Очень удобный офис/филиал Сбербанка.
здесь всегда можно проконсультироваться и решить различные вопросы.
Обслуживаюсь там и как физическое лицо и как юридическое.
Все в одном месте-удобно.
Персонал квалифицированный, всегда подскажут и найдут нестандартное решение, если необходимо.
Нет очередей. Сотрудники доброжелательны и обслуживают оперативно. Есть банкоматы. На улице, перед банком имеется небольшая стоянка для машин. Отделение банка мне понравилось.
Самый комфортный Сбер в Одинцово, большое помещение для ожидания, электронная очередь, время ожидания небольшое. Персонал клиентоориентированный, приветливый, профессионально подготовленный . Банкоматы в достаточном количестве. Постомат для получения заказов.
Хороший, большой офис. Народа всегда много, однако ожидание вполне комфортно. Персонал приветлив и учтив. При входе довольно просторное помещение, в котором мало банкоматов, странно.
Удобное расположение, есть парковка, чисто, банкоматы 24 ч.,оперативное обслуживание посетителей, электронная очередь, широкий спектр предоставление услуг, опрятные и вежливые сотрудники.
Парковка есть, но маленькая. Несколько банкоматов. Помещение просторное, много "окон", при посещении очередей не было. По нашему вопросу разъяснили нормально.
Пишу как юридическое лицо . 1,5 часа ожидание! Всего 2 человека передо мной. 11.04. Талон О12 12:50; О13 14:23 !!! У меня О14. Это безобразие. Пустой зал. Всего 3 менеджера на юр.лица. Зачем закрыли офис работы с юрлицами? Не можете наложить должное обслуживание, не сокращайте штат. Мы думаем менять банк. Нас в очереди ещё 3 человека. Все меня поддерживают!
Многолюдно.
Обслуживание хорошее.
Мне попался очень хороший менеджер.
Помимо решения моих вопросов, по моей просьбе распечатали мне дополнительно кучу документов, не относящихся напрямую к делу. Конечно услуга платная, тем не менее…
Пришли сегодня в банк в 17:50 22.03.24.прождали час, а нас так и не обслужили. Вызвали для галочки, сказали что закрываются уже и всё. Что за отношение . А если у врача рабочий день закончится, ему что оставить пациента умирать.?
Это какой-то ужас. За полчаса ни одного вызова с моей буквой. Я была четвертая с буквой Е, за полчаса мы все так и остались ожидающими. Четвертая я, наверное, прошла бы через несколько часов такими темпами
Безобразие! Суббота. Работает из 11 касс 4. Бегают туда сюда. По талону жду уже больше 45 мин. Полный зал народу. Бегаюшая по залу хамит....типа вы видите, у нас суббота... Официально время ожидания не более 5 мин. Ну почему у нас всегда мы, клиенты , виноваты???
Современное здание! Много сотрудников работает! Очередей почти нет в отделы! Минус- проблемы с парковой, но эта проблема в целом для Одинцова. А так все по стандартам сбербанка- быстро, четко, информативно.
Очень хорошее отделение Сбербанка. Ни разу не столкнулся с нерасторопносьью или непрофессионализмом. Радушны, оперативны, компетентны. Хорошее техническое оснащение, новые терминалы и банкоматы, принимающие все купюры.
Давно не были в отделении. Раньше не было нареканий. Но если кто-то собрался сегодня, то лучше отменить посещение, так ожидание в очереди превышает допустимые пределы. 1час 40 минут… по пустяковому поводу.
1
1
Бонч Бруевич
Level 30 Local Expert
December 8, 2024
На входе никого нет . Помощь или спросить к кому взять талон не возможно . Ни на обед
таблички нет , ни на лЁгенький завтрак на полке стойки не видно . Очень долго выполняли операцию , а какую не скажу в целях конспирации . Очень печалька и грустинка .
Огромные очереди, время ожидания около часа. Спасибо двум сотрудницам, которые помогли быстро всё сделать. А так ждал более 45 минут, опоздаол на совещание, ради пятиминутной процедуры
Брали ипотеку с использованием мат капитала, менеджер банка забыла отправить в ПФР свидетельство о браке. Через полгода узнал об этом!!!((( Теперь банк ссылается на техническую ошибку и отказывается признать вину своего сотрудника и отказывает в помощи исправления этого. ПФР сказал мне, что это вина банка и они уведомляли его! Как-то так.
Очереди небольшие, консультанты понимающие, быстро решили все вопросы без лишних слов и прочего, мне все понравилось, обслуживание быстрое и профессиональное
Зарегистрировали ИП бесплатно, без очередей и без поездки на Пехотный. Выдали флешку с электронной подписью тоже бесплатно. Удобно. Большой зал много удобных кресел и столов. Единственная беда, печаль и боль это отсутствие нормальной парковки.
Приходил закрывать счёт своего ИП. Народу не мало. По электронной очереди, пришлось подождать мин. 20. Быстро закрыли. Кстати, и в электронную почту прислали справку, что закрыл и нет задолженностей. Парковка большая. Места есть, хотя какой то такси на въезде стоял и создавалось впечатление, что месть нет, поэтому проехал и встал на обочину, а там опасно, могут эвакуйровать, и мест видно было много. Поэтому сдал назад, объехал этот такси и заехал на парковку.
Это оценку Сбербанку в целом, а не этому отделению. Столкнулась с тем, что я по быстрым платежам отправила на карту тройка деньги. И выполнила, что не обходимо . Активировала карту через телефон. Но денег нет. Целый день переписываюсь со службой поддержки. И ничего. Идите туда, звоните туда. Пока не сделала скин, что проблема в них, отсылали к метрополитену и прочее. Сменилось 3 человека, а деньги так не пришли. В итоге закинула за 1 минуту через Тинькофф банк.
Ужасное обслуживание. Прождал больше полутора часов, ожидая карту. Девушка-оператор ушла за картой, приходит через час. Карту не нашла, говорит, что пропала 👍 оформляйте заново
Все бы ничего, и электронная очередь и большое количество банкоматов и персонал приветливый, но парковка - это тихий ужас, в будний день просто не встать, ни на парковке банка , ни вдоль Молодежной - дежурят гайцы с эвакуатором
Кошмарно долгое ожидание, сотрудники переговариваются обсуждают свои дела вместо обслуживания. Вызываются талоны вообще не понятно по какой логике. слишком долгое ожидание. Сотрудница Ольга Кудинова - грамотный, вежливый и компетентный специалист.
Безразличное отношение к клиенту. Один раз отправили платеж с большой комиссией не в тот банк. Постоянное долгое ожидание (от 30 минут до часа) и не потому что много посетителей. Просто такой стиль работы.