Samsung Service Center
3837 reviews
November 3, 2024
Починили машинку быстро, оперативно. Мастер вежливый. Спасибо
July 3, 2024
Мастера приехали в удобное мне время, быстро определили неисправность, заменили нужную деталь. Грамотные спецы, уже предполагали, в чем причина, деталь была с собой. Спасибо!
January 20, 2023
Спасибо большое мастеру. Все отлично. Приехал Олег Кашин, очень вежливый и компетентный сотрудник. Сразу нашел проблему и качественно сделал ремонт! Работает ответственно; терпеливо ответил на все наши вопросы, дал ценные рекомендации.
Очень довольны, только плюсы.
3
1
January 8, 2024
Отличная работа мастера!
Приехал вовремя,выполнил диагностику и произвел нужный ремонт.По времени все вышло довольно быстро,хотя и пришлось много разобрать.После ремонта произвел контрольную проверку.
April 24, 2023
Превосходная работа сервисного центра!
Превосходный сервисный центр. Относительно быстро отработали заявку на ремонт, при условии отсутствия необходимой детали в стране. Ребята приехали в четко назначеное время, аккуратно и оперативно выполнили необходимые ремонтные работы.
1
1
January 8
Приезжал мастер Алесандр, ремонт стиральной машики, все на высшем уровне, рекомендую!
February 10, 2024
Обратилась в официальный сервис и была приятно удивлена работай мастера Александра. У меня сломалась стиральная машина, был перелив воды, приехал Александр и всё устранил, всё рассказал и показал. Большое спасибо
2
1
July 5, 2024
Сотрудники огонь! Сразу поняли в чем дело, помогли найти нужный манжет для стиральной машины, привезли на следующий день и мастер все быстро установил. Спасибо всем Большое!
March 2, 2024
Проводилась замена метеринской платы и вайфай модуля, все сделали четко по гарантии. Ребята приехали точно в запланированное время. Как всегда качетсво сервиса на отлично
December 8, 2024
Больше спасибо Дмитрию за оперативность и знание своего дела , поменял экран за 15 минут .
April 11, 2024
Мастер приехал вовремя. Провел диагностику и обозначил проблемы, которые были со стиральной машинкой.
Очень вежливый и тактичный.
Ремонт произвел качественно. Претензий нет.
January 30, 2024
Ремонт стиральной машины проаеден быстро, качественно. Мастер вежливый, компетентный, приятный в общении. Все починили и даже подарили подарки!
January 24, 2024
Отличный сервис! Быстро приехали, все объяснили, забрали, отремонтовали за 1 день привезли обратно. Прекрасные мастера, отличная служба логистики, перед доставкой звонили, приехали в четко оговоренное время. Все чеки и квитанции предоставили и гарантию на ремонт.
September 9, 2024
Оперативно, ответственно, профессионально. Спасибо за ремонт.
July 7, 2024
Мастера отличные, всё сделано качественно и оперативно. Спасибо большое за качественные услуги
August 17, 2024
Спасибо большое за качество и опертивность выполнения работ мастеру Игорю Алексееву
November 9, 2024
Мастер приехал вовремя, все сделал быстро, всё понравилось
Фамилия мастера: Алексеев
1
November 26, 2023
Обслуживание прошло замечательно, помогли скорректировать график выезда специалиста. Мастер качественно и быстро провел ремонт посудомоечной машины. Спасибо!
1
March 7, 2024
Очень довольны и работой, и вежливым мастером. Все четко, аккуратно, комфортно. Обязательно будем обращаться еще.
March 1, 2024
Лучший Samsung Сервис Центр в городе. Работают специалисты высшего уровня, соответственно и обслуживание на высшем уровне. Рекомендую. Респект.
May 21, 2023
Пришло время ремонтировать холодильник. И куда обратиться? Конечно, где уже ремонтировала технику самсунг (микроволновка 2021 год). Договорились на удобное мне время. Мастер приехал вовремя, работы провели качественно. Причину обнаружили моментально, пришлось потрудиться, чтоб добраться до поломки. Все выполнили на месте. Детали и расходный материал с собой. Спасибо!
