Жили в гостинице 5 суток с 21 марта.
Из минусов: старые грязные номера, ощущение что окна не мыли со времен первой мировой войны, в них даже не видно улицу; в ванной комнате бегают мелкие насекомые-мокрицы; мягкие подголовники кроватей из бархата заляпаны соплями или слюнями (или каким-то другим биологическим материалом) которые даже не пытались оттереть; шумоизоляции в номерах нет, можно чётко услышать о чём говорят соседи (ну и все остальные шумы соответственно); в один из дней небыло горячей воды; проходя по лестнице по этажам в коридорах на пролётах лестницы лежат на полу раскрытые пакеты с чистым постельным бельём и полотенцами; на завтраке блюда не подписаны, а также нет приборов на шведском столе чтобы накладывать себе блюда (бери хоть руками); столовые приборы старые как в ссср, из разных наборов, затёртые, из них неприятно кушать; документы об оплате (для отчётности о командировке) нам так и не отдали; окна отеля выходят на садовое кольцо, из-за этого в номере очень шумно.
Из плюсов - близость к метро и центру города.
Доброго времени суток )
Не хочу много писать про это место ,НО :
1.Впечатление от здания и вокруг него просто 🤦🤦🤦 (
2. При бронировании было написано высокий этаж ( в здании насколько я помню оказалось три этажа ))))
3. Номер ГРЯЗНЫЙ ! ( ковёр не убран , про окна и занавески вообще молчу ) розетки и ночники не работают !!!! А ☝️ На окнах не хватает занавесок 🤣🤣🤣
4. Душевая кабинка : Душ еле работает , вода не уходит и т.д )
Итоги : Место провальное 🤦
Больше никогда не буду пользоваться данной гостиницей. Ночью неадекватные гости устроили дебош, никто не обеспечивают охрану, звукоизоляция отсутствует, персонал ничего не придпринимал, чтобы это прекратить. Завтраки неаппетитные
Очень хорошая гостиница. Приятный и вежливый персонал. Бронировал первый раз в этом отеле номер был очень сильно удивлен качеством обслуживания. Всем доволен. Уверен что буду останавливаться в нем еще. Советую вам его посетить
Обслуживание на 3 звезды. Каждый день вроде убираются. По крайней мере кровать заправляют, мусор выкидывают. Учитывая что я чистюля, уровень уборки сложно оценить. Душ отвратительный. Вода вытекает из поддона и течёт в номер, тропический душ просто сломан. В остальном отель как отель. На ночь сойдёт.
Из плюсов:
- чисто, аккуратно;
- красивые номера;
- вкусный завтрак.
Минусы:
- КАТАСТРОФИЧЕСКАЯ слышимость, слышно каждое слово соседа за стеной;
- крайне не приятный застарелы запах табака в санузле.
Внутри все чисто, интерьер как на фото и он правда интересен. Но комнатка очень маленькая, ванная комната тоже довольно тесная. В целом нам понравилось, расположение отеля очень удобное. Приятный персонал.
Даты проживания 16-18.04.2021.
Более отзывчевого персонала, я не могу представить, девочки с ресепа это просто что то. Встречают тебя с улыбкой на лице и провожают, очень внимательные.
Завтрак мне понравился, ничего лишнего. Выпечку рекомендую🤤
Если мы приедем в Москву то точно остановимся в этом отеле.
Спасибо за прекрасный отдых.
Удачи вам♥️
San-Remo-любовь!
Маленькие комнаты. Невкусная еда. Проходить мимо. Если на одну ночь-пойдет
Show business's response
Анастасия Алёнина
Level 10 Local Expert
August 3, 2021
Всем здравствуйте!
Проживали в отеле Сан-Ремо с молодым человеком около недели.
Из минусов:
В номере для двоих на кровати 2 матраса, которые разъезжаются друг от друга, так ещё и застелены вдоль двумя простынями однушками друг на друга. Крайне не удобно было спать. На изголовье кровати отсутствовала часть декора.
Светильники симпатичные , но шатаются, ели держится, хлипкие. Из двух работал только один.
