Sberbank
524 reviews
July 8, 2024
Пришла в отделение для открытия карты. Меня обслуживала Анна. Все прошло быстро, граммотно, без суеты. Вежливая, приятная сотрудница, ценившая время клиента, но при этом успевшая кратко рассказать о предложениях Сбербанка. Время +результат. Спасибо.
3
2
August 6, 2024
Хорошее отделение, работают по стандартам, в отделении чисто, есть консультанты которые всегда помогут, много народу место проходное, много банкоматов)
2
November 23, 2024
Всегда много народу - что к банкоматам, что в отделение. Это единственный минус. А так, в целом, персонал вежливый, грамотный в своем деле.
1
December 19, 2024
Мне главное удобное расположение банка, правда народу после обеда бывает много, но я инвалид колясочник, можно и без очереди.
1
October 26, 2024
Вчера приехала в это отделение чтобы поменять адрес регистрации, поменяли с ошибкой. Потратила время зря и теперь придётся заново ехать. Это говорит о невнимательности сотрудника. Из-за этого моя карта временно заблокирована. Надеюсь руководство обратит на это внимание.
3
1
October 17, 2024
Очень страно получается одни в носу ковыряют другие пашут.
Говорят они сидят на все что связано с кредитом а закрыть кредитную карту отказались , направили на наличные и пенсия как это связано 🤔 людей совсем обнаглели лишь бы не работать.
3
June 17, 2024
Очень маленький офис банка. Народу всегда полно. Вся огромная очередь --- гости столицы с плохим знанием русского языка , но зато с картами от СпёрБанка. Пожилым людям снять пенсию--- вопрос не менее часа занимает. Все сидячие места заняты нашими дорогими гостями. Вяло текущая работа сотрудников , плюс языковые барьеры с клиентами, делают это отделение нежелательным для посещения москвичами. Соседство с ТЦ МОСКВА накладывает негативный отпечаток не только на само отделение Банка , но и на весь район Люблино.
9
2
October 31, 2024
Сотрудники все хулиганки, работают и принимает клиентов с плохим отношением, не хочет отвечать на вопросы клиентов и всегда скрывает сумму денег у гости если у нас заблокоровали карта, НЕ хотим 2й раз туда идти
2
1
October 16, 2024
Отзывчивые сотрудники. Пришли с пожилым человеком, трудно ходящим, прошли без очереди, не смотря на толпу, вопрос был не стандартным, тем не менее решился максимально быстро. Спасибо.
1
July 11, 2024
Народу всегда много. Но работают быстро, доброжелательны, проблемы решаются быстро
3
1
September 3, 2024
Постоянное огромное количество посетителей,в том числе мигрантов...большое ожидание электронноц очереди. .шумно..очень душно....не советую для получения консультаций...
4
April 17, 2023
Очень удобно и подчти с моим домом ехать на такси не долго и подчти дёшево. хороший персонал отзывчивый приветлив всегда рад помочь даже когда не просишь , очень вежлив люблю этот сбер советую.
2
3
October 7, 2023
Все худшее от Сбера - здесь. Рядом с крупнейшим московским рынком - небольшое отделение. Народу всегда чертовски много, помещение на такое количество людей не рассчитано. Равно как и штат банка - сотрудники уставшие и злые (их можно понять). Ну и конечно обменный курс - один из худших (если не худший) в городе. Да ещё и старую валюту дают.
8
1
November 23, 2024
Всем привет,после закрытия нескольких отделений сбера этот единственный и доступный 24/7.спасибо что не закрыли,везде оптимизация
1
January 16, 2024
работают НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ сотрудники
у вуза поменялось название, а мне надо было оплатить обучение. меня заставили ехать и искать бумажку о смене названия, чтобы принести ее в отделение. я привезла ее, а сегодня мне сказали, что я дома сама должна была загрузить этот документ в сбер. позвонила в 900, они меня проконсультировали и самое интересное, что в кабинете уже СТОЯЛО НОВОЕ название вуза и ничего менять не надо было. а эти нечеловеки, которые там работают, даже посмотреть этого не могли, хотя я им говорила, что банк уже оповестили о смене названия. очень много плохих слов хочется сказать в адрес этих 2 женщин, которые меня отправляли каждый раз домой. я с области катаюсь, потому что оплату через москву только надо производить.
