Грамотный, отзывчивый, но замученный персонал. В сфере обслуживания населения нельзя экономить на персонале.
1
1
Валерия
Level 9 Local Expert
February 27, 2020
Там постоянно спят бомжи, с утра не реально зайти, но есть зато хорошие сотрудники, мне нужна была выписка, я её получила, правда в очереди просидела около часа
3
2
Боссов
Level 13 Local Expert
January 15, 2019
Пришёл поменять доллары на рубли. Тело,которое сидело в кассе(девушка)- попыталась произвести обмен по вчерашнему курсу, хотя на момент обмена курс был выше. Указав на попытку обмана -она извинилась и сказала, что ошиблась. Представляю, сколько она клиентов обманула и сколько денег таким образом положила себе в карман. Будьте бдительны!!!
Очереди огромные и практически не двигаются. Персонал неграмотный вообще! В отделении грязь. Не советую по возможности посещать.
Огромное спасибо Юлии (не знаю фамилии, в отдельном кабинете 15) за терпение, теплоту и понимание. Очень грамотный специалист, побольше бы таких. Пашкова Н.В.
Железнодорожный
Отвратительная работа банкоматов!
В отделении банка из четырех банкоматов работает только один.
В ТЦ Лотос два банкомата прекратили свою работу совсем.
В соседнем ТЦ - работает один банкомат.
Повсюду огромные очереди!...
Итог: Снятие наличных денежных средства превратилось в проблему!
Была проблема с мобильным банком,заходил в это отделение 6 раз,проблема не решилась....работники банка совершенно не знают Либо Своих обязанностей,Либо не знают свою работу
Обращалась один раз,сотрудница оказала нужную помощ ,была вежлива и терпелива.
2
Артель Напрасный Труд
Level 8 Local Expert
November 22, 2018
Бестолковое отделение. Посетителей всегда тьма, очередь бывает аж на улице. Сотрудники, вроде, и вежливые, но рутинные операции выполняют по полчаса. Совершенно бесполезный менеджер на стойке, видимо, стоит там, чтобы толкучка в без того узком холле была ещё активнее. Речь об обеденном времени в будние дни. Что там творится в конце рабочего дня, мне страшно представить.
Зашла воспользоваться банкоматом. В нос ударил жуткий запах. В уголке мило сопела дама без определенного места жительства. Было бы неплохо следить за гостиницей в банке. Больше сюда не приду.