Samuray
632 reviews
January 7, 2022
Заходили семьей из 9 человек. На входе администратор сказала, что к нашему счету добавят 10% от всей суммы за обслуживание, как за банкет. При этом нас рассадили за два разных стола. Вопрос один: почему семья из 9 человек - это уже банкет, если мы просто зашли поужинать, а не праздновали у них Дни рождения, юбилеи и тд? В итоге мы попросили два разных счета (как за два разных стола) и никакие 10% никто не добавлял.
3
1
February 21, 2023
К сожалению или к счастью скорее всего не мой уровень был как-то замерз забежал купил кофе просил зарядить телефон на что старший менеджер отказал 🙈🙈🙅🏼🙅🏼
1
June 1, 2021
Неоднократно посещал это заведение. Очень вкусная еда, хорошая музыка. Всегда приятная атмосфера и доброжелательный персонал. Рекомендую к посещению))
1
February 2, 2022
Это кафе просто находка!!! Пицца и суши-бомба!! Замечательные работники и уютная атмосфера))) Обязательно Посоветую друзьям и приду сама!
1
March 10, 2023
Твёрдая 4ка! Так как выбора поблизости нет особо, это заведение того стоит. Продукция всегда свежая! Доставка в район проспекта Гагарина в пределах разумного!
June 18, 2023
Забежали по жаре выпить пива.разливное на вкус как моча...ни газа ни пены чуть чуть прохладное...
August 29, 2023
Цены московские, а вот качество... лично мне не зашло. От японского там одно название
September 6, 2021
Вроде бы все хорошо .Хотелось бы только более богатый выбор пивных напитков и продлить время работы..Хотя на выходных.В ближайшем окружении нет таких заведений.И если график работы будет другой,клиентов будет ещё больше.
3
1
May 20, 2023
Приличное место где можно неплохо поесть и отдохнуть.
1
January 25, 2022
Очень долгое время были мои фавориты в плане ланча. Но сейчас все хуже и хуже . На лицо экономия. Цены растут , порции все меньше , куча лука..у конкурентов через дорогу за 310 руб еле встаёшь со стола , тут же за 340 обед для тех кто на диете. Больше не хожу.
1
February 15, 2022
Сервиса просто не было, сначала моему другу принесли блюдо, а я ещё ждала 5 минут, я сделала замечание официанту и он на нас просто забил. Принесли грязную вилку, стаканы от глинтвейна стояло 3 пустых
Тарелки забирали долго. Мы заказали ещё покушать, еду принесли холодную
А на следующий день у меня скрутило живот и чёрная паста «Дары моря» вылетела за секунду
Никогда больше не пойду в Самурай в Щербинках
February 10, 2022
Легкое, не навязчивое, но достаточно внимателное обслуживание. Чудесный морс из киви. Спасибо коллективу за приятный вечер!
1
August 29, 2022
В этот раз обслуживание, как впрочем и всегда было на высоте. Кухня и бар без замечаний. К официантка Татьяне претензий никаких. Вечер удался.
3
July 26, 2021
Были постоянными клиентами, пользовались доставкой, соответственно были и любимые блюда. До вчерашнего дня. Как всегда сделали заказ и получили: круто пересоленную лапшу, к салатам вместо соуса тобико положили жидкую аджику, её же добавили в поке. В итоге съедобными были только роллы, которые шли как подарок за заказ от 1000 руб. Естественно, все остальное отправилось в ведро. Закажем ли мы что-нибудь у вас еще раз? Нет уж, мы "наелись".
October 9, 2021
Заказали сет Филадельфия, ожидали долго, оператор предупредила 1-1:15 время ожидания, по факту 1:45. Суббота, зал полный, заказов также много. В итоге роллы на вид не казисиые, на вкус так же, много риса мало сыра , мало рыбы. Филадельфия классика жанра , испортить роллы невозможно, но все же портят. Из-за загруженности кухни , сготовили роллы просто на отвали, давай быстре. Сет на 850 р. а мы даже не заморили червячка, т.к. роллы малюсенькие.
