Sberbank
481 review
December 7, 2022
В этом отделении СБ есть все услуги, включая оформление ипотечных сделок! Отделение большое, многочисленный вежливый, профессиональный персонал! Практически нет очередей!
3
February 21, 2022
Очень большие очереди на обслуживание , на входе отсутствует сотрудник , мало банкоматов , а те, которые стоят - часто ломаются и в период пандемии образуются очереди !!!! Персонал в этом никакое участие не принимает !!!!! Сегодня 21 февраля 2022 года в отделении в очереди было порядка 40 человек. Сотрудники никуда не торопятся . В очереди стоят инвалиды и пенсионеры с палочками . Я отстоял очередь за 1,5 часа. Это просто издевательство над простым народом !!!! Сотрудница Гагарина Анна никуда не спешила, переговаривалась с соседним сотрудником и смеялась над всеми этими людьми !!!! Стыдно, стыдно, что в таком Банке такое творится и никому нет дела до этого нету. И ко всему этому банк берет комиссию со всех коммунальных платежей !!!!!!!
2
June 10, 2023
По сравнению с другими отделениями,занимающимися ипотекой, здесь ощутимо не хватает слаженной и профессиональной работы коллектива банка
2
1
January 26
Мне очень понравилось.
October 4, 2023
Настоящая Команда Профессионалов! Внимательный, грамотный подход к Клиентам!
1
1
March 3, 2024
Много кабинок,для сделок самое то,сотрудники опытные знают своё дело.
3
March 9, 2023
Клиентские менеджеры меняются очень часто в Сбербанк Премьер, и не всегда повезёт с хорошим менеджером, который действительно будет работать в ваших интересах.
August 17, 2023
В отделении работают кондиционеры и это плюс,но когда много народу они не справляются,и это минус.А ещё зависла система и плохо работал интернет.
June 7, 2023
Банк шикарный, главное всё по делу и грамотно. Но самое главное,банк действительно работает до последнего клиента. Время работы уже давно закончилось,а сотрудники ещё долго работали по последнего клиента. Как говорится,уважение и почёт!
1
July 10, 2023
Районное большое отделение. Обслуживание не самое быстрое, народу много. Но в целом, ок.
1
2
March 6, 2024
После ремонта все супер и персонал порадовал
3
August 17, 2023
Неквалифицированный персонал
Пытались провести там сделку по продаже квартире
Отправили к нотариусу делать договор
В итоге оказалось что они сами могли сделать этот договор !!!
1
May 15, 2023
Очень вежливые сотрудники. Пошли навстречу, нашли решение для нас. Приятно, что в тебе видят клиента
3
July 23, 2023
Отличное отделение, компетентные сотрудники!Чувствуется клиентоориентированность!
1
February 28, 2023
Офис Сбера.
Просто офис,..
С банкомата и, сотрудниками, нормальным обслуживанием.
Есть наклонный пандус для лиц с ограниченными возможностями здоровья.
January 5, 2023
Хорошее обслуживание,объяснили,одну карту закрыли, другую с более выгодными условиями открыли,мне всё понравилось,даже специалист приняла без талона и очереди
December 5, 2022
Удобное отделение. Обслуживают бысто. Приветливый персонал. Всë понравилось. Спасибо)
3
July 23, 2022
Администратор Виктория к которой обратился за помощью нашла решение моей проблемы - связался с этими облгациями ,кризис и не знаю как разобраться .Вика подробненько все обьяснила ,просто доходчиво .администрации сбербанка ,спасибо за таких проф. сотрудников ,надеюсь на поощрение такого сотрудника ,неэкономте на людях !
September 21, 2022
Ужасное отделение. Нет администратора. Спросил не у кого. Взяла номерок (вопрос по счету) во вкладке вклады и счета. Просидела в очереди, оказалось,что менеджер, к которому меня направили не решает такие вопросы. И она сама направила меня в "нужное окно". Подождал ещё 15минут и подойдя к другому окну мне сказал менеджер,что такими вопросами занимается другой сотрудник. Верх компетентности!!! Никто ничего не знает. Люди сидят по пол дня.
1
January 28, 2023
Оформляли в этом отделение ипотеку. Комфортный офис, даже есть комнаты для переговоров. Кофе машина, туалет.
Шик
4
January 6, 2022
Если есть возможность записаться в это отделение, то обязательно иду сюда - лучшее ипотечное обслуживание👍 Мой рекорд был тут - 29 минут по ипотеке это очень быстро! По другим услугам обращаюсь реже, но в очереди ни разу не застревала, помещение большое и все операции проходят быстро👍
2
4
March 1, 2024
Новый ремонт очень хороший, ожидание все такое же долгое.
1
January 16
Солидный банк
February 4, 2022
Была несколько раз. Достаточное количество банкоматов. Очередей нет. Грамотные специалисты помогли разобраться с возникшими вопросами по счетам. Возила сюда пожилую маму, ей тоже все доходчиво объяснили. Территориально не самое близкое для меня отделение, но по возможности обращаюсь сюда.
December 6, 2022
Отличный ипотечный центр сбербанка грамотные сотрудники, нет очередей, быстрое обслуживание
3
April 22, 2023
Обслуживание неплохое. Во всяком случае, вопросы были решены быстро. Только очереди часто.
