Долго мотался по разным сервисам, пока не нашёл санрено по рекомендации знакомых.
После чего уже много лет обслуживаюсь в этом сервисе. Только специализированные работы, например переварить выхлоп, делаю на стороне. Подход к делу, соотношение цена/качество, возможность привезти свои детали, сохранение истории проделанных работ, да и просто обстановка и отношение к клиентам - устраивает более чем.
Понятно, что бывают досадные мелочи, но работают люди, а право на ошибку имеет каждый. В то же время, могут сделать мелочёвку, за которую даже не возьмут денег.
По итогу могу сказать, что буду продолжать обслуживаться здесь. Рассчитываю, что сервис будет держать марку.
Механик не знает что такое сцепление и при выезде из бокса велел передачу без него, на замечание администратору, то мне ответили, что этого не было, хоть было отчетливо видно и слышно
На мой взгляд, профессиональные мастера, адекватные цены, доброжелательная и улыбчивая девушка-администратор. Нет желания навязать услуги. По времени и стоимости уложились в заявленное.
Есть зона ожидания, где можно выпить чаю. Тесновато, но это старые постройки. В современных просторных салонах и цены другие.
Вторую машину марки NISSAN обслуживают в Санрено. Делают быстро, качественно, повторных обращений не было. Отдельное спасибо ребятам механикам, терпеливо относятся к клиентам желающим знать больше о своём авто, готовы прокомментировать некоторые вопросы, дать необходимые рекомендации.
2
4
Show business's response
Михаил Кириллов
Level 3 Local Expert
August 13, 2021
Доброго дня. Был на Яблоневой. Очень радует,что в этой части города открыли сервис. Всё как обычно,внимание и забота. Несмотря на молодой коллектив,стараются быть на высоте,хотя не без мелких косяков. По профильным работам ценники в норме,на остальное,если брать по городу ,чуть выше. В целом от посещения осталось приятное впечатление.
В первый раз даже очень весело. Разнообразно другой клиент перепутал мою машину со своей и пытался на ней уехать. Предлагаю сотрудникам салона на ключах записывать ещё номер машины от которой они, а то машин правда много и они могут быть одинаковые по марке и цвету (клиент был под градусом_ таким трудно объяснить что их машина стоит в другом месте). У меня Ниссан альмейра синего цвета.
Приехала первый раз с непонятным скрипом в подвеске. Сделали диагностику, устранили одну из причин. Заскрипело вновь, приехала второй раз-выяснили в чем дело. Мне нравится как ребята работают. В другом месте вообще не сказали в чем причина. Буду приезжать ещё.
Отличный сервис, все сделали хорошо. Приехал по рекомендациям друга. Пока делали машину попил кофе, машину упаковывают в "пластик", чтобы ничего не поцарапать, как и силушку водителя. Мастер написал рекомендации по ремонту, которые заметил, пока работал с машиной, на которые стоит обратить внимание.
1
1
Show business's response
nphne-2eleuy4o
Level 5 Local Expert
August 25, 2024
Цены в разы выше чем у других реношников по городу,кто хочет без ШТАНОВ остаться ,Добро пожаловать
Машина у нас Рено Меган III. По рекомендация обратились в sanreno, обслуживанием очень довольны! Все расскажут, покажут, посоветуют как лучше и правильней. Теперь машинку ремонтируем только тут! Всем владельцам Рено, советую!
Раньше обслуживала свой Рено на Коминерна, 31. Но проблемы не решались. Здесь же все решили сразу. И ошибки, и чеки, и причину расхода топлива. Только в Санрено теперь. На ул.Литвинова. Пока ждешь авто - беспоатеый чай/кофе, телевизор, книги! Ну очень мне тут нравится!
Самый лучший автосервис в городе. Всегда есть запчасти для авто, мгновенная помощь специалистов, особенно хотел бы отметить профессионализм Максима Грибачева! Всем советую.
Деньги за диагностику взяли, за 4 часа неисправность не нашли. Предложили ещё доплатить 5000 за дальнейший поиск. В другом месте грамотный диагност нашёл причину за 15 минут.
6
1
Show business's response
Айдамир Керимов
Level 7 Local Expert
December 23, 2023
Заменили ремень грм, поставили ролик не той стороной, ремень не натягивался, пришлось исправлять, но уже в другом месте. Не профессионально.
Сегодня забрал свой автомобиль после ремонта генератора. Работы выполнены качественно, без дополнительных финансовых накруток. Отдельно спасибо диагносту-электрику Ивану. В Санрено ремонтирую свой автомобиль более 5 лет. Ребята настоящие профессионалы.
Обратились в сервис Санрено первый раз. Уровень обслуживания понравился. Персонал вежливый и коммуникабельный, приняли в назначенное время. Мастер четко и понятно обрисовал ситуацию.
