Sanreno
535 reviews
September 21, 2023
Отличный автосервис, с хорошим местоположением. Обслуживаю свои автомобили только здесь. В Санрено, действительно ответственно и грамотно относятся к любой задаче! С автозапчастями ни разу не было ни каких проблемм, мастер-приëмщик всегда понимает что и как надо сделать и кому это поручить из автослесарей! Очень удобно оставлять автомобиль на ремонт по предварительной записи, а иногда приезжаю и оставляю машину на парковке сервиса, и как только появляется свободное место-мою машину загоняют, ремонтируют и мне остался только приехать и забрать уже готовую машину. И самое главное! Если есть какие-либо доп. Работы-их всегда предварительно согласуют! И бонусом, очень качественная мойка авто, по приемлемой цене!
1
5
May 18
Сергей- мастер приемщик, отличный парень, все грамотно разьясняет и хорошо владеет необходимой информацией.
Попал к Раулю на переборку суппорта и поршня. Заменил пыльниаи и сальники очень качественно, хотя работа требует щепетильности, пыльники легко рвутся....
Теперь буду записываться только к нему!
Но ценник чуть выше среднего за счет качества выполненных работ.
1
4
September 11
В 2024 году обратился в "СанРено" на ул. Ларина (ранее обращался туда же и на ул. Литвинова было все нормально). Проблема -замена рулевой рейки. Цены на зачасти в 2024 г. стали сильно завышать. В момент осмотра мастер навязывал лишние работы (замена стояк стабилизатора, хотя у них ослабла гайка крепления, замена саленблоков, хотя они были целые). Кроме этого, как выяснилось позже, мастер не закрутил болт крепления "гитары" в результате чего гремела подвеска. Болты передних колес (диски алюминиевые) закрутили очень сильно, медной смазкой не смазали, я после не мог открутить колеса (ни пневмогайковертом ни балонным ключом). В итоге пришлось на балонный ключ одеть трубу 1,5 метра и вставать на неё ногами и прыгать.
Сложилось впечатление, что болты так сильно затянули специально, из-за того, что я отказался от навязанных ими услуг. В СанРена на ул. Ларина больше никогда не буду обращаться.
4
September 17
Обслуживаю свой авто только в этом сервисе.Все устраивает.Слесари и механики нормальные,с опытом.Все чистенько и культурно.Цены на запчасти и работы +- как и везде...если не считать гараж ,,дяди Васи,,.В клиентской зоне чай,кофе,вода,все бесплатно.Так же стоит автомат для кофе.В туалете тоже все на уровне.
Рекомендовал бы сервис?Однозначно да.Может у кого то и был негативный опыт ,у меня нет .
1
August 2
Отличный сервис. Диагност высшего класса, мастера поиемщики молодцы,все по теме и быстро. Сервис загружен заказами из-за чего немного бывает приходится подождать,но в целом все отлично. Лишнего не берут и цены в норме. Молодцы
1
November 30, 2023
Очень мне нравятся эти ребята. Обычно приезжаю на Литвинова и там все хорошо, но тесновато.
Записался случайно на Ларина. На Ларина просторное помещение, удобный подъезд, хорошая парковка. Качество работ отменное, вопросов нет. Всем рекомендую.
По цене не могу сказать, что дёшево, но берут адекватные деньги, за качественную работу.
1
4
September 19
Была на диагностике за 600 руб на ул.Ларина.Все вежливые,есть комната ожидания где можно посмотреть тв и выпить кофе,менеджеров насчитала 6 человек.Как итог отдайте мадам порядка 100 тысяч рублей за замену двух подшипников и стоек,у нас все запчасти из Бельгии ,прямо завтра все поставим 👍.Обратилась в другой сервис,ремонт вышел в 27 тысяч рублей.Больше нечего добавить.
