Заходили с другом выпить чаю! Забыл, документы, обнаружил только на след. день. Сразу вернули, от вознаграждения администратор отказался. Большое спасибо персоналу!
забронировали стол заранее. когда пришли, нам сообщили, что мест нет, все забронировано. когда сообщили, что у нас бронь- официант с постным лицом проводила нас до столика. стол со следами стаканов, не протерт. ожидание 50 минут, никто не подходит, в каком порядке подавать блюда не спросили. салфеток не принесли, о длительности ожидания не предупредили. через 50 минут принесли перевареную пасту. бургер ждали 60 минут.
сложно назвать рестораном, скорее бар или кафе. персонал приветливый, а вот мебель можно было бы и почистить, вся в разводах и в чем-то "давно пролитом"
Show business's response
Д
Дарья
Level 7 Local Expert
May 1, 2024
Одно из самых вкусных заведений у нас в районе! Всегда вкусно и приятно находиться в ресторане. Отличный сервис . Рекомендую
Раньше было отличное место с вкусными бургерами, а сейчас…в прочем расскажу свою историю, или сказ о том, как вечер пятницы легко испортить, если у них сделать доставку
В 8.20 вечера сделал заказ, перезванивает менеджер для уточнения, и говорит что в течении часа все будет доставлено, это очень радует. Идет время, на часах уже 10, думаю что то странно, звоню сам, для уточнения, менеджер связывается с курьером, и говорит что «в связи с плохими погодными условиями курьеры не успевают доставить, он уже в пути и через 15 минут будет у вас». Думаю ладно, всяко бывает. Хотя до точки доставки как раз 15 минут пешком идти. В 22-40 звонит курьер и говорит что только получил заказ(т.е их не делали 2 часа 20 минут!!) и через 30 минут будет. Тут уже не выдерживаю я, он отдает трубку этому же самому менеджеру, и он мне снова начинает втирать про плохую погоду. Т.е мало того что наврала про то что он уже был в пути как 40 минут назад, так продолжает и дальше врать. Пришлось отказаться от заказа, вечер пятницы испорчен капитально.
А так, бургеры у них вкусные, но менеджеры и уровень доставки - просто ниже плинтуса, поэтому если не хотите испортить себе настроение, либо сходите сами заберите, либо закажите в другом месте.
4
Show business's response
ПОЛЕМИКА юридическая компания
Level 4 Local Expert
April 22, 2024
Были 21.04.2024 в данном ресторане, честно удивлены такому большому количеству положительных отзывов, или просто нам не повезло) брали борщ (не соленый, не перченый, кислый), щечки с гречей (самые невкусные щечки, которые удавалось попробовать), кальмар с киноа (в целом норм, но ничего особенного). Из минусов стоит отметить грязную посуду (чайник и чашки, такое уже даже в столовых не встретишь), чай в чайнике за 20 минут так и не смог завариться, просто водичка светлая, в заведение в целом как то не уютно, музыку не слышно, при нас сломался какой то насос (отдача блюд +20 минут, уборную закрыли) официанты не компетентны (не консультируют по чаю, забывают сами же про свое приложение при расчете и тд). В целом 2 из 5. Зайти один раз перекусить может быть и пойдет, но не более
Живем рядом, давно присматривались к ресторану и хотели заказать горячее к столу на Новый год, специально для этого посетили лично 25 декабря в 22:00, сделали заказ, кухня нас устроила, уточнили можно ли заказать 31 на самовывоз, девушка официант подтвердила и попросила звонить после 15:00 для заказа, они будут готовиться к празднику в самом ресторане. Позвонил 31 декабря в 15:32, ответ получил, что мы не сможем и был послан на 3 заветных буквы в прямом смысле слова по телефону.
1 - зачем обещать, если вы не можете.
2 - выключайте звук, если такое хамское отношение к клиентам.
Отвратительно впечатление на Новый год..
Сегодня оказался в такой ситуации. Заказал бургер классика, время подачи — 40 минут. Спустя 40 минут мне принесли сгоревшую котлету. Повар видел, что кладет в бургер сгоревшую котлету, но всё равно положил её в бургер. Это отвратительно, такие люди не должны работать. Переделать котлету — минутное дело. А вот восстановить лояльность клиентов — нет. Один раз сэкономил повар, а я теперь не буду ходить к вам в заведение всегда. Итого, котлета стоимостью 36 т.р. в год для бизнеса.
2
Show business's response
Е
Елизавета .
Level 7 Local Expert
January 31
Иногда вкусно- иногда не очень. Не понятно как попадешь. Многие блюда не проработаны. Часто бывает отключен туалет
Уютное семейное кафе, со вкусными бургерами, стейками,хорошим кофе и приветливым персоналом!!! Есть детская комната-важный элемент для гостей с детьми. К посещению рекомендую!!!
