Samsung Service Center
3836 reviews
July 26, 2024
Отличный сервис. Очень быстро и оперативно приехали, в течении двух дней. все сразу же поменяли и поченили. Очень вежливо и аккуратно.
July 24, 2024
Быстро решили проблему, приехал мастер за 30 минут починил стиральную машинку, установил оригинальные запчасти, плюс гарантия. Быстро, качественно и дали рекомендации, чтобы больше не ломалась. Спасибо!
April 9, 2024
Сервисный центр приятно удивил, быстро дозаонилась, согласовала выезд мастера на следующий день. Мастер Олег приехал вовремя, обнаружил неисправность, рассказал какие еще есть проблемы в стиральной машине, объяснил грамотно, не стал «накручивать лишнего». В компании действует бесплатная акция, диагностика другой техники Samsung дома, мастер обновил ПО у телевизора и показал на какие моменты обратить внимание, чтобы телевизор работал дольше
October 18, 2024
Замечательные мастера, всегда все быстро решают на месте. К сожалению пришлось пару раз обращаться, не люблю когда техника ломается.
Немного долго ожидать свободных окошек.
December 22, 2024
Очень внимательный и вежливый мастер.
Рассказал и объяснил все доходчиво. доходчиво,понимающе относся к нашей проблеме.
December 30, 2024
Все прекрасно. Все быстро, четко. Был писк в стиральной машине. Быстро опрелелили, исправили. Огромное спасибо за рекомендации и работу!
February 6, 2024
Доброе утро! Хочу аыращить огромную благодарность мастеру Олегу за быстрый и качественный ремонт парового шкафа. По приезду в ратчацший срок оценил проблему и быстро заменил вышедший из строя агрегат. Следуя его рекомендациям уже самомтоятельно провел очистку парового шкафа , после этого фугкуионал шкафа полностью восстановился! На соедующий день позвонил мне и уточнил все ли в порядке. Редко встречаешь специалистов заботящихся о своей репутации. Спасибо ему большое!
Однапо есть пожелание, чтобы внести изменения в инструкцию по полльзованию парового шкафа точно указав, что заливать можно только дистилироапнную воду или очищенную осмасом, а также средство для очистки от накипи которым нужно пользоваться, чтобы это не наносило вред репутации компании производителя.
Спасибо, всего вам доброго!
2
December 14, 2024
Приезжал мастер Александр. Отремонтировал стиральную машину, нашел неисправность, все поменял и несколько раз проверил. Большое спасибо за отзывчивость, профессионализм.
January 9
После Нового года сломался телевизор, стал выключаться и включаться. Стало невозможно смотреть. Обратилась в сервисный центр Samsung. Сегодня приехал мастер Александр точно в оговоренное время. "Диагностику провел быстро и сразу установил причину поломки. Поменяли экран. Сейчас телевизор работает как новый! Мы очень довольны результатом.
May 16, 2024
Спасибо огромное сотрудникам сервис центра!!! Настолько грамотных специалистов я уже давно не видел в аналогичных местах.
Несмотря на то, что брал свой вервертикальный пылесос не в фирменном магазине, там технику отказались даже смотреть, а после жалобы продержали у себя две недели и снова ничего не сделали.
В сервисном центре Самсунг приняли за 5 ть минут, и сделали всё за 2а дня. Очень приятно удивлён!!!
Спасибо!!!
November 4, 2024
Выражаю огромную благодарность Алексею за профессионализм и человеческое отношение, с которым он подошёл к решению нашей проблемы с ремонтом стиральной машины. Спасибо что вы есть!!!
1
December 10, 2024
Быстро и качественно починили смартфон(замена стекла) оригинальные запчасти , сотрудники вежливые и компетентные, 👍, рекомендую.
June 3, 2024
Всегда оперативно приходит сервисная служба, чаще всего все вишиты заканчиваются успешным оказаноем ремонта. Сотрулники вежливые, посоветуют относителньо ухода и содержания техники. Качеством довольна!
September 16, 2024
Очень оперативно починили холодильник — мастер Александр.
Про время приезда уточняли, предупреждали — что сейчас весьма важно) мастера вежливые и аккуратные
September 11, 2024
Отлично организован сервис, мастер вежливый и проблему с телевизором устранил. Запчасти, не смотря на наше время, есть в наличии.