1
December 10, 2024
Приезали очень вовремя и все сделали на высоком уровне ! Молодцы!
November 28, 2023
Заказывала сервис по страхованию телевизора самсунг фрейм. Отозвались очень быстро. Связь была и по телефону и по вотсап, что очень удобно.
Попросили прислать фото дефектов, то есть удаленно они уже знали что нужно делать. Мастер Александр приехал очень быстро. Пришел: посмотрел, открыл, заменил , закрыл и уехал! Честно говоря ждала что будет долго 😌. Спасибо!
April 12, 2024
Мастер Олег неполадку с холодильником успешно устранил, спасибо. Понятно всё объяснил, был профессионален. Осторожно, хотя по телефону сервисного центра сказали не размораживать холодильник перед приходлм мастера, сделать это всё же нужно.
1
May 24, 2024
Мастер Алексеев: идеально! Быстро, я не ждала ни секунды лишней, очень все вежливо, профессионально и очень быстро!
May 25, 2024
Быстро и качественно отремонтировали, мастер приехал сразу с деталью! Ремонтом довольны! Спасибо огромное!)
November 28, 2023
Отличный сервис , грамотные специалисты, отдельная благодарность Андрею, помогли разобраться с проблемой и быстро отремонтировали телевизор, советую обращаться сюда!!!
April 2, 2024
Все прошло хорошо, вызывали мастера в связи с проблемой с инверторным компрессор. Александр приехал, провел диагностику, все подробно объяснил, устранил причину шума. Замена компрессора не понадобилась. Все вежливо, понятно, доступно.
June 15, 2024
Очень оперативно приехали, очень быстро определили проблему, заменили материнскую плату и все заработало! Идеальный сервис для дома!
July 13, 2024
Было обращение, компания быстро отреагировала! Мастер Александр приехал быстро, все проверил, очень довольны! Большое спасибо!!!
1
June 1, 2024
Обратился сначала к мастеру не официалу. Что-то проверил, но ничего не нашел. Предложил менять двигатель холодильника и дальше смотреть. После позвали с этого сервиса официального мастера. С приборами все проверил, нашел и починил дешевле чем предлагал тут мастер. Кстати это был не двигатель.
December 14, 2024
Прекрасный сервис, от call-центра до мастеров по ремонту техники. Решили проблему.
1
September 20, 2024
Отличный фирменный сервис. Обратился 18.09.24 - смарт тв перестал видеть сети, сетевой кабель и соответственно не подключался к интернету. ТВ доставил сам. Диагностику обещали провести в течение 3-5 дней. Утром 19.09.24 мне позвонили и сообщили, что у ТВ вышла из строя материнская плата, согласовали стоимость ремонта и в этот же день ТВ был готов. Спасибо за оперативность 👍
July 31, 2024
Прекрасный мастер, вежливый, приехал, все быстро сделал и уехал.
May 1, 2024
Спасибо огромное за предоставленные услуги. Специалист Ярослав отреагировал очень быстро. Был очень вежлив и являлся мастером своего дела.
June 10, 2023
Огромное спасибо коллективу
сервиса за помощь в решении проблемы с телефоном. Вникли в проблему и оперативно всё исправили в телефоне. Помимо квалификации, очень отзывчивые , нацеленный на решение проблемы специалисты . Рекомендую.
October 9, 2024
Приезжал мастер Александр, телевизор починили, на сегодняшний день и данную минуту работает, спасибо!
August 14, 2023
Всем привет!
Потухла подсветка на телевизоре, быстро оформили выезд мастера, договорились о времени, по месту мастер рассказал про причину, тут же предложил варианты, мне оставалось только кивать головой!