1
November 5
К сожалению специалист, именно электрик, не произвел впечатления. Трудно судить о каждом специалисте отдельно. Приехал в салон менять деталь. Сказали нужен осмотр электрика. Ээконечео,то отдельная плата. В итоге электрик за 5 минут, осмотра, сказал, поменять, то что нужно было. Вопрос, зачем нужен был этот осмотр (около 1500 рублей)??? Как вариант - это лишний объем денег. Разочарован
1
March 9
Вежливый и приветливый персонал. Чисто, комфортно. Но.. (может только у меня был такой «прогресс»): три ремонта подвески за 5 месяцев, чеки 24; 26,5; 34,5тыс руб. Пробег машины за это время 3000км… немного за эти деньги, верно? Добил последний ремонт: износ сайлент блоков больших задних рычагов (Куга 2), их снимают, выбивают сайлент блоки, заказывают замену и…. замена не подходит (диаметр меньше). Выход один - замена рычагов в сборе с блоками, машину уже не забрать, она не на ходу, что логично. К ремонту добавилось 10к. из-за ошибки сервиса. На этом посещение данного сервиса для меня закончилось… «долго, дорого и не то». На фото все видно.
11
1
August 22
Не рекомендую! Обстановка накалённая 👎 что др с другом, что с клиентами, деньги дерут только в путь. Менеджеру Павлу советую убрать свои понты и проще,по нормальному общаться с клиентами.Больше туда ни ногой, слава Богу они не одни в нашем городе. Ремонтируют так, что не хватает на гарантийный срок, но признавать этого не хотим. Хочется верить, что такое у них только со сложным ремонтом.
4
July 10
Достойный сервис, как и вся сеть Санрено . Очень грамотные мастера-приемщики. Всё расскажут и по желанию предоставят возможность присутствовать при ремонте или осмотре. Лишних денег не возьмут. Обязательно вникнут в суть проблемы.
May 19
Ремонтировал здесь все свои машины, начиная с момента открытия сервиса. Сначала Рено чинил, потом Шкоду. Адекватные ребята, клиентоориентированность и приемлемые цены. приятно иметь дело. В процессе ремонта цена не меняется. Качество работ на высоте. Очень удобно, что можно пройти здесь ГТО. Всем рекомендую
1
June 20
Отличный сервис, прежде чем ремонтировать мастер проехал на машине и понял все недочёты машины. Прежде чем мне отдать машину настоял вместе проехать и показал что она больше не стучит и не шумит. Делают то что нужно, лишних услуг не навязывают как в других сервисах.
July 1
Рекомендую,теперь буду ездить только туда. Ремонтировала машину,быстро ей занялись,быстро нашли проблему и устранили. Очень приятное место,очень компетентные работники.
August 31
Привезли машину в 2023 году. Коробка АКПП ушла в аварийный режим. Рабочие провели диагностику, сказали нужно менять шлейф. В итоге разобрали всю коробку (якобы) возили гидроблок на стенд, поменяли масло, поменяли фильтр, А ДЕЛО БЫЛО В БЛОКЕ ЭБУ.
По итогу замена масла не производилась, фильтр не был поменян, на гидроблоке ни один болт не был выкручен. А в чек листе прописано замена масла, замена фильтра, замена прокладки (хотя прокладки никакой не стоит, там заливается герметикой)
Машина стояла в сервисе 3 месяца.
В данный сервис не рекомендую обращаться!! Берут деньги НЕ ЗА ЧТО!!!
2
June 29
Ремонтируюсь в данном сервисе уже более 4лет, постоянный клиент, в другие не обращался, занёс не мало денег, обратился сегодня 29.062024г.(в единственный выходной )с просьбой поднять на подьемник определить от куда подсекает выхлопная система, делов на 5 мин, мне отказали, очень печально что не идут на встречу постоянным клиентам, будем делать выводы.
4
November 20
Ремонтируют не только Рено. Чёткое и понятное обслуживание: всё объяснят, расскажут, покажут, оценку стоимости и сроков дадут.