November 2, 2024
Большое спасибо за ремонт монитора, все выполнили касественно и быстро, заменили матрицу и мой самсунг дальше работает как новый. Рекомендую данный сервис и мастера Дмитрия в частности
August 2, 2024
Отличный сервис, мастер быстро диагностировал проблему со стиральной машиной, заказали деталь и на следуищий день поставили. Мастер обьяснил какие меры профилактики принимать, чтобы подобные поломки не повторялись! Рекомендую 👌
August 31, 2024
Отвратительноая работа кол центра, у меня изменился номер телефона, о чем сообщили оператору, который принимал заказ. А мастеру не передали это, естественно мастер не дозвонился и не приехал. Когда звонили повторно в кол центр, оператор сказать вообще ничего не может, кроме, я не знаю когда будет мастер. Прошу вас дать мне обратную связь, и как вы решите мою проблему?
1
September 12, 2024
Сломался телевизор на гарантии, вызвали мастеров из сервиса Samsung. Приехал мастер-инженер Александр с помощником. Быстро и профессионально устранили проблему. Рекомендую.
1
August 12, 2024
Сломался телевизор,приезжали другие мастера нам не смогли помочь,только деньги взяли.Приезжал матер Александр из официального сервиса Самсунг нам помог,все доходчиво объяснил и починил.Огромное ему спасибо!!
August 30, 2024
Все починили быстро, телевизор до даже не покидал, что очень порадовало,замена деталей быстрая и недорого. Очень доволен
February 13, 2024
Спасибо огромное Сервису Samsung и лучшему мастеру - Алексею за отзывчивость и оперативную помощь по моему телевизору.
Очень быстро приехали, сделали все по гарантии, предложили посмотреть другую технику Samsung БЕСПЛАТНО :)
Спасибо Вам огромное!
Теперь я буду советовать Вас всем своим друзьям и родственникам!
2
May 19, 2024
Отличный сервис центр самсунг, молодцы. Мастер знает свое дело. Михаил за 5 минут определил неисправность, быстро и качественно заменил детали, все проверил, протестировал. Спасибо. Всем советую этот сервис центр.
September 17, 2024
Все быстро, четко. Алексеев Игорь заранее связался, приехал во время, как договаривались, устранил проблему оперативно, после чего провел тесты. Рекомендую
November 28, 2024
Приезжали Дмитрий и Александр, все оперативно сделали, поменяли дисплей на месте у телевизора. Все отлично, благодарю!
1
August 29, 2024
Вызвали на ремонт ТВ панели,
Мастер Алексеев Игорь отличился как высококлассный специалист своего дела!
Все бузупречно и на высоте, рекомендую!
August 22, 2024
Отличный, удобный сервис. Быстро нашли проблему, озвучили варианты решения. Очень удобно! Обязательно обращусь снова
September 8, 2024
Спасибо за быструю и качественную диагностику холодильника. Мастер был вежлив и корректен. Задал уточняющие вопросы. Быстро определил неисправность.
December 20, 2024
Лучший сервис в Москве, убедилась на собственном опыте. Деталь была в наличии, заменили дисплей за 40 минут, качество отличное. Рекомендую к посещению.
1
December 17, 2024
Спасибо большое за оперативную работу. Мастер Алексей все сделал быстро и качественно. Всем рекомендуют!
August 29, 2024
Обратились по поводу ремонта в Самсунг.
Подъехал мастер Игорь Алексеев. Проблема была оперативно решена. Благодарю за качественный сервис и прошу объявить благодарность мастеру.
May 13, 2024
Превосходный сервисный центр!
Оставил заявку, быстро перезвонили, опросили по проблеме. На следующий день приехал мастер Александр вместе с новой (оригинальной) материнской платой для замены в телевизоре QLED.
Александр скурпулезно, профессионально и честно подошел к работе. В результате 4-кратного тестирования (вместе со сборкой/разборкой телевизора) Александр пришел к выводу, что замена мат платы не требуется. Сделали полный сброс и настройку телека и все снова заиграло своими красками. Были сэкономлены деньги на замену материнской платы. Спасибо Александру и Сервисному центру за то, что можно не выходя из дома получить качественный ремонт своей любимой техники!
Всем рекомендую!
July 19, 2024
Мастер Александр, быстро разобрался в проблеме ! Все быстро починили, заменили . Отличная работа мастера . Благодарю за оперативность !