Но после того, как мастер уехал, я вскрыл панель и обнаружил отвалившийся разъём от планки подсветки, напомню, была диагностика, за что взяли 750 рублей, мне, как клиенту не было это сообщено, предложили заменить панель в сборе за космическую сумму, взял в руки паяльник и сам припаял разъём, в итоге подсветка появилась!
December 30, 2023
Очень хороший сервис, мастер приехал быстро, и качественно и точно оценил ситуацию, быстро устранил неполадку, я очень доволен сервисом, мастера отменные
June 16, 2024
Очень качественно и оперативно. Мастер Артём быстро выявил и устранил неисправность. Большое спасибо!
September 21, 2023
Заказывал выездной сервис.
Доволен как слон, что называется.
У моего S23 Ultra забарахлил вибро.
Сначала пошел в сервис. Там сказали, что минимум на неделю и надо будет обязательно сброс делать.
И я вспомнил про выездной сервис.
Резервную копию сделал, на всякий случай. Но сброс не проводил.
Сервисный инденер приехал с утра, 20.09.23, и без сброса все при мне починил. Разобрал телефон, заменил динамик (динамик и вибро объеденены в модуль) и вернул мне.
Пока чинил отлично пообщались со специалистом.
По возвращению в офис, правда, обнаружилось неприятное - на экране появился дефект. Пятнышко, как буд-то стертое олеофобное покрытие.
Я сразу же звоню сервисному инженеру, он еще не успел уехал.
Вернулся к нему, показал телефон. Понять, что случилось, уже невозможно. Может и я виноват был. Но по итогу компания Samsung признала случай гарантийным и согласилась заменить мне экран. Но вечером уже, т.к. был другой вызов у специалиста.
В итоге вечером сервисный инженер вновь приехал к моему офису и починил мне экран. Точнее был заменен дисплейный модуль целиком, вместе с ним рама несущая и АКБ.
И все в рамках гарантии, на моих глазах, без сброса настроек. Бонусом приятная беседа с человеком, знающим отлично свое дело. Много интересного рассказал.
Собственно, отдельное спасибо сервисному инженеру Максиму. За качественную работу и за много полезной информации в ходе беседы о сервисе и продукции бренда!
March 19, 2024
Все здорово!!! Качественно, оперативно, быстро выполнен гарантийный ремонт тв. Помогли разобраться с гарантийными документами!
1
November 25, 2023
Остались довольны работой мастера Игоря. Профессиональный подход к работе, глубокое знание работы различных моделей, в том числе нашей. Решили проблему, а попутно получили массу рекомендаций по правильному эксплуатированию нашего холодильника. Спасибо профессионалам своего дела.
1
October 13, 2023
Все прошло приятно и бвстро! Менял матрицу на мониторе Samsung G7 27" по гарантии Вежливый мастер Игорь все сделал качественно и быстро, дал рекомендации. Спасибо большое!
July 7, 2024
Замечательные мастера. Приезжают оперативно. Работу делают качественно. Если и происходят какието пробоемы, сразу же их решают. Советую!
August 12, 2023
Добрый день. ОЧЕНЬ довольна работой мастера, во-первых, невероятно оперативно, во-вторых, доброжелательная коммуникация. Рекомендую однозначно и побольше бы таких мастеров професиональных.
1
April 26, 2024
У телевизора перегорела лента, вызвали мастера. Всё хорошо объяснили и очень быстро сделали. Мастера профессионалы своего дела.
1
August 17, 2024
Переморожевал холодильник . Мастер Александр разобрался с причиной и все устранил, холодильник работает.
December 1, 2024
Точно диагностировали проблему и решили ее. Очень рекомендую. Евгений прекрасный мастер!
1
November 12, 2023
Сервис устроил. Быстро, отлично. Квалификация мастера отличная. Мастер смог выявить проблему на месте с разбором ТВ. Заменили блок питания в ТВ прямо на дому.
Для проверки честности и реальности отзыва номер заказ-наряда: 203026.
1