Но со способом оплаты какая-то шляпа. Мне даже банк заблокировал карту и звонили безопасники, чтобы узнать, что за транзакция такая. Поэтому минус одна звезда.
March 23, 2023
Обслуживаю свой Ниссан несколько лет. Механики грамотные, косяков не было. Расходники и технологические жидкости есть на складе. В регионе чисто, много места и разного инструмента. Возможно присутствие около авто во время ремонта. Трагедию из этого не делает ни кто. Это очень хорошо. Можно задать вопросы по ходу обслуживания. В зоне есть мойка стенд развала-схождения, проверки деталей подвески. Есть шиномонтаж. Мастера грамотные, внимательные. Есть человек по запасным частям. Могут подобрать и заранее. Выдают заказ-наряд и рекомендации в дальнейшем обслуживании. Оплата по наличному расчёту и через кюаркод по СБП. Записаться на ТО и ремонт можно заранее. Сбоев не было. В компьютере вся информация по авто есть. Клиентскаятзона достаточно комфортная. Телевизор, двд - проигрыватель, книги, чай и кофе. Комфортные диваны и микроклимат. Имеется система накопительных бонусов по карте клиента. Механики и мастера автомобили концерна Рено-Ниссан знают. Подъезд удобный. Иногда перед воротами ремонтного ангара стоит много авто, но всё равно найдётся место для стоянки. Мастера авто принимают быстро. Проблем нет. Ремонт не затягивают, если не ждёшь окончания ремонта В сервисе, то мастера всегда звонят, по всём вопросам, которые необходимо обсудить.В целом, работой персонала сервиса и оборудованием доволен. Негативных ситуаций по ремонту и обслуживанию авто за несколько лет не было!
3
March 17
Достаточно давно обслуживаюсь в этом сервисе. Запчасти на мой автомобиль всегда в наличии. Работу проводят качественно. При ремонте нахожусь рядом (хотя есть комната ожидания), лишнего не предлагают к замене.
2
November 10
Менял там колодки ,нашли люфт на левом наконечнике ,ну ладно меняйте ,заменили наконечник плюс схожденье иплюс колодки мойка ну вот и нарисовалась сумма сечас не могу назвать цифру но очень дорого,и что через 6000км наконечник в хлам ,это опять замена схождение и мойка но при всем этом пишут и говорят что запчасти у них провереные ,и,т.п.вот как то так
November 12
Цены на запчасти и работу примерно в 2 раза завышены. По диагностике подвески оказалось много целых элементов которые замене не подлежат. Хорошо, что прочитал отзывы и забрал машину с подъёмника. Сервис не рекомендую.
June 17
Не плохой сервис. Записался легко, приняли вовремя, работают довольно быстро. Да, цена выше чем у мужиков в гаражах, но результат гораздо более прогнозируемый.
1
June 25
Быстрое и качественное обслуживание, вежливый персонал, адекватные цены на ремонт.
July 6
Меняли ремень ГРМ, снимали переднее колесо, обратно поставили и закрутили гайковертом. На трассе проколол колесо, открутить не смог, пришлось вызывать эвакуатор. Позиционируют себя как высококвалифицированный сервис, по факту допускают такие элементарные ошибки.
5
September 3
Ужасный автосервис!!!! Отказались посмотреть машину, хотя были записаны на диагностику!!!! Отец специально выписался из больницы раньше, чтобы приехать к вам, а вы даже не подошли к машине!!!! Никому не советую обращаться в данный автосервис!
