Быстро приняли и выдали заказ. Хороший ассортимент и приятные цены. Вежливый персонал. Правда долго искал сам магазин, потому что дом огромный, но менеджер подсказал как быстро найти, за это ему огромное спасибо.
Уже больше 10 лет плотно сотрудничаем! Широчайший ассортимент оборудования систем безопасности, видео, скуд, расходка. Огромная благодарность Ладе , бессменный руководитель отдела продаж, буквально палочка выручалочка! Очень рекомендую!
Забавный офис с винтовой лестницей. Но вот в чём прикол, так это то, что вместо написанного в документе товара можно получить просто то, что попало им под руку. Да, в ту же цену, да, того же производителя, но модель-то, в бога душу, другая!
Вчера сделал заказ и7456 написали что приняты в обработку и, затихли. Сегодня дозвонился, менеджер в хамской форме заявил что товара нет и сообщение мне было отправлено на почту, ищите в спаме (!!!). Но сообщений по факту не было. На мой вопрос почему же вы не информируете клиентов если товара нет этот менеджер ответил- это наше дело! И бросил трубку. Впечатление о компании осталось грустное!
2
Димитрий
Level 13 Local Expert
October 23
Не рекомендую.
Доставка отсутствует именно по моей позиции, по диагонали по правому или левому борту не поставить.
Робот отсылает письмо, отвечать на него бесполезно. Менеджер девушка отказала, на просьбу уточнить у логисту отказала. Трата времени и нервов. А парень который ответил на звонок не представился, перевел меня на робота (на просьбу дать данные по размерам и весу). Девушка нахамила и сказала переведёт на руководителя, но повесила трубку.
***. Оформил заказ, на сайте пишется мол "приезжайте забирайте". Мчу через весь город. А мне говорят товара нет, а что есть то в резерве. Мы вам в письме об этом писали. Вечером почту проверил, а там только письмо "приезжайте - забиирайте". ***. Других слов нет.
Хороший магазин, большой ассортимент, много чего в наличии. Удобно, что отдел продаж и склад в одном здании на разных этажах. Обслуживание быстрое, оплата картой есть.
Отличная контора, много чего есть по безопасности жилья , более менее гуманные цены и главное многое есть в наличии. Быстро продали открывалку для шлагбаума, а также присмотрел разъём для камеры
Удачное отношение к клиенту, делают вид, что слушают, и делают все возможное, чтобы клиент ушел с тем, зачем туда пришел. Это относится как к розничным покупателям, так и к оптовикам или постоянным. Если нет чего-то, то будет. Самое главное, если клиент более квалифицированный, то менеджеры без обиды принимают информацию для компетенции.
Розничная и оптовая продажа систем безопасности: видеокамеры, домофоны, сигнализации. Цены - очень хорошие!!! (низкие)
Офис - на втором этаже, а она первом склад. Как зайдете, надо сначала подняться наверх к менеджеру. Лада Шмелёва - самая лучшая! 😎
Покупал электромагнитные ключи, отличная цена , наличие. Все порадовало. Только письма от них летят в спам, поэтому возникла проволочка по времени с заказом.
Хорошее отношение сотрудников
Если возникают какие то проблемы - стараются сразу решить.
Быстрая реакция на брак (никто не застрахован)
Лояльная система скидок для постоянных клиентов.
И вообще в целом цена адекватная.
Цены у них отличные, руководитель очень понимающий и добрый человек - при проблемах с заказом или с клиентами - всегда можно договориться. Был случай - купленный не у них и не гарантийный уже прибор - отправили
Изготовителю (Питер) и бесплатно отремонтировали. Офис в СПб есть и в ЛО
Работаю с компанией СБ-Маркет более десяти лет. Всегда только положительные эмоции и грамотный подход к работе. Менеджеры не ограничиваются складскими позициями, а готовы работать на клиента, находить необходимое оборудование и даже продавать его без наценки, лишь-бы удовлетворить потребности своего заказчика, которому естественно очередь удобно брать всё в одном месте. Спасибо за грамотный подход к делу! Так держать!
Мы монтажная организация. Давно работаем с этим торговым домом. Радует внимательное отношение к нам, вне зависимости от величины заказа. Работают и по субботам, что очень удобно. Главное, что не просто приняли заказ и отгрузили, а то, что можно посоветоваться при выборе оборудования и получить рекомендации для принятия решения.
Равнодушия к Вам здесь не будет.Если и есть задержка по заказам,то сделают всё,чтобы исправить положение неудобства для клиента.Директор отзывчив к требованиям покупателей..Многие организации долгое время обслуживаются в этой компании.