Samsung Service Center
3872 reviews
February 7, 2024
Отличный сервис. Быстрая диагностика. Точно ко времени. Мастер Алексеев.
Установили проблему. Всё оперативно и качественно. Самое главное на дому без посещения салонов.
November 4, 2024
Сервис понравился. Мастер Александр приехал со всеми зап. Частями, чтобы гарантированно починить стиральную машинку. Все работает.
August 21, 2023
Заказ-наряд №190770
Мастер Сычев Дмитрий. Профессиональное отношение к работе и честное к клиенту. Организованный, аккуратный и очень грамотный специалист. Внимателен к деталям. Быстро выявил проблему и оперативно ее решил. Рекомендую на 100% Такие мастера визитная карточка сервисного центра.
1
November 20, 2024
всё отлично, быстро, оперативно, мастер Валентин -профи своего дела
February 25, 2024
Вызвали на проведение диагностики тв, инжинера из фирменного сервисного центра. Выражаем благодарность за качественную работу. Приехали в назначенное время. Все показали, объяснили. Приятно видеть как работают профессионалы!
October 23, 2024
Приехали вовремя. Грамотный мастер. Всё быстро и качественно. Плохого сказать нечего. 👍🏻
1
July 20, 2023
Сломался телевизор samsung ,приехал очень вежливый мастер Олег. Сделал все на месте оперативно и аккуратно. Помимо ремонта еще настроил каналы на телевизоре . Спасибо большое мастеру ,все отлично
3
May 6, 2024
Мастер Никита приехал вовремя. Вежливый, все обстоятельно рассказал и показал. Заменил деталь телевизора. Сделал все быстро. Мастеру спасибо.
December 29, 2023
Прекрасный сервис!
Сломался холодильник Samsung, перестал холодить. Позвонили на горячую линию, а там дали телефон этого сервиса. Мастера назначили на следующий же день. Замечательный мастер Олег утром позвонил, подробно распросил о характере неисправности и сообщил в какое время приблизительно подъедет. Приехал на фирменном авто Самсунг. С собой у него было кажется всё, что могло понадобиться для ремонта холодильника. Быстро определил характер неисправности. Огласил сколько это будет стоить и приступил к замене конкретной детали. И холодильник заработал! Попутно Олег всё доходчиво разъяснял про нюансы "болячек" этой модели. Вдобавок спросил есть ли еще
техника Самсунг и какие-то проблемы с ней. Проверил телевизор, отрегулировал четкость изображения и звука. Через день перезвонил уточнить как всё работает. Гарантия на ремонт 3 месяца. Спасибо большое Олегу за мастерство, профессионализм, скорость обслуживания, внимание и уважение к клиентам, и что не оставил нас без холодильника под Новый год!
1
January 11, 2024
Пользовался услугами выездного гарантийного сервиса, все прошло отлично. Мастер приехал вовремя, все было выполнено четко и оперативно. Огромное спасибо, сервис на высшем уровне!
August 29, 2024
Прекрасная работа,мастер быстро все починил дома
Запчасти были с собой ,спасибо
November 24, 2023
Профессиональная работа, четко, вдумчиво, качественно. Заказ быстро оформлен, мастер созвонился и предоставил время, удобное для меня, как клиента. После ремонта, рабочее место оставил в чисте!👌
1
March 20, 2024
Благодарю мастера за ремонт машинки
Оперативно приехал , провел диагностику и все починил . Ремонт вышел недорогой и машинку не пришлось менять полностью . Добрый , честный и с заботой подошел к своему делу .
1
November 21, 2024
Спасибо большое мастеру!
Приехал вовремя, диагностику провел быстро и качественно)
June 19, 2024
Сломался холодильник. Оказалось, что проблема в системе одтайки и надо было размораживать. Я уже думала, что мастер просто уедет, но нет, взялся разморозить с помощью фена. За счет этого холодильник починили в этот же день и не пришлось жить еще одни сутки без холодильника!! Спасибо мастеру Никите!
October 4, 2024
Алексеев, супер мастер ! Оперативно и качественно устронил неполадки .
