Sberbank
756 reviews
February 3
Проводили ипотечную сделку в ипотечном центре ДомКлик - все четко, грамотно и по деловому!
Вежливый персонал и отличное обслуживание.
Рекомендую коллегам и клиентам!
February 18
Хочу выразить огромную благодарность руководителю точке продаж 57 Гончар Оксане Викторовне, а также руководству в лице РМ Чернеге Людмиле Владимировне и Начальнику управления Волкову Сергею Владимировичу за обучение и оказание помощи в вопросах обслуживания и консультаций юридических лиц. Большое спасибо за ваши несомненные труды и превосходный результат. Ваш профессионализм, креативность и усердие не остаются незамеченными. Мы благодарны за ваше стремление к совершенству и за то, что ваш вклад делает нашу работу более эффективной и уникальной!
1
March 1
Ужасное отделение с точки зрения отношения к клиентам и сотрудников к собственной работе. Электронная очередь работает рандомно , по каким-то личным предпочтениям сотрудников, пришел первым к сотруднику попал далеко после тех , кто пришел за мной. Сотрудников мало и те сидят в телефонах, ходят просто болтают вместо обслуживания клиентов, копятся длинные очереди. Не советую как отделение так и банк. Со времен советского союза сотрудники так и не перестроились..
1
1
April 17
17.04.25 талон Л008. Необходимо было оформить карту, как новому клиенту. Спросила сколько ждать, сказали, что быстро, и действительно, вызвали быстро в окно 22, где я стояла и смотрела, как работают с другим клиентом. А мне сказали подождать, когда они закончат. А зачем было вызывать, может бы освободился другой сотрудник и взял мой вопрос.
2
December 19, 2024
Невозможно попасть к банкоматам в ночное время - с каких это пор у нас комендантский час на снятие/приём денежных средств??? Мне не нужен кассир/оператор/консультант - я просто хочу положить наличные на счёт, в удобное для МЕНЯ время. И это проблема не только данного отделения - доступа к банкоматам нет НИ В ОДНОМ отделении Сбербанка в Химках/Куркино , на Весне таких вообще переместили с улицы ( были встроены в стену) внутрь отделения…
Клиентоориентированность на высоте , так держать 🤦♂️🤦♂️🤦♂️
March 23
Банк есть банка. Туда можно вкладывать , а на счёт забирать и брать тут я даже и не знаю, что и посоветовать вам. Всё по девственному.. Смотреть и платить можно, а трогать дорого.
Пожирающая система, пожирает саму себя....., всё должно быть для развития общества и людей в ней. А не, - насчёт и за счёт самих людей. Удачи всем желаю,, здоровья, счастья, любви, успехов в этой нелёгком деле.
1
January 28
Всегда оперативное обслуживание. Грамотные хоть и молодые специалисты. Все ситуации всегда стараются решить в пользу клиентов. Это и в зале я замечала не раз. Благодарю за профессионализм.
December 30, 2024
Хоть и лень писать вечером после работы, но это отделение сбербанка заслуживает особого уважения. Здесь очень быстро обслуживают. Решают весь спектр вопросов. И бизнес и как физлиц. Большое отделение.
October 17, 2024
Очень хорошее отделение кредитования. Особенно хочу выразить благодарность ипотечному менеджеру Стрельниковой Диане Дмитриевне. Ответственная, грамотная, внимательная. Потрясающий специалист.
2
February 16
Отличные сотрудники на фронт-зоне. Открыли аккредитив за 15 мин. Даже сложные операции проводят быстро, точно и качественно. Не первую сделку там провожу. Рекомендую 👌🏻
February 1
ОГРОМНЫЙ МИНУС, ПЛАТНАЯ СТОЯНКА. Ну если вы отдали практически всё здание в аренду или продали, ну договорились бы с новыми владельцами, чтоб клиенты имели час без оплаты. Вы из-за этого потеряли очень много клиентов. Многие мои знакомые, принципиально едут в следующий сбер, благо он недалеко.
1
April 1
Сидел ждал 30 мин, чтобы установить приложение. Сотрудники специально вызвали в другое окно, где даже не было сотрудника за рабочем месте. Потом отправили ждать в другое окно. Как оказалось, чтобы не портить им статистику ожидания и обслуживания делать ложное принятие клиента. Просто дно! А что самое интересное сотрудница сняла бейдж, чтобы не видно было как ее зовут!
1
4
July 8, 2024
Нормальное, просторное и адекватное отделение.
Персонал доброжелательный, случилось быть ан сделках в марте и июне - всё рассказывают, быстро, можно сказать шустро всё прошло. Регистрация в обоих случаях тоже очень быстро, но это наверное заслуга не только Сбера, но и Росреестра
1
May 28
Каждый раз для того чтобы на 1 минуту попасть в сейфовую ячейку нужно просидеть на диванчике от 30 минут до часа. Мне кажется, что в современном мире такая бестолковая трата чужого времени просто хамство. И с этой ситуацией банк не может разобраться уже несколько лет. Или не хочет. Была бы оценка ноль - поставил бы ее.
