Search
Directions

Sanatory Smena

Overview
Products and services
News
1
Photos
179
Reviews
495
Branches
Features
Rating 4.2
1200 ratings
Rate this place

495 reviews

By default
Шорена Лобжанидзе
Level 4 Local Expert
March 28
Санаторий очень понравился! Отдыхали дети. Прекрасное лечение, отзывчивый персонал, здоровое питание! Спасибо большое!
Show business's response
Дарья Д.
Level 2 Local Expert
March 28
Очень понравился санаторий. Ездили с детьми. Дружелюбный персонал, вкусная ела. Много интересных экскурсий.
1
Show business's response
ольга виноградова
Level 6 Local Expert
March 14
Территория частично отремонтирована,врачей нет,обследования отсутствуют ,минимальное количество процедур,ужасная соляная комната, как комната страха. Персонал,те кто постарше суровый,помоложе вежливы.Солнце село,территория тёмная,не видно не зги,только со стороны 4 корпуса,идеальное освещение.Мебель требует замены.Игровые комнаты ,как и досуг отсутствует. Wi- fi нет.Идеальная постель и полотенца,это очень радует. Одна смена поваров отрабатывает свою зарплату,вторая работает на мусорку.Бесплатно,поэтому 4.
1
А
Анастасия. Г.
Level 3 Local Expert
April 17
Лагерь хороший всем советую есть процедуры, еда хорошая, персонал тоже туалет и ванная тоже все хорошо комнаты чистые и все.
1
1
Show business's response
Наталья М.
Level 14 Local Expert
October 17, 2024
Отдых для пенсионеров и родителей с детьми , номера обыкновенные, телек и холодильник есть, лечебная база хорошая , питание на уровне, из минусов маленькая территория и нет досуга для взрослых, персонал хороший, назначения все , какие хочешь, рекомендую, если есть чем заняться вечером
1
Show business's response
Светлана Пристенная
Level 5 Local Expert
August 3, 2024
Очень понравилось. Мед. процедур очень много, квалифицированный персонал. Меню предлагают на выбор, вкусно, порции большие. Номера удовлетворительные эконом. класса,но чисто, удобно.
4
Show business's response
Валерий
Level 24 Local Expert
April 9
Очень сложно отметить плюсы этого заведения и это не про людей, которые здесь работают. Общее впечатление запустения и заброшенности: на территории и в номерах обязательно что-то сломано или не работает и давно требует ремонта или замены. В столовой очень тесно, а еда как в столовой по самому низкому тарифу.
Show business's response
Какупшева Радина
Level 2 Local Expert
March 21
Проходила процедуры очень все понравилось Дружелюбный персонал Большое количество процедур Есть свои нюансы нет переходов между корпусами
1
Show business's response
Екатерина Д.
Level 7 Local Expert
March 29, 2024
Санаторий потрясающий, дети очень довольны. Персонал вежливый и внимательный, очень заботливый. Кухня очень хорошая, кормят очень вкусно и разнообразно, всегда предлагают добавку. Рядом парки и галерея. Очень красиво и уютно. Всё очень понравилось.
2
6
юлия коротких
Level 4 Local Expert
June 12, 2024
Замечательный санаторий. Дети отдыхали, очень довольны. Спасибо большое воспитателям. Кормили вкусно, все на высоте. Много гуляли, посещали музеи, процедуры, массаж, ванны, нарзан, уход за детьми на 5+
1
2
Инна Пироженко
Level 6 Local Expert
September 17, 2024
Дети ещё не окончив заезд просятся домой. Номера в 5 корпусе на 6 человек, общий туалет и ванная комната. Спортивный зал большую часть времени закрыт. В столовой разнообразная еда в этом плюс, если не едят каши то берут другую пищу. С врачем поговорить никак не удалось не по телефону, ни в живую. Лечение лора ни о чём. У детей телефоны забирают это хорошо, но за сохранность ответственности не несут, внуку разбили телефон. Администрация трубку не берет включается факс. Учителей нет и дети не учатся. Здесь был шок. Много у детей свободного времени и предоставлены сами себе. Незнаю кто стирал вещи санитарка или прачечная, но белые вещи испорченные.Ремонт требуется капитальный, дети как-будто в бомжатнике побывали. Вай-фай отсутствует хотя в путевках написали что есть. Фотографий нет дети сказали фотографировать нечего.
