Sberbank
424 reviews
April 17, 2023
Обслуживание быстрое , четко и грамотно
7
April 3, 2022
Маленькие переполненное отделение. Обслуживание долгое.
Переговорная без стульев и с нерабочим кондеем.
В остальном обычное местное отделение.
3
May 3, 2023
Профессионально. Временные рамки-в зависимости от наших запросов
8
June 7, 2021
Ждала более часа, чтобы принял сотрудник по работе с юр. Лицами(у одной из трёх сломался компьютер), спасибо, заранее была готова к долгому ожиданию. По возвращению в свой город, где веду бизнес, оказалось , что пропустили пункт по открытию ДБО, решния дистанционно нет, предлагают ехать снова в Москву , подписать заявление или закрыть счет( сумма за пакет услуг не вернется) и открыть счет в отделении своего города, ужасное обслуживание, почему за ошибку сотрудника, должна платить я!?
8
2
April 10, 2022
Бардак, народу полно, сотрудники некомпетентны, отправляют решать вопрос онлайн через личный кабинет, по итогу выясняется, что только при личном визите можно решить вопрос...и опять едешь теряешь время , объяснять все заново.
4
June 26, 2022
Хорошие сотрудники - доброжелательные , мне помогли решить мои проблемы - с картой виза .
3
July 11, 2022
Это отделение совершило мощный рывок в развитии, кардинально. Когда есть выбор хожу сюда. Но последнее время затормозили: развития нет, взгляд свысока, чую лучше не будет…
3
November 27, 2021
Довольно не плохой офис, место достаточно, мало парковки, есть конечно платная, но это неудобно! Навязчивый персонал, так и наровят что нибудь подключить!
3
1
February 22, 2023
Сегодня 22.02.2023 обратился в банк за простой услугой закрыть кредитную карту, у операциониста возникла ошибка, перенаправили куда-то)) в общем потратил впустую 20- 25 минут. Ничего не сделал, это при пустом зале.
3
December 26, 2021
Ну очень вялые сотрудники! На 11 окно повесили ещё и выдачу Wildberries. Это жесть! Она сидит оформляет кредиты по часу, а рядом 3-4 человека на получение заказов. Неужели нельзя организовать работу правильно?
5
December 16, 2021
Зашёл забрать посылку. Консультантов больше чем клиентов. Все отвечают что консультантов на всех не хватает. Просто час ждал, чтобы забрать посылку. Никому не советую быть клиентом сбера.
7
1
December 8, 2021
Бываю здесь редко, но впечатления неизменно хорошие. Даже при наплыве клиентов персонал справляется
4
1
September 17, 2021
Ужасная работа специалистов СберПремьер в отделении Енисейская 29. 17сентября 2021 года просидел в ожидании приема , так и не дождавшись пока специалисты соизволят принять. При этом в это время специалисты занимались своими вопросами и даже не смогли сказать через сколько времени они смогут пообщаться с клиентом.
5
1
January 16, 2022
Расположение не плохое , но почему то находясь непосредственно в прикреплённой отделение они не могут помочь в 60% случаях , типа почти все сейчас дистанционно 🤔
4
1
April 10, 2023
Нормальный персонал. Даже задержались для решения моего вопроса
4
September 4, 2021
Положить деньги на юр. счет, стоишь в очереди минут по 40, это бред, надоел этот не до банк. Лайф хак, чтобы в очереди не стоять для того чтобы положить на счет деньги(сделайте на сайте самоинкассацию получите логин и пароль и пополните счет через банкомат).
5
2
June 9, 2021
Это фиаско.
Как было там никому ничего, так и осталось.
Когда приходишь на обслуживание вип, меняется только статус. Люди те же.
Но главное, не поменялось у них в голове самое важное и главное. Подход к работе, отношение к клиенту.
Это все та же булочная... "Нравится, бери. Нет иди, и не мешайся, здесь люди работают" ))
6
4
November 19, 2022
Отношение к клиентам отличное. Девушка все сделала быстро.
3
March 19, 2024
хорошие сотрудники
3
1
June 11, 2020
Удобное расположение, недалеко от метро Бабушкинская. Два зала с банкоматами, что очень удобно что бы не создавать очередь. Сотрудники банка это открытые и отзывчивые ребята которые всегда готовы придти на помощь, - подсказать или посоветовать.
15
4
April 16, 2023
Давно пользуюсь услугами , отличный сбер
5
April 22, 2022
Раньше было такое хорошее отделение, а сейчас 3 окна рабочих, принимают и физ. лица и юр. лица. Ждать очереди приходиться по несколько часов. Просто ужас!
3
2
September 20, 2022
Хорошее отделение. Народу обычно не много. Работает в воскресенье.