3
May 20
Приехал в Санрено по адресу Ларина 13 на замену гофры глушителя на автомобиле Шевроле Авео, так как гофра пришла в негодность. Предварительно позвонив по телефону мне сказали что гофра есть в наличии. Оставив машину вечером, забрал ее на следующий день. При запуске двигателя услышал посторонний металлический стук, а при езде домой появилась дополнительная вибрация. Подняв автомобиль на домкрате обнаружил, что сотрудники установили гофру несоответствующую заводским размерам- короче на 3 см. В результате чего крепление глушителя стали бить о подрамник при запуске двигателя и создавать вибрацию при езде. Позвонив и объяснив причину мне сказали чтобы я приезжал и мне все переделают. Оставив авто, забрал его на следующей день. Подняв авто на домкрате обнаружил что сотрудники спилили крепления глушителя. Ни установка гофры меньшего размера, ни срезание крепления глушителя, естественно со мной никто не согласовал. Резиновые демпферы на которых крепится глушитель находиться под напряжением, в натянутом состоянии, в силу того что установлена короткая гофра. Качество швов отвратительное.
По ремонту выхлопа, данный сервис не рекомендую.
5
1
October 21
Отличный сервис с вежливыми сотрудниками. Проходил государственный техосмотр. Всё в срок и без лишних услуг.
April 3
Ремонт выполнен грамотно и в срок. Отдельное спасибо Александру, благодаря ему прокатилась несколько раз на такси между Ленинским, Кстовским и Советским районом пока машину химчистили после него в течении 3х дней, правда одну поездку оплатили.
Результат в итоге порадовал.
Ну что ж, тоже опыт, думаю не только для меня.
1
July 24
Отличный сервис, вежливые администраторы, качественный ремонт и справедливые цены.
January 13
Все прекрасно, сменил второй автомобиль, но продолжаю чиниться там, цены на работы приемлемые, по качеству вопросов нет, запчасти дороговато, но тут каждый сам выбирает сделать прямо сейчас или ездить искать дешевле.
2
4
June 4
Приняли на 30 мин позднее записи. На обращение по вопросу о времени администратор Сергей наорал что сидите и ждите. Также разговаривал с другими клиентами по телефону. По итогам диагностики, думаю, надо ещё где-то показать машину.
April 23
Обслуживание на высшим уровне, качество работ на 5, персонал все молодцы, все рассказали все показали еще и через пару дней попросили заехать и еще раз все проверить, потекло масло из за фильтра менял перед этим в гаражах, теперь только сюда. Всем рекомендую
April 4
Отличный сервис, в котором работают профессионалы. Клиентоориентированность на хорошем уровне. Ниразу не возвращался за доработками, доделками. Приемлемый ценник, гарантия, бонусы.
1
September 25
Специалисты может и неплохие? Но цены,и по запчастям и по работе,завышены в 3!!!! раза. Без преувеличения. Дело , конечно,ваше. Деньги девать некуда -вам в СанРено.😄
1
January 23
Отличные ребята с адекватным подходом к своему делу, цены не дороже не дешевле все как и везде. Сроки нормальные, если есть свободный подъемник всегда примут
March 20
Персонал приветлив, помещение чистое, но безумно дорого. Дерут деньги за все, что можно и естественно ещё и пытаются развести. 2200 руб за съем 1 амортизатора (открутить 2 болта) с заменой сайлентблока включительно (330 руб) - это чистая обдираловка. Предложили заменить сайлентблок редуктора за 6600р,в итоге заменил в Корея-центр за 1500. Это как вообще?
1
January 9
Плюсов нет!!!
Обращался в данный сервис остался очень недоволен.Весь персонал с которым общался и так называемые специалисты производимые работы некомпетентные. И все обещания что они отвечают за своих специалистов потом сводится к тому, что ответственность за этих специалистов лежит на управляющем .
Так что филиал на Ларина худший автосервис Нижнего Новгорода.
Не рекомендую особенно владельцем НИССАН.