3
Show business's response
Анна Витерская
Level 10 Local Expert
April 30, 2024
Отличное место отдыха, санаторное лечение, место расположение- все в шаговой доступности . Ездили по путёвки от сабеса - систематически культурные мероприятия,спасибо работникам санатория за организацию программы для детей, очень интересно, занимательно и позитивно.
4
3
Михаил Я.
Level 2 Local Expert
June 9, 2024
Отдыхаем с группой детей второй раз. Первый был в 2021, оба раза дети жили в 5 корпусе на втором этаже. Нам повезло с воспитателем, оба раза у нас была внимательная, отзывчивая и добрая с детьми. Большое спасибо Амине Пиляловне!!!!! Условия проживания хорошие, питание диетическое, полезные процедуры. Красивый город и хорошие экскурсии. Обязательно приедем ещё раз!
3
2
мадленна м.
Level 2 Local Expert
April 1
Отдыха в декабре. Получила высококвалифицированное лечение. Персонал профессионалы своего дела. Из минусов только очень много ступенек и нет лифта.
1
Евгений Александрович
Level 3 Local Expert
August 3, 2024
Вежливо обслуживание персонала, неплохое питание. Для детишек надо бы обустроить спортгородок, пополнив его силовыми тренажерами. Были 2021 году , с тех пор на спорт площадке ничего оборудование сделано небыло, кроме привареной трубы-турника на высоком растоянии от земли, до которого и взрослому допрыгнуть сложно.
1
Alexander Alexander
Level 4 Local Expert
April 14
За два года, уровень сервиса, питания заметно вырос. Хорошее лечение, разнообразие процедур. Хороший бюджетный санаторий для укрепления здоровья и снятия психической усталости.
Андрей Самошкин
Level 4 Local Expert
March 26
Дочь посещала санаторий «Смена». На второй день после приезда у нее украли наушники Apple. После обращения в полицию оказалось, что это была сотрудница санатория. Кроме того, она пыталась подкинуть их другому ребенку. Руководство санатория в телефонном разговоре вело себя очень грубо. Отправляя своих детей в данный санаторий старайтесь оставлять ценные вещи дома.
1
Show business's response
елена ч.
Level 3 Local Expert
November 17, 2024
Понравился персонал, замечательное лечение. Еда сносная, вспомнился детский сад и школа🤭 ( санаторий же больше на детей рассчитан).
1
1
Show business's response
Ангелина Кобзева
Level 3 Local Expert
April 24
Хороший санаторий. Особенно понравился электрокабинет. Девочки-медсестры очень заботливые и доброжелательные.
Show business's response
Р
Рябов Александр
Level 4 Local Expert
May 15, 2024
Хороший простой санаторий. Расположение санатория удачное. Недалеко находится национальный парк. Кормят вкусно. Не хватает современной детской площадки. Качели, горки, лазелки срочно требуют обновления.
3
2
Денис Довольнов
Level 11 Local Expert
August 21, 2023
Нам очень нравится этот санаторий, не дорого, замечательный персонал, очень вкусная кухня. Лечение супер, есть свой бювет, не надо искать по городу. Удобное расположение, рядом каскадная лестница, до центра 15 минут пешком, все магазины и кафе рядом. Мы заезжали в небольшой номер с детьми в итоге нам сказали,что будет тесно и переселили в более просторный и меблированные номер без всяких доплат. Все добры, вежливы и обходительны.
7
13
алекс
Level 3 Local Expert
March 2
Ни одной звезды! Вы о чем? Одни минусы! Это заведение надо срочно закрыть! Это не лечение, а калеченье ,здесь наносят не только физический,но и моральный вред,мрачные 90е,разруха,голод,смрад Ужас! После этого санатория долго будешь восстанавливать свое состояние,не думала,что в наше время такое может быть! Не позорьте Кисловодск!