November 9, 2024
Огромная благодарность менеджеру Домклика Сание. Очень отзывчивый и грамотный специалист. Сделка прошла в спокойном ритме и Сания помогла разобраться с документами после регистрации.
November 3, 2024
Сбербанк , отделение большое на двух этажах. На втором ипотека. Работают быстро, слаженно. Ячеек много. Но бывают заняты все. Оформляли сделку по квартире, все объяснили и заложили. Все прошло отлично с электронным подписанием документов.
February 26
Отличное отделение,решают вопрос по быстрому и без волокиты,сотрудница была весьма вежлива!а губы девушки у терминала(талончики выдает)просто заглядение!))))))
December 24, 2024
Отзывчивые сотрудники. Отдельная благодарность менеджеру, который помогает устанавливать приложение на новый смартфон.
February 26, 2024
Очень удобное большое отделение. Есть парковка (платная, если более 15 минут), рядом Вкусно и Точка, а внутри свое кафе! Много места, обслуживают и "юриков". От остановки троллейбуса 3-5 минут. Рекомендую к посещению.
1
April 7
Оформляли в этом офисе ипотеку. Специалист даже после правок приняла вариант ипотечного договора, из-за которого у ФНС к нам возникли неудобные вопросы. Перед сделкой советую разориться на консультацию по договору у нормального юриста.
October 19, 2024
Добрый день, прошу руководство отделения обратить внимание на схему обслуживания клиентов в сейфовые ячейки. Это стало очень не удобно и долго. Нужно оптимизировать процессы чтобы не страдали клиенты! В данный момент сижу 45 мин и меня еще даже не вызвали к специалисту на оформление! Это не уровень современного Сбербанка! Многие ваши продукты радуют и впереди, но здесь явно отстаете! Управляющий банка обратите пожалуйста внимание.
1
1
July 23, 2024
Очень хорошее отделение. В отделе проведения сделок с недвижимостью работают Профессионалы своего дела. Спасибо Вам огромное! Провела не одну сделку и все Отлично.
2
March 22, 2024
Хороший банк. Отдельное спасибо Хуснутдиновой Сание, менеджеру банка, за квалифицированную работу по сделкам купли-продажи. Хороший, грамотный специалист, и в общении приятная девушка 😊
Рекомендую, однозначно!
2
March 18, 2024
Хорошее местоположение, парковка. Все виды банковских услуг, просторные помещения, сотрудники всегда готовы помочь. Удобное время работы. Отличный офис Сбер1 и персонал.
1
October 2, 2024
Полная некомпетенция менеджера,который должен был сопровождать сделку по ипотеке в домклик. Время было назначено на 14:30, в итоге зря приехали, никто вобще не в курсе сделки. Робот,отвечающий на звонки - это вобще за гранью. Оценку меняю на, 5 т.к персонал этого отделения сбербанка подошел к делу профессионально и решил всю ситуацию в нашу пользу. Ошибка возникла из за коряво работающего приложения домклик и менеджера,отвечающего в этом приложении за сделку по ипотеке. Работникам сбербанка браво👏
September 4, 2023
Очень удобный многопрофильный центр. Сейчас немного напрягает ремонт входной зоны, но это временно. Посещаем Центр спортивной подготовки для детей и взрослых. Великолепный грамотный тренер, находит общий язык со всеми детьми. Просто становится членом семьи.
1
April 29, 2024
Есть весь спектр услуг. Лично я оформлял сделку по недвижимости. Всё очень удобно и быстро. Обслуживание хорошее, персонал вежливый. Рекомендую.
March 15, 2024
Очень хорошее отделение Сбербанка. Супруг оформлял там ипотеку. Грамотные специалисты менеджеры нам попались, всё оформили очень быстро, чётко и очень деликатны были в общении. Спасибо им за это!
1
October 10, 2024
ужасное отделение! я пришла, взяла талон, чтобы установить приложение сбербанк на телефоне (ведь теперь его можно установить только в офисе!…), прождала 40 минут, и уже подойдя к работнику, спросив, почему я так долго жду, мне сказали, что сотрудника айти нет в офисе и мне никто установить не сможет.
почему меня не могли позвать по этому талону и сразу сказать, что сотрудника нет сегодня?
просто кошмар.
на вопрос, получается, что я 40 минут просто так просидела, мне сказали - «ну да».
абсолютно не клиентоориентированное отделение! больше туда не приду!
1
December 17, 2024
Отличные специалисты вежливые и учтивые всё объяснили, помогли.
December 28, 2024
Большие молодцы, все профессионально...даже долгое ожидание в очереди почти забылось
September 13, 2024
Отличное отделение! Проводили там сделку купли-продажи. Вежливый, компетентный персонал. Очень много кабинетов именно домклик.
