Sberbank
351 reviews
March 19
Очень хорошее впечатление оставляет после себя это место. Работники вежливые, тактичные, воспитанные, культурные. Очень приятно с ними общаться. И, что для меня пунктик: практически у всех отсутствуют речевые ошибки. Говорят без "как бы", "одевать" в смысле "надевать" и другого мусора, которым просто пестрят сейчас все вокруг, начиная со СМИ и телевидения и заканчивая обычными прохожими на улице. И, ЕСТЕСТВЕННО!!! обходятся без мата, нецензурной лексики. Хотя некоторые уверяют, что сейчас ИНАЧЕ НЕ СКАЖЕШЬ.
3
October 24
Хорошее отделение Сбербанка, приятные тактичные сотрудники, которые буквально в любой ситуации готовы прийти на помощь. После реконструкции и ремонта стало уютнее.
3
August 15
Отделение, в котором действительно решают вопросы клиента. Быстро, качественно и без лишних очередей. Все организовано для быстрого обслуживания и получения нужной информации клиентами банка.
October 12
Многофункциональный офис, банкоматы круглосуточные. Но всегда очередь в зале, хотя и работают талончики. Просто сотрудников очень мало, а специалистов среди них ещё меньше. Часто переводят от одного окошка к другому, как только вопрос не проходит по их шаблону
3
August 13
Всегда большая очередь !! Не работает мобильная связь !!! Долго работают специалисты по картам !!! Заходить всегда неприятно , много суеты , долгое время ожидания , постоянно очередь , не работает мобильная связь
2
1
September 1
Парковка маловата. Персонал вежливый. Очередей нет. Обслуживание быстро. Работают профессионалы.
November 24
Удобный комфортный офис, работают профессионалы. Конечно бывают очереди, но даже ожидание вполне комфортное.
1
September 9
Лучшее отделение по городу Самара !!!! Отдельная благодарность руководителю Марии Александровне!!! Лучшие менеджеры
3
April 25
Была проблема с открытием детской карты. Но персонал филиала был очень отзывчив и вник в проблему. Огромное спасибо Марине, она держала ситуацию на контроле и мы вместе прошли этот не лёгкий путь.
April 23
Сколько существует этот офис, столько я в нем обслуживаюсь. Это точно больше 10 лет. Всегда всё четко и спокойно. Как везде, иногда не хватает персонала и приходится ждать, но я отношусь к этому с пониманием. Особенно хочу отметить работника окна №11 Диляру. Компетентная, внимательная, терпеливая. Спасибо!
3
March 21, 2023
Сбербанк всегда на высоте.
Отличное место. Дом под старину, рядом скоро памятник архитектуры отреставрируют.
Внутри банка много места, нет особой толкучки. Много сидячих мест. Комфортно ожидать свою очередь.
Раньше приходилось стоять иногда подолгу.
Сейчас изменения к лучшему
3
May 30
Хорошо!!! Большое здание, быстро, чисто, весь персонал вежливый, но часто подвисают программы...
1
January 10
Отличное отделение, много окон, сколько раз посещал в очереди стоял максимум 1-2 минуты. Очень радует отзывчивый и распологающий персонал! Но вот с парковкой не совсем хорошо, маловато для такого траффика.
December 15, 2023
Всегда посещаю это отделение сбербанка. Замечательное обслуживание, приветливый персонал.
Но сегодня очень отрицательный отзыв👎👎👎. Пришла утром снять деньги и при входе в банк споткнулась об настеленные коврики. Сильно ударилась рукой, коленкой, которую уже год лечу, и лицом в эту пыль... Если уж постелили эти коврики на сользкую плитку, следите, чтобы они не лежали друг на друге и люди не спотыкались. А лучше всего, нужно другие не скльзящие, если вы так уж заботитесь о своих клиентах... Рука болит, боюсь придется идти в травпунк, спасибо за "подарочек" на день рождение и новый год
Жаль не сфотографировала, т.к.была расстроена и возмущена. Посмотрите камеры на входе, всё увидете.
