Отличное место для отдыха. Вкусная кухня, пиво. Для кого-то пафосное место. Проблем с обслуживанием особо не было, иногда долго приходится ждать официантов. Вода иногда прохладная, иногда идеальная.
Приятное место, хорошая кухня, расторопный персонал ресторана. Минусы - охранники на входе довольно агрессивно перетряхивают вещи в поисках воды-еды которые проносить нельзя, и в целом портят на входе впечатление. Территория красивая, бассейны разные - с подогревом и без. Детям нравятся.
Качество обслуживания, кухня, и вообще все что окружает - достойно. Придраться можно только к одному - ценообразование. Но и этому есть объяснение - бизнес. В нашем городе равных или похожих нет.
Понравилось абсолютно все, а дети вообще в восторге. Поварам отдельное спасибо, все очень вкусно.
Вообще болото ,белое болотце,цены в 5 раз выше нормы,бассейн весь воняет духами разными,понятно чтоине фильтруется как надо,как поедешь так и здравствуй,ротовирус
Отличное место для летнего отдыха в городе 👌🏻 Бассейны чистые, кухня вкусная и готовят быстро. Приезжаешь и забываешь что ты в Краснодаре. На расслабоне, на чиле так сказать 👍🏼
Добрый день!
Считаю, что б’ольшая часть позитивных отзывов, вероятно, из-за неосведомленности людей о других подобных территориях с более достойным обслуживанием, чистотой и ценовой политикой. В Краснодаре, к сожалению, не с чем и сравнивать по сути.
Из плюсов : большая территория, адекватная стоимость еды и напитков. Если цель - искупаться в бассейне, поесть и уехать - welcome. Если хотите получить удовольствие от времяпрепровождения, то вот несколько моментов, на которые стоит обратить внимание:
Из минусов :
1) Персонал не знает ничего о клиентоориентированности, уровень сервиса на отметке 0. Когда деликатно задаешь уточняющие вопросы, отвечают - «плохо слушали». Ну ок)
Здесь вам точно всем видом покажут, что вам не особо рады.
2) На территории, пока самостоятельно не найдешь официанта, к тебе никто не подойдет и не обратит внимание.
3) В бассейне постоянно натыкаешься на мелкие камни или чьи-то утонувшие принадлежности, стараешься не ходить по бассейну, а только плавать, но и тут подкачало, женские волосы постоянно цепляются к телу. Неприятно.
4) В раздевалках не развернуться, пока будешь переодеваться, тебя толкнут несколько человек, проходя к соседнем ящику.
Если вам важен комфорт в отдыхе, то точно не сюда.
Место, скорее, для любителей квестов из разряда «остаться в живых».
Были с супругой.
Бассейны хорошие, полотенце кабинки для переодевания , лежаки входят в стоимость
Все что там продают , напитку еду, выпивку . Все очень дорого, шумная музыка от которой устаешь.
Если собираетесь отдохнуть , хорошо поешьте , 😀
На одного человека нужно примерно тысячи 3
1
Show business's response
Фатима Хот
Level 9 Local Expert
October 13, 2024
Поплавали вдоволь! Кайфанули от отдыха, еды и бассейна! Все понравилось, уехали уставшими и довольными! Очень хорошая задумка и воплощение!
Всё было отлично! На территории красиво и атмосферненько. Удобные лежаки. Полотенца выдают. Вкусная еда. Детям очень понравилось. Но как оказалось позже (когда я вернулась домой и зашла в Инстаграм) цену в своём профиле они анонсировали одну (1000 рублей) а по факту с нас взяли по 1500 руб. с человека. Когда я попросила объяснить как так вышло, они объяснили это техническим сбоем. Без извинений, как будто так и должно быть. Так что не удивляйтесь если вас там нае…т))) и скажут, что так и должно быть.
Очень Любим это чудесное местечко всей семьёй. Комфортно! Красиво!Очень чистые бассейны с теплой водрй, для леток подогрев воды больше, Прекрасный персонал! Вкусная еда в ресторане, быстрое обслуживание. Приятная музыка! Вообщем всё для настроения и отличного отдыха. Всегда ждём открытие нового сезона. Замечательная альтернатива, когда нет возможности выезжать на море. Побывайте обязательно, 👍👍👍❤️
Были в будни, людей было не много, что очень хорошо. Прекрасное место отдохнуть в бассейне и в черте города, отличное кафе с приемлемыми ценами (цены, как средние для кафе/ресторана по городу, большие порции, вкусно) хороший персонал.
Но в будни нет аниматоров в костюмах для детей и развлекательных программ, просто бассейны и еда
Народу капец. Випку обслуживают быстро и хорошо (нашему официанту Гоше респект). Стоимость прохода на территорию не обоснованно завышена. Бассейны и территория чистые. В целом понравилось.
