Samuray
634 reviews
January 11
Вкусно, красиво, персонал вежливый и милый
July 27, 2023
Намного лучше стали готовить. Вкусно, и достаточно бюджетно, глядя на то, что бутылка сухого итальянского шампанского стоит 1100 руб. Очень понравились мидии запечённые. Довольно разнообразное меню с картинками. Молодцы. Одно Но! - бывает, что вечером мест нет, спрос превышает предложения.
October 30, 2022
Кафе замечательное!Персонал приветливый,заказы приносят вовремя,цены не кусаются.Часто приходим к вам с парнем и практически всегда довольны обслуживанием.Чай вкусный и самого чайника хватает на большое количество чашек,раф с сиропом "шоколадное печенье" превзошел мои ожидания - такой же прекрасный!!Спасибо сотрудникам кафе и его работникам.Удачи в продвижении
1
January 7, 2024
Невозможно зарегистрироваться и соответственно сделать заказа. Можно сделать через сайт но тогда нужно показать и отдать копию паспорта курьеру, с чего бы вдруг я должен передавать личные данные не пойми кому непонятно.
На вопрос в колл-центр что нам делать, сказали "я не знаю" можете не делать заказ.
Клиентоориентированность на высшем уровне. Ну раз так, остались без заказа.
October 8, 2023
Раньше было любимое кафе. Но сейчас нет. Персонал настолько тормознутый, что можно уснуть пока ждёшь что-то, будь это еда или напитки. Бывает, что сотрудник 3 раза подходит и спрашивает это ли мы заказали или другое. Раньше было намного лучше. Стал приходить сюда редко, надеясь на чудо, но увы, чудо не происходит.
2
December 24, 2023
В данном кафе отказали в бронирование, сообщив что вы придете и мы посмотрим посадить вас или нет, хотя сотруднику я сообщила, что у меня день рождения будет.
То есть по логике не логичных сотрудников, я на свой день рождения должна привести людей, а меня вместе с ними должны развернуть, если не будет мест, для чего тогда бронирование существует. Видимо данное кафе не заинтересована в заработке, зачем вообще тогда они работаю, не понятно!
June 5, 2022
Конечно чаще пользуемся доставкой, но бывают и дни -вылазки, когда хочется просто посидеть и вкусно поесть. Обычно это происходит именно в этом кафе. Ходим с дочкой, она меня поддерживает во вкусовом пристрастии к Самураю. И она, как ребенок, любит брать к роллам еще ягодный чай и коктейль. Перепробовали их там все. Роллы любим очень горячии, нигде их так не далают как в Самурае. У всех они в такм твердом кляре, а здесь нежный, хрустящий. Мммм.
1
August 10, 2023
Прикольное заведение, низкие цены (я был удивлен), хороший персонал (как повезет), крутая атмосфера, качественная еда, в том числе вкусная.
January 13, 2024
Сделал заказ, прождал 3 часа и никто за это время со мной не связался. Пришлось звонить самому. В кафе по заказу ничего сказать не смогли, направили в колл-центр, а там естественно никто не отвечает. После длительного ожидания и трех попыток стал снова звонить в ресторан, что бы сделать отказ. Бонусом мне сообщили что заказ курьеру еще не передовался.
Было бы круто если бы в кафе знали статус заказа, который они готовят.
September 7, 2023
Пришли с друзьями, поели отпразновали. Отличная работа персонала, вкусная еда и напитки. Нам очень понравилось, обязательно придём еще не один раз
1
June 17, 2023
Наверное, мои впечатления во многом подпорчены с самого порога тем, что пробираться в заведение приходилось, переступая через рамы стеклянных окон и дверей без стекол (наверное, это было временное явление). Дальше - "детский уголок" (так обозначено), по факту - просто детский столик с какими-то карточками с картинками и ведёрко с карандашами, рисовать, соответственно, можно только на этих самых карточках, после чего они выглядят с каждый разом всё более странно. По такой атмосфере показалось, что и цены по меню неоправданно высокие (т е не то, чтоб они в принципе супер высокие, по сути соответствуют подобным заведениям, но внутренне я готова эти суммы платить при прочих более лучших и приятных условиях)
December 19, 2023
Изначально планировалось отметить мероприятие в Самурае в парке Швейцария, но там сказали что т.к они находятся в парковой зоне, то крепкого алкоголя у них нет и предложили посетить Самурай на Гагарина. О том что крепкого алкоголя у них нет (т.к нет лицензии) узнали когда уже сели за стол. Раньше почему то никто об этом не сообщил. В зале не очень чисто (пакетики от палочек как валялись на полу на лестнице в нескольких местах когда пришли, так и лежали там спустя два часа когда уходили). Есть тараканы ( администратор сказала что они есть в любом заведении и что обработка проводится раз в две недели.) есть качающиеся столы. Облокотился на него и вот твои чай и соевый соус уже пролит на стол и одежду.
