Sberbank
827 reviews
December 24, 2023
Не могу вспомнить фамилию и имя
Окно 23
Сотрудницы премию пожалуйста решила вопрос, во время огромной очереди помогла, это очень приятно что есть такие люди )
1
September 7, 2023
современный банк. поменьше очередей, чем везде. есть приятный бонус- кофе продаётся на входе, чтоб сгладить ожидание. много банкоматов на входе.
1
July 6, 2024
Нормальный Сбербанк. Несколько раз посещал. Раньше был консультант за стойкой. Порой не знаешь к какому спецу записаться (обновлял личный кабинет), а спросить не у кого, все при деле. Не критично конечно, но всё же. 😔
1
December 11, 2022
Обслуживание и отношение персонала к клиентам соответствуют стандартам,установленным в данном учреждёнии. По поводу времени ожидания, как и во многих филиалах возникает вопрос-каким образом распределяется приём клиентов между окнами и в какой очерёдности!?
Например ты приходишь берёшь талон под буквой "N",ждёшь и видишь такую картину-сидят 5-6 сотрудников в свободных окнах,ковыряют в носу,простите за эпитет,даже видимости работы не создают, ты сидишь 10-15-20 минут, заходят люди,берут талоны под Например буквой "Y",их принимают в каком-то одном окне потоком,один за другим, а ты сидишь!!!!
????? Знакомо? Больше нечего здесь не скажешь....
3
May 19, 2023
Хотел оформить обычную карту с недорогой подпиской. Женщина подключила мне дорогую подписку Сберпрайм+, уверив меня в том, что это обязательная подписка и другую более дешевую подписку она подключить не может, списав при этом 4800р за год. Крайне недоволен сервисом. Услугами данного тарифа пользоваться не собираюсь… Развод.
4
2
August 10, 2022
Огромная благодарность сотруднику банка- Слепцову Владиславу Аркадьевичу! На протяжении последних двух лет, регулярно обращаюсь в банк как " юрик" ( ИП) и всё текущие вопросы, Влад как волшебник быстро решает и находит выход из положения! Даже когда получаю талон в другое окошко, менеджеры сталкиваются с вопросами ( к сожалению всё знать не возможно) и обращаются за помощью к Слепцову Владу... Влад, закончив обслуживание с текущим посетителем, незамедлительно лично начинает заниматься моими вопросами и всё решается в один миг! Владислав- высококвалифицированный специалист банковского дела и очень приятный молодой человек!
4
July 13, 2023
Быстро оформили документы. В очереди практически не стояла. Сотрудники опытные, все подробно рассказали и объяснили по моему вопросу. Много банкоматов
3
October 13, 2024
некомпетентны по сбербизнесу, не смогли подключить зарплатный проект
1
May 17, 2024
Отличное отделение. Есть весь ассортимент услуг, а также кофейня
1
June 19, 2023
Людмила очень внимательная, объясняет доходчиво, предлагает выгодные варианты я пришла раньше на 2ч.назначеного времени, обслужила на высшем уровне.
3
December 22, 2024
Обслуживание отличное и быстрое.
May 29, 2024
Хорошее отделение. Большое. Но парковка маленькая. Можно долго искать место
February 19, 2023
Это просто ужасное обслуживание, карту заблокировали из-за заявки на реструктуризацию, саму заявку отклонили, но карту блокнули, меня не предупредили что будет блокировка карты из-за этой заявки, потом из-за некорректного отображения информации в приложении я попала на просрочку, банк свою вину признал, я погасили долг, ждала 5 рабочих дней, карту не разблокировали, потом набрала оператору, оказывается был штраф 170 руб из-за просрочки (которая возникла по вине банка) и она тоже в приложении не отображалась, погасила штраф, сказали ждать 5 дней и карта разблокируется. Сегодня в банк звоню, а мне сообщают, что тк была заявка на реструктуризацию то карту автоматом блокируют 🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️3 недели меня водили за нос и только сейчас я узнала об истиной причине блокировки карты. Вы вообще в своем уме? Закрываю кредитку и все света у вас, просто дно, а не банк, худший сервис и работа поддержки, который я встречала
3
2
August 27, 2024
Обслуживание не очень, иностранной валюты в наличии нет
December 7, 2023
Готовьтесь стоять в очереди от 15 минут. А если, не дай бог, у Вас СБЕРБИЗНЕС - ".... входите тесными вратами..." - от 25 минут и, возможно, никто не поможет ..
1
November 26, 2024
Просторный, хорошее отношение к клиентам
November 27, 2024
Очень быстрое очень быстрое обслуживание
March 16, 2024
Большое и хорошее отделение. Вежливые и отзывчивые сотрудники.
March 24, 2024
Хорошо подготовленный персонал,высокая степень цифровизации и вовлечения клиентов.😀
April 15, 2023
Отлаженный механизм, как швейцарские часы. Вышколенные сотрудники, все удобно, буфет. Одна большая проблема-отсутствие парковочных мест.
June 15, 2023
Лишний раз убеждаюсь, что Сбер, особенно в регионе, Одинцово, остался Сберкассой в худшем смысле слова и по сервису, и по грамотности, вернее ее полного отсутствия у многих сотрудников. С третьей попытки и в третьем окне смогли осилить перевод со счета на счет внутри банка🤣🤣🤣 при этом старшие или администраторы, или как их называют, с важным видом излагают свои мысли.
Сбер-НИКОГДА!!!
