Прекрасный коллектив, где один за всех и все за одного. Проводили там сделку, ушли почти в 23 часа из банка, на месте были все начиная от руководителя до Уборщицы. Понравилось, что все готовы были помочь и нам и друг другу
1
М
Максим П
Level 6 Local Expert
November 12, 2023
Отличное отделение, постоянно обращаюсь, девочки всегда помогают с решением моих вопросов.
Все бы не плохо, ни по сравнению с офисом на Якиманке…. Хочется поставить 3 звёзды. Хотя для Химок - очень и очень неплохо. Минус звезда за неудобное решение с WC
Оформляли в этом центре ипотеку два раза. Ипотечные менеджеры работают профессионально.
Возникла ситуация, что нужно было перевести ден. средства со счета жены на мой счет, чтобы внести первоначальный взнос по ипотеке. В итоге час просидели в очереди, и то пока начальника центра не попросили ускорить работу. Терминал распределения очереди работал по принципу "кто последний пришел, тот первый прошел".
В данном отделении есть много адекватных и грамотных сотруднико (что в наше время исключение!). Берегите хороших сотрудников, от них зависит Ваша репутация!
Madam_Madanova
Level 15 Local Expert
December 25, 2023
Очень доброжелательный персонал, отвечают и решают все вопросы. Рекомендую!
Оформляли ипотечную сделку, при этом купили сервисы банка по составлению дкп и сбр. В итоге просидели там 4 часа вместо 1 часа и правки в дкп которые были направлены за несколько дней до сделки так и не внесли. Менеджер вела себя как будто одолжение нам делала
Сбер очень приветлив. Всем всё помогает, что надо сделать. Но, реклама по телевизору(кредиты) лживая. Показывают 8.9 % дают. Никогда Сбер не давал таких процентов. Одно враньё. Даёт под , почти 20%. Это уже наглость и жадность Сбер банка. Мне так уже вообще, целый год отклоняет не даёт. А если и да, то под 20%. Смех да и только. Сбер не хочет , что бы у него были свои клиенты. "кормит , через месяц, пробуйте". Хочу сказать," зажрался Сбербанк. Наглеет и сдирает по 2 раза, умышленные просрочки. Все уже злые на него. Все от туда уже ушли и всё закрыли. А обслуживание на высоте. Только толку уже от него нет. Одни гадости про Грефа. Греф, не подавись только. Вознёсся, ничего, скоро упадёшь.....!!!!!!!!
Обслуживание прекрасное,персонал отличный.У нас была сделка, время оформления немного времени заняло, но праверка документов, лучше чем гос. службе, это правильно. Ставлю 5+
Персонал допускает ошибки в работе.
Полдня провели на ипотечной сделке, но так и не смогли завершить оплату, деньги зависли.
Только на следующий день закончили
Практически без очереди можно оплатить платежки.
Единственное, что огорчило - это кафешка при входе в Сбер - к сожалению здесь не приникают наличные деньги за стаканчик кофе. Очень жаль.
Сидели в сейфы более двух часов в очереди, это просто ужас.
Ещё и парковку платную сделали
1
A
Anonymous review
December 14, 2023
Всё хорошо только парковка ПЛАТНАЯ!
3
С
Светлана Светлана
Level 14 Local Expert
March 20, 2023
Чаще всего обращаюсь в ипотечный центр. Если записаться на посещение, то довольно быстро. Но если пришёл без записи, будешь сидеть до потери сознания
3
1
Рафаил
Level 5 Local Expert
September 1, 2023
Банкоматов мало, а точнее всего два. Оба тормозные, причём один либо не работает, либо тормозит сильнее первого. Лучше сразу в отделение на Мельникова идти.
Была зарплатным клиентом этого банка,потом вышла. Ни сколько не не жалею. Недавно позвонили из банка с предложением,обсуждать предлогалось только на месте. Я приехала,сотрудник банка взяла мой телефон,зашла через моё преложение в личный кабинет сбера,спросила какую сумму мне необходимо получить,ввела эту сумму,пришел отказ,она отдала мне телефон,сказала,пока для вас предложений нет,приглашала через 3 месяца. Было смешно🙄
Проводили с клиентами несколько сделок. Всегда все хорошо. А недавно прям спасли сделку! Просидели 2 часа на Машинцева в ВТБ, в итоге нам не открыли аккредитив, прибежали в это отделение за 20 минут до закрытия, девушка все четко и быстро сделала, уложившись по времени!) 10 из 10!
Отвратительное отношение к клиентам. Пришла открыть счет как юр. лицо. По талонам не принимают только в порядке живой очереди. Руководитель постоянно проводит без очереди. Полный бардак.
Были не приятно удивлены. Никакого желания помочь клиенту. Проводили крупную сделку. Приходилось вытягивать из менеджера все щипцами. Хотя это крупнейшее отделение в округе. Т.ч. если у Вас не сложная банковская операция, рекомендую обратиться в иное ближайшее отделение
Ужасное обслуживание , заказал новую карту в этот офис , пристали с паспортом . Я говорю я ваш постоянный клиент все данные на мой паспорт, есть водительские права . Только вчера был в Альфа банке никаких проблем с паспортом не было . Подошёл менеджер Свиридова Татьяна . Манера общения ужасная . Вы как с клиентами общаетесь? Я вам че прислуга? Научите ваших менеджером разговаривать с постоянными клиентами . Карту так и не получил . Пусть себе ее заберёт . Качество обслуживание омерзительное, настроение испорчено на весь день . В целом Сбербанк испортился, понабирают хамов , а потом даже карту свою получить невозможно
Это помойка из помоек!!(( Люди идут сюда в надежде на квалифицированную помощь, но сталкиваются с хамством сотрудником и полной их не компетенцией!! Ипотечные менеджеры только даже не знают какой пакет документов нужно собирать(( Абсолютно не знают о некоторых новых условиях предоставляемы в их же банке!! В общем достаточно спросить любого жителя Химок, кто туда обращался, все плюются от этого отделения! И да сотрудники к Вам относятся, как к мусору, как будто Вы пришли к Пупам земли!!! Прошу обратить пристальное внимание руководство на работу Ваших сотрудников!!!