Очень понравилось обслуживание , Таиса, кажется так ее зовут, очень милая, приветливая , и очень грамотный специалист , быстро разобралась , что мне нужно , я очень довольна ее обслуживанием , рекомендую ее !!
Грамотный и отзывчивый персонал. Свежий ремонт и современный интерьер. Электронная очередь. Обслуживание довольно оперативное. Отделение банка практически в центре города. Удобный подьезд и подход. Остановка общественного транспорта недалеко. Рекомендую всем.
Очень много лет ходил сюда и смотрел как всё менялось,стало на много красивое и чистое помещение,очередь по талончикам двигается очень быстро не смотря на то,что народу становится всё больше и больше,даже не представляю как сотрудники быстро работают и при этом остаются добрыми и вежливыми но всё же нужно расширение
График работы соответствует заявленному в интернете. Людей с утра немного, обслуживание быстрое. Спасибо старшему клиентскому менеджеру Дарье за качественную работу. Быстро, понятно. Очень приятно, что обслуживание в офисах Сбера меняется в лучшую сторону.
Пришел,отказали в оплате квитанции из гибдд,так как уин не высвечивается по причине того что еще нет в базе гибдд.попросили подождать 2-3 дня,в тотже день поехал в свои город,и там зашёл в отделение банка,там потвердили отсутствия уина,но это непомешало оплатить квитанцию без проблем.и теперь по причине неработы электроной почты в суде придетса висти эту квитанцию опять за 170 км для того чтобы предьявить в суд,хотя можно было это все решить на месте и сразу,но послушал работника банка который нехочет или незнает своих обязаностей
Сегодня 4 . 10 . 24г был в офисе банка, у старшего клиентского менеджера Скребцовой Анны Викторовны. Хочу выразить искренние слова благодарности за чуткость, внимательность и профессионализм. Все мои вопросы были решены .Большое ей спасибо
Расположение в центре города очень удобно, но мало персонала и зачастую квалификация не позволяет быстро решать вопросы, постоянно зовут заведующего филиалом
Просидели с мужем около 2-х часов, чтобы обменять валюту. Работает на данный вид операции только 1 окно, а желающих обменять - тьма! В самый пик сезона очень много туристов, которые хотят оставить денежку на отдыхе, но к сожалению, не все так просто... Могли бы лежать на пляже, но сидели в банке( Печально((
Некомпетентность. Отказали в услуге. С каждого утюга кричат, что можно у них зарегистрировать бизнес без всяких проблем. Хотела открыть ИП в этом отделении. Мне ответили два сотрудника, что такую услугу банк не предоставляет, нужно идти в налоговую. Где тогда ложная информация? В рекламе или в этом отделении?
Очень удивила практика выдачи наличных со счёта. Начинаешь обслуживаться у сотрудницы, получаешь несколько смс, всё в полном порядке, но когда уже готов получить деньги тебя направляют в соседнее окно и всё начинается сначала...! Это не единичный случай, два раза посещал это отделение и два раза проходил эту странную процедуру. Народу много. ожидание своей очереди около 15 минут.
Зачем нужно дважды делать одно и тоже я лично не понял.
Будьте осторожны! Девушка из 8 окна обманным путем подсунула бумаги на оформление кредитной карты. Когда я пришла совершенно с другим вопрос. Наврала мне про открытие счета банком, а не ей.
Прекрасно, что у них с этого идет процент. Отвратительно, что таким обманным образом зарабатывают сотрудники.
Были в отпуске понадобился сбербанк, пошли в этот. Народу море, всего два окна и касса работают (в правом отделении) там где основной поток людей (вклады, платежи и т.д).
