фото на Авито, Юле; лента шла рывками; видео на Ютуб перематывались самопроизвольно вперед-назад
цифровая клавиатура при наборе номера появлялась и исчезала и т.д.
7 раз !!!я обращалась в СЦ.
Мне обновили ПО и сбросили настройки до заводских, заменили дисплей и аккумулятор.
Телефон как глючил так и глючит
Тут либо время тянут, либо такие"специалисты"...
Телефон на гарантии.
А менеджер Станислав вообще сказал , что надо обратится к разработчикам Ютуб, Авито,Телеграмм и т.д. - это у них проблемы с программами... ???
Стоит ли сюда обращаться???
3