Sberbank
152 reviews
February 20, 2023
Недавно впервые была в этом отделении. Понравилось. Отлично оборудованное новое отделение банка. Банкоматы последней модели.
Уютная атмосфера, удобные места для ожидания. Компетентные, доброжелательные молодые сотрудники могут ответить на любой вопрос.
Особая примета этого отделения - отсутствует обычная униформа сотрудников (белый верх, тёмный низ), девчонки в джинсах и футболках, на ногах кроссовки. Это делает общение менее формальным и более человечным - банк старается стать ближе к народу 😄
Вполне возможно, что скоро эта форма одежды станет стандартной во всх отделениях.
3
1
September 6
Раньше в этом здании обслуживались юридические и физические лица.В настоящее время в основном юридические.Удобно.Обслуживание осуществляется быстро.Персонал высококвалифицирован.
1
July 4
Захожу чаще всего воспользоваться банкоматом, очень нравится что нет очередей. Все автоматизировано и есть где присесть
1
1
March 19
16 марта примерно в 14 часов пришли в это отделение, чтобы узнать про счета и вклады оставшиеся после смерти близкого человека. Взяли талон B013, после 3го окна (не их компетенция) нас перенаправили к столику 6. Мужчина с бородой на нашу просьбу сказал, что информации они не дают, нужно узнавать по 900 и в этот момент ему позвонили на личный сотовый телефон и мы стали ждать, когда он закончит с кем-то разговор по поводу необходимых документов и справок для отправки его ребенка в детский лагерь. Отвлекать не стали, решили подождать может он вернется к нам все-таки, но чуда не произошло. После разговора извинений не последовало. Подошла девушка с 7 столика и сказала, что звонить нужно не 900, а 8-800...Ладно, спасибо, ушли. Дозвонившись дома нам сказали, что информацию они по телефону не предоставляют, т.к. не видят наши документы, а предоставляют сотруднику сбербанка, который видит наши документы.
Вот такая неприятная история и дело не в том, что "специалисты" отделения чего-то не знают, а в том, что личные дела решаются в рабочее время с сидящими перед тобой клиентами. Просим руководство отделения как-то отреагировать.
5
September 20
Удобно,компактно,кофе аппарат поставили.,обслуживаюсь в этом отделении много лет,
1
October 2, 2023
Хороший банк.Но посещаем очень редко.Во первых не в шаговой доступности.Был Сбербанк на Тургенева.Большой жил.массив.С работы ,из школы бывали там.Платили коммуналку.Пока Грефт не ввёл по 50 рублей комиссии, с каждой позиции.У меня 7 позиций.Вот и дори гражданину Грефту 350 рублей,ежемесячно.А то ему всё мало!Не хожу сейчас в Сбербанк и другим не советую.Банков много.И сбер ,обычный комерческий банк.Скупой платит дважды.Вот и этот банк сам себя, в конце концов ,съест.
3
October 2
Не банк а комната смеха и комната ужаса одновременно ,очень некомпетентные сотрудники,и максимально неграмотные где оценка (-100)?которой они заслужили.
1
3
June 11
Грамотные специалисты. Вежливо и быстро решают вопросы. Рекомендую.
1
1
September 24
Заходишь в офис и никого только лишь терминал где нужно самому понять как выбрать и какую выбрать операцию
Сотрудники недружелюбные чувствуешь себя неуютно
3
July 25, 2023
Отличное отделение, очень красивый ремонт, все оборудование новое, находится здесь очень приятно. И разумеется самый лучший и светлый персонал!
1
May 11
Хорошее отделение, достаточно быстро обслуживают. Несколько раз отправлял посылки.
1
1
August 30
Очень медленные, ходят друг за другом, слово сказать не могут. Чтобы получить карту пришлось 1 час отсидеть
2
3
February 22
Не обычненько, сделали хороший абгрейд месту, коллектив почти молодой, но вот помощи от них мало кому достаётся. Заметила, многих оставляют без внимания, особенно, людей 65+.