3
January 13
Все понравилось, обслуживание качественное и быстрое. Спасибо 🌺
August 20, 2024
Поехал в Сбербанк чтобы купить драг металл, покупку совершал с карты Сбербанка. В итоге деньги снялись а в банк они не пришли. Сказали ждать возврата средств в течение 2х дней. Также сказали что можно прям сейчас наличной оплатить, но есть одна проблема денег у меня уже не хватало для совершения покупки. Так что прийдётся ждать около 2х дней возврата денег. Жалко, что меня никто не предупредил что лучше оплатить наличкой, но теперь буду знать. Этот отзыв ни в коем случае не связан с плохими работниками, во всем виноват сам Сбер ведь именно он подвис.
2
2
June 1
Платная парковка, это конечно сильно. Приехал в сбер банк на сделку, напарковался на 300 рублей. И это в Химках
Кринж конечно
October 20, 2023
Прекрасное отделение, очень компетентные сотрудники, всё очень быстро и оперативно. Особую благодарность хочу выделить руководителю офиса Светлане Федоровной, помогла разобраться с проблемой, компетентный руководитель. По больше Вам понимающих клиентов!
1
1
October 19, 2023
Отличное отделение. Проводим периодически ипотеки, девочки: Соня, Ангелина, Диана, Анна, Кристина, Ирина, умнички знают свою работу делают быстро, всегда с улыбкой. На первом этаже Галина Ивановна, Зарема, всегда обслужат быстро, и очень доброжелательные.
April 3, 2024
Не нашел тут в Яндексе именно Сбербанк первый, поэтому пишу сюда.
Очень хорошее отделение банка, сделали все быстро, была проблема с переводом денег другому человеку из-за того, что у него счет открыт в другом городе, но кассир Екатерина оказалась не только красивой девушкой, но и грамотным сотрудником, поэтому решила проблему и все сделала. Спасибо ей большое.
3
November 24, 2024
Людей в отделение не очень много, но сотрудники работают медленно. Меня вызвали по талону, а сотрудник отлучился на 10 минут, вернулся и не смог решить мой вопрос. Отправили к другому работнику и девушка смогла мне помочь и все сделать.
August 30, 2024
Ужасное отделение!
Пока не начал орать, никто не услышал!
Час и десять минут ждали пока вызовут в окно, оказывается и не собирались!
Только после выхода «главного» по отделению по результатам уже «громких» моих просьб — все зашевелились и заработали те, кто и не собирался.
Высшая степень некомпетентности и отсутствие желания помочь клиенту. Просто сидят и просиживают рабочие места.
3
August 16, 2023
Обслуживание на высоком оперативном уровне. Персонал внимательный и квалификационный. Просторные уютные переговорные комнаты. Климат система, кофе, чай, вода и т.д. Стоянка для клиентов бесплатная.
1
2
March 25
Обслуживание отличное , персонал вежливый , рекомендую 🤗
March 15, 2024
Самое любимое место моего ребенка! Готова ходить каждый день и с утра и до вечера! Творческая атмосфера, профессиональные педагоги, в этом месте есть все, чтобы творить❤️
1
April 24, 2024
Удобно, чисто, уютно. Но приходится платить за парковку авто. Сделайте подарок хотя-бы Премьерам - парковка бесплатно 😀
April 10, 2024
Это не просто обычное отделение Сбера - здесь проводятся ипотечные и простые сделки с недвижимостью.
Был тут как раз в связи с этим. Всё организовано чётко! Из условных минусов: маловато переговоро, но так как всё по записи - не напрягает.
Рекомендую!
April 8, 2024
Отличное заведение! Компетентные сотрудники! Огромное спасибо хочу сказать сотрудникам 2 линии! Такие молодцы, работают быстро, качественно, на результат! Ушла, не осталось ни одного нерешенного вопроса!
1
November 5, 2024
Прошу руководство данного филиала обратить внимание на качество обслуживания. Персонал ходит в коронах (большинство), отвечает грубо, либо не отвечает ни на какие вопросы. Понятно, что у всех работы много, но элементарные этические нормы будьте добры соблюдать.
1
1
October 4, 2023
Все прекрасно. Пользуюсь этим отделением Сбербанка при оплате различных счетов. Очереди есть , но небольшие. Правда огорчил меня Сберпремьер. Изменил свои правила для членов по программе Сберпремьер. Я же когда была включена в данную программу были одни условия для клиентов. На сегодняшний момент условия меняются . Но по моим представлениям условия измененные для пребывания в Сберпремьер должны быть применимы в вновь вступающим. А мы должны опираться на те условия при которых нас приняли. Иначе все несправедливо. Я ещё займусь данным вопросом чуть позже при поддержке юристов.
3
1
July 31, 2024
Большое отделение , приятный и вежливый персонал , быстро все помогли решить , парковка платная 50р в час .
November 22, 2023
Хорошее просторное отделение, отдельное помещение с менеджерами по кредитам, отзывчивые персональные менеджеры. Отдельное спасибо менеджеру Сюзанне за неравнодушное отношение к клиентам при решении проблемных вопросов.
1