Sberbank
382 reviews
December 5
Всё здорово, мы пришли нам Всё доходчиво объяснили на понятном языке ,помогли разобраться, чувствуется настоящие специалисты ,компетентные и дружелюбные здесь можно все решить, это просто супер класс!!!!! Рекомендую идти сразу в этот банк,потому что в отделениях работать не хотят......
June 4
Моей маме 88 лет, она пользуется услугами банка с 1991 года. Поскольку у нее проблемы с ногами, она не может посещать филиалы банка, но она очень хорошо пользуется Сбербанком онлайн. Все было нормально, а потом стали приходить сообщения о том, что в паспортных данных ошибка. Зашли в профиль, отсутствует код подразделения и дата выдачи, самостоятельно дополнить данные нет возможности. И тут началось. Я дочь, обратилась в банк, чтобы сотрудник всё их, мне отказали, нужно ее личное присутствие и т.д. Она теперь не может переводить деньги между своими счетами и всё остальное. Вот и хотелось бы спросить, где ваша клиентоориентированность? Как мне, человека, который еле по квартире ходит, везти в ваш банк? Ни в одном банке такого дурдома нет! Как только решим эту проблему, от услуг вашего банка откажемся. Безобразие, мама относится к категории "дети войны", зачем так издеваться над старым человеком!
3
1
July 31
Хороший сбербанк, очередей нету практически, всё нравится!!! Рядом Волгамол можно сходить,рынок рядом и остановка, сел и поехал домой!
July 24
Отделение сбербанка самое лучшее а городе. Всегда помогут, расскажут. Очередь быстро подходит. Услуги илля бизнеса и для физических лиц.
3
November 16
Пользуюсь услугами этого банка, всё устраивает. Один минус не редактируют график работы, по субботам банк работает до 14.00, а указано до 18.00, зря потратила своё время из-за этого. Надеюсь кому-нибудь пригодится эта информация.
November 8
В этом Сбербанке есть отличная кофейня с оооояень вкусным кофе.За сырный раф отдельный респект!
1
May 28
Сегодня обратилась в сбербанк,хотела внести вклад. Но к сожалению попала к очень не приветливой девушке,которая наверное была не в настроении. На мои вопросы отвечала с большой неохотой. Я просто устала тянуть кота за хвост.Зовут ее Галина.Была очень удивлена,что работают такие кадры.Высказала свое недовольство руководителю. Не знаю,изменится ли что нибудь.
Все вопросы решила в другом банке
2
October 15, 2023
Заправляюсь только на АЗС Татнефть самое качественное топливо быстро удобно много разных бонусов и предложений самое качественное дизтопливо и соответствие зимнее топливо или летнее только одни плюсы
3
September 14
Отличное место, рядом с домом, чисто, сотрудники как всегда на высоте. 👍
May 10
По работе сталкивалась со специалистами и физ отдела и ипотечного. Девочки все грамотные, вежливые. Оперативно решают и нестандартные вопросы. 10 из 10.
February 19
Отличное обслуживание, специалист Сакаева Инна максимально проинформировала об особенностях открытия счета для ИП. Быстро и качественно оформила необходимые документы и ответила на все вопросы. Спасибо за сервис!
3
July 2
Отделение Сбера. Хороший большой зал. Талончик и эл.очередь на экране. Удобно
3
October 19
Все норм. Хорошие сотрудницы. Быстро все объяснят и сделают. Все хорошо.
July 27
Все супер, девочки всегда подскажут что нужно, молодцы. Премию им нужно.
1
February 23
Хороший центральный офис. Очень много касс обслуживания. Удобно, что работает в субботу. Даже если много людей в очереди, то больше 15 минут время ожидания не было. Также хочется отметить большое количество банкоматов на входе, в районе 10,примерно
3
October 2
Очень нравится,всегда всё чётко. Очень нравится ходить в этот банк.
July 31
Для центрального банка очень неудобный график работы. В будние дни обслуживание клиентов до 18:00. Как вообще возможно туда попасть?
July 13, 2023
В этом банке мне всё нравиться, персонал приветливый, всегда помогут объяснят покажут и в очереди сидеть долго не надо, сравню на примере с банком Газпрома, туда даже заходить страшно, как сядешь так будешь там вечность сидеть, но персонал там тоже очень хороший, приветливый, но очереди невозможные, короче как не крути сбер есть сбер, уже привычно, за кредитом только туда пойду😁.
August 21, 2023
Хорошее отделение. Очереди нет, много специалистов работают. В сдании Сбербанка на 3 этаже располагаются различные офисы. Отличный кабинет депиляции, коррекция фигуры.
2
November 16, 2023
В этом отделении самый прекрасный персонал. Отдельное спасибо Анне, которая помогла в сложной ситуации не затормозить сделку. Благодаря ей сделка не сорвалась и не затянулась ещё на неделю. Был утерян электронный ключ, она восстановила, запустила и моя покупка состоялась.
June 4
Обслуживание быстрое. Персонал приветливый всегда поможет. Молодцы ! 👏
January 7, 2023
Отличное место.
Профессиональный и грамотный персонал.
На первом этаже помогут взять талон, ответят на вопросы. Очереди нет даже в дни пенсии.
В кредитном отделе специалисты высокого уровня. Помогут на всех этапах сделки.
Оперативно ответят на вопросы до, во время и после сделки, даже если продавец в другом регионе, то есть сделка межрегиональная.
Помогут распорядиться средствами материнского капитала и другим вопросам.
3
June 17, 2023
Обслуживание хорошие, быстрое,, отношение к клиентам тоже супер, всегда помогут и вы слушают, время ожидания тоже хорошие, банкоматов много, все в лучшем качестве
1
3
June 29, 2023
Центральное отделение сбера в нашем городе, хорошо, быстро и профессионально работают девочки. Только немного жаль их, какой-то замученный вид. Видно что перегружены бесконечной погоней за "производительностью".