January 30, 2023
Постоянные очереди. Мало окон на выдачу банковских карт, посылок. Большинство операторов умеют только проводить платежи по квартплате, там очередь быстро двигается. Остальные услуги приходится ждать по 40 мин-час.
April 30, 2022
Нужна была выписка из лицевого счета о произведенной оплате. Оказывается в Сбербанке ее получить огромная проблема?! То что они дают не содержит полной информации, т.е. нет фамилии полностью и номера карты. Пришлось заказывать справку которую будут делать неделю!!! Причём это по срочному. С ВТБ такой проблемы нет. Пришла и тут же мне ее сделали. Люблю ВТБ.
1
July 16, 2024
Маленькое помещение и работает до 19.00
January 16, 2022
Хорошее обслуживание, персонал улыбчивый! ! быстро проходит очередь! ждать приходится не долго, находится в пещей доступности. Всегда пойдут на встречу, молодцы!!!
2
1
January 29, 2022
Начну с того что сотрудники отделения грамотные вежливые люди, технические возможности банка Сбер сверх всех похвал.
Оформляли сделку купли-продажи через договор аккредетива с он-лайн регистрацией. Все удобно, понятно, быстро.
Стоимость на он-лайн регистрацию могла бы быть ниже, тк все равно ждали 7 рабочих дней, как если бы пошли относить документы сами. Но неоспаримый плюс, что все можно сделать в одном офисе за несколько часов.
А теперь МИНУС, который перечеркивает все ноу хау банка.
Во всех фактически отделениях в которых я была в Невском районе СПб абсолютно не работает вентиляция, нет свежего притока воздуха от слова совсем.
Думаю шахты для шахтеров проветриваются лучше, чем отделения банка Сбера.
После 40 минут прибывания в отделении у всех участников сделки разболелась голова и от недостатка кислорода клонило в сон.
Маленькие стеклянные аквариумы менеджеров без притока воздуха вообще. Простите, а рядом еще туалет!
Как работают сотрудники целый день в таких тяжелых условиях духоты непонятно!? По моему мнению, это работа на физическое выживание и сердечно-сосудистые проблемы многим обеспечены уже через пару лет работы.
Все амбиции быть работником банка рассеиваются после несколльких часов прибывания в отделении.
И по моему мнению, флагман информационных технологий, которым является Сбер, обязан быть флагманом и в обеспечении надлежащих условий работы для своих сотрудников. Без уважения к человеку, к личности никакие технологии не оправданы.
1
1
November 1, 2022
Будучи экспертом по недвижимости, в этом филиале Сбера хочу отметить лишь лучшую сторону: прошлая сделка купли-продажи недвижимости прошла всего за 10 минут.
May 20, 2023
Попалась менеджер, которая проводила сорокаминутную сделку более полутора часов, а когда уехали, еще и звонком сообщила, что забыла отдать какой-то документ
2
1
February 28, 2023
Быстро и хорошо работают операторы. На все вопросы ответят и справки необходимые предоставят всегда.
3
November 9, 2022
Молодой человек подробно объяснил что будет для меня выгоднее, помог с оформлением . Не навязывал продукты банка со скрытым смыслом как делают в других банках. Спасибо.
3
June 26, 2024
Анна павлова хороший специалист
1
July 9, 2023
Очень приятная девушка обслуживала , впервые была удивлена такому отношению к клиенту !
August 16, 2023
Сбер на высоте. Очень быстро провели ипотечную региональную сделку.
July 15, 2023
Обслужили быстро и всё разъяснили подробно, спасибо
3
September 16, 2022
Не повезло с соотрудницей, потому что как с ребёнком разговаривала с нами,хотя уже совершеннолетние. Намекнула,что банк не при делах,и нам надо звонить в поддержку или в приложении писать в чат. Настолько наплевательское отношение к молодым людям.
1
June 25, 2024
Отличный менеджер обслужил по записи
September 17, 2024
Идеально проводить ипотечные сделки. Менеджеры просто умнички
March 9, 2022
Находится недалеко от моего дома, что важно для меня. Чтобы снять свои деньги нужно пройти фейсконтроль очень долго у кассирши и ещё одной сотрудницы, которую долго ждёшь для подтверждения своей личности. Есть электронная очередь, которая быстро проходит.
1
1
February 27, 2024
После ремонта чисто и народу немного.
April 14, 2021
Из всех близлежащих офисов самый профессиональный для любой категории граждан. Есть ипотечный центр и зона 24 часа с банкоматами и терминалами. Кофейный автомат бы получше и нет оплаты в нём по банковским картам. И кулеры с пандемией убраны.
5
1
July 10, 2022
Приходила по предварительной записи. Обслужили быстро и без лишних вопросов. Понравилось отношение к клиенту. Если понадобится снова обратиться в центр ипотечного кредита, выберу этот.
March 6, 2024
Отличные специалисты, терпеливые.
September 11, 2022
Вежливый персонал, хорошее отношение к клиентам, довольно многолюдно, видимо пользуется спросом
December 3, 2021
Оформляли ипотеку в данном банке. Отличный персонал, отзывчивые и всегда готовы прийти на помощь. Спасибо за ваш профессионализм и своевременное оформление всех документов.
3
1
November 14, 2022
Удобно припарковать автомобиль. Места всегда есть. Большой хол с банкоматами.