Sanreno
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
683 reviews
December 19, 2023
Отличный сервис,лучший в нашем городе! Выполняют работу быстро и качественно! Особенно греют душу подарки и бонусы! И вообще очень ддружная команда! Рекомендую!
2
3
May 22, 2024
Испортились ребята. Хотя бы то что начали сливать информацию в автотеку уже о многом говорит.
Не смотря на то, что дивиз на стене в офисе " мы не меняем цены" , всё таки меняют.
Цены на сайте и в реале отличаются. Даже цены в разных точках разные.
По части диагностики и сроков, на проблемы вроде не попадал.
Запчасти как и везде дороже чем сам возьмёшь на той же иксоре.
В 2023г не было оплаты картой. Вообще дичь какая-то...
5
1
May 14, 2022
Персонал вежливый, в некоторых местах "черезчур" , все расскажут и покажут. Качество выполнения работ на высоте, записываюсь всегда к одному мастеру, Артёму Р. Очень грамотный и внимательный специалист. Лишнего не советует. Время записи и сроки выполнения соблюдают.
Если брать запчасти у них со склада или заказывать через них, нужно быть готовым, придётся переплатить минимум 50% по сравнению с другими точками продажи. Для сравнения стойка стабилизатора на кроссовер рено/ниссан фирмы ctr у них 2200, в крупном сетевом магазине запчастей в наличии в городе 1350.
Стоимость самих работ выше среднего. Очень весело списывают расходники, например если для откручивания прикипевшей гайки в ход пошла газовая горелка, сразу списывают стоимость половина балона газа, за 3 минутный прогрев. Или смазку в шрус пишут по норме, 300г, хотя по факту влазит 200 от силы, что видно по остаткам в тюбике.
Мастер приёмщик не учитывает специфики выполняемых работ, например: делается несколько работ за один раз:замена шкива коленвала, замена компрессора кондиционера, снятие генератора. Все работы подразумевают снятие приводного ремня, снимают его один раз, а денег берут в каждой стотмости, когда на это указал, мастер приёмщик согласился со мной, что работы смежные и с улыбкой сказал, ну снятие установка ремня это 300р всего, убрать не можем из стоимости)) т.е. 600р взяли за работу из воздуха.
12
2
March 5, 2024
Большое спасибо персаналу.
Заменили масло. Быстро. Аккуратно. Без проблем. В данный сервис обращаюсь не рервый раз. Очень доволен профессионализмом мастеров. Сергей. Рено логан. С114 хх 152
1
August 1, 2024
Был в автосервисе с неисправным датчиком положения коленвала (датчик на замену также был) требовалось провести ревизию электропроводки, по телефону указывали что электрик есть, и проводку сможет прозвонить. В итоге взяли 1800 за то, что считали ошибки с obd разъема и сказали мне про ту же ошибку с которой я и так обратился, проводку так и не прозвонили и даже не смотрели. На претензию к данному действию ни как не обратили внимание - сказали что другого они сделать не могут. Вопрос - за чем по телефону обманывать клиентов и делать не ту работу которую у вас заказывают
7
April 20
Хорошая СТО для автомобиля, грамотные специалисты, обслуживание вовремя.
November 28, 2023
Обращаюсь за помошью в ремонте транспортного средства в Санрено на Литвинова уже не в первый раз (шкода фабия) казалось бы не по профилю. По своему опыту могу с уверенностью рекомендовать данный техцентр всем тем, кому нужен грамотный и качественный ремонт. Выражаю благодарность Дмитрию, за ремонт моей Фабии и отдельные слова благодарности Сервис Консультанту Денису за подробное описание проблемы и путей её решения. В работу взяли сразу при обращении в выходной день, запчасти заказали и вот уже сново я на безотказном"коне".
P.S. Ктото скажет дорогой ремонт у них...,
возможно, а что сейчас дешево и потом в моем случае получилось дешевле изначально заявленного прайся (приятный бонус). Еще раз спасибо всему коллективу Санрено на Литвинова.
3
4
October 10, 2024
Неплохой сервис , но цены завышены ..
вежливые сотрудники.
Можно записаться в ближайшее время на ремонт или осмотр. Обслуживают быстро .
November 5, 2024
Отличное обслуживание, вежливый и грамотный персонал.
1
September 18, 2024
Хорошая команда по добралась, ребята слесари знают свое дело. Здесь обслуживаюсь три года, а в этом году открыли ещё филиал на Московском шоссе 85 напротив въезда на парковку магазина Лента.
2
April 19
Не первый раз посещаю данный автосервис, очень нравится возможность общения с механиками и электриком, помимо обслуживания всегда можно получить полезные советы.