3
October 17, 2023
Лучше выбирайте другое отделение, в выходные час простоять - обычное дело, я так своей очереди так и не дождалась. Соседство рядом с ТЦ Москва дает картинку - что ты где-то в путешествии по миру 😅
Почему 3 звезды - мне попался классный специалист который решил задачу с перевыпуском карт, без лишних хождений в другие инстанции, хотя в другом отделении мне такое предложено не было.
Думаю спецы здесь, за счет огромной текучки могут решить все 👌
5
September 10, 2023
Чисто, спокойно. Электронная очередь. Операторов много. Но минусы все же есть. Разные клиенты сидят рядом друг с другом. Перегородок нет. Кредиты, карты, все на виду у посторонних.
3
1
October 18, 2023
Вчера вечером мне нужна было снять деньги.Сотрудник выдал талон и я простояла в очереди 40 минут. В зале было более 15 клиентов, но персонал не торопился работать!Сотрудница вышла из служебного помещения , присела за стол ,открыла планшет "тюкнула" в нем, взяла телефон и стала смотреть ТИКток. Ее не смущала, что на диванах не хватает место присесть клиентам, а стоявшие видят "КАК ОНА РАБОТАЕТ". Когда , Я простояла 40 минут меня прегласили к столу сотрудника , и сообщили, что наличных денег НЕТ! Когда я начала возмущаться ,мне объяснили, что 200 тысяч нужно заказывать !!! Зачем мне зарплатная карта сбера, если мне, что бы получить зарплату нужно ее"заказать". Худшее отделение: всегда куча клиентов и куча"отдыхающих "сотрудников, грязно и не комфортно! Хотя(отдать должное)есть очень приятные специалисты.
4
4
March 26, 2024
Приходилось снимать деньги. Все устраивает. Автоматов достаточно, переодически контролируют сотрудники. Неудобная стоянка, особенно зимой. Если Сбербанк организует свою парковку, клиентов прибавится!
1
April 3, 2024
Отделени банка неплохое, но к сожалению очень перегружено посетителями в лице гостей столицы, которые работают неподалёку в ТЦ "Москва" из за этого приходится ждать своей очереди дольше чем в других филиалах , а так в целом нормально.
3
November 8, 2024
Ужасно тесно и публика -посетители конечно кошмар. Страшно заходить,стараюсь обращаться в другие отделения
2
1
August 10, 2024
Топовый офис!!! Сотрудники молодцы, справляются с таким потоком клиентов.
4
February 6, 2024
Оформлял кредит там.Несмотря на огромный поток людей,сотрудницы справляются на отлично просто.Очередей при таком кол-ве народа не избежать,но благодаря их профессионализму очередь минимальна.
1
4
August 29, 2023
Рядом дома.всегда без очереди, достаточно банкоматы. Вежливые персоналы.сразу решить проблемы.чисто всегда. Спасибо вам всем сотрудникам.желаю вам успехов
2
3
September 25, 2024
Отлично, обслуживание быстро и внимательно.
2
July 7, 2024
Очень много народу. Ждать приходится по 40 минут. Контингент в основном не российской национальности. К оператору подходят по 3 и больше человек.
4
September 28, 2023
Отличный офис! Сотрудники супер! Но народу много,но ради сотрудников можно и в очереди постоять,высококвалифицированные специалисты!!!
3
2
February 20, 2024
Добротное отделение, терпеливый и понимающий персонал.
Плюсы: здесь можно получать деньги
Минусы: для этого надо ходить на работу
1
2
October 30, 2023
Особенности расположение офиса Банка на отличном местоположение.Сотрудники банка очень вежливые, даже ещё плюс обслуживание на высшем уровне если пришёл платит штраф.
1
September 3, 2023
Постоянно много людей,и то в основном это скажу так гости столицы. Запах стоит ужасный,консультанта на месте вечно нет(, разговоры стоят можно слушать на разных языках и то не могу назвать это разговором- это крики( всегда удивляюсь почему не могут они разговаривать тихо в общественных местах!) Стараюсь ходить на Совхозную улицу!
3
3
December 25, 2023
Очень хороший офис Сбера.
Очень быстрое обслуживание. Сотрудники пытаются вникнуть в суть проблемы, если она есть и помочь.
Спасибо большое.
1
November 10, 2024
Отличное отделение, менеджеры очень быстро работают и очень вежливые. После посещения офиса осталась довольна. Выдали карту за 5 минут.