2
1
January 7
Нравится это отделение, все девочки сотрудницы стараются помочь максимально быстро. Вежливый персонал.
1
July 19
5 звезд только за быстрое обслуживание! Ожидание 20 минут!!! Это - - - - - - - - - 1! Ужасно долго!
2
1
January 28
Хорошее подразделение Сбера. Практически никогда не бывает привычных очередей. Грамотные и вежливые сотрудники.
1
June 23, 2022
Очень классный офис Сбербанка. Удобное расположение. Внутри всё современно и стильно. Достаточно быстрое обслуживание. Немного уставший персонал, но их тоже можно понять) Новые банкоматы, в достаточном количестве. В общем и целом 5⭐️
4
1
September 20, 2023
Современный офис, электронная очередь. Сотрудники быстро решают все проблемы, с которыми приходят посетители. Вежливы, тактичны.нормальные современные банковские услуги.
1
2
July 25, 2022
На днях посетила это отделение сбербанка..сделан новый ремонт. очень красиво....отличная мебель офисная..персонал очень грамотный и вежливый..все мои вопросы решили быстро и качественно..отношение на высшем уровне..очень приятно..в офисе стоит современная кофемашина
2
2
May 26, 2023
Все очень удобно сделано,обслуживание хорошее,время ожидания быстрое,отношение к клиентам хорошее,персонал вежливый.Я всегда получаю пвысокорофессиональные ответы на мои вопросы
3
3
July 26
Нормальный филиал Сбера.Удобное месторасположение.Банкомат работает с 6 до 23
2
1
August 9, 2022
В прошедшую субботу посетил с супругой офис , воспользовались услугой Сберлогистрика , отправили посылку в Москву. Девочки все быстро сделали, рассказали, большое дело сделали за минимум времени. Благодарю и рекомендую!
07.08.22 обещеная посылка не пришла , обещали за 5 дней, максимум неделю.
Самое инткресное что никаких документов на руки не дали. Я за 5 дней ранее с хабаровска в новосибирск получил посылку. Тут новосибирск москва ждать более 10 дней. Ужас. Не рекомендую протзоваться услугами.
В продолжении эпопеи, 09.08.22 получается посылка в Москве.
3
July 31
Банк как банк, всё отлично, всё внятно объяснили ,деньги получили,
1
January 4
Всё на высоком уровне, красивый офис, кофемашина и прекрасный персонал
3
1
April 3
Отделение очень удобное. Очередей нет совсем. Правда, сотрудник сегодея очень навязчиво предлагала множество услуг, кредитные карты, страховки и пр.. Была недовольна, что я не согласилась. Поэтому настроение после общения, было испорчено. Хотя когда карту заказывала неделю назад, другая сотрудница была вежливой и ничего не навязывала.
August 28
Все быстро, чисто и вежливо.
1
December 7, 2023
Решение проблемы заняло всего 10 минут, при этом мне рассказали о многих продуктах банка. Вся информация доступная и понятная. Спасибо
3
1
July 18, 2022
В принципе, очередь здесь всегда небольшая. Много банкоматов. Персонал дружелюбный, всё подскажут, расскажут, помогут. Единственное - не хватает нормальной парковки.
3
1
July 22, 2023
Маленькое, уютное отделения. Есть кофемашина, кулер. Один минус- много людей, очередь, долгое ожидание. Обслуживание быстро. Персонал вежливый, компетентный. Рекомендую.
1
1
December 14, 2023
Хороший филиал. Есть даже парковка!!) Редкость для Новосибирска!)
1
1
October 20, 2023
Очень комфортно и современно! В банке чисто и приятно находиться.