2
Просто Человек
Level 3 Local Expert
April 1
Очень приветливый персонал, номера уютные, чистые, все что нужно есть.Отдохнули отлично !
Show business's response
Камила Меркулова
Level 2 Local Expert
October 1, 2024
Из плюсов только чистое постельное белье. К минусам: 1. Ужасное отношение персонала к отдыхающим 2. Еда пресная, в очень маленьких количествах 3. Одни запреты, по теретории гулять нельзя, за территорию выходить то же нельзя. 4. Не убирают в душевых кабинках, кто то решил сходить в душ как в туалет 5. Ужасно скрипят двери, а на просьбы смазать петли, нас послали 6. Долгая регистрация 7. В тихие часы здесь очень шумно, на просьбы добиться тишины, вас не услышат 8. После тихого часа выгоняют на улицу, даже если человек себя плохо чувствует 9. Вода ужасная, мутная и воняет канализацией. 10. После стирки вещей, вещи становятся еще грязнее чем были сданы ранее 11. Нет места для курения
2
1
Show business's response
Людмила Шевченко
Level 5 Local Expert
September 27, 2024
Хочу Выразить огромное Спасибо Воспитателям,медсёстрам и даже обслуживающему персоналу. Низкий поклон и огромное Спасибо......... Но...... Главврачу данного санатория,хотелось бы пожелать пониже Летать........... Смотрит на людей,с такого Высока.............. наверное,думает,что если люди со справкой о малоимущих-то она чем то Выше???? Главное-Человечность. Удачи.....
6
1
Show business's response
Вася Васин
Level 3 Local Expert
December 26, 2024
Хуже санаториев мы не видели процедуры назначели только на третьи сутки,пришли на процедуры сказали приходите через 5 дней нету мест парковки для авто нет не на територии не рядом вайфай отсутсвует номера убитые
3
Show business's response
Мария Ткаченко
Level 2 Local Expert
April 15
честно, фигня редкостная! детей никуда не водят, на курортный бульвар за 3 недели сходили 1 раз от 15 минут ходьбы. перед отъездом в магазин не сводили и за сувенирами тоже. телефоны забирают, отдают либо в обед,либо утром после уборки. слов нет, одни эмоции!
1
3
Show business's response
Васёна Семененко🌿💙🐾🐯🐅
Level 4 Local Expert
November 24, 2024
Классный санаторий! Вкусно кормят, воспитатели добрые, на теретории есть магзин. Рекомендую!
1
Show business's response
Александра И.
Level 3 Local Expert
March 28
Очень хороший санаторий, отдыхала в декабре 24 года, лечебная база, питание, номерной фонд все очень понравилось.
1
Show business's response
Вика Чулкова
Level 2 Local Expert
June 11, 2024
Санаторий хороший!! Вкусная еда, хорошие процедуры, добрые мед сестры, лучшие воспитатели!!! Санаторий сам очень красивый, везде все цветет, везде красиво!! Везде очень чисто!!
1
Юля С.