Из плюсов работа кухни и официантов, быстрая подача, вкусная еда. Заказали сразу много, не было такого что кто то ел, а кто то ждал, принесли сразу всем.
НЕ хотелось бы что бы наказали кого то из персонала. Вопросы о недостатках скорее к руководству повыше.
September 30, 2023
Вкусные суши. Быстрая доставка. Дружелюбный персонал. Порадовало, что есть много акций. Приемлемые цены на суши.
April 21, 2023
Отличное место чтобы перекусить или отметить праздник. Роллы с доставкой заказываю только в Самурае. Привозят быстро, все теплое и вкусное. Рада частым скидкам и акциям.
1
October 8, 2023
Все очень вкусно, недорого. Покупали суши, пиццу, 2 лимонада, кофе. Обошлось 2300р. Хорошее обслуживание!
March 19, 2023
Хорошее кафе, чтобы посидеть с друзьями или семьей! Часто ходим сюда! Самое любимое, что заказываем-пицца и роллы! По некоторым блюдам есть недочеты, но возможно это дело вкуса каждого. Ходить будем и дальше!
1
April 5, 2023
Всегда заказываем тут с коллегами, очень нравится, Роллы большие и вкусные, операторы отзывчивые, привозят быстро, все организованно. Рекомендую это место, не пожалеете)
1
March 24, 2023
Часто ходим в это заведение с парнем, а также друзьями. Очень нравится атмосфера, официанты и качество блюд. Минус в том, что не удобно приходить большой компанией, так как столики рассчитаны на 4 человека. В остальном все отлично, придем туда еще не раз.
1
June 21, 2021
Чудесный ресторан, с очень вкусным и разнообразным бизнес ланчем! В ресторане также приятно посидеть и вечером - наслаждаясь огромным количеством коктейлей как алкогольных, так и без алкогольных - поэтому барное меню подойдёт даже детям, которые наверняка остановят выбор на разнообразных молочных коктейлях. Вечернее меню есть как европейское так японское на любой вкус, и что особенно радует по приемлемым ценам. Но самое чудесное это доставка - поскольку у кафе она своя, она бесплатная и едет быстро! Советую самый лучший самурай Нижнего Новгорода на Гагарина, посколько обслуживание здесь самое быстрое, а официанты вежливые
2
1
July 10, 2023
Сидели на летней веранде 8.07.23 было очень душно, свежий воздух не поступал, можно было открыть боковые дверки, никто этого так и не сделал, была куча официантов. В самом зале было много пустых столов , на что ответили что это резерв , за это время пока мы сидели так никто и не пришёл на эти столы, можно было уточнить в какое время придут люди, а мы и многие другие сидели и задыхались на этой веранде. Порадовала пища - всё было очень вкусное, повара молодцы!
1
1
June 15, 2023
Эта точка удивляет меня злыми и недружелюбными официантами, но это ладно, всякое бывает.
Вместо пасты с хамоном мне принесли макароны с кетчупом🙃 Пошла уточнить на стойку, по пути встретила официанта, который сообщил, что несет мне хамон к пасте. «Наверное, отдельно подают, но странно» - подумала я. Он принес хамон, я сообщаю, что нет также рукколы и пармезана в пасте, которые заявлены в меню. «Ой, что, еще и рукколу забыли? Вам принести отдельно или давайте лучше заберу?»