3
1
February 15
Переделали помещение, стало намного уютнее и там работают профессионалы
4
July 15, 2023
03.07 я обратилась в офис с паспортом для подачи заявки на закрытие карточного счета по кредитной карте, тк в приложении это сделать невозможно. Простоял 1ч в очереди 😥🤷Сотрудник в роли Зам руководителя Сорокина Валерия отказала в принятии заявления, ссылаясь на то, что от моего имени заявку уже подали 19.06,повторго зарегистрировать обращение возможности нет. Назрел вопрос:как Вы могли принять от меня обращение 19.06, если в офис я не обращалась, лимит по кредитке не полный, это можно в истории операции увидеть?! После отказа Сорокиной я обратилась на гор линию, мне чётко ответили, что никого заявления от 19.06 и от 03.07 на закрытие счета нет,но уверяли, что разберутся в этом вопросе, без повторного обращения в офис, срок до 15.07 🤦♀️ сегодня мне звонит оператор:вам необходимо повторно обратиться в офис с паспортом, по стандартной процедуре и подать заявку, посое этого в течении 30 дней банк закроет счёт. Для чего я 2 недели ждала, знала бы просто в другой офис сходила, в пустую потраченное время!!! Не зря про вас в народе говорят "Банк мошенников"!!!
3
January 12, 2023
Забавный формат выбрал Греф. Но это не влияет на профессионализм специалистов. Всё чётко, по делу, конструктивно. Твёрдая ПЯТЕРКА за профессионализм!
June 15, 2023
Отличное обслуживание, компетентные сотрудники, подробно и понятно рассказали про интересующую меня услугу.
2
1
November 11, 2023
В Дубльгис написано , что не работает по субботам , а по факту работают ! Как то странно ... . из плюсов есть парковка для инвалидов
2
July 22, 2022
Очень уютный офис, сотрудники всегда спешат на помощь, работает конденционер и всегда работающие все банкомат, очень удобное местоположение данного филиала, и да вкусный кофе!
3
1
January 31
Хорошее отделение, практически нет очереди, понравилось обслуживание
1
1
December 12, 2022
Клиентоориентированность на нуле,пришла штраф оплатить,втюхали карту,хотя проще было снять наличку,по итогу штраф не оплатили,потомучто сначала в приоритете Карты (любой ценой впихнуть даже если она вообще не нужна,вам будут ее в глотку засовывать),а потом уже проверить с чем вообще к ним пришли,и для них работа считается выполненной,потомучто их работа не твои проблемы.
4
1
November 28, 2023
Хорошее отделение, сотрудники справляются со своей работой просто великолепно.
3
1
June 9, 2023
Долгое ожидание. Не понятно в каком порядке обслуживаются талоны. Через приложение паспортные данные не обновить, пока сидела в очереди, решила закрыть все карты этого банка, хотя пришла актуализировать данные 🤬🤬🤬
3
January 18
Небольшое уютное помещение, обслуживание адекватное
1
November 29, 2023
По штрихкоду не считывают платежи. Все остальное очень понравилось. Персонал супер
1
March 13, 2023
После ремонта приятное помещение. Не нравится долгое ожидание всё в одну очередь и касса и тд. Сотрудники приветливы, доброжелательны
3
2
May 18, 2022
удобный круглосуточный банкомат, хорошее расположение
персонал адекватный, отношение к клиентам на уровне, помогут и не бросят)
в целом достаточное адекватный филиал
1
1
October 20
Высокие проценты. Не берите тут кре
February 10
Очень приятная и вежливая девушка обслуживала
1
1
March 21, 2023
Сделали классный ремонт. Всё выглядит современно. Обслуживание понравилось.
3
1
July 24, 2022
Отличный банк. Всем рекомендую. Если кто-то о нем еще не слышал- не бойтесь, несмотря на свою неизвестность это надежный банк- у меня там вклад еще до 1991 года был, так вот- они его надежно хранят, я так думаю, а не возвращают потому что обо мне заботятся, я же все равно на всякую фигню потрачу. Молодцы!
4
1
August 28, 2023
Обследование быстрое персонал приветливый. Время ожидания минимальное.
1
1