3
September 13, 2021
Люди хорошие, а вот сама организация.... Ни один новый продукт с лейблом сбер я использовать не буду, а от уже имеющихся буду избавляться по мере возможности. Желаю скорейшего банкротства!
3
3
February 1, 2023
Хороший вежливый,знающий персонал. Чисто.
Мало народа.
4
January 9, 2023
Часто бываю в сбере Обслуживанием довольна,
3
July 2, 2022
Все работает четко. Электронная очередь. Бизнес зал работает до 18.
3
July 5, 2021
Удивительно, но после объединения офисов для юрлиц и граждан, обслуживание для предпринимателей ускорилось, понятно, что сотрудники действуют строго в алгоритме, но при возникновении проблем стараются помочь.
9
1
August 1, 2019
Большое отделение сбербанка в относительно тихом месте. Поэтому не такие большие очереди. Персонал приветливый. Конечно, руководство обязывает их навязывать пенсионерам услуги типа пластиковой карты и биометрии, что не совсем законно, но это зависит от руководства. Внутри есть кулер, но в нем не всегда есть стаканы. Удобные диваны. Кофейный автомат. Работает электронная очередь. Есть предбанник с банкоматами, которые работают круглосуточно. Но ночью будьте осторожны, район темный и глухой. Были прецеденты, когда тётушек пасли до подъезда и отнимали деньги. Банкоматы в предбаннике часто неисправны, особенно в части приема денег. В нерабочее время именно там скапливаются очереди.
8
2
March 10, 2023
Претензий к персоналу нет. Всё хорошо.
5
August 1, 2022
Очень удобно, есть круглосуточные банкоматы
3
February 9, 2023
По вечерам у банкоматов много бомжей и молодежи. Будьте осторожнее.
3
January 13, 2023
Отношение к клиентам и обслуживание отличное.
4
January 16, 2022
Обслуживание по талонам и по времени,персонал внимательный. Работают в выходные дни. Рекомендую
5
2
April 30, 2024
Нормально
3
1
March 30, 2022
Обслуживание в отделе для юрлиц происходит ужасно долго. 1 человек в 1.5-2 часа. Приезжаю 3ий раз.
3
2
July 12, 2022
Обслужили быстро, но проблема осталась не решена. Пришлось ехать ещё раз.
3
January 4, 2022
Жду в очереди ЧАС, чтобы получить посылку. Система пропускает вперёд меня людей. А сотрудники ничего не могут сделать. Очень огорчён.
5
2
July 27, 2021
Выборочно говорят чтоб надели маски. Мне сделали замечания чтоб я подняла маску с подбородка, а рядом людей обслуживали вообще без масок.
6
1
July 14, 2020
Дорожелательные сотрудники .Всегда помогут ,подскажут .Всегда чисто & уютно внутри помещения .
7
February 12, 2020
Обслуживает физических и юридических лиц. Обслуживаюсь в этом отделения как юридическое лицо. Девочки внимательны, вникают в сложные вопросы и всегда готовы помочь. Оперативное обслуживание.
10
1
January 28, 2023
Банкоматы работают круглосуточно.
4
October 20, 2019
Всегда небольшая очередь. Работает без выходных. Операторы внимательные и доброжелательные. Расстраивает то, что банкоматы часто не работают, хотя их 4. Спрос на вид услуг через банкомат превышает возможности банка. Часто создаются очереди.
Сбербанк отреагировал вовремя и открыл 2 дополнительных помещения для терминалов нового образца со смещанными и расширенными функциями. Теперь не надо стоять на проходе, да и очередей не стало
5
July 5, 2021
Ужасное заведение!
Сотрудники не знают свою работу, хожу как на работу в это место!
Юрикам вообще не советую обращать в данное отделение!!!
9
5
October 27, 2019
Отличное отделение. Приветливые внимательные профессиональные сотрудники. Чувствуется профессиональная работа заведующено филиала.
Прстрянно хожу из года в год
5
1
April 23, 2022
Отличное отделение , вежливый персонал.
4
August 4, 2021
Удобное расположение, грамотные консультанты, отсутствие очередей
3
1
June 19, 2022
Был тут волей случая 19.06.2022 в первой половине дня. Немного хамоватое обслуживание. Комиссию ввели за пополнение счета монетами. Мало, что я храню свои сбережения в Сбере?
Мелочи, но неприятно.
3
January 30, 2022
Хоший Сбербанк. Отзывчивый и вежливый персонал.
5
3
September 19, 2021
Не корректное общение с посетитедлями,коллектив грубый...и порой дерзкий.Я,не стараюсь обращаться в другие отделения банка.
6
2