August 28, 2023
Отличный сервис с лучшими специалистами среди всех подразделений СанРено в городе. Берутся за проблемные и непрофильные автомобили. Цены адекватные, система баллов и скидок. Быстро находят и привозят любую запчасть!
1
4
April 16
Хороший сервис, персонал вежливый, делают качественно
1
November 28, 2023
Сервис отличный, лучше в Нижнем не знаю. Обслуживаю 3 авто с 2014 года только там. Мастера супер, говорят как есть, проверяют все досконально, дают рекомендации на будущее. Множество запчастей на Рено/Ниссан есть в наличии.
1
5
May 23, 2024
Крутой сервис мастер Дмитрий понимает все и очень хорошо объясняет вопросов не осталось всем кто любит Рено и дизель)))
Советую всем !!!!!!!
2
1
December 14, 2024
Время приёма и время начала ремонта обычно смещается на плюс 20-30 минут ,. Тётушка штата, как и везде
1
1
September 28, 2023
Понравился подход к клиенту, когда не тупо делают по максимуму стоимости, а предлагают оптимальный вариант решения возникшей с авто проблемы. Все подробно объяснят по работам, что именно и как будут делать. После этого определенно, при необходимости, повезу свои авто в этот сервис.
Многие запчасти есть в наличии. После ремонта ваши старые запчасти положат в багажник - никаких сомнений, что что-то не поменяли. Цены вполне себе средние по городу.
Новый мастер Владимир - один самых вежливых и корректных мастеров, что мне попадались в сервисах.
1
June 25, 2024
Избегайте этого сервиса. Книгу про них могу написать. Обман в каждый раз. Могу доказать самому хозяину Санрено. Если бы мог найти его или директора. Их никогда нет. Персонал их контакты тщательно скрывает. Сегодня обманули очередной раз. Некуда даже обратиться
10
1
November 16, 2023
Замечательный автосервис. Проходила ТО в данном сервисе. Работы были выполнены в срок , быстро и качественно, без каких-либо осложнений. Коиентоориентированный персонал, вежливый и в случае чего ответит на все ваши вопросы.
2
February 25, 2024
Последние 4 года качество обслуживания очень снизилось.Знаю о чем говорю.Обслуживался у них с 2012 года.Последний раз при замене задних колодок одну перетянули так что грелся барабан.Вторую даже не посмотрели,хотя говорил 2 раза что идёт скрип при торможении.В итоге теперь машина тормозит хуже чем до замены хотя проехал уже более 500 км и всё должно притереться.Замененнные запчасти перестали складывать в багажник.Раньше всегда так было по умолчанию.Кстати за последние годы в сервисе сменился почти весь коллектив.Тоже о чем то говорит.
8
October 9, 2023
Выражаю огромную благодарность всему коллективу сервиса за качественный, профессиональный произведённый ремонт автомобиля. И лично мастеру- приёмщику Монахову Владимиру Игоревичу.
1
September 3, 2024
В этот сервис попала по рекомендации знакомых. Персонал внимательный все подробно объясняют . Если нет своих запчастей , то у них есть возможность приобрести по доступным ценам .Время ожидания машины довольно так приятное , мастера молодцы стараются сделать быстро и четко .Желаю успеха и процветанию вашему сервису ))
2
February 29, 2024
Сервис достойный!
5 лет уже только здесь свои авто обслуживаем!
Качество на высоте - ни разу не было каких-то неприятных инцидентов после обращения
Цены - норм, наверное средние по рынку 🤔 Точно дешевле, чем у дилеров
Рекомендации дают, но работы не навязывают
Чувства, что тебя облапошили - нет
Настоятельно советуем!
1
July 18, 2023
10 балов всегда! 9 год обслуживают Рено Логан только там. Всегда все мастера и слезаря отзывчивы и доброжелательны, в наличии запчасти. Большое спасибо Максу Гриб-у, золотые руки!!!
1
2
July 11, 2024
Прекрасно! Сделали машину быстро! По цене, проходил диагностику в ещё двух сервисах и вот в СанРено лучшая ценв!!!
Я доволен!!!
2
April 8
Отличный сервис, обращаюсь уже 3 раз. Все подскажу, предупредят о стоимости. Ни
October 9, 2023
Приобщился таки к сообществу реноводов и выбор пал на данный сервис. Был приятно удивлен скоростью принятия машины. Помимо запрошенной замены масла сделали диагностику, расписали что надо сделать, почем запчасти и ремонт. Отдельно потом все проговорили, записался на ремонт снова, буду обслуживаться тут. 5 баллов!
