Зашла воспользоваться банкоматом. В нос ударил жуткий запах. В уголке мило сопела дама без определенного места жительства. Было бы неплохо следить за гостиницей в банке. Больше сюда не приду.
Пришла сделать перевод по реквизитам в СПб, взяла талончик, подождала очереди. Менеджер(мужчина, с комплексом бога), на орал на меня, что специально взяла талончик не туда(мол это обычная оплата,как коммунальные),чтобы в очереди не сидеть!О_о. Гнать в шею за такой сервис!Люди деньги приносят...а ненависти как будто у сотрудников зарплата 5000р.
В субботу 30.07.2016 года в 8:20 прямо перед носом закрыли дверь, когда спросил причину закрытия сотрудница что то пробубнила себе под нос через закрытую дверь, после просьбы повторить причину закрытия, она рассмеялась второму сотруднику и сказала "когда закончим откроем" а что закончим и когда это будет не ответила это была последняя капля. На работе предложили воспользоваться услугами другого банка, с учётом того что никаких преимуществ на сегодняшний день нет, пожалуй перейду. Благодарю за сервис.
Отвратительно-это худшее отделение в Железнодорожном.Хамство сотрудников -просто обескураживает. Можно 1.5 часа просидеть в очереди, а потом узнать, что сотрудник ушел на обед. Работа сейфов-это совсем ад. Безграмотность консультантов в зале. Если есть возможность-идите в соседнее отделение.
Планируйте свой поход заранее. Можно прийти, а Отделение закрыто. По техническим причинам. Времени выделяйте много. Заплатить за квартиру 2 часа. Любой вопрос 1,5 -2 часа
Хорошее отделение, людей, как придется, бывает и почти пусто.
3
A
Anonymous review
November 28, 2014
Это самое ужасное отделение из всех банков, в которых я когда-либо была! Качество обслуживания просто на самом низшем уровне, и это в банке международного класса, лидере российского банковского сектора!Сотрудники хамы.Сначала говорят что у них в порядке очереди обслуживание, когда очередь подходит, они требуют талон с номером.Когда обратилась в кредитный отдел, сотрудник должен был оповестить по телефону ответ, в итоге пришлось самой идти в банк чтобы узнать о том что срок рассмотрения продлили, не смотря на то, что з/п получаю на счет в этом банке и заявка рассматривается в теч. от 2 часов до 2 дней. Прошла неделя...Тишина...Отлично, я схожу, здоровье позволяет.Но когда передо мной была женщина-инвалид, я думаю ей не в кайф ходить за ответом каждый день...Считаю, что если тебя не нравится работать и общаться с людьми, то нечего в таких местах работать!
4
2
A
Anonymous review
December 31, 2017
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам этого отделения банка, всегда помогут в трудном вопросе . спасибо
Делала дебетовую карту, все в срок, вполне себе вежливые сотрудницы. при получении карты помогли настроить приложение, никаких нареканий, все по существу.