Отличное место в летнею жару🔥🔥🔥 Очень уютное место, со своей инфраструктурой (рестораны, бары) Чистейшая вода, отзывчивый персонал! Шикарная музыка и просто офигенная атмосфера! Так что, кто в Краснодаре… обязательно рекомендую для посещения!👌
Бассейны хорошие, приветливый персонал НА ВХОДЕ , но что касается ресторана и бара это ужас, еда была так себе,называть себя рестораном и при этом приносить бургер не первой свежести это чересчур, еще и вместо отмены или замены заказа решили мне его подогреть, после съеденной еды ребёнку вообще стало плохо.В баре, который посреди бассейна ,тебе в принципе все напитки делают с таким видом,будто ты им денег должен
Пьяные мужчины большой компанией играли огромным гимнастический мячом в волейбол, в бассейне, находиться в нём было не возможно, не то, чтобы поплавать.
Два раза меня сильно ударили по голове, после чего я вышла и покупаться так больше и не смогла, люди все время играли. Сделала замечание персоналу и тем кто играл, но никто ни как не отреагировал, даже не извинились.
Зачем вообще нужны таки мячи в бассейне, это же не фитнес клуб!
В детском бассейне вода очень грязная.
На территории и около шезлонгов постоянно лужи и очень скользко, никто не протерает.
Интересные программы для взрослых и детей, вкусная еда, отличное место для отдыха! Коктейли и лимонады - очень вкусные, с натуральными фруктами, а не просто с сиропом. Но с маленькими детьми, особенно в выходной день - проблематично, много народу, громкая музыка. Лучше посещать в будний день, или искать место подальше от сцены.
Здорово. Попадаете на Островок 🏝️ кайфа не выезжая из Краснодара. Почему именно Санторини. Близко, не нужно куда то ехать или идти. Все в шаговой доступности. С собой ничего не берите, охрана не пропустит. А так всё здорово. Чисто, в кафе вкусно, персонал приветлив.
Место не плохое,но персонала слабо сказано отвратительный,хамы начиная с администратора Геворг,который представлялся хозяином данного заведения.
Ребенок порезал ногу в бассейне я обратилась в медпункт,девочки оковали первую помощь ,я пригласила администратора. Пришел Геворг,который представился хозяином данного заведения(с не чищеными зубами),хамил мне и сказал не надо прыгать в бассейн,хотя мой ребенок спустился в бассейн и под водой об очиститель воду поцарапался,утверждал,что я вру и орал при всех на меня и ребенка 9 лет.
Хотела уйти,но приехала подруга и остановила меня,на выходе администратор Виктория высшая хамка утверждала,что мы не оставляли бутылочку ребенка Лего при входе,хотя охранник ей прставил на стойку Виктория убрала и сказали при выходе заберете,бутылку потом нашел охранник я попросила не хамить,но она вслед сказала»я бы ей ответила,но промолчала»
Больше ни когда в это заведение не поеду !!!!!!
7
Честный
Level 10 Local Expert
August 6, 2024
Отличное место для отдыха. Концепция прекрасная. Из минусов только огромное количество почитателей: нет лимита на количество отдыхающих, либо он завышен. В будний день- великолепно
Замечательное место! Вкусная еда, бар с хорошим алкоголем, вежливый персонал.
Чисто, опрятно и уютно.
Место приятно удивляет качеством сервиса!
Если вы думаете ехать или нет, то я посоветую все таки побывать в данной резиденции и получить удовольствие от отдыха!
ВЫЗЫВАЛИ ПОЛИЦИЮ!!! Не адекватное поведение охраны, возмутительно. После целого дня посещения музеев и парков в +38, очень уставшие, ребенок перегрелся и был вялым, решили найти бассейн. На входе я не понравился группировке из 5 охранников из ближних государств, меня при всех обложили 3х этажным матом, за 40 лет жизни не слышал таких речей😀 А после, как в кино, этот охранник перепрыгнул турникет, грудью потолкал меня до стены угрожая, а когда хотел продолжить, остальная братва свеже решила его оттащить и увести.
Я вызвал полицию, ждали 3 часа! Никто не приехал. Завтра поедем в участок разбираться, стало интересно не только кого берут на работу в крупные заведения, но и где мы вообще живем, полиции видимо все ровно…
Если вы не боитесь агрессивных братьев из ближних стран, то внутри весьма красиво😀 Жаль клиентоориентированность ниже плинтуса. Да, администратор все видел и весь мат охранника при куче народа и детей слышал, сказал, что это нормально.
Возникают мысли, что полиции они не боятся, да она и не приехала почему-то…
Такое чувство, что там охрана из одной бандитской группировки, всем Тыкают и показывают власть, досматривают сумки и ведут себя показательно надменно, очень был удивлен, что таких пускают к людям в таком месте, кстати, мой отзыв про их охрану далеко не первый тут, видимо руководству не важны клиенты.
Хороший вариант для пляжного отдыха в городе с человеческим бюджетом; видимо, поэтому многолюдно)
Есть маленький детский бассейн и довольно большой взрослый, бар с барными стульями в воде, программы с живой музыкой
Это не резиденция, это рай!! Прям очень очень крутое место!! Все очень красиво, официанты подходят, предлагают коктейльную карту, все приносят, оплата по браслету, мне поменяли полотенце как только я попросила ! Хотя позже пришёл менеджер и запретил менять полотенца! В ресторане очень быстрая подача блюд, все по гречески вкусно и красиво!! Есть вип кабинки, детская зона с небольшими горками, сцена, клубная Музыка, анимация для взрослых и детей! Короче это просто восторг! Я улыбалась сама себе и этому месту просто бесконечно! Уезжать вообще не хотелось!! Фото в инсте просто огонь 🔥 !! Короче! Обязательно рекомендую к посещению !!! И обязательно ещё приеду в Санторини ни раз!!! ❤️❤️❤️
Место на «один раз».
