Sberbank
274 reviews
October 23
Вяло. Долго. Без энтузиазма
May 2, 2023
Делал дебетовую не именную карту мир , через час сорок вышел ни с чем , нет , ни очереди , а не рабочие оборудование , которое не может загрузить на выдачу карту.
1
September 26
Все быстро делают.
May 23, 2023
норм банк, самый обычный, правда за раскраски в 2013 году большое спасибо, я 4 часа подряд сидела и раскрашивала их
1
2
April 4, 2023
Была один раз. Без проблем положила деньги. Персонал не навязывался. Пространства много. Банкоматы свободны и работают.
2
2
February 8
Быстро и качественно. Работают и с физ и юр.
September 1
Огромный жилой массив и одно отделение СБ. Два других закрыли.спасибо Грефу?
1
November 3, 2021
Прекрасно отремонтированный банк. Прекрасный персонал. Стало более удобней самостоятельно, без очередей и ожидания специалистов выполнять нужные тебе платежи и операции. Можно выпить кофе. Отправить посылку. При желание поругаться с бабулями.
2
2
August 18
Персонал вежливый!
Обслуживают быстро!
December 21, 2021
Нормальное отделение Сбербанка.
К сожалению, теперь осталось только это. Раньше было ещё по адресу Комсомольский проспект, дом 27. Оно было гораздо удобнее: помещение просторнее, банкоматов больше.
Но на безрыбье...
2
2
September 15
Отличное место!
1
April 18, 2023
Персонал добрый,отзывчивый,вежливый,нет очереди.Советую пользоваться им.
December 8, 2022
Очень удобное расположение!!и самое главное ,банкомат работает круглосуточно!!
May 17, 2023
Банк конечно современный! НО! Мелочи постоянно нет в аппаратах и в субботу ну слишком короткий рабочий день!
1
2
July 16
Всегда очередь
1
December 30, 2021
16.12 доверившись назойливой рекламе воспользовался услугой "сбердоставка", отправил посылку в Хабаровск. Срок доставки - 8 рабочих дней.
По состоянию на 30.12. посылка готовится (!) к отправке из Москвы. Оператор Дмитрий, по телефону объяснил задержку тем, что пункт отправки был закрыт. Это ложь, так как получатель лично приходил в отделение - пункт доставки, выяснять судьбу отправления.
Подарок к Новому году, вероятно, станет подарком к 23 февраля.
Обратной связью с клиентом сотрудники отделения себя не утруждают. Специально заходил к ним, просил разобраться и перезвонить мне. Не позвонили.
Не пользуйтесь, если не хотите испортить себе настроение.
1
4
June 10, 2023
Быстро и очень любезно обслужили, помогли и подсказали … Спасибо , приятная атмосфера👍
January 2, 2023
Все замечательно.светло,тепло ,удобно. Приветливые сотрудники.
October 23, 2022
Пришли проверить 10000 тыс долларов,так нам сказали 100₽ купюру проверить🤦🤬🤬🤬😡, разберитесь там со своим персоналом,что за 1 минуту я должен был заплатить 30000₽???
1
October 12, 2021
Сбер набирает обороты. Все банкоматы обновлённые очень круто, мне удобно.
Чаще пользуюсь банкоматом, поэтому пока не знаю работу операционистов.
3
1
October 17
Приточки нет, дышать нечем, установить Онлайн на iPhone не сиогли
January 17, 2023
Без обид: сборище некомпетентных работников. Но по техническому оснащению и дизайну превосходит все наши банки. Поэтому пять.
May 9, 2022
Установили много терминалов, стало удобней чем было раньше. Сотрудников много, очереди небольшие и идут быстро.
1
1
August 11, 2022
Категорически не рекомендую этот банк!!!Вводят всякие комиссии втихаря не уведомив об этом клиентов!!Ссылаются на то что якобы клиенты должны отслеживать всю информацию на их сайте или в соцсетях!!🤦♂️А эти новые правила могут меняться ежеминутно,то есть я должен Круглосуточно отслеживать все изменения в условиях в договоре в одностороннем порядке на их сайте!!!🤦♂️Интересно,а у кого нет смартфона и соответственно нет возможности выхода в интернет(пенсионеры например),они как должны отслеживать информацию???Все нормальные и порядочные банки всегда оповещают своих клиентов путём рассылки смс или Пуш уведомлениями!!!Почитайте рейтинг на банки Ру,там ужас что пишут!!!
2
September 6, 2022
Ужасное отделение. Пандуса нет, с коляской не заедешь. Простояла с талоном 20 минут, так и не дождалась своей очереди. Как был совок, так и остался, хотя внешне пытаются сделать все можно и современно
1
2
December 31, 2021
30.12.2021 в районе 16.00 моя мама обратилась в офис для того, чтобы снять деньги с карты. В офисе стоит новый терминал, с которым ей пришлось самостоятельно разбираться, потому что НИКТО из работников не пожелал ей помочь. Клиентов почти нет в зале. Одна из сотрудниц банка так и сказала:"Сами разберётесь". Это что за обслуживание!? Мама-пожилой человек. Категорически не довольна обслуживанием!