С наступающим
2
April 23, 2023
Хороший клуб. Внуи часто посещают клуб, участвуют в соревнованиях. Очень довольны. Есть кофейный автомат, но принимает только наличку. Персонал вежлив, парковка благоустроена, в зале и раздевалках чисто.
3
July 19
В общем меня быстро и культурно обслужили. Очередь по табло, в зале было не душно. Девушка попалась приветливая.
3
February 13
Всегда очереди. И бесполезно искать правду в этом банке. Система настроена таким образом, что по своим обращениям ты можешь общаться только с голосами на 900, которые ничего не решают, заволокичивают решение вопроса и в итоге не возвращают деньги за неподошедший товар. Речь о СберДевайсе. Не рекомендую товар этого производителя. Некачественный и не доработанный
July 25, 2023
Обратился по телефону в депозитарий для подачи уведомления. Сотрудники подробно объяснили порядок предоставления и оформления необходимых документов. Определили дату и время посещения отделения. В обозначенное время все было подготовлено и мне только оставалось проверить и подписать документы. Затратил на посещение и оформление документов не более 10 минут. В помещениях отделения свободно, работает система кондиционирования, очередей нет. Сотрудники вежливые, вникают в суть вопроса, уважительно относятся к клиенту.
3
March 21
Расположен рядом с домом, но туда я хожу', чтобы оплатить коммунальные услуги, девочки там вежливые, всегда помогут
3
July 24, 2023
Большой офисный центр Сбера. Хороший и отзывчивый персонал. Удачное расположение офиса. Рекомендую. Можно воспользоваться почтой и отправить посылку и получить.
3
November 13, 2022
Отличный Сбер! Спасибо девочкам, которые помогли открыть счёт для некоммерческой организации, в оптимально короткие сроки. Были сложности, которые наш менеджер от Сбера решила быстро и чётко. Проконсультировала, помогла с моб.приложением, оповещением. Отлично!!!
4
July 5, 2023
Постоянно хожу в это отделение. Операционистки работают быстро, вежливо отвечают на вопросы. Очереди есть, но небольшие. Тихо, уютно, комфортно.
3
July 3, 2023
Продавали тут квартиру на днях. У покупателя ипотека - дело ответственное. Рассчитывали, что деньги будут через пару дней, чтобы сразу покупать. Не пришли деньги ни через два дня, ни через пять. А когда риэлтор узнавать стала, в чём дело, оказалось, что документы даже не поданы. Просто грубо говоря забили на нас. И теперь у меня срывается сделка по покупке квартиры, и у продавца моей новой квартиры может сорваться сделка по продаже. Целой цепочке людей рушат планы.
Сегодня писали жалобу, и вроде как вспомнили про нас, но денег ещё нету. Может быть, придут завтра или послезавтра - это уж не знаю. Как и не знаю, получится ли теперь у меня купить жильё себе то, которое хотелось. А то вдруг заартачится продавец и кому другому отдаст. Или в голову ему придёт что-то не отдать мне по договорённости, или ещё что. Неизвестность, нервы и другие "приятные" моменты. Большое спасибо, сбербанк. От всей души.
4
1
August 26, 2023
Люди отзывчивые в депозитарии, хорошие, выслушали, рассказали, все телефоны дали, но..... Облигации по наследованному счету я так и не получила: нотариус говорит, что виноват Сбер, Сбер утверждает, что виноват нотариус. Воппос: в мне то ЧТО ДЕЛАТЬ.... пойду в суд наверное, подам жалобу и на Сбер, и на нотариуса
3
December 16, 2022
Удобное местоположение. Чисто. Есть куллер с водой. Сотрудники приветливые, внимательно относятся к клиентам любого возраста. Пожилым людям уделяют достаточно внимания, разъясняет. Все остаютя довольны. Молодцы!
3
July 14, 2023
Наверное, самый лучший сбер! Все готовы помочь. Премьер только расстроил… могли бы быть и повнимательнее к людям. Даже не хочется больше возвращаться на премиальное обслуживание. В обычном зале гораздо приятнее
3
November 13, 2022
Обслуживание отличное, отношение персонала хорошее, культурное, время ожидания минут 15, что показалось немного длительным. Но, стараюсь ходить именно сюда. Удобно и уютно.