В 19:17 по чеку был пробит заказ на: 2 бургера, 2 картошки фри, гренки 1 порция, кольца кальмара во фритюре 1 порция, тархун и 1 пиво. Блюда выносились в порядке: напитки ~ 10 мин, бургеры ~ 20 мин, картошка ~ 35 мин, гренки ~ 45 мин. Кальмара мы не дождались и по истечении 60 мин ушли из данного заведения. На вопрос официанту почему так долго был получен ответ: «понимаете, бывают такие дни». Уточню, что посадка в заведении была 5 столов. Настроение испорчено временем ожиданием и фактом того, что ужин начался с бургера, а закончился дожовыванием гренки и блюдом, которое так и не увидели. Количество денег, которое было оставлено в этом заведении считаю завышенным при таком похабном отношении к гостям.
Отвратительный сервис, пришли, ждали полчаса, но к нам так и не подошел официант, после чего мы просто ушли, и даже никто не поинтересовался о причине ухода. За соседним столиком женщина с ребенком час ждали картошку фри 👎
Дно, а не сервис
Еда может и вкусная, но мне попробовать не удалось
Отличные бургеры! Пробовал почти все. Котлета нежнейшая! Другие блюда тоже вкусные но, конечно, до бургеров им далеко). Бываю не часто, но, когда нахожусь в этом районе с удовольствием захожу.
Приятное место, вкусная еда и милые, вежливые официанты 😌
Show business's response
Л
Лариса
Level 5 Local Expert
September 13, 2023
Первый раз ужинали здесь, после того, как мне сделали предложение 😌. Ресторан с хорошими воспоминаниями. Когда приезжали родственники на свадьбу, они были постоянными гостями у вас 😅 все в восторге от бургеров, до сих пор вспоминают). Мы довольно часто заходили к вам, сейчас стали реже. Новое меню - совсем не то. Наш самый любимый сырный - уже не сырный. Бургер 4 сыра рядом не стоит, даже если убрать брусничный соус. Мужу тоже нравилось предыдущее меню. Очень неудобно, что теперь нет состава бурегров, и в приложении не нашли :(
Верните сырный бургер 😭
Вкусные и сочные бургеры, пошли попробовать что-то в приморскои районе и наткнулись на данных ребят. Рейтинг уже был хорош, поэтому решено было выдвинуться туда. Взяли слезу Фернандо и какой то большой, названия не вспомню. Оба сочные и прожаренные как надо. Выбор самих бургеров не большой, но и не надо )
Омрачило времяпровождение какой-то бухой агрессивный чушкан, который перепил и кидал мобилу об пол. Не ясно почему охрана его не выставила.
Неплохое заведение. Кухня хорошая, неплохое обслуживание. Не сказал бы что уж прям очень хорошо, так как не понаслышке знаю о ресторанном деле и сервисе, но точно перерасти название "кафешка". В общем рекомендую. Приятный, мини ресторанчик.
Отличное место, частенько ходим всей семьёй, сыну очень нравится детская игровая комната! Шикарное мясо и всегда спрашивают предпочтение по поводу прожарки!
Заходили с мужем поужинать. Меню достаточно разнообразное. Заказали бургеры. Очень вкусные! Котлеты были той прожарки, которую заказали. С одним блюдом возникла проблема, но администратор быстро и вежливо её решила. Обязательно будем ещё посещать это заведение
Хороший ресторан, находится рядом, предпочитаю зайти к ним, а не заказывать доставку. Обслуживание приятное, все быстро и внимательно. По еде - бургеры мне не нравятся из-за соусов, пробовала несколько - не заходят, брала шаверму - достойно, салаты весьма, бесфстроганов хорош, супы - очень вкусные. Над меню работают, часто обновляется. Очень был вкксный салат с тунцом из первого меню, но порция маленькая, но стала бы заказывать дальше. Мне все очень нравится, буду приходить дальше) с доставкой бургеры и шаверму точно не порекомендую, но тут проблема в том, что доставка время занимает, булка у бургера размокает от его сочности, у шавермы таже проблема
Итог: благодарю ребят за вкусную еду и прекрасный сервис)
P.S. Стандартному человеку хорошо, а людям употребляющим мало соли - небольшой перебор, досолить можно всегда
Уютное заведение ! Ходим каждую среду , всегда в отношении нас весь персонал со всей душой 🙏🥰
3
Show business's response
Олег Прокофьев
Level 4 Local Expert
July 7, 2023
Максимально приятный интерьер!
Милейшие и, главное, знающие официанты!
И все это в сочетании с отличной кухней!
Очень вкусные бургеры и шикарные булочки!
Хороший ресторанчик. Бургеры оочень понравились ,просто шикарные. Салат Цезарь тоже очень хорош. Пишу , а слюнки текут). Разнообразные напитки. Атмосфера комфортная, интерьер замечательный. Нужно чаще заходить конечно, тем более, что рядом с домом. Официанты очень вежливые. Достойный уровень!
3
1
Show business's response
Сергей Силаев
Level 14 Local Expert
December 2, 2024
Пожалуй лучшие бургеры в городе. Социально ориентированы- детям бургер за пятерку!!!
Хорошее местно,но была удивлена,что с такими ценами нам пришлось ждать больше 40 мин заказ на вынос.Было приятно за подарок от заведения за долгое ожидание,но выводы сделаны.