Level 4 Local Expert
April 29
Все было хорошо,но питание…отдыхает реьенок ,хлеб с плесенью это конечно слишком ,фото видео от реьенка получать особенно неприятно,я понимаю экономят возможно на всем,но хлеб,который копейки стоит это сверхнаглость
Show business's response
Анна Леснеева
Level 16 Local Expert
June 13, 2024
Санаторий детский или длядетей с родителями или сопровождающими. Мыприлетеои с группой детей из Москвы , Соответственно с багажом и с ручной кладью , навьюченные по полной программе. Был заказан трансфер ! Очень интересно , что выйдя из Аэропарта нам с детьми и со всей поклажей пришлось искать остановку ( мы первый раз в Кисловодске,) потому что до Аэропорта водитель ехать не захотел ( аргумент - платить надо !! ) Дети уставшие с дороги с этими чемоданами искали эту остановку . Нашли! Загрузили чемоданы , зашли в «душегубку» без кондиционера и без даже открытых окон (ехать порядка часа) Приехали ! Слава богу ! Встретили нас ,мягко говоря , безобразно ! Сначала бегали по всему санаторию , чтобы найти административное здание, потом отправили в корпус ,и все с чемоданами ! Эмоции уже не выдерживают - дети голодные и уставшие ! Наконец в административном корпусе нам ответила девушка - ждите! У меня люди ! Хорошо ! А детей покормить с дороги ?? ЖДИТЕ ! - нам говорят - В смысле? Саллько?? В корпусе , где детей должны были разместить, нам ответили , что нас вообще не ждали 🙄 Круто!! В итоге мальчиков разместили ( ещё без еды и даже воды не предложили ! В комнате даже тумбочек нет! Душно , окна не открываются! , нашли ручку ( отдельно , чтобы открыть окна для проветривания САНПИН по моему мы даже не читали!! Девочек разместили в крыло для мальчиков ( пока) мест де нет!! В итоге детей покормили только в ужин в 18.00 с ума сойти !! Комната для взрослых 🙄 Засиоили в грязный номер с видом на центральный вход в столовую , без шторок ( одна висит на пол окна , а вторая куда то видимо ушла!! В ванной тоже окно , шторка на окна полупрозрачная 🙄. Мало того пол грязный, песок под ногами шуршит, как будто ты на пляже 🥲. Столовая ! Пришли !!! - Куда же вас посадить?? - Нашлось два места на проходе , при чем за столом предназначенном для шестерых человек , разместиться должны были семеро ! Через день любезно согласились пересадить ! Пока мы здесь три дня!! На процедуры назначили в понедельник , хотя приехали в пятницу! В субботу воскресение выходной !! Помимо назначенных процедур хотели взять платные , но оплатить не смогли! Касса работает до обеда! Жесть ! Магнитные карты на выход не дали , боковые ворота закрыты на замок. Чтобы открыть калитку надо быть Шварцнегером!- открывается раза с третьего и то надо приложить усилия!! Я пока без имен и фамилий здесь пишу!! Но если ситуация к концу нашего пребывания здесь не изменится напишу все с фамилиями и с регалиями!! Надеюсь остаток нашего пребывания здесь у меня с моей второй сопровождающей измерят мнение об этом месте!! Есть конечно и плюс огромный ! Это расположение данного заведения в парковой зоне .
11
Ирина С.
Level 6 Local Expert
April 23, 2024
Отдыхали Мама и сын, все очень понравилось. Рекомендую, персоналу всем огромное спасибо , врачам отдельное. Все чисто, питание хорошее, город красивый, хочется ещё вернуться
5
--AAAA--
Level 15 Local Expert
May 29, 2024
Отличное расположение санатория в доступности от центра города, живописного парка! Теперь о самом санатории. Заселили в ужасно холодный номер - 16 грд(колориферов нет) - спали одетыми. В приёмном отделении мадам резкая, дерзкая грубиянка! Персонал в большей части вежлив, чему стоит поучиться остальным сотрудникам доброжелательности! Номер находился через стенку с медсестренской, где ежедневно с 6.30 утра начиналось весёлое чаепитие всех сотрудников корпуса ... На просьбу о тишине откровенно хамили!!! Уборка поверхнастная,. За 12 дней постель не менялась. Постельное чистое, но рваное. Мебель из 60-х скрипит, шатается, сколы, стульев нет,ТВ рябит, , подушки в комках, из матрасов пружины торчат. Кулеров НЕТ! На большой неухоженой неуютной территории несколько корпусов, при этом Нет указателей. Питание... Еда обычная, сносная. Но хлеб лежит не тронутым по нескольку дней(интересно кто изготовитель). Чай давно во всех заведениях выдают в инд пакетиках.!здесь-светлокоричневая вода,,, нормы масла, сыра не соблюдаются. Хочется пожелать процветания санаторию! Почему же главврач, сидя в своём красивом уютном кабинете-музее не наведёт порядок на всей территории вверенного ей заведения??? Или ДОРОГО БОГАТО только в её отдельном замке должно быть?
15
Рита Сапегина
Level 3 Local Expert
May 14, 2024
Санаторий хороший, но не помешал бы косметический ремонт в номерах.В столовой еда отличная. Территория большая. Процедуры качественные. Кисловодск прекрасный, красивый город.
