Было бы лучше если бы весь персонал работал, а то сидишь в очереди к одному менеджеру, остальные отдыхают, общаются, смеются явно не рабочие моменты, а ты сидишь минут 40-час, два раза из двух посещений одна картина.
Любая организация выделяется своим персоналом, который в данном банке вежлив, опрятен и старателен. Избегают скученности посетителей, что в период пандемии не маловажно. Спасибо.
Для посетителей банка сделали платную парковку с ожиданием не более 15мин. Попробуйте в банке уложиться в такое время с посещением!!! Неуважение к клиентам. Полнейшей.
Грамотно, быстро, четко. Так работают здесь в ипотечном центре.
М
Марина Клишина
Level 7 Local Expert
April 14, 2022
Отлично, очень быстро можно заложиться в ячейку. Прекрасные специалисты.
Внимание! Требуется предварительная запись для заключается договора на ячейку.! На горячей линии информацию о необходимости записи по ячейке не предупреждают.
Огромное помещение, хорошая своя парковка, но из-за того, что почти всегда работает всего несколько окон, образуется часовая очередь. Тогда зачем столько окон?
Отвратительное обслуживание в центральном офисе,в субботу,23
10,больше полутора часов просидев в зале сопровождения ипотеки....,три окна,работает одна барышня😡.При оформлении ипотеки 2 года назад все было идеально,а на вопросы по сопрождению не охотно отзываются.
Огромное отделение, не с первого раза можно найти где сидит необходимый специалист. При входе консультанта ни разу не было все на интуиции. Персонал вместе с тем вежливый и тактичный.
Проведение сделки по ипотеке ужасно. Всем ощущение на тебя все равно. Время 19:00 с 9:00 сижу жду опять. Менеджеры заняты все. 3 раза по вине менеджеров банка ездил к нотариусу. Информирование о документов на низком уровне. Кофе вам за целый день не предложат) оплату за нотариуса 3 раза которые вы произведёте вам никто не компенсирует. Вообщем настроение от покупки квартиры испорчено, стресс, все планы на день в помойку.(((
Отличный банк 🏦 для проведения сделок с недвижимостью , все быстро и четко налажено ! Отделено спасибо Тройчанской Оле, великолепный куратор и прекрасный человек !
Захожу в это отделение банка не часто, но каждое посещение результативно, работники всегда деловые и вежливые, работают быстро и никогда не морщатся когда донимаешь их вопросами..
Лучше всех описал данное отделение пользователь на "ЯПлакал.ру" https://www.yaplakal.com/forum7/topic2334649.html?utm_referrer=https%3A%2F%2Fzen.yandex.com
Некомпетентность сотрудников просто ужасает! Договор ячейки три раза перепечатывали из-за невнимательности сотрудника и неграмотности. Даже с грудным ребенком не пропустили в кассу без очереди. Сказали, вы ж не беременная и не инвалид. А то что просидели у них четыре часа с ребёнком на руках! В результате не успели до закрытия на сдачу документов в МФЦ. На сделку лучше ищите другой банк.
Оформляли в нем ипотеку - все ок. А когда пришли продавать квартиру - заняло кучу времени и корректно помочь не могли. Но помогла девушка - видимо руководитель.
Очень грамотное и оперативное обслуживание. Всё доступно объяснили, осталась очень довольна тем, что потратила немного времени и все оформила в лучшем виде. Рекомендую!
Хочу поблогадарить девушку из кредитного отдела Суровцова Юлия ...большое спасибо за её отзывчивость, терпение и активную работу... Побольше вам таких сотрудников ....