November 25, 2023
Сбербанк отличный, только в последнее время, у него много людей и приходиться ждать очередь почти два часа. Коллектив отличный. Спасибо!))) Надеюсь что в следующем месяце людей будет меньше.)))
3
April 29, 2023
Обслуживание хорошее, вежливые. Время ожидания не большое. Отношение к клиентам отличное. Банкоматов много и это приятно радует. Всё отлично.
2
2
November 7, 2023
Самый плохой филиал из всех сбербанков. Очереди адовые. Ощущение, что попал в шанхай. Русскоговорящих нет. Специалисты и менеджеры уставшие от гостей столицы и других иноговорящих срываються и хамят всем клиентам. Их можно понять. Но старайтесь обходить именно это отделение
1
2
September 26, 2023
Тесное отделение , куча народу ,90% не Русской нацыональности , Душно ,нечем дышать в таком маленьком помещении ,возле терминала не одного сотрудника ,спросить не у кого. Это были ужасные 45 минут , и мне интересно с каких пор распечатать реквизиты карты стоит 200 рублей за 1 бумажку , вообщем очень негативное впечатление от посещения , больше туда не приду .
3
3
December 20, 2023
Отличный офис обращалась за выписками по закрытым счетам девочки быстро все выписки сделали , коллектив внимательный и всегда готовы прийти на помощь и решить вопрос клиента
1
3
July 18, 2024
Все хорошо, но столько клиентов гастарбайтеров что не протолкнуться.
3
July 8, 2024
Мне очень нравится, удобный заезд, без ступенек.
2
March 8, 2023
Удобное расположение. Вежливый персонал.Лчень четкая профессиональная работа. С иностранцами общаются с переводчиком. Иногда бывает очень много восточного народа. Хотелось бы ,чтобы в предбанник не пускали бомжей.
1
4
November 8, 2023
Это ужас! По возможности не пойду туда лишний раз. Последние 2 месяца очереди, стоишь по 2-4 часа чтобы получить услугу. Вопрос конечно не к коллективу, он то как раз отзывчивый, вопрос к руководству сбера, почему не расширяют и не вводят доп отделения. В другом отделении на Люблино история таже
3
October 27, 2023
Работают хорошо. Банк популярен. Бывает много народу, что создаёт большие очереди. Однако, считаю, что в районе не хватает отделений сбербанка
3
August 5, 2023
Всегда очень многолюдно. Стараюсь туда не ходить, обращаюсь в другие пункты. На входе всегда попрошайки. В самом сбере много людей из союзных республик. Ничего не имею против понаехавших, но там собираются не самые лучшие представители разных народов. Соседство с ТЦ Москва сказывается не лучшим образом.
4
3
December 27, 2023
Постоянная толпа иностранных граждан. Чтобы дождаться очереди по своему вопросу, нужно потратить немало времени. Стараемся в этот Сбербанк не ходить. Не уж то нельзя открыть отдельную кассу, для оплаты тойже коммуналки.
4
February 6, 2024
Всё слажено, персонал хороший приветливый это зависит от руководства спасибо всем
3
3
March 9, 2024
Всегда ненормальное количество народа, пользуюсь только банкоматом. Если нужно проконсультироваться с оператором, захожу в другие отделения банка .
4
October 6, 2023
Кто-нибудь в этом филиале соображает, что невозможно найти хуже сервиса, чем ждать 40 и более минут чтоб поменять 100$!!!?? Так ещё и кассир хамка. В приоритете таджики и китайцы с операциями длиною в жизнь, тк они русский не понимают. Так выделите окно под быстрые операции! На всю округу один обменник и тот долбаный Сбер!
5
2
April 9, 2024
Глухие сотрудники!!!
Спрашивают сначала способ оплаты,
Потом делают вид мол вы сказали другое
Хамство со стороны сотрудников
Оператор:23028
3
May 26, 2022
Обслуживание хорошее, отношение к клиентам неплохое. Комната с банкоматами очень узкая, и частенько там толпится очень много народу, Расположение удобное, рядом с метро и недалеко от магазинов
3
June 8, 2023
Быстрое обслуживание то что очень желательно.И быстрое решение любых проблем.Моментальный перевод денег!!!
Одно НО!! Было бы хорошо если бы ежемесячный бесплатный перевод был хотя бы 100.000 рублей.
3
1