Здравствуйте Граждане. Решил я наделить долей несовершеннолетних детей в обремененной ипотекой недвижимости, после того как в ДомКлик начали плавать с ответом на мои запрос, несколько раз отправлять разный пакет документов, я решил обратиться в офис по адресу г. Екатеринбург, Щерса,29, с надеждой что специалисты при личном присутствии мне оперативно и качественно помогут, в частности окно 20-22, но нет, и тут СБ удивил своими кадрами, их лояльностью к клиентам, сложилось очущение что я попал в СБ в год так 2000, когда сотрудники СБ считали клиентов за шум в ушах, ни чего не поменялось, кадрам далеко за 55, видимо старые сотрудники не обучаемы, подход к клиенту все тот, как в 90-х начале 2000-х, полнейшая некомпетентность, напыщенность, и нежелание включиться в диалог с клиентом. Желаю СБ развития, уверен что СБ поменяется в лучшую стороны, окончательно омолодит кадры.
Очень не компетентные сотрудники, которые способны выполнять только элементарные операции, задачи по сложней им не очень хорошо даются.
Отношение к клиентам безобразное, создаётся впечатление что не клиент всегда прав (как должно быть) , а клиент всегда лузер, хотя чему удивляться, какое отношение у государства к гражданам, такое же отношение и у госбанка к своим клиентам, печально!!!
ПЕрсонал вежливый. НА рецепшине молодой человек, который мне помогал в оплате услуг ЖКХ через банкомат. Попросил дать подтверждение о том, что он работал со мной, отправив на телефон код. Оказалось, что он меня обманул, а код подтверждения давал моё согласие на предоставление биометрических данных, с которым я совершенно не согласна. поэтому в банках под видом вежливой доброжелательности скрываются мошенники. которые могут нанести ущерб, сними нужно быть бдительными.
Достаточно много окошек, но постоянные очереди, что к специалистам, что в банкоматы. Банкоматы на прием и выдачу. Есть помощница, которая подскажет. На сколько помню, то здесь прям какой-то ипотечный центр сбера.
Хороший приветливый персонал !!! Особенная благодарность ипотечному окошку , боюсь ошибиться с номером кабинки вроде 13 ( ипотека и слева на углу ) спасибо девушке огромное !!!! Все рассказала и все быстро сделала ❤️❤️❤️☀️☀️☀️
Сбербанк как макдональдс, в каждой точке мира одинаковый почти, единственное что отличает это отделение от других - это наличие ипотечного центра. С парковкой естественно все не просто
Самое ужасное отделение. Персонал не компетентен в банальных вопросах. Должны были перевыпустить карту на новую фамилию, по итогу пришла на старую. Талон просто пропустили, не успела дойти до окна, уже вызвали другого человека и по итогу не приняли. Ужасно…
3
1
Виталий Салиев
Level 12 Local Expert
April 30, 2023
Большое отделение, много переговорных комнат, для заключения сделки самое то. Сразу в кассе можно сделать перевод или внести деньги на счет.
возле специалистов по сопровождению ипо нет экранов с очередью, специалист из кабинет выкрикивает номер. Это не очень удобно, из-за этого очередь спуталась, буквы были рядом, а номер один, в итоге шквал возмущения от другого клиента, что я пошла не в свою очередь
Прекрасный персонал. Особенно благодарны менеджеру по ипотечному кредитованию Ляшенко Е. В.Очень помогла в решении проблемы девушка в 3 окошке, работала в смену с 8-00 28 сентября. Большое спасибо за профессионализм и неравнодушие!!!
Обычный филиал СБ. В банкоматы бывает небольшая очередь. Достаточно проходное место, если на улице слякоть- внутри очень грязно. Бывает, что парковаться негде.
Отличное современное, прогрессивное отделение. Очень удобно и комфортно. Продавал там квартиру, с одновременной электронной регистрацией права покупателю. Безопасно, есть все условия. Менеджер толкова и любезна. Отличный банк.