Sberbank
347 reviews
July 7, 2022
Сбербанк везде одинаков. Такое ощущение что в каждом регионе он свой, нет общей базы ( например Москва не видит центральный регион и вообще регионы, а регионы не видят друг друга и Москву) , отношение к клиентам напоевательское! Несколько лет являлся клиентом сбер-премьер, закрыл пакет, так как постоянно косяки какие-то, и если что-то нужно нужно ехать в банк и именно в тот филиал где выпускались карты! Что!? Как обычно всё через одно место... В общем ушёл от них и вам не советую, единственные плюсы это куча банкоматов и отделаний везде по стране. А сбербанк спасибо, открыли свою тревел компанию, хотел купить там билет на самолёт за баллы, купил, но если у туроператор он стоил 27 000 руб "Москва - Бангкок" то у них 36 000 😂😂😂 звонил разговаривал, говорят что такую цену даёт сама авиакомпания, то есть если взять любой сервис по поиску билетов, то они пусть на 100 руб но дают меньше ценник, что бы купили через них, и они получили свой процент за привлечения клиента, то сбер как обычно 😂😂 и так во всём!
5
August 2, 2023
Не очень отзывчивый и вежливый персонал..
Возможно устали от бабушек, может просто так совпало, но впечатление от общения вокруг сложилось немного пофигистическое. Сама я помощи так и не дождалась..
1
January 9, 2024
Ничего не понравилось! Огромные очереди, пенсионеры орут, консультанты не знают что творится в кассе, счетная машинка не работает, 2 часа прождали и уехали.
1
March 13, 2024
Очень большая очередь и мало сотрудников. Впервые так долго приходится ждать работают всего два специалиста. Разочарована!
2
2
May 15
Все хорошо, даже кофе машина стоит, правда воспользоваться не рискнул.
May 15, 2023
Работники позволяют себе говорить клиенту слова по поводу блокировки карты банком "личноя вам этого не делал" . Я спросила у работника, "а я что лично к вам домой пришла и прошу денег или я пришла в банк за своими деньгами?". В общем персонал банка уверен, что деньги в банке - это деньги банка, а не мои. Потому вам 1 звезда и have a nice Day everyday
4
3
December 18, 2023
Видно, что все здесь на среднем уровне и выше не станет. Офис Сбера, что закрыли на ремонт в галерее Зар, был на голову выше...
January 27, 2024
После ремонта 2023 года стало ужасно. Постоянные очереди, ожидание до часа и более. Очень жаль, было неплохое отделение, а сейчас не хочется туда идти
1
July 13, 2023
Зашёл с пожилой женщиной, которая должна была заплатить мне безналом 5 тыс. руб. По номеру телефона и Системе Быстрых Платежей (СБП). У нее карта Сбербанка, у меня - Райффайзенбанке. 1,5 часа понадобилось чтобы Сбербанк выполнил эту примитивнейшую операцию!!! Оба клиента с паспортами и т.д. Возмутительно!
1
2
February 4
Быстро, вежливо
February 2, 2023
Работают слаженно, однако больше в своих интересах, а не в интересах клиентов (берут большие и не всегда оправданные комиссии, установленная льготная очередь не соблюдается. Зачем тогда она введена?). Пожелание: ликвидировать комиссии и повысить проценты по вкладам, тогда меньше клиентов будут уходить из сбербанка.
4
February 12, 2022
Хорошее большое помещение, удобный подъезд, есть достаточное количество банкоматов. Персонал хороший вежливый, хорошо подготовленные, работают в основном молодые женщины. Рекомендую этот офис.
3
1
October 19, 2024
Быстрое обслуживание, клиентоориентированность.
1
January 21, 2023
Очень все медленно, как сонные мухи!
Очередь на 30 минут, работают 3 окна из 9, дополнительные окна так же работают не все.
Народа сидит много, в основном пенсионеры.
Хорошо конечно что есть диванчики, на которых можно подождать, но кол-во операционистов стоило бы увеличить!
2
May 24, 2021
Очень понравился спектакль. Чисто, уютно, много точек буфета работало в антракте, поэтому больших очередей не было. Персонал отзывчивый, вежливый.
Этот отзыв про театр Моссовета. Была там на спектакле
2
5
July 3, 2023
Работники в отделении сбербанка в доме 12 по Осеннему бульвару, внимательны и доброжелательны, спасибо.
3
2
November 3, 2022
Вежливое обслуживание, чисто, комфортно, время ожидания было не более 5 минут. В плане обслуживания, Сбербанк на высоте!!!
3
April 19, 2023
Сотрудник банка при оформлении карты мир обманным путем подключил Сбер Прайм без моего ведома. Случайна просмотрев историю в сбер онлайн узнала об этом. Пришлось ещё тратить время на разговоры с операторами для отключения подписки. Хорошо хоть там адекватные люди, все отключили и извинялись за этого сотрудника. Списаные деньги обещали вернуть, за что благодарна.
6
1
March 1, 2023
работают очень отзывчатые люди! Нам бабушкам всегда помогают! Особенно молодые мальчики помогают и все обьясняют Спасибо им!
