Как только Греф стал руководить СБ, он превратился в бардак. Отделение в мкр. Северное Чертаново этот "хозяин" закрыл. Как можно было закрыть отделение, которое работало 35 лет, и которым пользовались более 20 000 человек, бабушки, дедушки, которые вовсе не выезжают из этого микрорайона. Теперь они по 2 км. пёхают до метро Чертановской д. 1В, спускаются по ступенькам, потом по ним поднимаются, переходят дорогу, приходят в отделение на Чертановской, а там номерок дают №421??? Народу очень много. Многие ждут на улице, так как внутри кошмар. Сочувствую операционистам1!! Господин Грефф не думает о нас, не думает о наших стариках. Совесть у вас есть "господин" Грефф? То, чтомозгов нет, это и так понятно.
5
2
cepbep60
Level 13 Local Expert
March 11, 2023
Место бойкое, у метро, поэтому часто бывает тесновато и не всегда удается найти свободное местечко, чтобы присесть. При этом очередь движется довольно резво - сказывается достаточное количество рабочих окон.
Понятно, в пределах доступной площади сло жно увеличить число посадочных мест. Видимо, не совсем удачный выбор помещения под офис.
Удобно расположен банк. Рядом с м. Чер тановская. Есть пандус для колясок, двери широкие. Персонал работает четко, всегда помогут, подскажут куда обратиться.
Персональное спасибо Тяжловой А, всегда поможет решить вопросы, возникающие при посещении банка.
Очень благодарен за помощь сотруднице Хадидже
Помогла с коммунальными платежами!
Оперативно
И научила как пользоваться фишками Сбербанк онлайн
3
1
sitya
Level 8 Local Expert
August 20, 2024
Отвратительное место. Перевыпустил карту. В приложении написали, карта будет готова после 15 числа. Пришёл 16, закрыто. Повторно пришёл 17, не готово. В итоге забрал 20. Выбрал в приложении дизайн, а получил просто зелёную. Сотрудница навязывает дополнительные услуги, а по карте она знает что я пенс ионер.
Если зашли в банк , то будьте готовы здесь и помереть.
Менеджеры у планшета по талонам грубят и ничем не помогают. Смысл в них не ясен.
В самом банке очень душно, работать только половина окон.
Это мой банк. Специально его выбрала. Близко от метро. Огромное ко личество автоматов, где можно и получить и снять деньги. С вкладами работают очень внимательные, профессиональные менеджеры. И что немаловажно, рядом огромное количество магазинов. Очень удобно.
К работникам банка претензий нет. Есть претензии к самому банку, работающему по указкам Центробанка, который подчиняется, как и все другие банки, исключительно Америке, а не нашему государству. Так как нам оценивать организацию, подчиняющуюся Америке, объявившей нам экономическую войну?
Удобное расположение - у метро, большое помещение, много банк оматов, рядом находятся другие известные российский банки: ВТБ, Росбанк и т.д.
Андрей Тарасов
Level 8 Local Expert
July 8, 2023
Это одно из немногих отделений банка, которое работает без выходных. Персонал здесь работает вежливый и компетентный. Все вопросы стараются решить оперативно. Банкоматы работают исправно.
Ужасно.я разочаровалась.сняла крупную сумму.дали по тысячи.попросила поменять на крупные.сказали за отдельную плату.за перевод снимают такие проценты.ужас.думаю уйти со сбера.
Шикарное место, превосходный офис, но не хватает компетентных работников - менеджеров много, а исполнить должностные обязанности и обслуживать клиентов без обмана и навязывания услуг существующие менеджеры не могут.
Лично постирал 1000 рублей случайно, принёс им чтобы обменять, они взяли её на экспертизу, сказали позвонят, экспертиза забила, прошло полтора года, я прихожу с актом говорю вы или посадите меня или деньги верните, опять обещают позвонить. Звонят на следующий день говорят она фальшивая 🤣 денег мы не дадим.
P.S. Меня при этом не задержали
directed by robert b weide
Приходила в это отделение Сбербанка, чтобы решили возникшую у меня проблему связанную с переводом денег. Молодой человек у терминала выдачи талонов сказал мне, что подобные операции невозможны. Я ответила, что у моих друзей недавно получилось, на что он меня послал словами "идите спросите у своих друзей как они решили такое". Считаю это не профессионально и грубо так отвечать. В итоге я сама разобралась и все решилось. Но время на поход в банк я потратила.
Уважаемые управляющие данным отделением Сбербанк, проведите пожалуйста со своими сотрудниками беседу о том как стоит и как не стоит разговаривать с посетителями. И о том, что посетители это ваши клиенты, и они приходят за помощью в случае если сами не могут решить проблему связанную с предоставленным вами сервисом. Попытаться понять и решить возникшую проблему это главная задача сотрудника. Заранее спасибо
Отделение рядом с м.Чертановская. Большой трафик клиентов. Количество раб очих окон вполне достаточно. Среднее время ожидания в час пик 15 минут. Персонал обученный, вежливый.
Очень удобно по расположению и легко. Надо придумать, как получать с банкомата разменные купюры. Например набрать по 100 и 50 р. А то стоишь час ночью и меняешь по 400 р, тысяч 25000. Не удобно с разменом очень
Рядом с метро.
Большое количество банкоматов.
К персо налу сколько рази обращался всегда вежливо и доходчиво объясняют.
Надеюсь всё так дел и останется на хорошем уровне!
Далеко ходить не надо. Вчера у жены раз бирали путаницу с двумя картами. Девушка внимательно, творчески подошла и и решила проблему. И так всегда : работают быстро (знают свое дело). Спасибо нашему СБЕРУ!
Долгое время пользуюсь услугами Сбербанка. Этот филиал расположен в проходном месте, у метро и линии автобус-трамвай. Коллектив молодой, вежливый, доброжелательный. Всегда стараются максимально помочь вам в решении ваших вопросов. В помещении чисто, светло, чистый воздух.
Приходилось несколько раз бывать. Народу полно,за квартплату довольно большой процент. Стала пользоваться картой в банке ВТБ. Комиссия только за телефон 20рублей.
Просторное отделение, много терминалов и банкоматов, постамат. Сотрудники в большинстве внимательные и отзывчивые. Всегда чисто. Электронная очередь и оперативное обслуживанте.
Все чётко, понятно, работники на высоте, обращалась за консультацией не раз, всегда работники выслушают и разъясняет, как воспользоваться и какими вкладками, на какойисрок выгоднее для клиента, для пенсионеров очень удобный банк.
При открытии вклада и обмене карт навязывают лишние платные услуги!!
Со своим подключение Прайм замучили, насчитала % на другой срок, тем самым ввела в заблуждение клиента!!!
Все вроде и ничего, но тут на какого оператора попадешь, можно и время потерять что то объясняя. Кроме того, зимой невыносимо жарко, сами сотрудники в лёгеньких блузочках, а посетители в дубленочках:). Наряду с этим, в выходной день 19.03.2022 года отмечено, что из 7 окошек работало лишь одно, старшее поколение (человек 20-25) было этим недовольно и сотрудников все же добавили.