June 19, 2024
Отличный мастер. Заявку на ремонт по телефону оформляли дольше, чем хотелось бы, но мастера назначили быстро, приехал через день. Заранее позвонил, рассказал о предлагаемом способе решения. На месте все было четко, быстро, аккуратно. Мастер дал несколько советов и подробно рассказывал о проблеме. Спасибо мастеру Игорю!
December 23, 2022
Отличное обслуживание. Ребята на приёмке,инженеры - просто все на высшем уровне. Ни каких очередей, быстро и четко. Очень порадовало расположение сервисного центра на Нагатинской. Рядом со станцией, для приезжающих из области очень удобно. В ремонт отдавала умные часы, парни рассказали, все объяснили, настроили. Большое спасибо всем кто причастен к выполнению заказа- Алексей, Даниил, Александр. Всех с наступающим НГ.
3
1
December 22, 2024
Быстро, оперативно и качественно произвели ремонт духовки Samsung. Рекомендую.
February 23, 2024
Спасибо сервисному центру. Все понравилось. Хорошее, быстрое и качественное обслуживание! Приезжал специалист Михаил, спасибо ему, теперь все работает, я довольна.
September 21, 2024
Отличный сервис, все быстро и четко. Приехали на дом, заменили матрицу телевизора прямо на дому за 20 мину. Я очень доволен сервисом и качеством обслуживания! Спасибо!
January 5
Быстро починили монитор по гарантии. Оперативно сопровождали меня всей необходимой информацией
October 10, 2024
Вызывал, чтобы починили холодильник. Приехали быстро, справились примерно за полтора часа. Всё теперь работает, нареканий нет.
1
December 11, 2023
Спасибо большое мастеру
Пунктуальный, четко и детально обьяснил в чем была проблема. Предложил 2 варианта ее решения, рассказал, какой вариант лучше.
Остались очень довольны обслуживанием!
1
June 20, 2024
Все отлично, оперативный выезд, в удобные для меня сроки, быстрый ремонт, а главное все дома.
Рекомендую!
May 27, 2024
Приехали быстро, качественно устранили технические неполадки в телевизоре. Очень довольна сервисом! Ребята-настоящие профессионалы своего дела!
1
May 12, 2024
Приезжал мастер Александр. Быстро. Качественно. Профессионально. Я в восторге! Не часто встретишь такой уровень сервиса и профессионализма.
November 24, 2023
Во-первых, хочу сказать, что очень доволен Самсунгом. В первую очередь как раз из-за сервиса. Есть много техн ки. Все приходилось чинить. Каждый раз очень хорошо.
Конкретно в этой организации все очень понравилось. Быстро приехали. Проконсультировали. Приехали сразу с запчастями. Полчаса всего работы. Сверхкорректно. Очень приятно. Всем рекомендую.
1
November 30, 2024
Всем доволен. Отличное обслуживание, быстро решили пролему и заменили ТЭН
February 13, 2024
Тяжело найти данный сервисный центр внутри ТЦ. Находится он где-то в углу ... был в сб 10.02. Хотел , чтобы помогли наклеить пленку на самсунг раскладной (на них это сложность). Сказали , что сделать этого не могут , направили на тверскую. Вообщем три сотрудника сидят и несильно хотят погружаться в проблемы клиентов . Например могли бы и уточнить , если в других фирменных сервисах самсунг данная услуга , ибо ехать с юга в центр неслишком удобно. А так в принципе остался доволен 5сек помощью.
June 17, 2024
Спасибо Большое! Телевизор починили,все хорошо работает. Приехали оперативно,мастер внимательный и доброжелательный.
February 1, 2024
Мастер Александр заменил по гарантии экран. Работа понравилась, была выполнена качественно и быстро!
А ещё Александр дал грамотную консультацию и полезные советы. Сразу видно, что он профессионал своего дела. Спасибо!
November 5, 2024
Вызывала мастера на гарантийный ремонт монитора. Игорь очень оперативно устранил проблему и монитор стал работать.