Кондиционер работал через раз. Время от времени переставал охлаждать воздух.
Телевизор спустя 20-40 мин начинает рябить, пропадает звук.
Шторы грязные, отсутсвует часть декора. Подоконники грязные. Качественно не были убраны.
Окна очень грязные. Нет маскитной сетки. За окнами автомойка, а с другой стороны виднелся какой-то хлам, мусорка, курилка.
В номере был шкаф,двери которого не задвигались до конца.
Была тумбочка, в которой должен находится мини холодильник, которого не было.
Был старый чайник и грязный поднос.
Душ- большое разочарование. Сломан переключатель. Вода льёт из обоих леек. Сток воды плохо организован, уклон не к воронке, а к стене, в следствии чего вода застаивается и плохо сливается. И в душе и а раковине вода долго утекает, засор.
На потолке в ванной была не большая дырка на 3 этаж. Со звукоизоляцией большая беда, слышно звуки со всех сторон. Особенно через дырку в потолке) доносился не только шум, но и сигаретный дым от соседей)
В целом мебель старая, имеет потертости и сколы.
Ждала горничную около 3 часов, хотя она обещала зайти через 30 минут. Звонила и спускалась на ресепшн, что бы вызвать горничную.
Пол убираю не каждый день.
Из плюсов:
Очень вежливый персонал.
Дают дополнительные полотенца, шампунь, гель для душа.
Раз в 3 дня меняю постельное белье, полотенца, докладывают чай, сахар, туалетную бумагу.
удобное расположение. Не далеко метро, набережная. Вид красивый вокруг отеля. Неподалёку сквер с небольшим водоемом.
В целом интерьер в номере приятный, со стилем за свою оплату.
Большое спасибо персоналу!!!
Останавливались в стандарте, номер мелкий , фото совсем не передает реальный размер, подходит для ночевки вполне. Холодильника в шкафу не обнаружили)) в общем для супер эконом норм
Show business's response
Евгений Гладышев
Level 6 Local Expert
August 13, 2022
Отзывчивый персонал.
Хорошая слышимость разговоров из соседнего номера.
В номерах уютно, но тапки и мыльные принадлежности - плохого качества.
Чисто, аккуратно... Жить можно. Сильно ничего не напрягает... Немного не понравился завтрак, связано с тем, что приготовленные блюда не подогреваются как обычно... Мне помешало поставить 5 звёзд отсутствие одноразовой зубной щетки и шумный вентилятор в ванне, который нельзя отдельно отключить (холодно из душа выходить). Плохая шумоизоляция...
Если понадобится переночевать в Москве в этом районе, то опять с большой вероятностью выберу этот отель.
3
Show business's response
A
Anonymous review
March 15, 2021
В гостинице очень чистые комнаты . Тепло и уютно .Мне очень понравилось .И на ресепшене очень гостепримные девушки . Классно было всё
При входе в комнату, резко пахло химией, после того как проветрили все , стало пахнуть свежестей, но потом закрыли окна и из ванной стало ванять фикалиями так что было невыносимо спать , таже как только заработала кухня, в номере стало вонять едой, кондиционер не работал.
Долгое время была хорошая гостиница, останавливался там много лет подряд. Но несколько последних раз как затмение на них нашло. То номер к заезду не прибран, то на завтрак подают несвежее.
Самое печальное, что персонал не реагирует на просьбы. Рваную простынь (застелена была при въезде) и пододеяльник на левой стороне нам никто не поменял. При заселении в номер сама бегала меняла 2 полотенца, были грязные. Парковка перед отелем есть, но гарантии, что у вас будет парковочное место, никто не дает. Тут уж как повезет.
Приехали переночевать около двух ночи только потому что все в Москве было занято. Номер дали с грязными полами, без полотенец, без воды. По просьбе принести полотенце, дали одно на двоих и сказали извините больше нет))) очень брезгливое ощущение от нахождения в номере. А в 8 утра в соседнем номере на кавказском языке начали очень громко ругаться, хлопать дверью, орать и ходить туда сюда, так что спать было уже не вариант. В общем место в котором, можно только поспать и только в крайнем случае.