2
1
И
Инкогнито 3507
Level 2 Local Expert
November 22, 2023
Отдыхали с дочерью в ноябре 2023г. В целом санаторий, как все бюджетные. Кормят, на мой взгляд, хорошо. Мясные, рыбные блюда три раза в день, салатики, кашки и т.п. Конечно все отварное и на пару, так и должно быть в санатории, где лечишь ЖКТ) Персонал обходительный, внимательный. Лечение тоже хорошее: водные процедуры, ингаляции, массажи, физиолечение и много другого... Только правда, когда забирала выписку на ребёнка, прочитала, что мы не явились на консультацию с ЛОР врачом, и очень удивилась, т.к. про то что нам эта консультация была назначена, медперсонал почему то не сообщил... А вот про номерной фонд можно спорить...Как по мне так сантехнику можно уже везде поменять и лампочки по ярче вкрутить. У нас конечно был новый унитаз и раковина, но вот сама ванная оставляла желать лучшего... В первый же день отвалилась дудка со шлангом от душа, ванна облезла. Не очень приятно. А освещение, как в погребе. Очень понравился техперсонал, очень внимательные и культурные. Убирали каждый день. В общем мы в номере только ночевали, в остальное время были либо на процедурах или на экскурсиях, поэтому к неприятным мелочам отнеслись снисходительно. Если ещё дадут путевку, обязательно поедем!
8
3
Мария Иванова
Level 11 Local Expert
August 10, 2024
Очень 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 надеялись на санаторий, думали помогут ребёнку здоровье поддержать. Процедуры очень понравились, но забрали его через неделю потому что за детьми фактически никто не присматривает, предоставлены сами себе. Отсюда и проблемы, дети могут пролазить в старом заборе и выходить в город или играют на старой заброшке на территории санатория, ещё драки, курение в палатах и мат. Понятно что иногда можно и выяснить отношения, но не каждый же день!!! Да ещё дерутся старшие и двое на одного!!! Это как? Т е оставить ребёнка подлечиться и спокойно уехать домой, а по факту не лечение а избиение???!!! Как ребёнок должен с этим разбираться? Пожалуется-будет ябедой, не пожалуется - вынужден терпеть побои??? Это что за организация такая? Сэкономив на персонале что получили? Думаю правильно закрыть организацию, раз не справляются!!! Это не допустимо доверять им своих детей!!!!
3
1
Юлия
Level 10 Local Expert
September 2, 2022
Прекрасный савдеповский слегка, но очень хороший санаторий, лечение замечательное, доктора чудесные, атмосфера приятная и дружелюбная, очень полюбилась мне Мадина с водолечения, ,массажист Серажутдин, доктор по ЛФК Елена ( она кнезеолог - крутое направление )помогла мне очень, огромное спасибо, многие не понимают это направление- и такую тупость несут - типо это не ЛФК а хрень, да это выше уровень в разы, внимайте с благодарностью она волшебница, брала дополнительные занятия у неё - космос женщина! Профессионал с большой буквы. Территория уютная, ухожена, чистота и порядок, расположение идеальное, всё рядом, и парк и вокзал и магазины, персонал великолепный, женщины и мужчины такие красивые и дружелюбные, обслуживание на высоте официанты Татьяны просто родные люди стали, Еда диетическая, свежая, сбалансированная, мне было очень вкусно, как в детском саду некоторые блюда, ностальгически вкусно, кто по модной кухне,вам не сюда. Пока отзыв писала захотелось назад.... Поеду однозначно ещё !!!! Номера оснащены всём необходимым, балкон один на 2 номера у каждого своя сушилка, стиральная машина на 2 этаже, мне было комфортно, матрасы сказка, очень спалось чудесно, если начать придераться можно найти к чему привязаться, я полечилась, отдохнула с огромным удовольствием, и не могу не быть благодарной к этому санаторию и персоналу!!!!!
15
13
Элина Э.
Level 2 Local Expert
April 1
Персонал отличный. Обслуживание на высоте. Природа шикарная, номера хорошие.
