Сбербанк как сбербанк, всё как и в других отделениях, кроме сотрудников... Сплошной непрофессионализм и халатное отношение к своим обязанностям. Всегда проверяйте за ними правильность оформления всех документов.
Дополняю отзыв...сегодня 16 мая 2019 года, я опять в этом ... Работают два-три оператора. Ждал почти полчаса... Всем на всё извините "начхать"... Больше сюда не поеду. Есть другие хорошие отделения Сбербанка.
Вообще у этой гос корпорации всё и так вроде норм, но бывает в отделениях много народу, но именно в этом гораздо меньше обыкновенно. Есть один минус там нет ипотечного менеджмента, возможно только подать заявление!!!
Очередь в отдел, где занимаются вопросами ипотеки, километров. А решения нам так и не предложили, с первого посещения, пришлось ещё дважды посещать и дважды отстоять в этой очереди. А нужна была лишь справка.
Постоянное выклянчивание паспорта, даже при оплате счета... Ну зачем?? Неужели есть кто-то, кто хочет оплатить мои счета?? На ресепшене хамство, в офисах бардак, закрыть недействующую карту нельзя, только перевыпуск с оплатой... бардак не только в этом отделении... Закрыл все счета, от греха подальше ...
Плохого ничего сказать не могу , особенно про ипотечный отдел
1
светлана
Level 9 Local Expert
March 18, 2020
Банк как банк, сотрудники восновном все приветливые, в помощи не отказывают. Чисто, очереди не большие, ходила и буду туда ходить. Притензий никаких нет.
+ Народу немного, в т.ч. и в "часы пик"
- Народу немного, потому что "выжали" физлиц: комиссии везде, по лицевому счёту 10 лет платил - норм, вдруг стало "уже давно как нельзя". По номеру телефона - см. выше.
Надоело разбираться, перестал пользоваться отделением. Заглянул на днях: "у нас акции, снижены комиссии ..." и т.п. Так поздно уже)
Сегодня заезжали в попытке получить карту Сбер Моментум - декларируется получение за 1 день. Но самих пластиковых карт не оказалось в наличии. предложили "поездить по округе по другим банкам поискать". Как тебе такое, Герман Греф? В век интернет-платежей кататься по округе и искать отделение Сбера, где еще МОЖЕТ БЫТЬ ОСТАЛИСЬ пластиковые карточки. Это вообще банк или колхозный рынок, где банковские карточки могут заканчиваться и ищите дальше сами? Сбер себе не изменяет - держит марку! ;)
Я занимаюсь загородной недвижимостью. Могу сравнить, что было пару лет назад и сейчас. Срок рассмотрения увеличился в несколько раз, до менеджеров не дозвониться, они не имеют информации, на какой стадии заявка, только то, что и мы видим в интернете. А только что потеряли заявку клиента в связи с отпусками сотрудников, целый месяц потеряли.