Принесли новую пасту, уже остывшую, к сожалению. Мы попросили счет, официант спросил меня, как мне паста (хотя нас было трое, можно было спросить и других о блюдах, которые они заказали). Я ответила как есть, что очень неорганизованно и долго получилось (к слову, первоначальный вариант ожидался в течение 50 минут, приходилось напоминать о заказе на стойке). Ни о какой скидки и речи не шло, к чему был вопрос о моем мнении о пасте не очень понятно))
в общем, так себе местечко, клиентоориентированность на низшем уровне.
1
May 26, 2023
Еда очень вкусная и цены приемлемые,единственное что немного подвело - не совсем чистые блюдца для соуса. Тем не менее обслуживающий персонал-молодцы, отзывчивые и гостеприимные.
1
June 27, 2023
Очень хорошее помещение, внимательныйперсонал, культурное обслуживание, но мы же в России. Очень бы хотелось, чтобы были блюда русской кухни и хорошее настоящее мороженое, настоящий пломбир, а не молоко замороженное с сахаром и ванилью.
1
January 16, 2023
Уютно, готовят вкусно, приятные официанты. Разнообразное меню. Очень хорошая в целом сеть кафе (и с детьми, и с родителями, и вдвоём ходить можно).
August 6, 2022
Уютное спокойное место с приятной музыкой. Чисто, некоторые детали интерьера вызывают некоторые вопросы в плане уместности, но это не критично. Персонал вежливый, повара готовят быстро и вкусно, несколько раз отмечала в этом кафе день рождения, всё гости остались довольны, сделали скидку.
1
July 16, 2022
Один из лучших самураев в городе . Хороший обслуживающий персонал, всегда свежие блюда и большой выбор. Вино , коктейли на любой вкус. Десерты всегда свежие и вкусные. Удобное месторасположение
October 9, 2023
Хороший ресторан, надеюсь на кухне так же чисто и аккуратно, как в зале. Отличные официанты, всегда оставляю чаевые. Даже не представляю, как можно работать по 13 часов, всем улыбаться, и не падать с ног. Любимый салат Фордаша, Том ям достаточно хорош, суши ммм.
December 4, 2023
Отличное место. Уютная обстановка, очень вкусное меню, но иногда бывает полностью заняты все места
October 23, 2021
Часто заказывала суши на доставку (ближайший загород), всегда привозят в течение часа.
Рассказывают об акциях, общаются хорошо, приготовлено хорошо, вкусно.
Но снимаю одну звезду за недостоверную информацию по заказу - год назад (октябрь - ноябрь) делала заказы (с разницей в 1,5-2 недели) девушка по телефону говорила что время доставки максимально 1,5 часа. Спустя 1,5 часа когда я позвонила уточнить где доставщик, каждые 15 минут девушка говорила что доставщик уже подъезжает (хотя заказ ещё не был даже приготовлен). Спустя ещё 1,5 часа доставщик все таки приехал и сказал что мой заказ забрал из кафе 15 минут назад!!!
Скидку предложили только после второго такого случая на следующий заказ (и то не скидку а роллы «мумия» в подарок на следующий заказ - уже получается третий), который кстати тоже привези с опозданием на 1 час.
После такого что то не хочется больше заказывать...
1
September 4, 2023
Само кафе хорошее, уютное, как и остальные в городе, но именно в этом не идущие на встречу клиентам администраторы, лояльность отсутствует от слова совсем. Им безразлично на клиента, еду можете взять с собой и идти, открыть дополнительную посадку для них сверх задача!
October 20, 2023
Приятное место. Ходили сюда с детьми, все очень вкусно! Пожалуй одно из самых любимых мест с роллами в городе. Обслуживание на высоте, все очень милые и приветливые.
February 27, 2023
очень мало кафе в щербинках. самурай отличное место. спокойно можно посидеть.меню хорошее.всё вкусно.музыка негромкая, есть алкоголь. цены приемлемы.ожидание недолгое.
September 17, 2023
Раньше часто ходили когда жили в этом районе,но такого не было ни когда,5 часов вечера во всем заведении состоящим из 2 этажей и веранды,работал только первый этаж,и естественно все 5 столиков были заняты,администратор сказала не принимают больше гостей,т.к. у её уходят 2 официанта.Вопрос как так может работать заведение в выходной день!!!
November 12, 2023
Отличное кафе, работают быстро, блюда вкусные и на вынос всё готово в течении 30 минут. Всем рекомендую.