1
Инкогнито 9049
Level 5 Local Expert
January 31, 2024
Нам всё понравилось. Отдыхали , кушали, лечились, много ходили, дышали, наслаждались. Жили в комнате вдвоём, всё, удобства есть, постель белоснежная, полотенца тоже, персонал вежливый, отзывчивый.
3
Татьяна Сергеева
Level 4 Local Expert
August 13, 2024
Были в начале августа 24г. Эмоции схлынули, по-существу: 1.Нет.Не надо.Не везите туда свое чадо, особенно за деньги. 2.Главный аргумент, которым припечатывают все Ваши "за" и "против" , - это хорошая лечебная база. Она, как суслик: видишь его? А он есть! Мы поехали восстанавливать ребенка перенесшего пневмонию и коклюш, но терапевт назначил общий курс. На моё непатриотичное "экскьюзми???" с более родным "сфигали???" мне ответили, что это входит в стоимость. Т.е. процедуры назначены не исходя из потребностей ребенка, а из расчета стоимости. При оплате тебя уверяют, что везите документы, врач посмотрит и назначит НЕОБХОДИМЫЕ процедуры. К слову, то, что назначили, есть в любом городке: соляная комната, ингаляция нарзаном и лазер)). Был и массаж, в качестве которого усомнился даже ребенок, ибо делают его 10 мин, одну область ( примерно 10-15 см тельца) и одной рукой, вторая- держит телефон. Нужен был массаж воротниковой зоны, но делали нижнюю часть спины (видимо, чем дальше от головы, тем дешевле). 3. Еда, как способ выживания: не прикрывая пучком зелени, просто перерабатывают вчерашний ужин в сегодняшний обед. Из фруктов только яблоки (перед едой надо их помыть самим, во избежание..) и бананы. На мой вопрос, почему на чашке с компотом губная помада, на меня посмотрели как на инагента и молча протянули другую. Но уже чё-то не хотелось.. В обед в тарелке для супа обнаружила остатки манной каши. Моют посуду руками, а точнее ополаскивают, ибо знают от чего ширше морда. И это вовсе не еда. 4. Досуга для детей с родителями нет вообще. Совсем. По определению. И чтобы "умные самые" не возмущались, вам покажут пункт договора в котором указано, что его полное отсутствие не повод возвращать вам деньги. 5. Основной задачей санатория в целом является отсутствие запоров у всех категорий граждан. Главный вопрос который мне задала терапевт, это наличие запоров. После этого назначила магнитотурботрон, который категорически противопоказан при наличии воспалений, миом и пр. у меня имеющегося. Но запора-то не было, поэтому можно))) 6. Контингент детского санатория обескураживает: 70-75+. На сайте указано, что дети до 5 и после 60 не принимаются. Всё врут. Детей мало ( тех, кто с родителями), в основном бабульки, клянущие судьбу за то, что все процедуры в разных корпусах и всё по ступенькам, и всё в гору... 7. Номера. Это не для аллергиков и людей с хорошим зрением. И дело не в уборщице, которая одна на 50 номеров, а в администрации, которая стоит на вершине бесхозяйственности. Кругом пыль: занавески сдвинули - хлопьями упала, шкаф открыли- посыпалась, в ванной на зеркале - пушистая, отборная. Муравьи душевные, в чемоданы не заползают, ходят мелкими группами и по делу. Изюминка номера - это холодильник у изголовья кровати. Непередаваемые ощущения! А для любителей винтажа - розетка для радио. Для кого неясно, ведь даже бабушки все со смартфонами, но ведь эксклюзив! Входит в стоимость номера) Вывод: не платите деньги за пустоту, не стоит. Если дали путёвку, то что уж говорить: зажмурились, попу в кулак сжали и собираемся. Особенно, если использовать санаторий как место для ночёвки, а самим просто наслаждаться городом и горами.
6
1
Наталья Бережная
Level 7 Local Expert
December 26, 2023
Санаторий понравился. Были в декабре 2023. Персонал доброжелательный. Питание диетические, но вкусное и сытное. Проживали в 4 корпусе, в котором нет евро ремонта, но для тех, кто едет туда лечиться (а не жить в апартаментах), это совершенно не критично. А вот лечение по высшему разряду! Много процедур для болезней дыхательной системы, суставов - грязи и ванны, а также большой выбор физио процедур. Моя оценка в целом на 5! Рекомендую!
