Я считаю, что это одно из лучших отделений Сбербанка. Грамотные консультанты, отзывчивы, практически никаких очередей. Сотрудники работают подолгу, это говорит о том, что их тоже устраивает эта работа. Если сотрудники видят, что у человека возникли проблемы с банкоматом, тут же подходят и предлагают помощь, т.е прослеживаются все входящие в банк клиенты. Это говорит о качестве работы этого отделения. Лично я довольна.
Информация о выпущенной карте заблаговременно опубликована в Сбербанк Онлайн с указанием времени работы офиса и его адрес.
На входе в офис отделения банка вас встречает сотрудник, который поздоровается, узнает цель вашего визита, распечатает талончик и отправит вас к месту получения карты.
Не забудьте паспорт и хорошее настроение.
Выдача карты заняла 7-8 минут. Вас попросят ввести пин-код для новой карты, посчитать от 1 до 10 и обратно, потом сфотографируют. Можно даже головной убор не снимать.
Всё.
Хорошая работа. Прекрасный сервис. Спасибо, ребята. Вы - лучшие!
P.S. Отзыв написан в полном здравии, Греф не платил, сотрудником банка никогда не был.
Спасибо за понимание.
Отвратительное обслуживание!!!!
Консультанты тупят, мой талончик загорелся, меня пригласили, а они обслуживают другого человека, мол, вы же подождёте.
И такое не первый раз!!!!!!
Навязывание непонятных услуг.
Обслуживание во всех отделениях норм и в том тоже. Была проблема с закрытием счета в другой области (смена гражданства, разные паспорта), я ещё и припёрся под закрытие, так получилось, но персонал мужественно мою проблему решил, при условии что рабочий день закончился.
10
P
proavcenter
Level 13 Local Expert
June 16, 2022
Попал на одну операционистку, до такой степени была любезна и внимательна. Прям обалдел. Не в каждом отделении так меня обслуживают.
Услугами этого отделения я пользовалась несколько раз и решила больше туда не ходить. Обслуживание происходит крайне медленно и по не понятной схеме. Обращалась за разъяснением к администратору и решила, что лучше ходит в другие отделения сбербанка, чем терять здесь время и настроение.
Большой офис Сбербанка, насколько я понял, головной по МО. Много сотрудников, можно перекусить в ожидании, есть кофе и т. п. Вокруг ухоженная территория...
Обслуживаюсь в этом банке. Перестала работать бизнес карта. Пришёл перевыпустить среду 9.10.19 в окно номер 1 в 12:10 (вдруг будет интересно работникам банка). В итоге забрали карту, не поняли что нужен перевыпуск и отправили заказывать новую и оплачивать соотвественно как выпуск новой Карты. Вот тебе и сервис от Сбербанка)))
В офисе на ул. Енисейской внимательные консультанты. Ценовая политика услуг не ниже, чем в других банках. Но мало коммерческих предложений. Привлекает стабильная работа и поддержка его государством.
Что-то оплатить быстро - не про это место. Постоянно люди и у банкоматов и в кассы. Планируйте не менее получаса для оплаты. Персонал старается работать с клиентами, но часто это является причиной образования очередей - пока консультируют 1 человека, 5 стоят в очереди ждут окончания разговора.
Быстрое и удобное обслуживание. Поменяли карту за пять минут.
6
A
Anonymous review
October 30, 2019
В принципе помогли разобраться куда идти по регистрации юр.лица. Но все равно, конечно, не отнять у Сбера один направляет к соседу, сосед ему говорит, что не комне, а за талоном, а по талону вообще в противоположную сторону. Не ад конечно, но придется побегать ))))
Почему основная масса сотрудников гораздо младше 40 лет? Я считаю, что основой сбера должны являться взрослые и зрелые сотрудники. где пенсионная реформа в действии??? А там пенсии россиян. А где пенсионеры которые готовы работать????? или сбер для сбера?
Постоянно глючат банкоматы! Очереди по крайней мере в юр. лицах адовые постоянно! Сотрудники в юр. лицах работают до 17.00 что означает в 16.00 уже смысла брать талон нет) ооочень не удобно, решить какой то вопрос после работы получвется не возможным!