3
2
January 24, 2023
Отличное отделение Сбера, никогда не бывает сильных очередей, потому что много банкоматов и окошек операторов, люблю здесь проводить операции)
2
2
March 15, 2024
Очень понравился менеджер. Очень грамотный молодой человек.
1
1
March 15, 2024
В будний день в 19 часов в зале всего ДВА сотрудника, один постоянно куда то уходит. Оставшийся работает очень долго, на одного клиента 30 минут. В очереди 20 человек. Обходите этот филиал стороной.
February 12, 2024
Некомпетентность обслуживающего персонала полная! Ожидание долгое, после ожидание они не могут на своем планшете попасть в нужное им меню, из-за этого уже с полученным заказом ожидаю непонятно чего ещё минут 10-15, сервис доставки низкого уровня. Никогда не выбирайте доставку в Сбербанк они с этим не могут справиться!
January 18, 2024
Отдельная благодарность за отношения к клиентам персонально заместителю руководителя Светлане!
April 27, 2024
Персонал приветливый, приятное помещение.
1
January 19, 2022
Просторное помещение, обслуживающий персонал грамотный и вежливый. Очередь электронная, ждать недолго, т. к. много работающих окон. Расположен на втором этаже торгового центра.
3
August 17, 2024
Не могут решить вопрос не переходите сотрудникам 0
1
1
April 1, 2023
Хорошее расположение отделения ,удобный график работы,приветливый персонал
2
January 9, 2024
Обслуживание ужасное, поскольку на обмен валюты работает только одна касса. А в тот день, когда я
3
3
August 22, 2022
Удобно что находиться в ТЦ.В отделение Сбера не так много народа всегда ,не нужно сидеть в очередях .Свободно подойти можно к банкоматам,это очень удобно .
1
June 14, 2023
Очень не плохо. Достаточно быстро, вежливый персонал, доброжелательно.
1
1
November 22, 2022
Много места для ожидания, это удобно. Главное найти вход- он находится на втором этаже вход через какой-то магазин.
3
January 13, 2024
Хорошее расположение. Вежливый персонал.
1
March 1, 2024
Ужасное обслуживание в обмене, работает одно окно, обслуживают одного человека по 30 минут . 01.03.2024 на просьбу открыть еще одно окно, в ответ говорят что нет сотрудника. 20:13
1
November 18, 2023
Очень сложно найти, охрана не знает, указатели отсутствуют, знают только кто рядом живёт
1
1
November 7, 2022
Хороший Сбербанк. Не много народа. Вызывают по талонам. Есть куллер с водой . Парковку сделали платной. Встать можно рядом во дворах.
3
May 29, 2024
Постоянный бред. Постоянные очереди.. Закрываются раньше ещё.
2
1
October 9, 2021
Очень хороший сбер👍Вот только одно расстраивает, что скоро не будет консультантов в зале, а они очень нужны. Мы порой как слепые котята, чего-то не видим, чего-то не понимаем. А консультант сразу объяснит какую операцию выбрать, разъяснит пенсионеру как правильно оплатить квитанции или просто в наших телефонах поможет как разобраться в онлайн Сбербанке.
Пожалуйста, не забирайте у нас консультантов.
Спасибо за хорошую работу всем сотрудникам Сбера. 🙋♀️
3
2
January 18, 2023
Неуютно. Нет диванчиков для ожидания очереди. Приходится долго стоять. Внутри один банкомат, к нему была очередь. При просьбе помочь в банкомате в предбаннике, от работницы последовал ответ: там холодно.
1
January 26, 2023
В этом отделении пользовался банкоматом. Машину оставил прямо напротив отделения. Пока пользовался банкоматом, был оштрафован, хотя отсутствовал не более 5-и минут
3
May 5, 2022
Самый большой Сбербанк на районе, много сотрудников работают одновременно, что даёт возможность почти не стоять в очереди с талоном на руках. Большое количество банкоматов в зале также позволяет решить все свои финансовые вопросы быстро.
3
2
September 27, 2023
Сложилось впечатление, что в этом отделении сбербанка собрались все самые медлительные сотрудники .
2
December 26, 2022
Все быстро и качественно, персонал чётко делает то что нужно, для того чтобы вы не сидели у них часами. Огромный плюс банкоматы
2
2
April 18, 2023
Удобное расположение банка. Много сотрудников, что позволяет быстро справляться с толпой клиентов
1
2
December 11, 2023
Большое и светлое отделение с удобным графиком работы
January 23, 2024
Чисто. Модерн. Но не всегда оповещают об изменении приема
November 11, 2024
Отличная атмосфера
1
July 13, 2022
Пять авансом, обслуживание неплохо, ожидание на 3.5 из 5ти, отношения к клиентам хорошее, но способности персонала хромают на нетиповых задачах.. парковка плохая.
3
December 26, 2023
После ремонта в отделении СБ стало совсем свободно обслуживание ускорилось!
May 22, 2023
Не очень отзывчивый персонал, в кассе отсутствуют (3 раза застовал в различное время) крупные купюры