1
1
May 7, 2024
Заказал автотеку на свое авто. Аккуратнее с ними,врут и не краснеют сливают информацию по пробегу в автотеку всех автомобилей, что у них были, вплоть до дат и видов работ . Самое обидное, что мастер уверял что это чисто для сервиса инфа!!!!!!!
3
1
July 29, 2024
Хороший сервис. Всегда находят удобное время для меня. Быстро решают все вопросы.
1
October 8, 2024
Хорошая компания. Причину нашли быстро, устранили тоже) Как будто дороговато, но за такой сервис можно и заплатить.
1
1
March 15, 2024
Спасибо ребятам за качественную работу-всё четко сделано. Цены адекватные. Единственный минус - очередь
1
1
February 1, 2024
Хороший автосервис, проходил ТО, всем рекомендую, полностью проверили машину и дали заключение, для официалов, все очень быстро и качественно!
1
November 5, 2023
Отличный сервис! Я их руки целовал 😎 Мастера от Бога, Иван электрик очень помог с диагностикой грамотно проконсультировал и дал четкие ответы на все мои вопросы. Спасибо за отличный сервис🙏🏼
2
2
November 9, 2023
Записался на диагностику подвески. Мастер грамотно провëл всë работу, всë объяснил и дал рекомендации. Обслуживание на 5+. Буду и в дальнейшем пользоваться услугами автосервиса и рекомендоаать другим
2
February 17, 2024
Делаю в Санрено ТО и ремонт двух машин, Ниссан, КИА. Очередь на осмотр небольшая. Кроме ТО супер сложных поломок у меня не было. Но когда случались неисправности, всегда подсказывали как будет лучше и выгоднее для меня поступить с ремонтом.
3
November 20, 2023
Отличные мастера, слушают клиента. Все лето машина ломалась, 6 раз была в разных сервисах - все бестолку. В Санрено внимательно отнеслись к моей проблеме, в сентябре оставила им машину на ремонт и с первого раза мне нашли причину неисправности! Уже два месяца езжу без проблем! Огромное спасибо!
3
September 20, 2023
Раньше был отличный сервис, каждый год туда ездил.
Сейчас же три раза пытался записаться на ТО в автосервис на Литвинова, каждый раз говорят, что мастер перезвонит, но он не перезванивает. И это я ещё не доехал до сервиса!!! Что же будет если у меня вопрос к работе сервиса появится, по качеству, например. За отношение ставлю минус
Дополнение: всё-таки, после отзыва перезвонили
3
2
June 16, 2023
Заезжала я в данный сервис по вопросу заправки и диагностики системы кондиционирования, так как я знала что фреон уходит из системы.
Мастеру на приёмке я это объяснила, что нужно заправить и проверить на утечку.
Мастера звали Денис,после заправки сказал что всё работает и я забрала машину и поехала домой.
Но по дороге домой с включеным кондиционером в машине стало тепло.
После вторичного приезда нашли утечку в трубке, и заварили повреждённую трубку.
Но заправлять по гарантии они не хотят и это не входит в рамки диагностики.
Организация объясняет это тем, что если после заправки кондиционера на СТО , даже если фреон улетучится наружи в эту же минуту, платить нужно опять 3300р, и так каждый раз. А идти на встречу они не хотят. И я была бы согласна заплать второй раз за материал и расходники. Но они категорично идут на отказ.
После разговоров с мастером он сказал что это политика компании и данная работа оплачивается каждый раз после утечки, и как то решить этот вопрос они не хотели, а просто молча отмахнулись. Либо вы платите каждый раз за заправку или же ищите другой сервис.
Очень неприятная ситуация.
12
March 31
Ребята работают аккуратно и быстро, ценю.
April 11
Прекрасные ребята, все по делу и без лишних слов.
December 8, 2022
Достойный сервис с демократичными ценами. Ребята достаточно квалифицированные, знают свое дело и быстро работают. Записался, приехал, все было в наличии, сделали в течение часа, при необходимости можно наблюдать за выполнением работ. При необходимости буду обращаться.
