Sar Gerel Altaya
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
151 review
May 24, 2021
Отношение администратора. В туалете прорвало сливную трубу.никто это не вытирал,а наоборот,нам было предложено самим мыть пол и устранять протечку. На утро пришла администратор с вопрсом- "Почему не вытерли, почему так мокро?" А этим ,простите, разве мы должны заниматься?
Когда выезжали с нас попытались содрать деньги за химчисику ковра. На вопрос- "за что?" Администратор поскребла по ковру ногтем и найдя какую-то соринку сказала-"А, ну вот,я не смогла это пропылесосить". На следующее утро администратор пришла за деньгами на химчистку, но к сожалению для нее, эта соринка была успешно удалена нами, мы ,видимо, профессиональный клининг и справляемся с ее обязаностями лучше нее.Туалеты должны мыть,да ковры прочищать. Просмотрела весь ковер от и до,но придраться то было не к чему...Так что будьте бдительны.
Так же, во время проживания не единожды в наш адрес были замечания,то мы вилки с общей кухни присвоили себе.Конкретно мы,хотя проживали и помимо нас люди. Пользовались мы своими столовыми приборами.Вилки в дальнейшем конечно же нашлись.Но осадок остался..То после дождя ребенок наследил у входа резиновыми сапогами- "Это что после вас столько грязи?!"
Ну извините, не умеем по воздуху передвигаться. Спасибо,хоть и тут вымыть пол не предложили..То в термопот мы воду не нальем и он может сгореть.Хотя каждый раз мы проверяли его на наличие воды. Но администратор считала,что если что-то не так,то в этом виноваты именно мы.
Все впечатление от базы и красивого номера было испорчено таким отношением. Мы как будто за свои же деньги съездили в общежитие с вахтершей,туда где нам не рады.
Въезжали с отличным настроение,в номер который так понравился, а под конец хотелось побыстрее уехать. От такой грубости и постоянных придирок. Как будто администратор старалась сделать все,чтобы у нас никогда не возникло желание еще раз приехать в Сар-Герел Алтая
7
1
August 28, 2023
Хордой вариант жилья на Алтае. Жаль ресторан постояльцев перестал обслуживать.
August 16, 2021
Не понравилось абсолютно ничего. Сплошные минусы, начиная с первых минут заселения. Не приветливый администратор - это мягко сказано. Хамка и грубиянка - вот ее название. Как руководство пропускает это сквозь пальцы, большой вопрос. Неприятный запах в отеле. Что в корпусе с красивым названием "7 небо", что в главном корпусе из-за кучи вонючей обуви на входе в отель. Это вообще довольно странное зрелище. Ковровое покрытие, от входных дверей до стойки администратора, где заставляют разуваться, чтобы пройти по ковру, наверное, чтобы подцепить чей-то грибок. Это не гигиенично. Одноразовые тапочки выдают только тем, кто заселяется именно в этот корпус, а если заезжаешь в "7 небо", то ходи босиком, холоп. Холодная вода в бассейне. Просто ледяная. Зачем тогда бассейн? Для моржей если только. Отсутствие чайника в номере, зато наличие чужой расчёски, заколки и разного хлама под кроватью и между кроватью и стеной. Видимо, чайник - это довольно дорогой атрибут, чтобы поставить его в каждый номер. Нет держателя туалетной бумаги. Она просто стоит на грязном бачке унитаза. Пользуйтесь, господа!) Входная дверь с трудом закрывалась и открывалась из-за повышенной влажности, она просто разбухла и не помещалась в дверной проем. Курятник, где ни свет, ни заря начинаются петушиные трели. Замечательное соседство... Видимо, девиз этого отеля "кто рано встаёт, тому бог подаёт")). Про платные беседки вообще молчу, нет слов. Итог: не уютная атмосфера в целом, когда тебе не рады, тебя не ждут и ты лишний на этом "празднике жизни". Клиентоориентированность и гостеприимство на нуле.
5
2
September 14, 2024
Очень хорошее место!
July 17, 2022
Очень понравились, всё прекрасно. Обслуживание отличное. Советую всем
3
1
August 8, 2024
Классное место 5+
1
May 26, 2022
Идеальное место для остановки в Горном Алтае! Очень комфортные номера со всеми удобствами! Если решите остановиться на Ае, то только в этом месте!
July 10, 2019
Отличное место для отдыха. Были там двумя семьями с детьми в течение 7 дней. Приветливый и очень доброжелательный персонал(что очень важно!) Своевременная смена полотенец и уборка в номерах. Чистая и очень уютная территория отеля. Зооферма вообще вне конкуренции) Детям было на что посмотреть и набраться впечатлений. Детская площадка здесь же на территории, что очень удобно. Нам все очень понравилось. Теперь отдых на Алтае-это только Сар-Герел!!!
6
1
August 4, 2023
Всё хорошо но холодильника в номере нехватает
1
June 26, 2021
Были в усадьбе в июне 2021г. Все отлично. Номера отличные, белье чистое. А больше всего понравились люди. Отдельное спасибо администратору Елене..... Леночке. Очень душевный человечек .
3
March 5, 2020
Зимой отдылали с семьей в Отеле. Было очень здорово!!!! Кругом все так красиво и сказочно. Нам все очень понравилось: русская горячая баня и каток, и горка, и фейерверк.
Уже планируем приехать сюда лето.