Во-первых, плохой сервис , начиная с ресепшен. Нас грубо встретила Виктория. Грубо и по-хамски отвечала.
Во-вторых, обещали помочь ребенку в раздевалке , в случае возникновение вопросов, найти его кабинку. В итоге его просто « послали». Ему пришлось переодеваться в коридоре.
В-третьих , раздевалки ОЧЕНЬ тесные на такое количество человек.
В-четвертых, если вы забираете еду, то следите за тем, чтобы родители одевали памперсы для купания своим малышам, а не испражнялись в воду.
В-пятых, вытирайте воду особенно рядом с детским бассейном. Там было скользко от застоявшейся слизи. Дети падали один за другим.
Рекомендация:идея хорошая, но следите за сервисом!
Замечательно провели свой отдых в Санторини.
Чистота, комфорт.
Вежливый персонал.
Кухня на уровне. Были с маленьким ребёнком, замечательный детский бассейн.
Вода комфортная по температуре, чистый бассейн.
Обязательно посетим ещё.
Рекомендую
Отдыхали дети, 14 лет, все хорошо, красиво, но! Дети тоже люди, платят те же деньги, тем не менее, их не замечают, смотрят сквозь них, в ресторане кинули меню, заказ принимали более 10 минут. Этот факт их очень расстроил и омрачил отдых. Я, как родитель, буду против последующих походов в данное заведение. Благо в Краснодаре достаточно подобных мест.
Идеальное место для летнего отдыха! Чистейшая вода, всегда достаточно места, чистый загородный воздух и очень удобное расположение! Кухня и бар заслуживают отдельных аплодисментов и высших похвал! Шикарные локации для фото😍 Однозначно рекомендую! ❤️
Место неплохое. Из минусов:
- пол в бассейне режет ноги (круглые штуки, которые по всему периметру находятся)
- еда дорогая
- в туалете, душе и раздевалке пол грязный (по крайней мере, в женском)
- бассейн маленький, были там с утра, поэтому было место, чтобы поплавать, потом к обеду подтянулся народ и стало прям тесновато
В совокупности место на троечку
Были 1 и последний раз. Раздевалка очень маленькая, как муравейник. Банкеток нет, приходится детей переодевать на полу! По одному полотенцу на человека. После бассейна в душ идешь с мокрым полотенцем .
Лежаки в бассейнах прикольная тема, только вода ледяная .
Детский бассейн : дети там от 0 и до 13 точно. Носятся жутко, родителям в бассейне можно только стоять по колено. Присесть в воду нельзя. Стоишь под палящим солнцем с малышом. Цена в будни 2к, выходные 2,5. Неоправданно вообще .
Всем нам очень понравилось.И деткам и взрослым.Поедем снова обязательно
1
Елена
Level 13 Local Expert
September 10, 2023
Классное место для отдыха! Отличная альтернатива стоянию в безумных пробках к морю! Не дешево, но очень достойно!!! Кухня выше всяких похвал👏 вкусные коктейли, ненавязчивая музыка. Кайф!!! А еще моя дочка выиграла в конкурсе сертификат в ресторан. Супер❤
Добрый вечер,сегодня 6.08.2023 посетила данное заведение и осталась разочарована сервисом и хамством администрации.В течении дня отключали свет и это мешало отдыху,у барных стоек образовывалась очередь за напитками (которые бармены не могли налить,так как техника не работала).
В ресторане тоже был затык из-за неполадок со светом, не могли нормально поесть, суп заказали и ждали его полчаса, не дождавшись супа, решили заказать пиццу и пиццу тоже не дождались!
Охрана осматривает досконально,ощущение что ты не на отдых идешь, а проходишь таможенный контроль!
Цена за вход высокая и хочется получить качественный сервис, но администрация совсем не клиентоориентированна.
Супер место . Оазис в городе !!! Вежливый персонал , чистота , порядок . Можно отдохнуть как вдвоём , так и с детьми . Работаю аниматоры, в определённые дни походят тематические мероприятия . Особенно запомнился бар в бассейне . Имеется стоянка.
Совершенно не стоит своих денег, территория большая, но не уютная, цены не адекватные, музыка не актуальная, при входе забрали 2 бутылки воды, и на выходе так и не вернули, оставила Тунику в раздевалке, позвонила предупредила, тоже якобы не видели и не слышали, раздевалка отдельная история, куча людей голых, дети на это смотрят, не протолкнуться, передеваешся попа к попе. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Бассейн чистый, персонал приятный, в кафе пластмассовые поцарапанные стаканы оставили не приятные впечатления, туалет детский отдельно от взрослых это очень приятно, цена завышена за лежание на лежаках, один раз плюс поставить можно сходить