June 9, 2024
Ремонт кондиционера. Приезжали мастера Олег и Вадим. Ремонтировали внешний блок. Все сделали очень, качественно и быстро. Наслаждаемся прохладой под кондиционером. Большое спасибо!!!
January 2
Фирменный СЦ - в лучшем смысле.
Немного пришлось подождать, но при этом полностью удовлетворен вниманием и качеством обслуживания от приемки до выдачи изделия.
У меня была замена оригинальной батареи на мобилке А71.
November 23, 2024
Нужено было отремонтировать телевизор (замена матрицы). Все сделали быстро, качественно и очень профессиональный мастер Игорь Алексеев.
December 10, 2024
Мастер Александр приехал, оперативно устранил неполадку, все качественно работает!
Рекомендую, мастер молодец!
July 6, 2024
Хороший сервис. Провели сначала теледиагностику - быстро, вежливо, удобно.
Поняли, что нужен инженер - без ожидания составили заявку.
Мастер справился быстро, отработал качесьвенно. Чтобы мне было удобно, изменил свой план по времени.
Благодаря быстрому ремонту получилось сэкономить на покупке новой машинки. Спасибт.
October 8, 2024
Просто супер сервис. Быстро договоились о визите мастера. Мастер приехал вовоемя и оперативно починил телевизор. Рекомендую
July 18, 2024
Заказывал замену матрицы в телевизоре. Все сделали отлично. Запчасти оригинальные, оставили коробку от матрицы. Все быстро и оперативно
August 23, 2024
Сломалась стиральная машинка, решила делать у официальной ремонтный мастерской, обратилась в Инженер Сервис, через 2 дня приехал мастер Алексеев Игорь в течении 40минут починил машинку, дал множество рекомендаций, все грамотно, оперативно и по делу.
August 17, 2024
Сломался мотор в стиральной машинке.. Мастер Алексеев приехал быстро, качественно сделал свою работу... Отличный сервис, спасибо...
June 5, 2024
Очень понравился сервис обслуживания в компании.
На дисплее начал светится значек - запрытие двери, но при этом все работало как часы.
По телефону несколько раз пытались исправить ошибку.
Все оказалось без результатов.
Вызвал мастера, все опперативно и четко на следующий день приехал мастер ( я живу в Московской области)
Приехал мастер Александр.
сразу и четко определил проблему- как выяснилось, сгорел тен.
Естественно предложил заменить на новый фирменный в заводской упаковке.
Сразу озвучил цену 5 000 за тен и за замену 5000..
Мастер быстро снял сгоревший тен ( показал, что действительно сгоревший и для убедительности прозвонил на тестере.)
Почистил барабан и поставил новый.
Вся процдура ремонта заняла 10 - 20 минут. Не считая проверки и оформления документов.
Очень доволен профыесиональным и ответственным мастером Александром который и вечером позвонил и корректно поинтересовался все ли работает.
Рекомендую
January 8
Официальный сервис, мастер приехал вовремя, в оговоренное время, быстро нашел проблему и заменил деталь на места. Гарантия на работу есть, спасибо!
November 9, 2024
Заявку приняли - сразу сориентировали по примерной вилке цен. Сразу обсудили дату визита мастера. Мастер в день визита предварительно позвонил, сориентировал о временном интервале визита. Приехал - быстро провел диагностику, заменил необходимые детали. Все это в течение часа. При этом сервис авторизованный. Гарантия 90 дней. Телевизор работает как новый!
October 30, 2024
Саломался дисплей на холодильнике, мастер Игорь приехал оперативно, в удобное время, заменил деталь аккуратно и быстро!
1
June 1, 2024
Обслуживанием довольна,мастер граммотный,быстро определил поломку,заменил экран. Все сотрудники компании Самсунг квалифицированые...Самое главное,чтт бы не подводила техника). Отдельное благодарность Александру,мастеру,
1
October 27, 2024
Огромное спасибо за четкую и слаженную работу. Большая благодарность Быкову Александру: разобрался в проблеме, вместо одного узла, заменил целую ТВ панель.
August 18, 2024
Мастер приехал вовремя, аккуратный, быстро обнаружил причину нерабочего состояния. Вежливый, с необходимыми документами и квалификацией. На заявку отреагировали быстро, на следующий же день мастер уже был на месте
December 9, 2024
Мастера профессионалы своего дела. Заранее узнали в чем проблема и привезли с собой запасные части. На месте сделали диагностику и починили. Дали гарантию 3и недели на проверку. Будем тестить.