December 7, 2024
Начала шумет стиральная машина. Приехал мастер Алексанлр, нашел неисправность и устранил ее в течении 30 минут.
Все хорошо, спасибо.
January 25, 2024
Доброжелательный, отзывчивый мастер. Быстро провел диагностику, рассказал подробно о сбое в технике. Оставил рекомендации по эксплуатации стиральной машины.
Спасибо огромное мастеру!
2
September 11, 2024
Приехали, быстро разобрались с проблемой с холодильником, починили, сделали скидку. Работой доволен
December 28, 2024
Быстрый ремонт, помогли установить телевизор, легко было договориться о вопмени доставки. Спасибо!
July 19, 2024
Мастер Александр, быстро разобрался в проблеме ! Все быстро починили, заменили . Отличная работа мастера . Благодарю за оперативность !
October 16, 2024
Спасибо огромное! Мастер вовремя приехал, починил холодильник. Служба поддержки учла все пожелания.
May 23, 2024
Отличный сервис. С момента обращения, до ремонта телевизора на дому 2 дня. Спасибо мастеру Артему, все оперативно слелал и проверил работоспособность.
August 28, 2024
Мастер разобрался с проблемой, выполнил ремонт на месте. Вентилятор заменен на новый. Холодильник работает. Но стоимость работы высокая.
March 15, 2024
Вызывали мастера для ремонта посудомоечной машины. Мастер Алексей, все сделал качественно и быстро, нашел неполадку, устранил. Очень довольны. Спасибо!
March 3, 2024
Обратился к официальному сервису техники SAMSUNG, остался очень доволен. Инженер Никита прекрасный специалист, все сделал качественно и в оговоренный ранее срок.
September 27, 2024
Мастер Алексеев, все сделал быстро корректно, все четко. Отлично сработано!
September 5, 2023
Просто спасли нервную систему и кошелёк. И то, как всё прошло, и в рамках одного дня - не ожидали. Гарантийный ремонт 75 дюймового 8К телевизора ценой, купленного в Июне 2023 за 400к рублей.
ТВ использовал месяц, с приставкой OneConnect. Начал произвольно перезагружаться, каждые 5 секунд, без возможности самостоятельно сделать хоть что-то. Срочно позвонили в поддержку Samsung, передали все детали, по видеосвязи совместно провели диагностику. В итоге согласовали приезд мастеров через день. Мастера приехали ИМЕЯ С СОБОЙ ВСЕ ЗАПЧАСТИ К ТЕЛЕВИЗОРУ, включая экран, который отдельно в качестве детали стоит практически как сам ТВ. Пробовали разные комбинации, в тч экран, который, если бы в итоге было необходимо, достался бы бесплатно, в рамках гарантии. Но, причиной была другая деталь. Собрали, установили, проверили. Дали рекомендации. В общем, от и до, по полной программе. В рамках одного дня. С учетом редкости модели, санкциями и ограничением по поставкам, тд. Всё имели с собой. Очень удивлёны с мужем и очень благодарны. Потому что думали, что всё. Либо не смогут помочь, либо заберут. Месяца на два.
2
February 1, 2024
Сломалась стиралка.
Позвонил в сервисный центр, чтобы вызвать мастера.
Александр ( мастер) приехал на следующий день. Все сделал очень быстро и качественно. Устранил недостатки. Теперь стиралка работает хорошо. Спасибо мастеру.
July 18, 2024
Заказывал замену матрицы в телевизоре. Все сделали отлично. Запчасти оригинальные, оставили коробку от матрицы. Все быстро и оперативно
July 4, 2024
Приехал мастер, быстро распознал проблему в работе микроволновой печи и починил. Приехал в обговоренное время, работу сделал быстро и качественно.
January 17, 2024
Хочу выразить большую благодарность этому сервисному центру, приехал квалифицированный мастер со знанием дела, выявил и устранил неисправность. Рекомендую этот сервисный центр и в дальнейшем србираюсь пользоваться услугами этого сервисного центра!!!
December 8, 2024
Александр пришел диагностировал и устранил проблему.Зап части дорогие но мастер профи.с уважением В.Горшенин Отправлено