1
2
March 13, 2024
На первый взгляд всё чудесно, но если Вы хоть чуточку понимаете в ремонтах автомобилей, то Вы после посещения больше сюда не приедете:
1. Мастер-приёмщик и слесарь как будто каждый сам по себе работают. Описываешь мастеру подробно проблему и зря, слесарю всё-равно всё объяснять нужно заново, т.к. мастер ничего этого не передаёт и у него своё мнение на всё. Только не забывайте, что, условно, человек с высшим образованием и опытом поиска неисправностей тебя поймет, а слесарь как правило имеет большой опыт именно мех. ремонта, как делать замену детали, но по диагностике ему сложно что-то донести, ибо он "всю жизнь так делал' и хрен переспоришь. Если проблема небольшая, то это не проблема, но если что-то нестандартное надо найти то всё, проще самому сделать, чем с ними спорить;
2. Отсутствует как класс контроль качества во время и после ремонта со стороны мастера - "уезжал" было дело и без тормозов однажды (цилиндр тормозов после замены на место не встал, надо было тупо нажать неск. раз на педаль тормоза). Осматривать а/м надо после ремонта самому;
3. Порядок ремонта строго на усмотрение слесаря. Это бред, все делают по-разному. Всегда смотрю что делают рядом с авто и были косяки, исправляли правда сразу, хоть за это спасибо. Инструкции хоть бы дали им почитать производителя чтоли...;
4. Никто ни разу нормально не осмотрел а/м перед ремонтом, вообще - ни в плане описи на повреждений (акта приемки не дают если не попросишь), ни в плане дефектов. Ну поднимаете Вы авто, ну покрутите хоть колеса, я уж молчу про резинки, свог, подаеску и т.д. Найдется что Вы же денег за ремонт заработаете. Есть конечно услуги диагностики подвески, но ведь это надо отдельно заказывать и покрутить колеса, проверить опоры двигателя туда, например, не входит. Да по-разному каждый слесарь смотрит опять-же. Я раз в год а/м вывешиваю ну посмотреть что за этот год произошло было бы интересно как минимум.
Ещё мог бы продолжить, но и так посыл, думаю, понятен. Плюсы есть только по сравнению с др. сервисами (конечно, я был не во всех) - гарантия на работы (работает, и переделывают когда косячат) и открыто ни разу не послали. В остальном, как сложится.
4
1
October 16, 2022
Хорошее оборудование + хорошие специалисты дают хороший результат. Ремонтируюсь здесь не впервые. 15.10.22 загонял на ремонт ручного тормоза старичка логана 1. За работу взялся Грибачев Максим. Он работает быстро, аккуратно, спокоен когда начинаешь задавать вопросы "под руку" и даже вежливо на них отвечает, данную модель знает, можно сказать, как свои пять пальцев. Запчасти в сервисе есть в наличии, что считаю преимуществом. По наценке не знаю, дороже/дешевле или как везде судите сами, но не нужно заниматься заранее подбором, заказывать, ездить забирать, решать проблемы в случае если деталь не подходит по каким либо причинам будь то брак либо не с тем артукулом. Что хочу отметить, то что не прогоняют водителя из рем. зоны, хочешь наблюдай без камер, как делают автомобиль, это им только в плюс. Крайний ремонт получился не без нюансов, но это мелочи, все поправим. Серьезных проблем на дороге после ремонта в сервисе еще не было.
2
4
February 20, 2024
В очередной раз заехал на ТО. Сделали отлично и дешевле чем в других сервисах. Ребята молодцы ни каких лишних услуг по ремонту не предлагаю. Только рекомендации.
2
November 21, 2023
Отличный автосервис. Обслуживаюсь много лет , все супер . Почти всегда есть необходимые запчасти в наличии.
3
November 22, 2023
22.11 обратился со срочной поломкой Молодцы всё быстро исправили нашли альтернативные решения, Усатову Вадиму Огромное спасибо, человек на своём месте!!!
2
January 11, 2024
Отличный сервис, парни всё профессионально сделали, всем советую, цены лояльные, есть место ожидания.
1
3
February 14, 2024
Записался на диагностику двигателя ,в итоге неделю машина простояла в так называемом сервисе ,в итоге сказали что все хорошо проблемы устранили ,приехал так же в сан Рено по другому адресу …..капитальный ремонт двигателя 👍👍👍👍мощные специалисты ,знают как деньги выцаганить
5
1
November 30, 2021
Сервис понравился , буду здесь теперь обслуживаться , все быстро и качественно , персонал вежливый и грамотный , осталась довольна , запчасти были в наличии в сервисе , приеду вскоре ещё , рассказали всю общую картину по моей машине (Ниссан Терано) , всем рекомендую этот сервис . Мастер Евгений очень толковый и грамотный , спасибо большое всему персоналу .
3
3
September 19, 2023
При обращении несколько раз спросил и уточнил, передают ли они данные о ремонте 3им лицам, меня заверили что нет, и они собирают данные для использования внутри автосервиса. Для меня это было важно. В итоге все данные, со всеми ремонтными за все время обращения в сервис, выгрузили в автотеку. Огромное спасибо.!!!! Зачем было нагло врать, и заверять в обратном???!!!
7
3