3
1
February 24, 2023
Суши среднего качества, заказал кусок говядины прожарки medium rare , с про жаркой угадали. Но качество мяса просто ужасное. С каждым годом Самурай становится хуже и хуже
3
July 30, 2023
Грязновато, один раз таракан пробежал прямо по ноге, но роллы неплохие, и я пока не травился ими
June 14, 2021
здравствуйте, нам очень нравится ваша завидения, персонали очень вежливо обслуживают, все очень вкусно и быстро, одним словом все отлично 😁❤️
1
August 10, 2021
Сделал два заказа с гигантищем и к ним применил два разных промокода. От звонка отказался так-как это не первый мой заказ и раньше никаких проблем не было. Приехал только один заказ и без роллов по промокоду. Оказалось, один заказ отменили, как и промокоды. И все это не уведомляя меня. Про промокоды сказали, что не действует так-как акции не суммируются, хотя первая на СЕТ, а вторая на СУММУ ЧЕКА от 600 руб. Как они пересекаются мне не понятно. А так же не понятно, почему тогда с этим не было проблем последнюю пару лет, так-как, я уже в начале упоминал, это далеко не первый подобный мой заказ. Пришлось делать ещё один заказ, как понятно без промокода. Но настроение уже было испорчено и никаких извинений за ошибку я не получил, только обещание сделать выговор оператору.
1
November 3, 2022
Почему еда на доставку стала такая не вкусная….(( цены у вас растут, как ни где, а качество еды именно в этом кафе оставляет желать лучшего…
1
May 17, 2022
В целом не могу сказать ничего плохого , готовят всегда вкусно , могут возникать проблемы со временем доставки , но это обычно только в праздники, а так все ок
1
August 18, 2021
ходили недавно в ресторан, меню хорошее, блюда вкусные , но обслуживающий персонал заставляет желать лучшего . От официанток ( Александра) воняет потом , очень не приятно когда тебя обслуживает официант и от него идёт неприятный запах, сразу пропадает аппетит
1
2
February 6, 2023
Прекрасное место, вкусно готовят и хорошая атмосфера
May 27, 2023
Два этажа. Приятное кафе. В целом неплохо провести время.
November 10, 2023
Единственное нормальное заведение, которое я знаю в Щербинках)
April 16, 2022
Обычно я заказываю суп, в разных ресторанах сети, вчера попробовал Том Ям в приокском районе, кроме того, что стоимость увеличилась, ингредиентов стало гораздо меньше. Весь персонал очень напряжён, никогда не видел подобного в этой сети ресторанов.
3
April 18, 2022
Была в суши Самурай очень вежливые официанты, заказ приносят очень быстро , и всегда всё вкусно
2
1
May 13, 2023
Меню знаем наизусть, так как оно, к сожалению, почти не обновляется. Обстановка устарела слегка.
1
June 14, 2023
Вкусно, хорошее и вежливое обслуживание🔥🔥🔥
December 8, 2023
Хорошее кафе, очень вкусно
1
April 18, 2021
Отличное атмосферное место! Разнообразная кухня, быстрая подача и приветливый персонал! Что еще нужно для отличного времяпрепровождения?) Мы с мужем бываем здесь часто, ведь цены очень доступные.
3
June 11, 2022
Очень часто заказываем суши Самурай, но сегодня это сплошное разочарование . Оформили заказ на 1250 руб . Рис недоваренный , роллы разваливаются, рис сухой . Очень обидно, оформили бы возврат, но времени не было. Торопились очень. Не приятно ….
December 2, 2022
Обычный ресторан сети, всё вкусно, обслуживание на уровне
April 8, 2021
Заказ 23.03.2021 года (доставка), не положили отдельно оплаченный соус, взамен положили тот, что входил в другой бизнес-ланч, видимо решили с экономить. По телефону претензию приняли, сказали мол перепутали и больше такого не повторится.
Заказ 08.04.2021 года (доставка), заказ макароны с сыром и сливочным маслом, как итог макароны приехали не соленные к слову совсем, никакого намека на сыра и полное отсутствие вкуса от сливочного масла, но масло как раз было, а вот сливочное и растительное остается только гадать. 110 рублей за 100 грамм отварных макарон. Суп прибыл с волосом на банке и тонной жира сверху, возможно к супу подают еще и язву, пробовать не стала. Обед испортили.
На претензию ответили по телефону что передадут вышестоящему руководству и больше такого не повторится, но больше и не нужно, доставку здесь заказывать больше не буду. Обмен предложили, но ждать его времени не было.