Произошла не приятная ситуация.19.05.23 я пришла в банк за перевыпущенной картой.Сотрудник спросил ,ознакомлена ли я с новыми условиями по карте,я сказала что нет.Мне объяснили что обслуживание по карте платное и будет стоить 300руб в мес или 1800 в год(что выходит дешевле).и плюс мне сделают скидку,что будет еще дешевле.и что будет бонус приходить 10% на автомобильных заправках. ()я выбрала сразу оплатить за год.В приложение сбербанк после обслуживания я не заходила.зашла сегодня утром и к моему удивлению у меня подключина подписка СБЕРПРАЙМ. Меня ввели в заблуждение.Слово подписка или сберпрайм сотрудником озвученно не было.Мне кажется есть разница между платой за обслуживание карты и за подписку.Мне навязали подписку,которая мне не нужна,я считаю что это не корректно так вводить в заблуждение.Я понимаю что сотрудником важно продавать услуги, что от этого зависит зарплата или премия.но надо подробно объяснять людям что это подписка,а не оплата за обслуживание.Но я считаю что у клиента есть право выбора ,покупать или отказаться. Деньги за купленную подписку вернуть не могут,сказали на горячей,линии что подписку отключили,но пользоваться ей я буду год.Вообщем очень не приятная ситуация,будьте бдительны!!
Пожалуй лучшее из отделений в городе! Каждый раз удавалось решить вопросы без дополнительных ожиданий. В остальных отделениях, то денег нет в кассе, то какие то внутренние заморочки и т.д. и т.п.
В общем то хорошее отделение. Как и везде, талон, ожидание на мягких кушетках и дождавшись своего номера-решение своих проблем. Персонал очень даже воспитанный и корректный. А вот по бесплатной парковке-проблема. Рядом справа в глубине двора есть платная. Цена адекватная.
Один из лучших офисов банка. Удобно, четко, ясно, понятно. Лично мои задачи решались не один раз очень быстро. Сотрудники компетентны и четко знают как решить ваш вопрос. Я довольна.
Очень приятное отделение, немного тесновато. Очередь движется быстро. Заказывала на перевыпуск карту, девушка виокне очень профессионально и грамотно обслуживает, вежливо.
Офис комфортный. Персонал вежливый. Есть и профессионалы. Среднее время ожидания 20-30 минут. Проблема всех банков в том числе и Сбера отсутствие конфиденциальности. Сотрудник банка и клиент не отделены от общего зала. Личная информация доступна всем посетителям. Это самый большой минус.
Для Геленджика, наверное, отличное отделение. По сравнению с Почта банком, например, находящимся по соседству. Но для банка, особенно для высоких стандартов Сбера в других регионах, очень посредственность
Один из самых популярных банков из системы Сбербанк в г.Геленджик. Отлично оборудован современной оргтехникой...Персонал очень внимателен , встречает и сопровождает клиентов ,старается быстрее и качественно обслужить их...Расположен в курортной зоне..рядом море, набережная...рынок..кафе, рестораны, маркеты...
При оплате судебных задолженостей сотрудники намеренно указывают сумму в квитанциях на 20-30коп меньше,заметить сложно,последствия:при не полностью погашенной сумме не снимаются аресты,вернувшись доплатить 50коп заплатите ещё 50 руб(что касается налички),карт к счастью в этой богодельне не держу.
Очень приятно удивил персонал данного отделения. На отдыхе столкнулась с неприятным происшествием - пришлось срочно блокировать и перевыпускать карты. Девушки ( к сожалению, не помню их имена), очень быстро и оперативно решили проблему, помогли разобраться. Спасибо вам за доброжелательность и професионализм.
Работа специалистов организована плохо,вечные очереди,квалификация низкого уровня,создается впечатления к концу рабочего времени страшной усталости у сотрудников.
Ожидание в очереди минимальное, сотрудник который обслуживал меня был вежлив, все досконально объяснил и показал, помог установить приложение СБОЛ
Очень доволен обслуживанием сотрудника : Таиса
Проводила оплату налоговых платежей, т.к. в онлайн не получилось. Сотрудник Скрипник Екатерина провела операцию быстро, вежливо и культурно предложила дополнительные услуги банка. Очень приятные впечатления от обслуживания в отделении банка #8619/0423.