Santehnika-Online
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Ашан
271 m
Information verified by owner
Similar places nearby
286 reviews
January 21
Магазин предлагает широкий ассортимент товаров по ценам, подходящим для любого бюджета, эксклюзивные предложения и частые скидки. Процесс заказа организован: быстрое подтверждение менеджером, удобная доставка с возможностью проверки товара. Доступны варианты доставки до двери или самовывоза. Несмотря на некоторые сложности, такие как задержка доставки или отсутствие товара, команда старается оперативно решать проблемы и обеспечивать комфорт для клиентов.
September 20, 2024
Классный магазин! Покупала здесь сантехнику в 3 квартиры. По сравнению с 2019 годом (когда делала ремонт в прошлый раз) все стало ещё лучше и удобнее. Водители на доставке (за исключением одного случая) всегда чистенькие, аккуратные, вежливые. Особо хочу отметить недавнюю ситуацию. Купила в феврале раковину перед началом ремонта, чтобы быть уверенной в размерах и проем сделать под нее. Визуально раковина была норм, доставку приняла. Но, когда дело дошло до установки, аж в сентябре (спустя 7 мес), оказалось, что раковина кривая, не встает на тумбу, которую под нее заказали у мебельщиков. Без особой надежды позвонила в Сантехнику онлайн больше за советом, что можно с раковиной сделать, может выправить как-то, т.к. понимала, что срок сдачи давно прошел. Но, к моему приятному удивлению у меня приняли рекламацию и раковину заменили. Причем очень быстро. Поэтому выражаю огромную благодарность компании и отдельно Маргарите из отдела рекламаций.
October 22, 2024
Отзыв-предупреждение. Заказывали в магазине душевую дверь в нишу. Дверь проверили, доставили - с ней все хорошо. Заказали услугу платной установки двери от магазина (установкой занимается компания «Битек»). Менеджер уверял, что фирма-подрядчик не сторонняя, а именно при магазине. Установка стоила 15.000 рублей, что больше 50% от стоимости двери. Плюс был в том, что если что-то пойдет не так, то магазин несет ответственность. По итогу от фирмы приехал мастер Александр. С его слов дверь такую никогда не ставил, изучать инструкцию отказался, решил ставить сам по наитию. Мастер был один, хотя дверь тяжелая и двустворчатая. Дверь уронил, из-за чего образовались сколы, которые мастер скрыл. Установку по итогу произвел неверно, так как образовались зазоры, которых быть не должно, если бы мастер следовал инструкции. За работу взял полную сумму, отказался составлять акт приема-передачи и вообще как-то информировать, что делать, если дверь установлена с дефектами. По итогу больше месяца вели переговоры с магазином и фирмой, писали претензии с фотоотчетами. Спасибо огромное магазину и консультанту, которая помогала вести процесс и, полагаю, только благодаря ей нам заменили хотя бы уплотнители и ручку. Как итог, магазин советую, ассортимент большой, консультанты клиентоориентированные, но хочу предостеречь по поводу дополнительных услуг установки, так как выполняет их обычная сторонняя компания, оказывающая слесарные работы, а не специализирующаяся на установке товаров магазина и владеющая спецификой и опытом.