9
5
Елена Морозова
Level 5 Local Expert
December 10, 2023
Санаторий расположен в красивом месте. В шаговой доступности нарзанная галерея, долина роз, канатная дорога. В санатории есть много разных процедур. Желательно заменить мебель и постельное белье.
4
1
Виктория Потапова
Level 2 Local Expert
April 4, 2024
Детей поселили в 5 корпус на 4 этаж. Что могу сказать? Ехать в этот санаторий не советую. Из плюсов: центр в 15 минутах ходьбы, питание трёхразовое, но однообразное. Еды давали немного, пока не нажаловались, дети постоянно голодные. На полдник дают вафельку либо печеньку и яблоко, других фруктов не дают. Салатов почти не кладут. Персонал постоянно орёт на детей, по поводу и без. Но ведь с подростками криками договориться не получится. Интерьер оставляет желать лучшего: кровати и тумбочки обгрызанные, пружины на матраса впиваются в тело, спать невозможно, нашли на матрасе плесень, один матрас вообще больше кровати, ребёнку приходится спать под наклоном, постельное белье и полотенца выдают с пятнами. Стирают вещи только раз в неделю. В палате мальчиков даже штор нет, на потолке какая-то грязь. В комнатах убираются раз в 4 дня, и то весь мусор и пыль остаются под кроватью. Процедуры нормальные, но на карточках не указывают время работы. Из-за этого возникают недопонимания. Сапият - душка, прекрасная женщина. Поберегите своих детей, не отправляйте в этот санаторий.
14
4
Инкогнито 9159
Level 6 Local Expert
July 7, 2024
Санаторий с различными процедурами. Условия проживания средние :кровати неудобные, старые-самый большой недостаток. Мебель сменили только в одном корпусе. Питание диетическое, без изысков. Находится в центре Кисловодска.
2
1
Павел Б.
Level 3 Local Expert
March 15
Если можно было поставить -5 то поставил бы. Питание отвратное, каждый день гречка с утра до вечера. Персонал не отзывчивый. Номера из СССР. Один душ на весь корпус.
2
1
Вава Сотникова
Level 3 Local Expert
October 5, 2024
Денег берут не померно много, а за что непонятно..... Дорожек для пешеходов нет, асфальт местами совсем отсутствует. В общем благоустройство на нуле. Номер правда ещё куда не шло, но извините за выражение, мыло что ли пожалели, это ладно , но освежителя тоже не было. Видимо эти элементы считаются лишними. Да даже бич некоторых отелей Кисловодска это текущий унитаз у которого не исправен сливной бачок. Но правда питание это стандарт его я не трогаю оно норм простое как двери и всем советую если хотите изысков просто в ресторане можно всё увидеть. А в Кисловодске их навалом.
1
Show business's response
Инкогнито 8325
Level 2 Local Expert
February 28, 2024
Очень классный санаторий как для детей, так и для взрослых! Лечение шикарное, еда вкусная, ремонт хороший. В корпусах комфортно и уютно, тепло. Рекомендую!
5
Лариса Черненко
Level 4 Local Expert
August 14, 2023
Понравилось. Жили в 4 корпусе. Номера уютные. В номере санузел,телевизор, холодильник, балкон с сушилкой. Есть стиральная машина и гладильная комната на этаже. Уборка номеров три раза в неделю (за это снимаю звезду). Бельё чистое, полотенца шикарные -белоснежные (белье меняют через 7 дней). Питание хорошее. Большой выбор бесплатных и платных процедур. Расположение санатория очень удобное,в красивом месте с фонтанами и цветниками. Удобно добираться в любой район города. Территория чистая зелёная с ухоженными растениями. Очень вежливый персонал, любой вопрос решается незамедлительно. Спасибо большое!
1
8
Левина Ирина Викторовна
Level 9 Local Expert
July 16, 2024
Красивая территория, ухоженная. Воспитатели Валентина Михайловна и Лиана Джапаровна отличные, большое вам спасибо 🌹 Хусейн Магомедович крутой👍
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7