1
1
September 13, 2024
Самое плохое отделение банка что я был. Заявляя о работе без перерыва тем не менее специалист на обеде на час и только он может меня обслужить. Тут явно работают задние родственники грефа
September 4, 2023
Ходить даже не хочется , но ближе Сбера нет , поэтому приходиться ходить в этот банк.окон много , а выхлопа никакого . Пришла оплатить за квартиру по карточке так ждала очереди около часа.
4
1
March 20, 2024
Сколько раз приходил меньше 30 минут не ждал. Крайний раз 45 Минут ожидания талона. И как ещё в этом отделении юр.лиц обслуживают.
3
1
June 28, 2023
Как же долгоооооо, вроде бы окон тьма, а сидим и сидим, к окну не вызывают. Для меня любой поход в Сбербанк, это значит надо время с запасом + час брать... Хотя я клиент, вроде как... Даже в моих документах делают все быстрееееее!
1
January 4, 2024
Всегда чисто, внимательный персонал. Имеется несколько банкоматов.
December 28, 2023
Скорость хуже черепахи пришла пенсия за час прошло 9 человек сотрудники сидят, группами , редко где на местах. На вопрос говорят интервал увеличен но 9 пенсионеров за час???
1
1
February 5, 2023
По талону приняли быстро. Молодой парень знает хорошо свою работу. Мне очень понравился. Очень вежливо все объяснил. Очень довольна. Жаль не запомнила его имя.
3
September 4, 2023
Чтобы забрать посылку ,нужно пройти семь кругов ада.Можно попасть только в будний день ,и до 18:00,что рабочему человеку нереально.Отстоять очередь по талончику!И попасть к сотруднику,который вообще не знает процедуры выдачи посылок.
4
October 2, 2024
Отличное место сразу решили проблему
3
July 24, 2024
Очень долгое обслуживание, прождал больше часа.
3
March 31, 2023
Достаточно большое отделение в котором бывают много народа
Главный минус это мизерная Стоянка, которая всегда занята машинами
На самой улице стоят знаки остановка запрещена, если вы на машине, выбираете другое отделение
July 21, 2024
Ужасный банк. Самый худший. Недопрофессиналы.
2
1
August 10, 2024
Хорошее и удобное отделение
October 23, 2022
Мой любимый сбербанк в Одинцово. Очередь всегда двигается быстро. Сотрудники компетентные, помогали мне и по вопросам кредита, и по страховке. Понимающие, особенно специалист Александра. Спасибо за вашу работу
3
April 12, 2023
Маленькая парковка, всегда занята. Персонал хороший, вежливый. Уютно, можно при ожидании попить кофе!
3
September 26, 2023
Ужасный офис в плане ожидания по времени. Работают медленно. Да, ожидание комфортное. Да, сотрудники вежливые. У кого вагон времени, конечно, можно сюда.
3
3
September 30, 2023
Попросила воды, куллер, есть воды нет. Сотрудник из 18 окна грубо ответил мы заняты, находясь без клиента, что заснято на видео. Воды в куллер в течении часа никто не пинес. Просила сотрудников из трех окон 18, 19, 20
2
1
September 18, 2024
современно, просторно
December 30, 2023
Большое здание, много окошек, работаю быстро, сколько раз была и по физ и по юр. вопросам, нареканий нет
1
2
October 24, 2023
Отличное отделение, есть парковка, просторный зал. Очень компетентные сотрудники. Всем рекомендую данное отделение банка.
January 3, 2024
Быстро оформила все что нужно. Чисто, персонал вежливый
February 9, 2023
Я свою зарплату перевела в другой банк. То карту заблокируют, то еще какие-то проблемы и все под соусом безопасности. Держу карту только из-за необходимости. Денег там не держу. Вот сегодня опять. Чтобы заплатить за книгу 649р мне пришлось час препираться с банком, что это не мошенничество. ЧАС!!! Не советую. И кэш бэк отсутствует и услуги отвратительные. Для каждого решения вопроса приходится все бросать и нестись лично в банк.
3
2
February 1, 2023
Вот с 2010 года я с вами. Да были ошибки . Но я все осознал . Почему не даете шанс на кредит . Ведь видно же я давно исправился. С вами очень удобно и хорошо . Все желаю обслуживаться только в данном банке. Сбер ты на высоте . Делаешь людей счастливыми .
September 12, 2021
Большой, удобный офис. Обслуживание вежливое, корректное и профессиональное. Очередь небольшая. Чисто, светло. Представлены все виды услуг. Есть персональное обслуживание. Рекомендую.
6
May 22, 2023
От получения талончика до вызова к специалисту заняло менее 2-х минут. Отношение к клиенту очень радушное, позитивное и вежливое. Мне очень понравилось.
3
May 19, 2023
Отличный и вежливый персонал… но есть одна отвратительно орущая женщина… причем ее голос даже в клиентах ужас вызывает, имя еще такое странное, Сатимат или как то так… ну это же не возможно так общаться с коллегами своими и клиентами
1
February 23, 2023
Большой банк, много окон, нормальный адекватный персонал. Парковка. Время ожидания не больше 10 минут. Много банкоматов. Находится в центре города.
3
December 8, 2023
Все отлично! Хожу чаще всего в этот сбер и рекомендую тоже
November 2, 2022
Хорошее обслуживание, удобная цифровая очередь,можно перекусить при ожидании., есть парковка, но как правило занята сотрудниками. Много банкоматов, очередей нет.
3
1