Отношение к каждому клиенту персональное.
Приветливый персонал, короткое время ожидания.
Отличное обслуживание.
В отделении есть банкомат.
Мне очень поправилось обслуживаться в этом отделении.
5
1
Михаил
Level 15 Local Expert
April 6
Хороший сбербанк,был в другом не смогли решить мою проблему.А тут справились без вопросов.Странно,что многие не умеют многое.
Тут лучшее обслуживания этого банка! Всегда приветливые, веселые девушки. Быстро помогают, всегда улыбаются, решают все возможные и от них зависящие вопросы
Долго ждали свою очередь,однако старший консультант (парень молодой,с бородой) очень вежливо и быстро справился с нашим вопросом. Руководство Сбера обратите на него внимание,когда он получит диплом дайте ему рулевую должность
Здесь очень хороший персонал работает, консультанты грамотные, всегда помогут и подскажут, что к чему. Жаль, что добираться теперь до филиала дольше, т.к. ближайший офис закрыт на реконструкцию.
Бываю здесь не часто, только один раз остался не доволен обслуживанием, а так в общем на 4+, радует, что можно приобрести инвестиционные и коллекционные монеты.👍 Не в каждом Сбербанке есть такая услуга.
Большое отделение Сбербанка, сотрудники всегда улыбчивы и вежливы со всеми, отвечают на все возникшие вопросы, несколько банкоматов при входе в отделение.
За последние 2 года ужасно испортилось данное отделение сбербанка. Теперь совершенно не понятно зачем в данном банке быть премиальным клиентом, персональный менеджер даже свой телефон не дает, дозвониться через приложение невозможно, на встречи менеджер может опоздать. Так еще и в данном отделении стала жертвой мошенничества со строны персонального менеджера и руководство банка никак не хочет помочь решить вопрос. Увы, видимо, теперь не безопасно хранить деньги с данном банке, клиентоориентированность ноль, безопасность ноль.
Неплохое отделение, но напрягает зона с банкоматами витрина к которой сделана из стекла и вдоль этой витрины постоянно ошиваются асоциальные группы. Получается, что ты снимаешь или закидываешь деньги и при этом тебя видят сомнительные личности стоящие на улице и какие у них на тебя планы не совсем понятно. Наличность вечером я бы не советовал там снимать.
Когда бы не пришел, всегда приходится долго ждать, половина окон пустые, работают 2-3 человека максимум, банкоматы работают хорошо, консультанта нет совсем
Зашли по вопросу корпоративной карты, в разделе для юр.лиц работают всего 2 сотрудника из 7 мест. Очередь двигалась очень медленно, хотя мы были третьи. Не стали дожидаться, через полчаса уехали. Решили все дела через интернет банк. Совет: увеличивайте штат, если не хотите лишаться клиентской базы
Очень доволен посещением. Получал вместе с ребёнком детскую карту. Встретили у дверей ,проводили к специалисту. Ждать не пришлось совсем. Девушка все сделала быстро и профессионально. Спасибо.
4
1
uriy Zоtov
Level 10 Local Expert
April 16, 2022
Хорошее, современное и просторное помещение, удобное как для клиентов, так, думаю, и для персонала банка. Однако, как недостаток: слабо подготовленный персонал банка. Так для оформления аккредитива пришлось несколько раз посещать данный офис, а в первый раз, после двухчасового ожидания в очереди, молодой человек вообще отказался нас обслужить (как он объяснил, у него мало опыта и он будет открывать акредитив очень долго и мы не уложимся до конца рабочего дня). В другой раз менеджер, работающая с банковскими ячейками, напутала с документами и нам пришлось потерять пару часов
Отличный офис, быстро, качество, доброжелательный персонал, соблюдение норм и правил профилактики ковид -19, очень нравится. Часто обращаемся в этот офис
Странное впечатление возникает после посещения банка, что всё кредитование рассчитано исключительно на то что ты не сможешь отдать деньги и банк выпотрошит тебя !
А если ты берёшь в долг и отдаёшь его не дай бог раньше времени , то в следующий раз ты получишь отказ ! кто-нибудь может мне пояснить за этот абсурд ?
В целом хорошее отделение, много сотрудников, наш офис из медведково весь обслуживается в этом банке, есть персональные менеджеры. Из минусов - за частую нет администратора на входе у автомата с талонами, бывает затруднение с координацией внутри системы автомата.
Ужасное отделение.
Сидеть минимум 40 минут в ожидании. Что днём, что вечером. Сотрудников гора, но работает 3 окна из 8.
Ужасное отделение в ужасном банке
БЕЗНАДЕГА!!!
Ну что тут можно говорить, все давно сказано. Пришел разобраться с со странным списанием денег со счета, деньги ушли в личном кабинете об операции ни гу гу. Сначала попересылали с окошка на окошко три раза, потом выяснилось после долгого общения с сотрудником в зале, что владеет информацией только один человек, который в данный момент находиться в сейфовой комнате с клиентом, ну вот пря сейчас выйдет. Внимание за окнами сидели всего три!, три! сотрудника, включая кассу. И еще пытались выдавать Сбер посылки при этом. Короче , подождав еще 10-15 мин. я оттуда слинял. Когда же для этого мамонта наступит ледниковый период?!
Устраивает график работы, т.е. можно придти и в воскресенье.
Вежливый и квалифицированный персонал, быстрое обслуживание, в том числе и дополнительные консультации.
Все супер, за исключением того что женщина операционист за третьим окном, не разрешила брать талончик до 9 утра, а другой посетитель кто зашёл после меня взял и прошел первым((