7
3
January 29
Мойка машины всегда обязательное условие в любую погоду, +1 или -30, даже если ваша машина идеально чистая. После мойки на мороз, приезжаешь, а двери не открываются, колеса примерзают. Не понравился персонал, особенно женщина, которая принимает оплату. В целом больше туда ездить не хочу
3
1
January 18
Ребята конечно молодцы не первый раз обращаюсь последний раз в новогодние праздники оперативно помоги с ремонтом механизма топливного лючка и запчасть была в наличии и поставили оперативно за сносные деньги.спасибо.
3
August 20
Отличный сервис. Вежливые, профессиональнае и внимательные сотрудники.
December 10, 2023
Это был последний мой везит . Бывало всякое ( то клемму не подключат , то в счет включат то что не делали ) но всегда уезжал с исправной машиной . Последний везит это что то . Поставил на замену грм + посмотреть ходовую , ПОДТЯНУТЬ КЛЕММУ стартера ( для профилактики ), посторонний шум ( щелчки) в приводе , говорят 1 день - хорошо . Вылезли проблемы с подвеской , хорошо , обещают на следующий день до обеда .
Что имеем , отдали вечером , грм сделали , клемму подтянули, а вот с приводом чудеса , говорят коробке нужна дефектовка и 30000₽, привод в норме .
Итог , на следующей день машина на ключ не реагирует и это в области за 50 км . Звоню , говорят приезжай , а как не сказали .
Привез , механик не затянул клемму , да еще зачем то помазал смазкой ( она не мажется впринципе , она держится за счет трения) , подтянули , предложили еще сделать профилактику стартеру за ₽.
В другом сервисе , заменили привод и о чудо , гул и щелчки пропали и коробку передач не нужно дефектовать .
А вчера в мороз опять не завелась , вылечили промывкой клеммы от смазки , нанесенной в чудо сервисе .
СПАСИБО ЧТО ВЫ ЗАБОТИТЕСЬ О НАС .
Больше ни ногой и друзей отговорю от Вас .
11
November 24
Не плохой автосервис. Запись часто свободная, делают быстро и хорошо. По ценам вроде норм.
May 7
Оперативно взялись отремонтировать обрыв ремня в вариаторе Nissan X-Trail. Уложились в 10 дней, посмотрим на результат.
Дополняю отзыв, спустя пол года вариатор работает без проблем. Сейчас накопленные бонусы использую для другого ремонта, удобно.
Upd мая 2024. Значительно подняли цены на работы, даже относительно других сервисов.
June 23
Отличное место ! Постоянно обслуживаю свою машину тут , бывают конечно косяки куда без этого , кто не работает тот не ошибается !
April 14
Приезжаю уже не в первый раз
По разным причинам
И всегда отлично , все быстро и четко
И только Илье Кардапольцеву
May 21
Хороший мультибренд сервис. Сделали ТО на Тойоте. Быстро, недорого, качественно. Рекомендую.
May 29
Обращаюсь иногда по ремонту авто. Нормально. Персонал вежливый, качество работы устраивает. Рекомендую.
December 27, 2023
Слукавили, на Дастере отключился задний привод, мастер сказал что нужно менять жгут провода на заднем мосту, работа в районе 13000 тысяч. Согласился поменяли, старый жгут полностью исправен, не поленился его прозвонить, цена поломки, подчистить контакты на старой фишке что стоило бы 100 рублей, я отдал почти 12000. С одной стороны сделали, с другой должны бы были мне предложить вариант подчистить контакты. В общем ребята решайте сами ехать туда или нет, но во любом случае надо за ними следить . Р.S. предложили мне за 9000 отключить второй датчик кислорода который ошибку то не выдавал. Справедливости ради надо признаться, что сейчас ошибка загорелась).
7
December 24, 2023
Обслуживание на высоте, работу делают качественно и быстро. Ремонтирую свои машины здесь уже лет 5. Самый главный плюс это то, что сначала называют сумму за ремонт а потом уже ремонт и сумма в процессе не меняется.
1
2
October 29
Сделали машинку! Огромное спасибо команде и, особенно, Зубареву Александру!