Желаем понимающих гостей, развития и процветания
5
May 18, 2022
Вау! Очень супе уютное место! Номера вау сказка. Бассейны и территория супер
3
August 10, 2022
Неплохое место, но нет завтрака и вообще какого либо кафе. Правда на трассе много мест
3
May 30, 2023
Камин работает и это меня согрело. Бассейн с виду не глубокий но это обманчиво.
January 10, 2022
Чисто, комфортно, уютно.
В живую база выглядит гораздо лучше чем на фото))
3
1
March 15, 2020
Приятная тур. база! Вкусное питание. Есть баня, бассейн. Красиво оформлены номера. Но есть одно,но из-за которого я ставлю 4 балла: очень долго идти пешком до с. Катунского и до оз. Ая
4
July 25, 2024
Рекомендую 👍
June 14, 2022
Неплохое место. Соотношение цена качество твёрдые 3 звёзды.
3
1
July 23, 2019
+Хороший сервис, интерьер каждого номера сделан в разнообразной индивидуальной тематике. Номер чистый. Белоснежное постельное белье и полотенца.
- скупое меню ресторана. качество приготовления блюд.
3
1
August 14, 2019
Отличное место для отдыха с детьми,хороший сервис, чисто ,уютно! Но в первый день отдыха ,детки отравились в местном ресторане, что немного омрачило наш отпуск.
3
August 2, 2021
Отдыхали семьей, тихо, уютно , особенно понравился номер - апартаменты
3
September 17, 2023
Хорошо! И басик в кайф
July 22, 2024
Красиво
August 27, 2021
Очень понравилось бассейн территория рекомендовано для семейного отдыха
2
February 2, 2020
Очень хорошее место, красивые тематические номера. Постельное белье просто шикарное. В номере есть все необходимое. Вежливый персонал.
4
August 17, 2024
Норм
3
March 22, 2021
Хорошая усадьба. Номера уютные и чистые. Зимой тоже комфортно. Рекомендую.
3
August 22, 2020
Очень тихо и уютно. Имеется собственный большой бассейн, можно весь день купаться и не куда не ездить
4
September 9, 2022
Везде ковры, требуют разуваться. Номера старые. Постель пахнет дурно
September 8, 2021
Только положительные эмоции , все на высшем уровне , рекомендую !
2
August 13, 2023
Шикарный отель
August 16, 2022
Номерной фонд старый, нет собственного ресторана
2
2
August 7, 2022
Цена/качество норм, но сервиса не очень
1
August 9, 2023
Всем рекомендую
1
July 23, 2020
Отличное место для тихого семейного отдыха, когда устал от городской суеты и шума.
1
July 20, 2021
Интересное место, атмосферно и красиво
1
January 3, 2021
Очень хорошая база. Просторная, теплая. Рекомендую
1
July 21, 2021
Неплохой отель! Есть небольшие минусы.
1
August 7, 2018
Впечатлений масса, вместо здравствуйте на входе получили от администратора указание снять обувь, после чего пришлось голыми ногами идти по ковру сомнительной чистоты к стойке администратора, после регистрации нам выдали белые одноразовые тапочки и сказали, что ходить по гостинице можно только в них и дали маркер для того чтобы их подписать. Кондиционер в номере работал только в режиме вентилятора (дул не охлаждая), пожаловались администратору, девушка пообещала вызвать ремонтника но за 7 дней так никто не появился, противомоскитных сеток на окнах нет, спать приходилось в духоте т.к. в открытое окно залетали насекомые и с четырех утра начинали кричать петухи и павлины (птичий двор под окнами). Холодильник в номере это плюс но есть один нюанс он очень шумный. Индивидуальные мыльно-рыльные наборы принесли только после обращения к администратору и когда принесли уточнили точно ли вам нужны шампунь и гель для душа. Территория усадьбы ухоженная но вечером необходимо ходить с фонарем горят только несколько светильников на самом здании, подъезда к усадьбе тоже нет, в наличии пыльная дорога с ямами и колдобинами. Ресторан это отдельная история: шикарный интерьер в стиле 90, кормят вкусно, порции большие но попасть в этот ресторан практически не возможно т.к. из-за малого количества клиентов ресторан открывается и закрывается когда удобно персоналу, за семь дней удалось попасть на два завтрака и один ужин, в остальное время приходилось ходить по пыльной дороге в кафе поблизости. В ресторане и на территории усадьбы отсутствует wi-fi, оплата в гостинице и ресторане только за наличный расчет.
6
2
January 30, 2022
Тихо, спокойно и уютно
3
August 24, 2022
Чистота, как дома
1
July 21, 2019
Отличное место для семейного отдыха, вкусная еда, вежлевый персонал.
3
October 25, 2021
Всё аюприкрасно но нету поваров.
2
2
August 12, 2019
В меню много блюд, по факту всего одно было!!! Мы развернцличь и уехали в другое место. Детский уголок грязный!!! Серое место...
1
2
July 18, 2022
так себе
очень дорого и не очем
October 29, 2022
Не плохо, но прохладно
1
December 21, 2019
Раньше было шикарное место, но отсутствие вложений, обновлений, это .......
3
2
January 8, 2020
Хороша идея, но страдает воплощение. Для непритязательных.
3
2
September 7, 2021
Приятное место
3
September 2, 2019
дорого но красиво! персонал не хамил)
1
1