1
March 13, 2023
Посещал данное заведение с семьёй, очень хороший персонал. Понравилось разнообразие блюд в меню. Все было очень вкусно и быстро. Будем приходить ещё)
January 17, 2023
Нравится нам здесь отдыхать семьёй, всё вкусно.Особенно вкусен безалкогольный глинтвейн,просто улёт.И облепиховый чай, ммм. Официанты вежливые и приятные молодые люди.
3
March 24, 2023
Лучше кафе где делают самые вкусные суши 🍣
Филадельфия это просто восторг!)
В кафе всегда чисто, имеется антисептики на столах, официанты молодцы,все быстро!)
Спасибо вам ❤️
December 21, 2023
Был приятно удивлён разнообразием меню, качеством блюд и обслуживанием в данном заведении.
October 7, 2022
Всегда заказываю в данном кафе, ни разу не подводили, всегда вкусные роллы, лапша. В самом кафе приятная атмосфера, вежливые официанты, быстрая подача блюд. На доставке тоже быстро работают. Приятная система акций, разнообразное меню
1
April 28, 2023
Живу в 10 минутах ходьбы от заведения. Сделал заказ на сайте с доставкой. Оператор при подтверждении заказа сказала, что доставка будет 1.5 часа, тогда я спросил, через сколько можно забрать самовывозом, мне ответили, что через полчаса. Я выбрал самовывоз, заказ подтвердили. Через полчаса пришел за заказом и какое же было мое удивление. Мне сказали, что заказ только обработали и ждать его еще минут 20, так еще и цены в ресторане ниже чем на сайте. Я понимаю, что этим окупается доставка, все же для клиента. Но я сам пришел и потерял много времени. Так что, если самовывоз, то заказывайте прямо в ресторане, а на сайте только доставку, по времени выйдет так же, как и сами заберете, время зато сэкономите
August 23, 2023
Хорошее кафе,приятное обслуживание. Мы ходим в это кафе всей семьёй. Всей семье нравится это кафе. Всем его советую посетить.
January 17, 2023
Отметила свой день рождения. В кафе все хорошо было бы, если бы не небольшой косяк со стороны официанта. Заказала безалкогольный коктейль. Принесли алкогольный. Извинились. Но включили в счет алкогольный. Это нормально разве? Разница небольшая, но с чего косяк официанта оплатили за мой счет. были 14 января. Сейчас всем рассказываю как смешную историю, но немного осадок остался
1
June 15, 2022
Отличное кафе с уютной обстановкой. Кухня хорошая, мест много (два этажа), был несколько раз, всем остался доволен. Но вечерами бывает, что нет свободный столиков, нужно заранее бронировать, к минусам не могу это отнести.
December 2, 2023
Спасибо большое за всегда вкусные суши!!! Постоянно заказываем ! А доставка просто восторг ! Не помню , чтобы они опоздали ! Всегда вовремя или раньше ! Еще раз спасибо!!!
June 26, 2023
Спасибо большое за хорошие обслуживание и всё было очень вкусно и еда и напитки 😊😊 благодарю официантку за её старанее на работе 😘
December 29, 2023
Кухня понравилась, обслуживание тоже. К недостаткам можно отнести отсутствие крепких спиртных напитков, и присутствие ловушек для некоторых насекомых.
December 20, 2023
Приняла заказ рыжая девушка (администратор), заказывали сет №2 прям в заведении, сказали ожидать 30 минут. В итоге мы просидели 45 минут подошли к администратору и нам сообщили «приятную» новость о том, что наш заказ потеряли.
June 25, 2023
Не плохой ресторанчик, вкус блюд зависит от наплыва народа, персонал приветливый, есть бизнес ланч, также есть зона для детей .
October 6, 2023
В этом заведении были уже не один раз. На днях у нас, первый раз в" Самурай"спросили паспорта, при заказе вина. Можно конечно счесть за комплимент, но как то странно. Ну ничего, пусть 55 летняя женщина будет выглядеть на 17)))))
Готовят вкусно!
Всегда единственный минус, очень долго приходится ждать официанта....
February 16, 2023
Очень приятное и комфортное место. Вкусно. Классные коктейли. Доброжелательное обслуживание. Несомненно рекомендую.
11