Нет слов, товарищи. Все банкоматы НЕ принимают пятитысячные. Как это назвать? Потерянное время и нервы. Кто будет это возвращать? Через терминалы НЕЛЬЗЯ внести наличные через NFC (не было с собой карты). Жаль нельзя 0 баллов поставить. Это далеко не первый раз такое.
К сожалению, проблему решить не помогли.
Заходила в отделение сегодня (10.01 в 10.24), срочно нужно было разменять крупную купюру на мелкие, в том числе монеты. В предоставлении услуги по размеру на монеты отказали по причине отсутствия монет, как сказал сотрудник "монеты только для работы". Видимо, операция по размеру, за которую берется комиссия, работой не считается.
28.05.2020 зашла случайно, на удачу. Есть проблема возврата денег. В других банках (3 организации), в том числе отделениях сбербанка понимания не находила. В отделении на Чертановской 1В к1 попала к Слащук Елене Александровне. Была удивлена !!!!! Внимательно меня выслушала, моментально поняла суть проблемы, без лишних разговоров начала ее решать. Давно не сталкивалась с таким внимательным отношением. Помогла очень. Для человека пенсионного возраста общение с компьютером, которого требовало решение моего вопроса - это огромная проблема. Еще раз благодарю Слащук Елену Александровну. Обращаясь к руководителю данного отделения (к сожалению не нашла имени) - берегите таких сотрудников !!!
6
Н
Нат Корниер
Level 11 Local Expert
April 18, 2023
При получении карты хорошо обслужили, сотрудники адекватные и вежливые, так что никаких вопросов к работе нету
Ждал более 15минут ,чтобы просто забрать готовую карту!! 15окошек , а толку нет!!! Только после возмущения и негодования получилось обратится к менеджеру
Была в отделении у специалиста Федяиновой Екатерины, хочу выразить благодарность за её профессионализм и высокую культуру обслуживания. Пожалуйста, отметьте этого специалиста, который должен быть примером.
С Уважением, Кристина.