4
September 10, 2022
Обслуживание супер, персонал очень вежливый. Время ожидание быстрое. Всегда чисто и опрятно. В ипотеке девчонки очень вежливые
Рекомендую обслуживаться в этом отделении.
3
July 10
Время ожидания минимальное, специалисты доброжелательные
4
March 4, 2023
Хорошее отделение СБ. Удобно, что можно придти в субботу. Приветливый персонал, внимательно относятся к клиенту. Расположение удобное, легко добраться.
3
1
December 7, 2023
Внутри помещение очень просторное, люди друг с другом не соприкасаются. Оперативность сотрудников очень радует.
3
May 7
Стандартное Сберовское отделение. Чисто, достаточно окон, есть парковка, но днем ее не достаточно. Две звезды снял за агрессивную маркетинговую политику и стремление захватить все рынки, а также за множество комиссий и навязывание своих услуг.
2
1
July 12
Единственное место в Самаре, где можно сразу снять наличные )
August 12, 2023
В данном банке совершал сделки с недвижимостью сотрудники работают оперативно слаженно очень внимательно к клиентам банка
1
September 7, 2023
Обслуживание на высоте! Вежливые, симпатичные сотрудники. Вопросы решаются моментально. Спасибо! 🙏😍
3
June 29, 2023
Отличный филиал Сбербанка. Приветливые и знающие специалисты, всегда обращаюсь именно в этот офис. Рекомендую !
4
July 21, 2023
Здравствуйте, Посмотрел я НТВ канал и
Сам удивился в том, Что действительно
Очень много стало платных услуг в СБЕР,
В том числе Online СБЕРБАНК,
Комиссия на каждом шагу МТС, ГАЗ, ИТД.
May 20
Хороший сбер есть ечейки единственное много народа.
3
April 12
Являюсь клиентом Премьер банка, всегда быстро, без задержек прием. Внимательное отношение.
3
April 27, 2023
Прочный банк, грамотный персонал, быстро работают. Особая благодарность Диляре, успехов и развития!!!
3
August 14
То одно,то лругое и посылают в другое отделение банка
2
April 2
Один из главных офисов по Самаре. Здесь вам и Дом клик, и брокер с депозитарием и Сбер пример.
April 28, 2023
Пришла получать карту(замена),просидел 45 минут и ушла без всего....по времени не могла ждать,банк был пустой, но где получают карты были всего два сотрудника, которые были заняты....
Очень обидно и неприятно, у меня трое детей и я не Могу себе позволить сидеть весь день!
3
May 20, 2023
Ужасное обслуживание. Пришла к открытию банка 20.05.23 за новой картой.талончик взяла Л001 ,был вызов в окно 8, оператор не принял и выдал другой талон БЭ01, в ожидании вызова просидела очень долго в банке пока сотруднике выясняли кто возьмёт этот номер,хотя народу было мало.
2
3
March 19, 2023
Народу полно. График работы постоянно меняется. Неудобное время для посещения. Банкоматы не работают. Для меня удобное расположение, поэтому являюсь клиентом Сбера и посещаю именно этот офис.
3
February 17, 2023
Я люблю заходить сюда. Раньше жила рядом, сейчас приезжаю. Никогда нет толпы клиентов, все работники вежливые и не жалеют времени на разъяснения. Чисто и уютно
3
1
November 24
Обслужили быстро, четко
1
June 3
Стандартное отделение Сбербанка.
3
July 7, 2023
С непростой ситуацией, который создал сам Сбербанк никто не помог справиться! Только после угрозы написать жалобу в Центробанк ситуация разрешилась. Но и тут нагадили, большую сумму выдали мелкими купюрами
3
January 8, 2023
Нормальный сбер. Единственно банкоматы не работали перед новым годом. Работал 1 из всех, что там стоит. Огромная очередь, причем сотруднику озвучивали проблему, но увы, сотрудник сбера просто отмахнулся.
4