Всегда большие очереди. Как то 31 декабря я решила забрать перевыпущенную карту. Система висела. Планшет к в зелёной корочке оказался не заряжен, и так и не включился. Это спасло меня от навязчивого предложения страховки и какой то там подписки. Девушка сотрудница, устав биться как рыба об лёд, поздравила меня наконец с наступающим и извинилась за то, что задержала меня.
3
ИРИНА К
Level 11 Local Expert
September 7, 2023
Обращалась несколько раз, мне понравилось, всё понятно, доступно объяснят, девочки молодые, но очень ответственные, в планах есть ещё раз обратиться, мне очень удобно рядом с работой, рекомендую
Сбербанк достаточно профильный. Работает и с клиентами по соц.вопросам и по ипотечным кредитования (ДомКлик), и по другим стандартным услугам Банка. Не всегда дисциплинированно и вовремя принимают, но услуги оказывают все.
Здесь у Сбера типа ипотечный центр. Даже есть отдельные кабинеты для сделок. Но в Этих кабинетах нет НИКАКОЙ звукоизоляции. Мы находились в кабинете 15 и слышали ВСЁ, о чем говорили в соседних комнатах. Не просто глухие звуки, что кто-то разговаривает, а просто ВСЁ В ПОДРОБНОСТЯХ…
Сотрудник банка Казанцева Т.П. вообще не умеет общаться с клиентами , отвечает , впечатление что пришли к ней домой, кидает трубки!!!! С такими амбициями сиди дома а не в банке(тебе ни кто ни чего не должен!) . Уважаемое руководство, прошу принять меры в отношении этой сотрудницы!
Любим мы это место, так как в силу своей любимой профессии часто здесь появляемся. Любые сделки с недвижимостью прохрдят легко и комфортно! Спасибо профессионалам, которые здесь работают!
Попадая сюда, вы вспомните все матершинные слова. По существу. Заказал простой документ. Искали его в архиве 3 дня. Это ладно. Далее приходил на получение. Это очередь в одно единственное окно номер 20. Можно просидеть часа 2, т к. в нем постоянно проводятся сделки. Далее тебя просят оплатить услугу. Не говорят какой талон брать. Приходится догадываться и стоять теперь ещё и очередь в кассу... а в ней не знают как провести платеж и отправляют дальше на другое окно, в котором опять ждать. Услуга, которая на 5 минут затянулась на 3 - 4 часа. Отстой!
Хорошее отделение Сбербанка! Работают отличные менеджеры! Мы постоянные там клиенты, нам нравится проводить сделки в данном филиале Сбербанка! Рекомендую!
Обслуживание на высоте, весь персонал вежливый, приветливый. Только большой поток клиентов. Приходится долго ждать в очереди. Работают кондиционеры, поэтому ждать не напряжно
В этом Сбере проходила сделка по ипотеке. Консультант банка сработала быстро, нам выделили отдельную чистую комнату с мягкими диванами для оформления документов. Зал банка не большой,но как везде,все самое необходимое.:есть банкомат и несколько окон для обслуживания клиентов. Сам банк находится на пересечении улиц Щорса/Белинского..Соответственно в доступе автобусные и троллейбусные остановки.
Отвратительные работники, пришла оплать госпошлину подошла к девушке , которые обычно помогают во всяких вопросах связаных с оплатами. Она грубу мне так сказала типо бери талон и иди. Зачем мне талон если это делается в терменале?!
Не очень большое. В ЧНН бывает очередь к операционистам. Есть место где можно присесть в ожидании своей электронной очереди. Банкоматы на входе, в тамбуре.
Отличное отделение одного из лучших и современных банков. Обслуживание на 3+ чуть омрачило моё посещение долгое ожидание и несовсем профессиональное обслуживание , в целом хороше. Бенкоматы , кофе, кредиты , ипотеки все могут всё умеют
Пришлось ждать на сделке , хотя вроде назначенно по времени , один менеджер говорит одно , а по приходу оказывается по другому в итоге наверно нужно раза три уточнять что и как нужно.Унас человек отпросился с работы , а в итоге он не нужен был (хотя говорили что нужны все).
В целом - быстро и удобно, только сотрудник не решила проблему, скорее, даже дезинформировала. Пришлось решать в чате в приложении, что оказалось гораздо эффективнее!
Довольно таки хороший сбер, по ипотеки проблем нет менеджеры делают все быстро, кабинок много, были в 13 у Екатерины, менеджер знаток своего дела.
Из минусов маловато мест для ожидающих людей своей очереди в связи с ковид нужно 1,5 м, переплата по страховкам и накручиванию тут ухо в остро нужно держать, кофе автомат не работает.
Удобно расположение. Рядом остановка общественного транспорта, магазины. Всегда очереди из клиентов. В зале с банкоматами часто бывает грязно и неприятно пахнет. Из приятного: круглосуточный доступ к банкоматам
В октябре были гостями города. Срочно понадобилась помощь, обратились в данное отделение банка , девушка- операционист ( к сожалению не помню имя) была очень вежлива и терпелива, спасибо ей большое. Еще раз убедилась, что Санкт- Петербург- город интеллигентов 😊
Увы сотрудники слабо обучены, и при консультации по безопасной сделке на вопросы могут ответить лишь единицы, которые зачастую заняты. А сама сделка прошла хорошо.
Довольно большое отделение банка. Но была очередь,что отняло много времени ожидания. А так персонал отзывчивый и компетентный. Не очень понравилось,что было очень грязно...просто стояла вода на полу от растаявшего снега с ног клиентов.
Обслуживание быстрое, но немного рассеяное. Обращался три раза, два из которых то документы недогрузят, то оплату не знают как провести... благо никуда не торопился, но...
Очереди терпимые, 5-10 минут. Персонал вежливый. В целом могу рекомендовать.
Ужасное отделение банка. Из 22 двух окон в выходной день работают 2 и 1 окно кассы. Отделение полно людей ожидающих в очереди. В отделении не предусмотрено обслуживание людей с ограниченными возможностями. Сотрудники работавшие 30 октября 2022 высокомерны и грубы. Управляющей отделения на работе нет.
Паспорта и инвалида для разблокировки пенсии для отделения банка недостаточно.
Удобный офис, очередь, если есть, то быстро разгружают сотрудники
Виталий
Level 24 Local Expert
July 5, 2023
Хорошее отделение Сбера!
Открываются вовремя и обслуживают клиентов быстро, решают поставленные вопросы и задачи на ура! Во время ожидания можно выпить вкусный кофе!