Странно лишь то, что при визите в данное заведение все замечательно и вкусно, а вот на доставку видимо забивают, печально
3
September 19, 2021
Само кафе не плохое, но приносят блюда очень долго больше 25 минут ждём. Посуда грязная, плавает жир, в еде за один ужин обнаружили то ли волосы то ли нитки в разных блюдах. Заказали раф с пенкой в итоге принесли кофе с молоком, которое пить невозможно. Говорят что не справляются с загруженностью, хотя по факту половину свободно, в общем раньше ходили достаточно часто но это была последняя капля, больше не придём!
1
September 29, 2023
Вполне хорошее кафе.Вежливый персонал.Готовят не плохо
September 30, 2023
Не компетентный персонал.
Не знают стандартов работы!!!
October 15, 2023
Бизнес ланч понравился, вкусно.
May 28, 2022
Заведение выглядит не плохо, персонал добрый, но заказ ждал долго, заказал три ролла, принесли через 40 минут, по вкусу ничего не обычного, обычные средние роллы.
June 3, 2020
Если заказывать отдельно роллы без всяких акций, то всё хорошо. Роллы вкусные, доставка всегда в срок. Но вот по акциям вам впарят отвратительного качества продукцию. Если вы таким образом боретесь за клиента, то метод крайне неудачный. Этот способ подойдёт только чтобы клиентов растерять. Многие скажут - а что вы хотели за такие деньги? Но акция в понимании нормальных людей, это скидка на обычные товары и услуги, а не впаривание дешевого неликвида, который даже без акций этих денег не стоит. Я говорю про их сеты с названием "ГИГАНТИЩЕ". Роллы с курицей или свининой я ещё как-то могу стерпеть, это вкусовщина и на любителя. А вот сочетание свинины/курицы с фруктами типа банана, ананаса или киви это просто ужасно (тому кто придумал такие роллы заготовлен отдельный котёл в аду). И такой ролл обязательно присутствует в сете. Но это всё цветочки, а вот рыба из консервов верх наглости и наплевательского отношения к клиенту.
Берите пример со своих конкурентов через две остановки. У них за эти деньги сеты из нормальных роллов, а не это издевательство.
5
3
October 9, 2021
В целом норм, 4 авансом, но ждали более 40мин заказ из пиццы барбекю и мясной 2:1, сет #5 роллы. Что касается пиццы 3 балла далёко до папа Джонса, дома так можно сделать, 5 за роллы с натягом, бросфуд эталон, 5 за новые вкусы. Официант стажёр,4 твердая.
3
2
April 25, 2021
Очень Хорошее чистое заведение , приятный персонал , быстрое обслуживание ! Рекомендую!!! Безумно вкусная еда !!! Заказ ждали меньше 10 минут .
1
May 23, 2023
Хорошее обслуживание😊
Обалденные суши и роллы 🥰
1
January 23, 2022
Все вкусно и не дорога,всегда тебя встретят и посядять и вкусно накормят.Руководству спасибо
April 18, 2023
Роллы и суши
Доставка
С детьми
Кальян
Чай
Пицца
Коктейли
Рыба
May 30, 2022
Хорошее обслуживание. Вкусные ролы, коктейли. Приятное место. Всё понравилось.
May 10, 2022
Им бы персонал хороший и отзывчивый, никаких хороших манер. А место очень красивое,но в целом они не создают уют-проезжаю мимо в Тануки или др.
May 25, 2021
Вкусно и не дорого, остался доволен данным заведением, вкусно и быстро, приятные ценники, и возможность покушать в уютном месте. Уютное место как для кампании , так и для двоих. Однозначно советую данное место, которое пользуется популярностью среди людей.
1
June 19, 2022
Пришел в кафе с другом, сделал заказ на нормальную сумму, разрядился телефон на просьбц поставить мой телефон с моим проводом подзарядиться мне ответили что зарядить у них можно только платно... Нет слов, это ужас!
2
1
August 19, 2020
Были много раз в этом кафе. Суши вкусные, пицца нормальная соотношение цена/качество есть. Но вот последний раз решили "шикануть" и заказать такого-эдаково что-то. Для эксперимента была выбрана паназиатская кухня, а именно "ПИБИМПАП", "КХАУ ПХАТ" и "КОМ РАНГ ЧАЙ ГА"... В итоге блюда с рисом показались заморозкой из ашана с кучей приправ, а первое "ПИБИМПАП" совсем что-то не понятное и не закуска и не горячее куча острых нарезок в одной. Пока сидели и пытались это все поесть, за соседним столом обсуждали гости, что кухня у них испортилась. Не знаю как все остальное, но мы не доели экспериментальные блюда( возможно они на любителя конечно...)
3
1