3
2
March 29
Все устраивает. Очередей нет.
January 28
Большой , хороший офис Сбербанка.
January 1, 2023
Банковское отделение будущего
Что касается оборудования, то же самое относится к сотрудникам, вернее к их отношению к клиентам. 10 из 10
July 31, 2022
Обслужили быстро и качественно, перед самим окончанием рабочего дня, заменили карту утерянную, не возможно было сделать в мобильной версии.
1
1
April 23, 2020
Очень приятный офис, чистый и светлый, не так давно я со своей проблемой обратился к руководителю офиса, т к необходимо было решить очень быстро от этого зависела сделка по квартире, руководитель Елена, приятная девушка и профессионал своего дела, угостила меня кофе, выслушала и буквально за 10 минут решила мою проблему, был приятно удивлен, до этого общение со сбербанком заканчивалось гонением из окна в окно и наблюдением каменных лиц сотрудников. Еще раз спасибо Елене, огромное.
7
2
April 29, 2022
Новая концепция офиса после очередного 105 го ремонта. Странно, что нет клиентской туалетной комнаты. Уже везде есть. Сотрудники внимательны, помогают в решении вопросов.
3
1
April 25, 2022
Отношение к клиентам очень внимательное. Если возникают какие либо вопросы на абсолютно либые банковские услуги, дают очень профессиональный развёрнутый ответ. Молодцы👍
3
9
February 15
Сотрудники не особо компетентны
2
December 2, 2022
Отвратительное отделение!!! Все сделано на западный манер, это в то САМОЕ время. Все сотрудницы облачены в джинсы и белые фуфайки, в независимости от возраста и фигуры!!! Банкоматы максимально открыты: если Вы набираете личную инфу(пин код, пароль), то сосед рядом может все посмотреть без труда...Я меняла валюту на глазах у всех...Это как??? Никакой конфиденциальности!!!
1
3
October 22, 2023
Хорошо отремонтированный сбер.
1
February 5, 2022
После ремонта, очень стильный, удобный, приветливые и прфессиональные сотрудники.
4
1
February 9, 2022
Хорошее отделение, народа не много, персонал в целом прекрасный, но некоторые немного медлительны))
3
1
April 12, 2023
Очень долго работают с клиентами! Окно 7-8 вообще забывают смотреть на время
1
1
July 31
Отвратительно медленное обслуживание
1
November 25, 2023
Все сотрудники молодцы.
1
1
March 28
Хорошее отделение
July 24, 2022
После того как сменили персонал, стало значительно лучше. Скорость обслуживания повысилась
3
1
November 22, 2023
Удобное расположение
3
May 27, 2022
Ожидание по 1 часу даже в часы меньшей загрузки :( увы, но в отделений из приятного только интерьер. Некомпетентные сотрудники.
2
January 20, 2023
Хорошее обслуживание, внимательное отношение к клиентам
1
July 12, 2020
Пишу не ради очернить само отделение, там ни к персоналу ни к помещению претензий нет вовсе.
Пишу по нынешнему подходу банка к своим клиентам.
Озадачен реструктуризацией своего кредита и пытался узнать сперва по телефону возможные варианты решения, акромя автоответчика стандартных схем, ничего не получил.
Пошел в отделение, в надежде, что меня там хоть как то просветят, но дали визитку с номером того же автоответчика и пожеланиями разобраться на сайте банка.
На сайте нашел необходимые документы, снова пришел в отделение, надо отдать должное сотрудникам, приняли все очень доброжелательно и с явным желанием помочь.
Но они пешки, просто транслирующие документы куда то дальше и не имеющие возможности вмешаться.
Мне потом смс пришел ответ, что отказано в реструктуризации.
Несколько раз через сайт запрашивал консультацию специалиста и опять таки безуспешно.
Дорогие сограждане, сложилось впечатление, что максимально вас готовы обслужить, дабы вы взяли кредит, но если столкнетесь с самоизоляцией и.т.д. то банк не поможет вам решить правильный исход этого кредита, вы будете общаться с авоматизрованными программами.
Собственно перевожу свои поступления в другой банк и со сбером не хочу больше иметь взаимных дел.
6
December 23, 2022
Внимательные сотрудники, быстрое обслуживание.
3
November 3, 2022
Адин минус банкамад внутри банка вечером не вазможна всползаватса банкомадом
3
1
October 20, 2021
Несколько неспешный банк по сравнению с другими отделениями, но для меня удобен по расположению.
2
1