Уровень обслуживания понравился.
Постоянно ремонтирую своё авто в Санрено. Ребята всегда вежливые, всё подскажут и проконсультируют! Сервисом довольна!
1
1
Show business's response
Андрей Никитин
Level 3 Local Expert
March 12, 2022
Ремонтировался в этой конторе 5 марта запись на 14:00
Привез машину 4 марта после 16:00
Все вроде бы хорошо, но машину начали делать с утра и к 14 часам сказали что готово. Забирайте. Приехал после 15:00.
Оплатил работы. И иду забирать машину со стоянки и понимаю что заднее стекло все в трещину. Вернулся к мастерам говорю что за х. А они вышли со мной к машине и типя явных сколов если ударили чем-то нет и это не мы и типо будем смотреть камеры.
Я сам сглупил надо было вызвать полицию. Но не стал думал, что честный сервис,а сейчас прошла уже неделя и кормят все завтраками. Короче гнилая контора.
Перешли по окончании гарантии из Нижегородца в Санрено и очень рады лояльным ценам, бонусной системе постоянного клиента, профессиональным мастерам и клиентоориентированному подходу.
Посещаю сервис Санрено уже более пяти лет. Когда встаёт вопрос замены масла или каких либо работ по ремонту автомобиля, то это только Санрено.
Это лучший автосервис. Всегда все чётко, быстро и грамотно. Полностью доверяю специалистам этого сервиса!!
Боюсь сглазить, но пока всё нравится.
Клиентский сервис отличный. Специалисты общительные. Я в вопросе не силён, поэтому для меня очень важно, чтобы все объясняли и предлагали рациональные решения. Например, когда приехал менять тормоза - сказали не торопится, ещё походят. При первом посещении сравнивал их с другими - здесь чуть дороже запчасти и чуть дешевле работы, в итоговая стоимость одинаковая. А я клиентский сервис намного лучше.
Обслуживание на высоте, сотрудники отзывчивые, слесаря знают своё дело, единственный сервис который смог правильно найти неисправность и быстро её устранили
Всем привет!
Приобрели в семью автомобиль шкода йети, встал вопрос где обслуживать, выбор пал на санрено. Сначала переживал мол, они вроде как занимаются другими марками..
записался 12.09.2020 г. на замену свечей, тормозной жидкости и стоек стабилизатора. работы все сделали четко и в срок.
Я остался полностью доволен! для себя определил сервис в который буду ездить я и жена на автомобиле шкода йети. Впереди замена антифриза и масла в акпп хочу поменять.
Маленький минус: был с ребенком 5 лет, у них в офисе есть иксбок -приставка, но не было провода чтобы ее включить, найдите, пожалуйста, провод ребенок очень хотел поиграть.
2
2
Show business's response
Виктория Скурихина
Level 4 Local Expert
July 21, 2022
Ехали ехали, прокололось колесо. Невезуха, но благо прям недалеко оказался этот автосервис.. доехали, приняли почти сразу, ну это понятно, клиентов много, машин много, поменяли на нашу запаску.. все быстро, качественно, по человечески, помогли вообщем)) 🥰
Спасибо большое этому автосервису, хороший начальник, хорошие работники 👏❤️
Когда то я был безумно рад данному месту... Но сейчас маркетинг и продажи захватили рынок... Это печально. Раньше тут было больше души, понимания ... А сейчас просто бизнес
Вечные проблемы после ремонта (на Литвинова) , обслуживал у них 2 рабочих машины+ свою, бывало и 20 минут не проходило как пришлось везти назад, последней каплей стало что после согласования ремонта на сумму 2400 за сварку глушителя ( что в принципе за 5 минут работы очень дорого, но ситуация безвыходная ну думаю пусть делают) при оплате выставляют 2920 вписав в ремонт 20гр герметика за 200 рублей ( весь тюбик стоит 250 ) + осмотр, на обслуживание в данном сервисе 2х рабочих машин была потрачена огромная сумма денег ( более 100тр за год) . вот так вы бережете своих постоянных клиентов. Больше к Вам уважаемые не обращусь и никому не посоветую.
Записался на замену масла. Казалось бы, что может пойти не так? Сперва время перенесли, хотя приехали по расписанию. В итоге поменяли масло. Коробка автомат перестала перключать передачи, 1-2 и всё. Пришлось вернуться, делали долго диагностику, пришлось оставить машину. на сутки. Найс!
Здравствуйте.
Очень часто изначальная цена за ремонт отличается от конечной. То же самое по срокам ремонта, говорят одно- на деле другое.
Любители вписать дополнительные опции (долив омывающей жидкости,которую никто не доливает...).