Пишу не ради очернить само отделение, там ни к персоналу ни к помещению претензий нет вовсе.
Пишу по нынешнему подходу банка к своим клиентам.
Озадачен реструктуризацией своего кредита и пытался узнать сперва по телефону возможные варианты решения, акромя автоответчика стандартных схем, ничего не получил.
Пошел в отделение, в надежде, что меня там хоть как то просветят, но дали визитку с номером того же автоответчика и пожеланиями разобраться на сайте банка.
На сайте нашел необходимые документы, снова пришел в отделение, надо отдать должное сотрудникам, приняли все очень доброжелательно и с явным желанием помочь.
Но они пешки, просто транслирующие документы куда то дальше и не имеющие возможности вмешаться.
Мне потом смс пришел ответ, что отказано в реструктуризации.
Несколько раз через сайт запрашивал консультацию специалиста и опять таки безуспешно.
Дорогие сограждане, сложилось впечатление, что максимально вас готовы обслужить, дабы вы взяли кредит, но если столкнетесь с самоизоляцией и.т.д. то банк не поможет вам решить правильный исход этого кредита, вы будете общаться с авоматизрованными программами.
Собственно перевожу свои поступления в другой банк и со сбером не хочу больше иметь взаимных дел.
Посетил в первые за 30-ть лет и уже засекли?
Я родился и детство провёл в этом районе - раньше там не было Сбербанка, думаю Собчак, брату Мавроди и мажорам там удобно, на моей Родине!
Многолюдное место! Тк сб/банк по Комсомольске просп-один! Все туда и идут Обслужив хор Много банкоматов сб/банка в нем Если и очеред в Пик, то быстро! А вообще надо ещё пару сб банков , в конце Комсомол просп, сделать, а то неск сб/ банков -позакрывали...