August 3, 2023
Банк - ужаснейший! Половину важной информации по кредитным продуктам умолчивают целесообразно, чтобы человек наверняка взял кредит, а потом выясняется куча подводных камней. Чтобы распечатать договор по их услугам требуют дополнительные платы, при звонках на горячую линию разные операторы дают разную информацию по одному и тому же продукту. В отделении банка работают не компетентные сотрудники, которые не могут ответить на интересующие вопросы. Не рекомендую банк от слова совсем! Чем больше их корпорация, тем ужаснее они относятся к своим клиентам!
2
2
January 8
Хороший сбербанк.
Вежливый персонал. Терминал с талонами не всегда понятно,какая услуга и в какое окно надо взять талон...хорошо,что персонал помогает
4
1
August 18, 2023
Очень удобный график работы и большое количество банкоматов. Рядом остановка, парковка. Всем рекомендую!
3
1
November 22
Быстро помогли решить проблему всё объяснили
November 18, 2022
Хочу поблагодарить Агакеримову Сабину Фазиловну за внимательное и чуткое отношение к клиенту. При обращении по возникшему вопросу Сабина проявила профессинализм , корректное и быстрое решение по данному вопросу. Я благодарна ей за помощь и доброжелательное отношение как к клиенту и пенсионеру.Хотелось бы чтобы у всех сотрудников сбербанка было такое внимание к клиентам.
Хомякова Наталья Михайловна
1
1
May 29, 2023
Центральный Сбер. Просторный внутри. Вежливый и грамотный персонал.
-Минус маленькая парковка для огромного банка.
February 20
Пользуюсь услугами офиса. Пенсия идет в этот банк. Брал кредит небольшой. Сотрудница несколько раз спросила для чего. Не мошенникам ли? Спасибо за заботу. Показал счет из частной клиники. Замена линзы глаза. Кредит оформлен быстро и без дополнительных услуг. Перед входом в операционные залы кафетерий. Есть сэндвичи и кофе на разный вкус. Приятно пообщался с сотрудником. Перекусил, еще были дела в городе.
1
November 4, 2023
Сбербанку от всего здания выделено не очень большое помещение, но с большим количеством окошек для приема граждан. Народу всегда очень много, иногда приходится долго ждать очереди, душно. Визуализация вызова граждан хорошая. Мои Вопросы не всегда решались с первого раза.
February 5
Приехал в это отделение,спрашиваю,где мой вклад и почему без уведомления перевели к вам. Оператор и говорить ,что она ничего не знает. Вот так у нас банк работает. Всем добра.
1
3
October 30, 2023
Быстрое обслуживание ,решают любые проблемы четко и быстро ,легко оплачивать ЖКХ ,не навязывают ненужные услуги
September 8, 2022
Обслуживание хорошее,вежливый компетентный персонал, отношение к клиентом надо определять не только через коммуникацию с посетителями,здесь всё нормально. Время в пределах требуемых операций. Но руководство должно понимать,как себя чувствует клиент на обшарпанных креслах в комнатах ожидания на 2 этаже. Без бумаги туалет,неопрятный. Интерьер влияет на настроение клиентов.
3
October 18
отличное обслуживание, рекомендую
July 4, 2022
Персонал хороший, даст ответ почти на любой вопрос, поможет с приложением и даст несколько полезных советов, внутри есть "вай фай" которым можно пользоваться для удобства при обращении к сотрудникам...
July 6
Спасибо, отличный ипотечный отдел
November 23, 2023
Смотря какой оператор. Столкнулась как-то давно с тем, что работники не знают законов, кое как получила свои деньги. Теперь распечатка реквизитов 250р стоит, раньше было бесплатно.
May 16
Участвовали в программе "Молодая семья". Не внимательные специалисты. Три раза допускались ошибки.
April 21
Ничего особенного я там не увидел, стоят несколько банкоматов и аппарат с газировкой и стоят.
1
2
December 26, 2022
Самый лучший офис, работаю настоящие профессионалы, решают любые проблемы, все девочки добрые и готовы разговаривать обсалютно с любыми клиентами, терпение вам❤️
1
February 20, 2022
Мне с первого посещения Сбербанк понравился.
Рядом рынок и на нем расплатиться можно
только наличными или переводом по телефону.
А тут Сбербанк и выручает.
Много банкоматов, где можно снять наличные.
И причем народу не очень много накапливается за счёт большого количества
банкоматов.
Можно и оплатить различные услуги через банкоматы. Причем быстро.
Нужный Сбербанк в нужном месте.
В помещении просторно, дежурит охрана.
Организована безопасность клиентов.
3
February 13, 2023
Обожаю этот банк. Обожаю девочек работающих там. Большие умнички. Все расскажут, все оперативно. Благодарю
3
November 9
Удобно оплачивать комуналку
May 8, 2023
Обслуживание на 5,персонал качественно выполняет свои обязанности. Очень торопилась до закрытия оставалось 10 минут приятно удивилась дверь была в банк открыта ровно до 18.часов.
3
September 28, 2023
Замечательный сбербанк,и помещение удобное и специалисты отличные)
3
1
December 29, 2022
Очень рассеянный персонал, некоторые вообще бухтят, что люди пришли и ждут назначенного времени (назначено на 9, мы ожидали в 8:55), на работу опаздывают. Отдел 2 этажа просто жуть на гоняет на клиента, мебель потрепанная, уборщица порядок наводит не до начала работы, а прямо во время нахождения посетителей. Одним словом Бардак!
2
2
August 16
Хороший сбербанк без очередей
October 23, 2023
Отличное отделение, быстро и качественно оказывают услуги